Hvordan velge et betalingssystem for nettbutikken din

19 min lese

Når du starter en e-handelsvirksomhet, bør du tenke nøye gjennom hvordan du mottar betalinger på nettet. Du må møte kundenes behov og administrere virksomhetens kontantstrøm effektivt. Hvordan kundene dine betaler for produktene dine, avgjør også verktøyene virksomheten din trenger (for eksempel kortlesere for å godta betalinger personlig).

Populære betalingsmetoder inkluderer kontanter, sjekker, kreditt- eller debetkort, postanvisninger, bankoverføringer og nettbaserte betalingsgatewayer som PayPal.

Uansett hva slags virksomhet du driver, trenger du en pålitelig metode for å godta nettbetalinger. Derfor bør du velge betalingsbehandler og gateway med omhu.

Hvordan online betalingssystemer fungerer

Det er ofte vanskelig å forstå hvordan betalingsprosessen fungerer, spesielt forskjellen mellom en betalingsbehandler og en betalingsgateway. La oss finne ut av det sammen.

Det er fire parter involvert i hver kredittkorttransaksjon:

Kunden
Selgeren
Den overtakende banken
Den utstedende banken.

Målet med hver transaksjon er å overføre penger fra den utstedende banken til den overtakende banken i henhold til avtalen mellom kunden og forhandleren. Betalingsprosessoren og betalingsgatewayen hjelper til med å koble sammen alle fire deler av betalingskjeden.

Betalingsformidleren utfører transaksjonen ved å overføre data mellom kunden, forhandleren, den utstedende banken og den innløsende banken. Betalingsbehandleren gir deg også vanligvis en kredittkortmaskin og alt annet utstyr du måtte trenge for å akseptere kredittkortbetalinger personlig.

En betalingsgateway autoriserer sikkert betalinger for nettbutikker. For å beskytte kundenes personvern kan ikke bedrifter overføre transaksjonsinformasjon direkte fra nettstedet ditt til en betalingsbehandler. Betalingsporten fungerer som en vakt mellom kundens informasjon og bankene.

Hva du skal se etter i en betalingsgateway

Betalingsporten du velger vil påvirke kundenes generelle opplevelse når de foretar et kjøp i butikken din, og bestemmer også arbeidsflyten din. Selvfølgelig vil du ikke ha en gateway som jevnlig skaper problemer for deg og kundene dine. Men å velge den rette kan være overveldende. La oss se på hovedfaktorene for å ta den riktige avgjørelsen.

Overholdelse av standarder for datasikkerhet for betalingskortindustrien

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) er en sikkerhetsprotokoll utstedt av de fem store betalingskortselskapene (American Express, Discover, JCB, MasterCard og Visa) for å beskytte kortholders data og redusere datainnbrudd. Uavhengig av bedriftens størrelse, hvis du ønsker å akseptere kortbetalinger, må du følge PCI DSS.

Sjekk om en betalingsbehandler overholder Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Ellers kan du stå i fare for utallige dårlige situasjoner, fra datainnbrudd til undersøkelser av virksomheten din. Finn ut hva som skjer hvis bedriftens data blir brutt.

Effektiv forebygging av svindel

Betalingssikkerhet er en viktig faktor for en betalingsgateway. I følge a rapporterer fra Fidelity National Information Services mistet rundt 38 % av selgerne minst 6 % av inntektene sine på grunn av betalingssvindel i 2020. Hvis du har en liten bedrift, er du mer sårbar for angrep enn større bedrifter. Mens store selskaper sannsynligvis har en overflod av anti-svindel praksis og beskyttelse, kan det hende at små bedrifter ikke har noen beskyttelse og blir et mål for svindlere.

La oss se på noen av de mest effektive metodene for å forhindre svindel:

Adressebekreftelsestjeneste (AVS): Når kunder kjøper varer, må de oppgi faktureringsadresse og postnummer. En AVS vil sjekke om denne adressen samsvarer med det kortutstedelse banken har registrert. Som en del av en kort-ikke-tilstede (CNP) transaksjon, kan betalingsgatewayen bekrefte med den utstedende banken.
Kortverifiseringsverdi (CVV): CVV (eller Card Verification Value Code) er 3- or 4-sifret kode som er på hvert kredittkort. Dette nummeret finnes kun på fysiske kort, så kortinnehaveren må ha kortet sitt i hånden for å foreta et kjøp på nett. Dette forhindrer kredittkort- og identitetssvindel fordi selv om noen har et kortnummer og riktig adresse, vil de ikke kunne foreta et virtuelt kjøp uten CVV.
Flagg store transaksjoner: Svindlere kan prøve å gjøre store transaksjoner før det stjålne kortet blokkeres. Noen gatewayer vil flagge store transaksjoner og krever manuell godkjenning fra selgeren før de fortsetter.»>Svindlere vil prøve å gjøre store transaksjoner før det stjålne kortet blokkeres. Slike transaksjoner kan kreve manuell godkjenning fra selgeren før du fortsetter.
Betalerautentisering (3D Secure): 3D Secure legger til et annet autentiseringstrinn for nettbetalinger. Betalerautentisering, også kalt Verified by Visa og MasterCard SecureCode, er en autentiseringsmetode som sikrer nettbaserte transaksjoner for kunder. Denne metoden lar kortholdere opprette en PIN-kode for å bekrefte identiteten deres under kassen. Ved å implementere 3D Secure har selgere tilbakeføringsbeskyttelse og lavere utvekslingspriser (gebyrer betalt mellom banker for aksept av kortbasert transaksjoner).
Risikoscore: Risikopoeng bruker statistiske modeller som er utformet for å gjenkjenne uredelige transaksjoner basert på en rekke regler. Under kassen avgjør modellen om transaksjonen er uredelig. En høyere sannsynlighet for at en transaksjon er uredelig indikerer at du bør bekrefte bestillingen. Risikoscoringsverktøy gir en fra sak til sak evaluering og vil flagge transaksjoner basert på reglene du velger. Regler kan inkludere mislykket adressebekreftelsestest, rare IP-adresser, bruk av anonyme e-poster og mer.

Sørg for at betalingsgatewayen du velger implementerer 3D Secure og overholder PCI Data Security Standard for best mulig beskyttelse av deg selv og din bedrift.

avgifter

Penger betyr mye for enhver bedrift, så det er bedre å sjekke to ganger om du har råd til betalingsgatewayen du vil bruke. Noen kan ha bedre funksjoner, men de kan være dyrere.

Først må du finne ut om en betalingsbehandler krever en månedlig avgift eller en flat per transaksjon avgift. Valget ditt avhenger av virksomheten din, men i alle fall, gå gjennom de fullstendige tjenestevilkårene for å være sikker på at det ikke er noen skjulte avgifter.

Betalingsmåtedekning

Å la kundene dine betale på deres foretrukne måte er den beste måten å vinne deres tillit og tjene mer inntekt på. Tradisjonelle kreditt- og debetkort er selvfølgelig fortsatt de vanligste betalingsmåtene på nett, men digitale lommebøker og andre alternativer som Apple Pay og Google Pay blir stadig mer populært hver dag.

Les også: Google Pay for e-handelsbedrifter: Slik fungerer det

Hvordan godta betalinger med Ecwid av Lightspeed

Når det gjelder nettbetalinger, ønsker kundene dine fleksibilitet. For å tilby praktiske betalingsalternativer, må du velge e-handelsprogramvare integrert med mange forskjellige betalingssystemer. Ecwid by Lightspeed er et eksempel på en plattform som støtter over 100 betalingsleverandører.

Med så mange forskjellige alternativer kan du bruke timer på å helle over detaljene til forskjellige programvarer og leverandører.

For å gjøre denne delen av prosessen litt enklere for deg, har vi samlet en liste over de mest populære (og etter vår mening beste) betalingssystemene som integrere med Ecwid. Vi har til og med skissert noen av fordelene, ulempene og oppsettsprosessene for hver enkelt, i henhold til hvordan kundene liker å betale. Enkelt, ikke sant?

Kredittkort

Kredittkort er den desidert mest populære betalingsmåten. Kortbetalinger på nett ligner på i butikken. Dette er hva som skjer:

Kjøper velger betalingskort. Butikken omdirigerer kunden til betalingsgatewayen.
Kjøperen legger inn kortnummer, kortnavn og CVV (den spesielle sikkerhetskoden på baksiden av kortet).
Kjøperen klikker på "Betal", og pengene trekkes fra kortet, hvoretter kjøperen automatisk går tilbake til butikksiden og betalingssystemet informerer butikken: "Ok, betalingen ble akseptert." Pengene går til kontoen din samme dag.

Før du velger et eller flere alternativer for kredittkortbehandling, er det viktig å vite at forskjellige behandlingsselskaper har forskjellige gebyrer og satser, vanligvis på en per transaksjon basis.

Når du velger et betalingssystem for kredittkort, sørg for å sjekke gebyrene og om systemet i det hele tatt støttes i ditt land. Hvis du selger produkter med restriksjoner (som våpen, narkotika osv.), kan du også være begrenset i behandlingsalternativene for kredittkortbetalinger fordi noen gatewayer ikke tillater denne typen transaksjoner.

Hvis du bruker Ecwid, kan kundene gjøre alt på betalingssiden i butikken din uten å bli omdirigert til en egen betalingsgateway. Teknisk sett behandles kostnadene fortsatt på betalingsbehandlersiden, men kunden forblir i butikken din når du legger inn betalingsinformasjonen. Du kan låse opp denne funksjonen ved å bruke Lightspeed Payments, Stripe, WePay, Square, American Express, PayFlow Link, Payments Advanced og PayPal Payments Pro Hosted.

Lightspeed-betalinger

Lightspeed-betalinger er den enkleste og mest kostnadseffektiv måte å begynne å få betalt i nettbutikken din. Kunder kan bruke alle vanlige kreditt- og debetkort, i tillegg til Google Pay og Apple Pay. Den er tilgjengelig i USA.

Fordeler: Lightspeed-betalinger har konkurransedyktige transaksjonsgebyrer (2.9 % + $ 30 per nettbasert transaksjon) sammenlignet med andre betalingsmetoder og har ingen månedlige eller oppsettsgebyrer.

Du kan enkelt sette opp og få tilgang til Lightspeed-betalingene dine direkte i Ecwid-kontrollpanelet, noe som gjør det enkelt å administrere betalingene dine. I tillegg, hvis du har et spørsmål eller trenger hjelp, kan du enkelt kontakte kundeserviceteamet via live chat i Ecwid-kontrollpanelet.

Ulemper: Foreløpig kun tilgjengelig i USA.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Slik kobler du til Lightspeed-betalinger fra Ecwid av Lightspeed on Vimeo.

Stripe

Stripe er en tilpassbar betalingsmetode som er optimalisert for både datamaskin og mobil. Stripebetalinger jobber i 47 land.

Fordeler: 135+ valutaer akseptert med den tilpassbare betalingsprosessen, som er veldig enkel å sette opp med Ecwid. Ingen månedlige eller oppsettsgebyrer. Du kan også sette opp Apple Pay med Stripe for å tilby kundene dine enklere og raskere betalinger med ett trykk kassen. Stripe støtter også gjentakende abonnementer som lar deg belaste kunder etter en gjentatt tidsplan for produkter og tjenester.

Ulemper: Ikke alle land er inkludert. Sjekk tilgjengeligheten for ditt land på listen deres.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Chase integrerte betalinger av WePay

Chase integrerte betalinger av WePay er en av de raskeste og rimeligste måtene å akseptere kredittkort, debetkort og direkte bankbetalinger i butikken din. Den er tilgjengelig for selgere fra USA, Canada og Storbritannia.

Fordeler: rask og enkel måte å akseptere betalinger på nettstedet ditt. Betalinger og bestillinger synkroniseres automatisk, slik at du kan holde oversikt over virksomheten din på ett sted.

Ulemper: begrenset til USA, Storbritannia og Canada.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Square

Square er en betalingsbehandling gateway som lar brukere foreta betalinger direkte på nettstedet ditt uten å måtte navigere til en ekstern portal. Square er tilgjengelig i USA, Storbritannia, Irland, Canada, Australia og Japan. Den aksepterer også hvert lands valuta.

Fordeler: Rask, enkel betalingsprosess direkte på nettstedet ditt.

Ulemper: Ikke alle land er inkludert.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Du kan også kjøre offline transaksjoner gjennom Square, lage en synkronisert butikk ved å bruke Square POS-beholdningen. Når du selger personlig, kan du behandle debet- og kredittkort med smarttelefonen eller nettbrettet ved å bruke Ecwid-appen for Square POS.

Sjekk de detaljerte instruksjonene på hvordan koble Square POS til Ecwid.

American Express

Takket være vår AmEx Ecwid-integrasjon kan du sette opp en American Express betalingsgateway uten å måtte skrive en eneste linje med kode på nettstedet ditt. Dette alternativet er åpent for lovlige innbyggere i USA og dets territorier over 18 år.

Fordeler: Godtar sikkert kredittkort direkte på nettstedet ditt uten å måtte omdirigere til en ny portal ved kassen.

Ulemper: Fungerer kun for American Express-kortmedlemmer med virksomheter i USA.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Elektroniske betalingssystemer

Elektroniske betalingssystemer er enda raskere enn kredittkort. Når en kjøper velger å betale med sin elektroniske lommebok, blir de automatisk omdirigert til betalingssiden. Deretter skriver de inn brukernavn og passord for å bekrefte betalingen. Etter det overføres penger direkte til Ecwid-kontoen din.

PayPal

Ecwid jobber med en pakke med PayPal-gatewayer, som PayPal Checkout, PayPal Plus, PayPal Payments Advanced og PayPal Here. Når det er sagt, kan du nærme deg å sette opp PayPal på en rekke måter. Vi bryter ned en av dem – sjekk se fordeler og ulemper med PayPal Checkout nedenfor.

Fordeler: Integrerer sømløst med nettsider for raske, enkle betalinger og sikker betaling. Lar brukere foreta kjøp i en rekke valutaer. Det er et av de mest allsidige betalingsbehandlingsalternativene.

Ulemper: PayPal har lange tjenestevilkår, og muligheten til å fryse kontoen din nesten når som helst. Det er også en uklar linje på hva PayPal anser som "uanstendig" materiale, som kan begrense salget av visse produkter de anser som upassende.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Manuelle betalingsmetoder

Hvis du ønsker å akseptere kontanter, sjekker eller bankoverføringer i nettbutikken din, må du sørge for å skrive klare instruksjoner til kundene dine.

Kontanter

Den enkleste og sikreste måten å få betalt på er kontanter, hvis du kan møte kunden personlig. Dette er mulig dersom du tilbyr levering eller i butikken pickup. Når denne betalingsmåten brukes, blir en kunde ikke bedt om noen betalingsdetaljer ved kassen bortsett fra standard adresseskjema, hvis du leverer.

Fordeler: En enkel måte å få penger for bestillinger.

Ulemper: Du får betalingen først etter levering, eller en kunde kan aldri hente bestillingen sin.

Hvordan sette det opp i Ecwid →

Innkjøpte bestillinger og sjekker

Kjøpte bestillinger lar kundene dine kjøpe varene dine ved å bruke et dokument utstedt av en kjøper til en selger som noterer typer, mengde og avtalte priser for produkter eller tjenester. I hovedsak er det en slags kontrakt mellom deg og kjøperen din.

Ved bruk av disse blir kunden bedt om postboksadresse, firmanavn, kjøpers fulle navn og stilling i kassen. Kjøpte bestillinger sendes deretter til en selger, slik at de oppfyller dem, og leverer varene på avtalt dato. Selger vil da sende en regning eller salgsfaktura for de kjøpte varene.

Frakoblede sjekkbetalinger krever sjekkeeierens fulle navn, brukskontonummer og bankrutingsnummer. Du kan bruke dem til alle typer sjekkbetalinger du vil.

Velge riktig betalingssystem: Jo mer, jo bedre

Som du kan se, er det mange forskjellige alternativer å vurdere, og du bør bruke så mange betalingsalternativer som mulig slik at kundene dine har et bredt utvalg av alternativer.

For eksempel er det greit å ha PayPal som betalingsmetode fordi det er svært sikkert for brukerne. Det kan imidlertid hende at noen ikke har en PayPal-konto eller ønsker å bruke kredittkortet sitt i stedet. Det er her disse andre tjenestene, som Lightspeed Payments, kommer inn.

Når du aktiverer flere betalingsalternativer for brukere, hjelper du dem med å fullføre betalingsprosessen så raskt og smertefritt som mulig med det alternativet som passer best for deres individuelle behov.

Finn ut mer om valg av betalingsmåter i vår Hjelpesenter.

Leter du fortsatt etter et online betalingsalternativ?

Hvis du ikke fant det du lette etter i denne listen, sørg for å utforske utallige andre integrasjoner vi har å tilby. Riktig betalingsbehandlingsressurs vil avhenge av din plassering, demografiske og unike forretningsbehov. Sørg for å ta deg tid til å utforske alternativene dine fullt ut.

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

Business Finance

Mar 13, 2022

Om forfatteren

Ann er finansanalytiker i Ecwid. Hun flyttet til finans, men har fortsatt markedsføring i hjertet. Begynte å trene CrossFit på grunn av Doberman i treningsstudioet.