10 kraftige Ecwid-oppdateringer for å administrere butikken din på en enkel måte

Lagt ut 2 år siden by Anastasia Prokofieva

Hei, hvordan går det med favorittselgerne våre på nett? Sannsynligvis opptatt med å oppfylle bestillinger og tiltrekke nye kunder!

Her på Ecwid by Lightspeed har vi også jobbet hardt. Vi har laget nye verktøy og forbedret eksisterende for å hjelpe deg med å drive virksomheten din.

Sjekk ut 10 Ecwid-oppdateringer som gjør det enklere å drive nettbutikk, fra salg på sosiale medier til å drive butikk på telefonen. Og mer!

Få mer salg med abonnementer

Ah, konsekvent tilbakevendende inntekt... Enhver bedriftseiers drøm! Med Ecwid by Lightspeed kan du øke din tilbakevendende inntekt med tilbyr abonnementsprodukter og tjenester i butikken din. Med en abonnementsforretningsmodell tilbyr du løpende produkter eller tjenester med jevne mellomrom i bytte mot betaling.

For å gjøre abonnementene enklere å administrere (og mer attraktive for kundene dine!), introduserer vi et par oppdateringer til abonnementsverktøyet:

Tilby alternativet "Abonner og lagre".

Det er vanskelig å motstå en god avtale, spesielt hvis det lar kundene bruke mindre penger i det lange løp. Med det nye alternativet "Abonner og lagre" kan du øke abonnementet påmeldinger ved å tilby dine kunder rabatt for å abonnere.

La oss si at du selger kaffebønner. En kunde kan kjøpe en pose kaffebønner for $20 som en en gang kjøpe. Men hvis du setter opp et kaffeabonnement som koster bare $15 i måneden, vil kundene dine være mer villige til å registrere seg for det.

Så ikke nøl med å tilby "Abonner og lagre"-alternativet i butikken din og vis kundene hvor mye de sparer ved å abonnere på produktene dine i stedet for å kjøpe dem som en en gang kjøpe. Her er hvordan gjøre det.

Sett opp en registreringsavgift for abonnementer

For noen virksomheter er det fornuftig å sette en høyere pris for den første abonnementsbestillingen og en lavere pris for alle påfølgende abonnementsbestillinger. Slike tilbud anses vanligvis som en registreringsavgift.

Registreringsavgifter er nyttige hvis abonnementsproduktet ditt har en fast, en gang oppsettskostnad. For eksempel, hvis du trenger å sende utstyr for at kunder skal bruke produktet ditt, eller du selger en tjeneste som krever en en gang registrering eller medlemsavgift.

Med påmelding gebyr, kundene dine blir kun belastet den dyrere prisen ved første betaling. For eksempel betaler de $30 for den første abonnementsbestillingen, og hver påfølgende ordre koster dem $15.

Sett opp en registreringsavgift for abonnementet ditt ved å bruke denne veiledningen fra Hjelpesenter.

Også: Slik får du flere kunder til abonnementsbedriften din

Administrer bestillinger enkelt med mobilappen

Ecwid-mobilappen for iOS og Android er en online selgers drøm. Med appen kan du administrere salget, laste opp produkter og redigere nettstedet ditt. Du kan til og med opprette en nettbutikk på mobilen enhet—nei trenger å gå på en datamaskin i det hele tatt!

Våre siste oppdateringer lar deg gjøre enda mer med Ecwid Mobile App! Ny og forbedret, du kan nå opprette og redigere bestillinger på vegne av kundene dine på telefonen. Dette er spesielt nyttig når du godtar bestillinger offline, som på markeder eller over telefon. Med appen kan du legge inn og redigere bestillinger raskt og uten problemer.

Legg inn bestillinger på farten med letthet

Når du driver en bedrift har du sannsynligvis flere kommunikasjonskanaler med kundene. Salg kan skje utenfor nettbutikken din, som på sosiale medier eller personlig.

Nå kan du legge inn bestillinger på vegne av kundene dine ved å bruke Ecwid Mobile App. Dette effektiviserer opplevelsen din på flere måter:

Alle bestillingene dine er lagret på ett sted. Du trenger ikke å holde styr på bestillinger på Facebook Messenger, Instagram DM eller over telefon. Du kan behandle bestillinger rett i Ecwid-appen og være sikker på at du ikke går glipp av bestillinger.
Viktige bestillingsdetaljer lagres i appen. Du kan legge hver eneste detalj om en bestilling i appen slik at den ikke blir borte, fra leveringsinformasjon til kundekontakt. Alt er samlet på ett sted og veldig enkelt å finne!
Skatter og rabatter beregnes automatisk, noe som betyr mindre manuelt arbeid for deg. Nå er det ikke nødvendig å holde styr på skattesatser og rabatter selv. De brukes automatisk basert på butikkinnstillingene dine. Du kan være sikker på at bestillinger er plassert nøyaktig og totaler beregnes riktig med Ecwid-appen.

For å opprette bestillinger på vegne av kunder i Ecwid Mobile App, Følg disse instruksjonene.

Rediger bestillinger raskt mens du er på farten

Å feile er menneskelig. Enten du eller kunden din har gjort en feil, kan du raskt redigere bestillingsdetaljer fra både mobiltelefonen og skrivebordet. Hvis en kunde staver leveringsadressen feil eller ønsker en annen produktvariant, kan du endre feilen hvor som helst.

Det har aldri vært enklere å redigere bestillinger med Ecwid Mobile App:

Gjør endringer i produkter en kunde har bestilt. Du kan for eksempel legge til og fjerne produkter eller oppdatere antall og pris på kjøpte varer.
Rediger alle viktige bestillingsdetaljer, for eksempel en kundes e-post eller fraktkostnader.
Når du redigerer en ordre, beregnes rabatter og avgifter automatisk på nytt. Ingen manuelt arbeid nødvendig!

For å redigere bestillinger ved hjelp av Ecwid Mobile App, følg disse retningene.

Sett opp nye skatte-ID-felt ved kassen

Land har ulike skatteregler. Noen ganger må bedrifter spørre kundene sine om skatterelatert informasjon når du aksepterer en bestilling.

I noen land, som Italia og Brasil, er bedrifter lovpålagt å samle inn spesifikk skatteinformasjon fra kunder, både for B2B- og B2C-salg. I andre land er det vanlig praksis å be om kundenes skatterelatert informasjon for B2B-salg, selv om det ikke er lovpålagt.

Nå kan selgere fra flere land be om kundenes obligatoriske eller ekstra skatteinformasjon i kassen. Du kan gjøre det med det nye utsjekkingstrinnet "Skatteinformasjon". Du vil spesielt sette pris på det nye tillegget hvis du selger i ett av følgende land: Italia, Tsjekkia, Slovakia, Brasil, Sør-Afrika, Australia, Canada, New Zealand, Malaysia og Singapore.

Ecwid by Lightspeed er en av få e-handelsplattformer som gir selgere de nødvendige innstillingene for å samle inn skatteinformasjon. Du trenger ikke lenger kontakte utviklere for å tilpasse butikkens kasse til bedriftens behov.

Be om ytterligere skatteinformasjon i kassen

Hvis du er basert i Italia, Tsjekkia, Slovakia eller Brasil, kan du be dine lokale kunder om å angi deres skatterelatert informasjon ved bestilling. På denne måten kan du samle inn individuelle avgiftskoder eller forretningsskatte-ID-er for kundene dine. Det er spesielt praktisk hvis du trenger å generere og rapportere skattefakturaer med kundens skatte-ID spesifisert.

Alt du trenger å gjøre er å aktivere "Skatteinformasjon" utsjekkingstrinnet i butikkinnstillingene. Da vil du kunne samle inn følgende informasjon:

Hvis bedriften din er lokalisert i Italia, kan du hente Codice Fiscale eller Partita Iva. Du kan også samle inn PEC-e-post eller SDI-koder om nødvendig. Her er hvordan gjøre det.
Hvis du driver en bedrift i Tsjekkia eller Slovakia, kan du samle inn IČO- og DIČ-nummer fra bedriftskunder. Følg disse trinnene å gjøre det.
Hvis du eier en brasiliansk butikk, kan du samle inn CPF-nummer fra direktekunder eller CNPJ-numre fra bedriftskunder. Her er de how-to.

Be om MVA-ID i Checkout for B2B-salg

Å spørre kunder om deres MVA-ID i kassen har vært tilgjengelig for EU-basert B2B-selgere i noen tid. Nå er den innstillingen tilgjengelig for B2B-selgere fra flere land!

Hvis din B2B virksomhet er lokalisert i Sør-Afrika, Australia, Canada, New Zealand, Malaysia og Singapore, kan du be dine lokale kunder om å oppgi MVA-nummeret deres i kassen ved å bruke det nye feltet "Skatteinformasjon".

Aktiver feltet "Skatteinformasjon". i butikken din og kundene dine vil se følgende felt i kassen, avhengig av landet ditt:

Kunder fra Canada, New Zealand, Malaysia eller Singapore vil se GST-kontonummerfeltet.
Kunder fra Sør-Afrika vil se VAT ID-feltet.
Kunder fra Australia vil se ABN-feltet.

Rediger flere produktdetaljer i bulk

Masseproduktredigerer er en regnearklignende verktøy som lar deg oppdatere flere produkter samtidig. Hvis du har en stor produktkatalog, er dette verktøyet uunnværlig. Du kan raskt redusere produktprisene for et kommende salg eller oppdatere produktlagernivået når et nytt parti med varer kommer.

Med de siste oppdateringene våre kan du bruke enda mindre tid på å oppdatere den store produktkatalogen din. Her er nye måter å bruke Bulk Product Editor på i butikken din:

Oppdater oversettelser av produktbeskrivelser i bulk

Hvis du selger globalt eller bedriften din er lokalisert i et flerspråklig land, er det sannsynlig at nettbutikken din må oversettes til flere språk. Og hvis du har en stor produktkatalog, er det å oppdatere beskrivelser én etter én tidkrevende.

Heldigvis trenger du ikke gjøre det lenger!

Nå kan du legge til, endre og slette produktbeskrivelsesoversettelser samtidig. Ved å bruke Bulk Product Editor kan du redigere oversettelser for flere produkter på samme skjerm samtidig.

Rediger produktundertekster og oversettelser i bulk

Produktundertekster er korte tekststykker som fremhever viktig informasjon om en vare på en produktliste og detaljside. De fungerer utmerket for å peke ut en vares fordeler, for eksempel et spesialtilbud, ingredienser og tilgjengelige tjenester.

Med Bulk Product Editor kan du legge til og oppdatere flere produktundertekster og deres oversettelser på et øyeblikk.

Du kan bruke autofyll for å fremskynde prosessen enda mer. Bare skriv inn de tre første ordene i en produktundertekst, og du vil se forslag til hva du skal skrive (hvis det er samsvar med andre undertekster du allerede har lagt til produktene dine). Velg ett av samsvarene for å autofylle produktundertekstfeltet.

Tenk deg hvor mye tid du sparer når du trenger å oppdatere dusinvis av produkter med samme reklamebudskap!

Tildel kategorier til produkter i bulk

Den siste (og like flotte) oppdateringen til den allerede rike masseproduktredigereren lar deg tilordne og fjerne kategorier til flere produkter i bulk. I stedet for å måtte sile gjennom produktene én etter én, kan du nå redigere kategorier på en gang. Dette sparer deg sårt tiltrengte tid!

Lær hvordan du raskt oppdaterer produktene dine med Bulk Product Editor i vår Hjelpesenter.

Masseoppdatering utsalgspriser

"Sammenlign med"-prisen fremhever rabatterte produkter i butikken din og viser hvor mye kundene sparer ved å kjøpe varer på tilbud. Men du må sette opp salgsprisene på produktene dine, noe som kan ta mye tid hvis du har en stor katalog og ingen snarveier.

Heldigvis kan du nå masseoppdatere flere produkter på salg samtidig rett fra produktsiden. Du trenger bare å velge produkter du vil sette på salg og angi rabattverdien (for eksempel $5 eller 5%).

Salgspriser vil bli beregnet og brukt automatisk. Når salget avsluttes, kan du fjerne alle salgspriser like raskt.

For å masseoppdatere salgspriser, følg denne instruksjonen i Hjelpesenter.

Fin tone Innstillinger for levering og henting

Lokale bedrifter, som restauranter og dagligvarebutikker, har brukt Ecwid by Lightspeed-verktøy for lokal levering og henting i en stund. Hvis du driver en lokal bedrift, kan det hende du allerede har brukt noen av disse verktøyene, som å spørre kundene dine om hva de foretrekker leveringsdato og -klokkeslett i kassen eller tilbud i butikken pickup.

Vi gjorde verktøy for lokal levering og henting mer fleksibelt. Nå kan du bedre justere datoinnstillingene avhengig av bedriftens behov:

Blokker levering og henting på enkelte dager

Vårt leveringstidsverktøy lar kundene velge deres foretrukne leveringsdato og -tidspunkt når de legger inn en bestilling. Siden behandling og levering av bestillinger 24/7 er vanskelig for små bedrifter, har du kunnet blokkere levering på noen dager i uken, som søndager eller torsdager.

Men hva med spesifikke datoer, som ferier eller familiebegivenheter?

Med det nye alternativet "Blackout-datoer" kan du blokkere levering ikke bare noen dager i uken, men på en hvilken som helst dag eller datoperiode. På denne måten justerer du leveringsplanen etter behov. Hvis du for eksempel skal på ferie fra 12. juli til 25. juli, kan du sette opp leveringsalternativet slik at kunder ikke kan legge inn leveringsbestillinger i løpet av den tiden.

Alt du trenger å gjøre er å sette opp ønskede blackout-datoer når du setter opp leveringsalternativet. Du kan bruke de samme innstillingene for blackout-datoer når du tilbyr en hvilken som helst leverings- eller hentemetode, noe som sparer deg for verdifull tid.

Finn ut hvordan du setter opp blackout-datoer i Hjelpesenter.

Angi hvor langt i fremtiden du kan levere

Hvis du tilbyr lokal levering, ber du vanligvis kundene om leveringsdato i kassen. Samtidig kan det være lurt å forhindre at kunder legger inn bestillinger for lang tid i forveien. For eksempel når du ikke er sikker på om produktet ditt vil være på lager om seks måneder.

Alt du trenger å gjøre er å spesifisere i butikkinnstillingene dine hvor langt i fremtiden du er klar til å motta leveringsordrer. Du kan la kunder velge en leveringsdato innen tre dager, syv dager, én måned, tre måneder, seks måneder eller et år. Denne innstillingen fungerer også for henting!

Spesifisering av leveringsdatoer er spesielt nyttig for sesongbaserte virksomheter som ønsker å forhindre at kunder legger inn bestillinger for langt i forveien.

Du kan spesifisere maksimal mulig leverings- eller hentedato kundene dine kan velge når de setter opp leveringstiden i kassen. Følg disse instruksjoner fra brukerstøtten å gjøre det.

Begrens gratis fraktkuponger til spesifikke frakt- og leveringsalternativer

Å tilby rabattkuponger for gratis frakt er en av de beste måtene å oppmuntre kunder til å kjøpe flere av produktene dine. Samtidig vil du ikke tape for mye penger når du tilbyr gratis frakt - spesielt når du sender bestillinger langdistanse.

For å unngå å miste inntekter, begrenser du rabattkupongene for gratis frakt til visse forsendelsesmetoder. Du kan gjøre det med kupongene "Gratis frakt" og "Gratis frakt + rabatt (fast verdi eller en prosentandel).

Finn ut hvordan du bruker rabattkuponger for gratis frakt på spesifikke fraktmetoder i Hjelpesenter.

Administrer produktvariasjoner på en enkel måte

Produktvariasjoner er unike sett med alternativer (som størrelse, farge eller materiale) som finnes for et produkt. La oss si at du selger hatter i to størrelser (liten og stor) og to farger (svart og hvit). Variasjonene kan være en liten svart lue, en stor hvit lue, en stor svart lue og en liten hvit lue.

Med den nylige oppdateringen kan du være mer spesifikk om variantene dine, noe som gjør det enklere å administrere dem.

Spesifiser dimensjoner for produktvariasjoner

Pass på at du spesifiserer lengde, bredde og høyde ikke bare for et produkt, men også for dets variasjoner. På denne måten mer nøyaktig transportørberegnet fraktpriser vil vises i butikken din. Det betyr at kundene ikke betaler for mye for frakten, og at du ikke trenger å dekke de ekstra fraktkostnadene selv.

Du kan angi dimensjoner for produktvarianter når du oppretter eller redigerer dem. Her er hvordan gjøre det.

Sett opp "Pris per enhet" for produktvariasjoner

I noen land, som Tyskland, er selgere pålagt å opplyse om hvor mange enheter som kommer i et produkt og hvor mye en enhet (gram, liter osv.) av produktet deres koster. På denne måten kan kundene enkelt sammenligne verdien av lignende produkter med varierende kvanta.

Hvis du har produktvarianter med ulike priser, kan du spesifisere prisen per enhet for hver variant. Kundene dine vil se riktig enhetspris i butikken når de velger varianten de ønsker.

For å spesifisere "Pris per enhet" for produktvarianter, følg disse instruksjonene fra hjelpesenteret.

Legg til flerspråklige juridiske sider

Juridiske sider, som vilkår og retningslinjer for personvern, bidrar til å vise at butikken din er pålitelig. I tillegg er selgere i enkelte land lovpålagt å ha juridiske sider i butikkene sine.

Hvis du selger til utlandet eller i et land med flere offisielle språk, er det verdt å vise juridiske sider på kundenes foretrukne språk.

Med Ecwid by Lightspeed kan du automatisk vise butikken din på kundenes foretrukne språk (avhengig av nettleserpreferansene deres). Nå gjelder det også for dine juridiske sider!

Alt du trenger å gjøre er aktiver språk for butikken din og legg til dine juridiske sider.

Bruk denne veilede for å legge til juridiske sider i butikken din. Lær også mer om gjør butikken din flerspråklig i hjelpesenteret.

Stay tuned

Vil du ikke gå glipp av store oppdateringer og nye nyttige verktøy? Slik holder du deg oppdatert på hva som er nytt i Ecwid-butikken din:

Finn hele tidslinjen med oppdateringer, store og små, i Hjelpesenter.
Sjekk ut Hva er nytt i kontrollpanelet for å aktivere verktøy som krever manuell aktivering.
Abonner på Ecwid Blog nyhetsbrev å være den første til å vite om de mest spennende verktøyene.
Bokmerk Ecwid-oppdateringer delen av bloggen.

Har du en idé som kan gjøre det bedre å drive en netthandel for deg og tusenvis av andre selgere? Trenger hjelp med finjustering din Ecwid-butikk til bedriftens behov? Ikke nøl med å ta kontakt med kundeserviceteamet vårt med din spørsmål – det er vi hjelper gjerne!

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er innholdsforfatter hos Ecwid. Hun skriver om online markedsføring og promotering for å gjøre entreprenørers daglige rutine enklere og mer givende. Hun har også et mykt sted for katter, sjokolade og å lage kombucha hjemme.