Detaljhandel til markedsplasser til merkevarebutikk

Ecwiden E-handel Programvertene Jesse og Rich snakker med Ken Dallmier om hvordan han lanserte et organisk fuglefrø-merke Prairie Melody med lokal detaljhandel, utvidet via markedsplassene Amazon, Walmart og Chewy og deretter la til nettbutikken sin.

De fleste Ecwid-gjester tar den motsatte reisen, slik at du kan høre de forskjellige utfordringene Ken møtte. I tillegg gir Jesse og Rich råd om prisstrategier for frakt, meldinger på hjemmesider og mer.

Vis notater

• Selger økologisk fuglefrø
• Engasjere folk i en miljøsak
• Selger på markedsplasser
• Hjemmesidemeldinger og gratis frakt
• Abonnement på nettbutikk
• Bonus fra Ken: bruk koden ECWIDPOD10 for 10 % rabatt på bestillingen din Prairie Melody Birdseed.

Transcript

Richard: Vår gjest har hatt en virksomhet i lang tid og beveger seg fra B2B-området til B2C-området. Det blir interessant å høre den veien og den historien.

Jesse: La oss ta ham videre. Ken Dallmier! Ken, hvordan starter du denne greia?

Selger økologisk fuglefrø

Ken: Hei, folkens! Prairie Melody startet for omtrent et år siden å gi fri for plantevernmidler fuglefrø til bakgårdsfuglere. Vår misjonserklæring er "Hver bakgård kan gjøre en forskjell." Og dette gir folk en måte å hjelpe miljøet på, bringe naturen tilbake til sitt livsrom. På foreldrenes side har vi et kornselskap i Clarkston, og det har vi først og fremst ikke-GMO og økologisk korn til mat. Noen av favorittene våre, chips og slike ting. En av tingene vi ønsker å kunne gjøre er å støtte våre dyrkere som går fra konvensjonelt til økologisk korn. Vi trengte å ha en måte å hjelpe dem med å gjøre den overgangen og gi et litt annet syn. Så det vi har gjort er at vi har startet en fuglefrøvirksomhet som hjelper oss gå B2C. Det hjelper oss å lære mye av disse bitene. Og den reisen har vært spennende. Vi har hatt det veldig gøy med det, og Ecwid har vært en stor del av det. Og jeg er begeistret for å være med, begeistret over å introdusere alle for merket og historien vår.

Jesse: Jeg tror du kan bli overrasket over at vi ønsker å høre noen virkelige tips og råd fra deg. Nå, selv kommer fra du hadde en stor legitim virksomhet før dette. Starter enda lenger bak med Clarkson-kornet. Har du alltid drevet med økologisk korn?

Ken: Vi var en av de første som kom inn i den bransjen. Vi har holdt på siden slutten av 90-tallet. OK. Og så, en av pionerene, hjalp vi til med å skrive reglene. Nå er vi i verdensrommet hvor vi prøver å ta det neste steget og gå direkte til forbrukeren.

Jesse: Skjønner det. Du nevnte å hjelpe bønder med å gjøre overgangen. Dette er sørlige Illinois, så jeg kan tenke meg at det er soyabønner og mais, ikke sant?

Ken: Ja, ganske grei. Vi har det største settet med solsikkefelt i Illinois. En kvart mil ganger en kvart mil er 160 dekar, og vi har to eller tre av disse åkrene, og de er virkelig fantastiske når de blomstrer. Det overraskende for meg var at når vi gikk inn og tok noen Instagram-bilder, ville feltet bokstavelig talt surre. Solsikker bestøves først og fremst av bier. All den aktiviteten og alt livet som gikk rundt var spennende. Og så hører du at fly ofte går i det fjerne, og du tenker: "Vel, de kommer ikke inn her fordi det er en del av produksjonen." Det er slik vi skiller oss i markedet.

Jesse: Så sluttproduktet er først og fremst solsikkefrø. Det er produktet.

Ken: Korrekt. Fri for plantevernmidler, ingen neonikotinoide solsikker, og først og fremst for fuglefrø. Det morsomme er at folk går inn i fuglefrø, og så tenker de: "Vel, kanskje dette ville være noe mine bakgårdshøns vil like." Og det kom inn i kyllinggodbiter, og folk vil dyrke dem for mikrogrønt. Og vi har folk i Alaska som kjøper solsikkefrøene våre for mikrogrønt om vinteren.

Jesse: Så det ender opp på mange forskjellige steder. Solsikkefrø, er det for alle typer fugler? Er det en spesiell type fugl som er tiltrukket av det?

Ken: Sikker. Solsikkefrø er mer for kardinalene og de grove nebbene, finkene og den slags. Det det fraråder er spurvene og stærene og ting som ofte folk ikke bryr seg særlig om å ha ved fuglebrettet. For meg er det nyttig fordi den delen av det jeg liker er spesifikke typer fugler som vi kan ta inn.

Jesse: Fantastisk. Så vi ønsker å få inn riktig type fugler her, og vi ønsker ikke å forgifte dem med sprøytemidler og sånt.

Ken: Det er en voksende mengde vitenskapelig kunnskap nå som visse typer plantevernmidler, neonicotinoidene har kommet under press her i det siste som ved høye doser og så vel som ved lave doser viser en skadelig effekt for ikke bare pollinatorer, biene og ting. , men også i lav dose med trekkfugler. Hver gang slike studier treffer populærpressen, får vi stor interesse. En av de interessante delene om Prairie Melody er at vi brukte Amazon til dette, for å forstå hvor folk var interessert i oss fordi du kan finne det ut og sette det opp på et kart. Og det er ikke en kystgreie, og det er heller ikke en nordlig ting. Om vinteren selger vi. Faktisk, vi solgte noen få poser nylig rundt ditt område. Så for de av dere som ikke har vinter, er det fortsatt folk som vil ha fugler inn i hagen deres. Det er egentlig ikke geografisk segregerende, men det hjelper oss å forstå hele markedet bedre.

Jesse: Gir mening. Jeg visste på et grunnleggende nivå, plantevernmidler - dårlige, organiske - gode.

Ken: Og det er en god måte for oss å differensiere oss i markedet. Ellers selger du en vare. Jepp. Og så er det da det er en prisdriver. Jepp.

Jesse: Apropos prisen her, hvor mye mer koster det å kjøpe eller økologisk kontra ikke-organisk for deg? For ditt produkt?

Ken: Svært ofte er det ikke helt 2X. Det er det sannsynligvis 1.5-1.7 ganger prisen på bare standardvarer, men vi må rengjøre det veldig, veldig godt. Vi må gjøre mange ting for å sikre at insektene ikke kommer inn i det fordi ingen liker å åpne opp et produkt, enten det er fuglefrø eller noe annet, og ha ting du ikke forventer der inne. Det må være et produkt av veldig høy kvalitet. Og du kan ikke bare desinficere den for å bli kvitt insektene og tingene du egentlig ikke vil ha der inne. Det er et premiumprodukt. Det vi har lært er at denne typen produkter for selgerne ikke bare handler om pris. Når du begynner å tenke på en sosial verditype av et produkt eller prøver å komme inn i den typen marked, er det ikke like prissensitivt. Selv på Amazon og noen av de andre plattformene som er kjent for en lav pris. Du kan fortsatt ha rimelig suksess på den markedsplassen.

Jesse: Gir perfekt mening. Jeg mener, folk som vil ha fugler i hagen sin, vil sannsynligvis være mer følsomme for organiske produkter og smerte for kvaliteten. Spesielt når det ikke er hundre dollar mot hundre og femti dollar. Vi snakker, $5 i stedet for $3.50. Høyre.

Engasjere folk i en miljøsak

Ken: En av butikkene som vi nettopp hadde vår store første bestilling, det var veldig spennende, det var en kjede med bare de 99 øre. Og de er en verdibutikk, og de utfordret oss litt på prisen, men grunnen til at de ønsket å gjøre det var slik at kundene deres kunne engasjere seg i en miljøbevissthet i plassen deres og til en prisklasse de hadde råd til. Vi jobbet med dem, og vi fant en måte å pakke en ett pund pakke med fuglefrøet vårt. Vi har kontrakt med en gruppe her i sentrale Illinois som gir jobbmuligheter til mentalt og fysisk utfordrede individer.

Uten den utfordringen fra 99-cent, vi ville ikke ha funnet å lage ressurser, og uten å lage ressurser, kunne vi bare ikke ha gjort det på den måten vi gjorde. Så det var kjempebra. Det presset alle spaker og alle grunnene til at vi virkelig er i denne bransjen. Det ga et premiumprodukt til folk som kanskje ikke alltid forventer et premiumprodukt, men det tillot dem å engasjere seg i en miljøsak. Og vi var i stand til å bringe jobberfaring og jobber til 16 personer som normalt ikke ville hatt den muligheten.

Det var spennende. Vi gikk inn, og mens de pakket materialet, lyste de bare opp. Folkene som ville gjøre det. De bare lyser opp. «Hei, Mr. Dallmier, hvordan har du det? Kan jeg lage fuglefrø i dag?" Det var kjempebra. Hvis du hadde en dårlig dag på kontoret, dro du til byen og så dem gjøre det. Det var spennende. Så vi tok en video, la den på YouTube og la den på bloggen vår. Det var flott.

Jesse: Flott å høre. Du har et stort salg og oppnår sannsynligvis ikke den marginen du gjerne ville ha gjort. Så du må finne ut en måte å levere produktet på. Det åpnet denne store muligheten for deg. Det var en flott mulighet for alle. Fantastisk å høre.

Selger på markedsplasser

Jesse: Jeg tror det som er interessant her er som Richard nevnte under introen vår her, mange av kundene våre starter på nett. Du startet med en virkelig B2B virksomhet flyttet inn i B2C, men du startet den detaljhandelen først. Du er i murstein og mørtel. Og så nevnte du noen av markedsplassene. Fortell lytterne våre hvordan det var å selge på disse markedsplassene?

Ken: Vel, det var å hoppe i bassenget i den dype enden. Vi var i stand til å utnytte noen av tingene vi vanligvis gjør, som er frakt og den slags. Men det tillot oss også å heve det nivået litt, for da jobber du med den elektroniske dokumentutvekslingen, EDI, og du jobber i en annen skala.
Til å begynne med var det egentlig ganske utfordrende. Så det var det vi måtte lære. Nå som vi bringer noen av disse lærdommene inn i kjernevirksomheten, er vi i stand til å ta noen av disse plattformene, noen av disse EDI-plattformene, og engasjere det med våre, spesielt med våre internasjonale kunder, slik at det hjelper oss å bli mye mer effektive tilbake og videre med noen av dokumentene og noen av de andre delene og hvordan vi håndterer tidssoner.

Men det var litt av en utfordring. Vi har solsikker, du planter dem om våren, du høster dem om høsten, og så har du en hel mål full av inventar. Så nå har du denne beholdningen å sortere gjennom. Du kan ikke stykkevis inn, stykkevis ut. Det var også noen av brikkene rundt. Hvordan takler du de store plattformene? Hva synes du om inventar? Hvordan sender du? Fordelen vår var at vi allerede visste hva en LTL betydde, og hvordan vi kunne engasjere oss og gjøre noen av disse tingene. Men det var mange av disse bitene rundt. OK. Du har nå dette produktet. Hvilken margin trenger du egentlig? Trenger du å selge en hel haug med liten margin? Trenger du å selge noen få og en større margin? Hvordan takler du alle disse bitene?

Richard: Og jeg tror en av utfordringene er at jeg ikke husker den eksakte tidslinjen der, men du begynte akkurat i prosessen med å bygge merkevaren. Så her er du på en stor markedsplass hvor det for det meste blir sett på som en vare på markedsplassen, og de vet ikke at du ønsker å gi tilbake. De kjenner ikke arvehistorien, livshistorien. Og jeg kan ikke huske hva slagordet var. Du sa noe om å hjelpe til med å forandre verden én bakgård om gangen. Det vet de ikke ennå på markedet. De er akkurat passe i en $7, i en $2 en, de er som: "Jeg vil ha $2 en".

Ken: På forsiden av produktet vårt måtte vi virkelig tenke på hvordan den vesken ser ut og hvordan et bilde forteller hvorfor den er annerledes. Vi designet posen, designet emballasje. Det tok litt tid før Amazon godtok den pakken, siden det er forsiden fordi den har litt for mye ting på den. Men når de først forsto det, var det også grunnen til at vi valgte Ecwid, ærlig talt, fordi det ganske enkelt kunne integreres i arbeidsstedet vårt. Vi trengte den innholdssiden for å fortelle historien. For det meste, når folk forstår, går inn på nettstedet og begynner å hoppe gjennom nettstedet, blir de utdannet. De forstår. Nå er det et spørsmål om hvordan vi effektivt gjør transaksjonen? Det var integreringen. Nå prøver vi å finne ut, OK, hvordan gjør vi det enda mer effektivt? Enda bedre ennå.

Richard: En av tingene jeg ikke vet hvor du gikk videre med det Jesse, men vi kan snakke med deg for alltid. Fordi foreldrene mine startet en av de første helsekostbutikkene der ute. Så jeg blir helt organisk, og det er så mange måter vi kan gå, men vi ønsker virkelig å tilføre verdi tilbake til deg. Vi prøver alltid å gjøre det med kjøpmennene. Jeg vet ikke om du har flere spørsmål eller om du vil gå inn på noen forslag eller spørsmål.

Jesse: Ja, vi nevnte markedsplasser. Så for lytterne vil jeg sørge for at vi nevnte markedsplasser. For lytterne snakker vi om å selge på Amazon, og hvor ellers solgte du? Hvilke andre markedsplasser?

Ken: Så vi begynner å bli våte nå med Chewy.com med Walmart.com, et par andre. De andre dot coms er også i noen av de lokale murstein og mørtel butikkene, som er flotte. De er kanarifuglen min i kullgruven. Vi elsker murstein- og mørtelbutikkene våre. De gir meg det rett opp. "Dette fungerer ikke ennå" eller "Jeg trenger mer av det" eller hva som helst.

Den andre tingen vi liker å gjøre er at vi liker å gjøre innsamlinger for å hjelpe til med å støtte samfunn, FFA-avdelinger for aldersklubber. Stort sett alle som er lei av det vanlige magasinet og innpakningspapiret. Og vi var i stand til å bruke Ecwid også. Faktisk var vi i stand til å bruke alternativfanen på produktsiden slik at vi hadde flere innsamlingsaksjoner, og de kunne klikke på hvilken innsamlingsaksjon de skulle sende den til. Det var faktisk en av tingene jeg brukte i Ecwid som jeg ikke fant andre steder. Det var nyttig.

Jesse: Forresten, faktisk har jeg til og med en idé til deg som jeg ikke har tenkt på før. Hvis du har noen som har en større pengeinnsamling og de ønsker å ha den på nettsiden deres, ville det være ganske enkelt å gi dem sin egen forekomst av en Ecwid-butikk, og de kan ha den på deres spesielle side. Du har bare to eller tre produkter for dem. Kanskje de øker prisen litt. Legg det på nettsiden deres. Det er bare et alternativ for deg, spesielt på de større, det er litt arbeid der.

Ken: Det som gjør det hyggelig er at nettstedet gjør alle avgifter og gjør alle disse tingene, slik at personen som driver innsamlingen, alt de trenger å gjøre er å kunngjøre det og koordinere den endelige leveringen. Det er alt de trenger å gjøre. Det går bra.

Jesse: Det er kjempebra. Det er en god bruk av det. Jeg vet at det er en liten margin innebygd der også, som du trenger for pengeinnsamlinger som alle andre. Det må være margin for at disse skal fungere. Vi kunne fortsette å snakke om markedsplasser, men jeg liker tilbakemeldingene du ga som, hei, ja, det var ikke så lett. Første gang du dykker ned i pdf-ene får du fra Amazon og hvordan du pakkede en pall. Det er hverdagslig første gang. Så bare alle lytter og vær forberedt. Du bare leser den, og du vil følge reglene.

Ken: Seig er på samme måte, Walmart er på samme måte. De har sin egen prosess. Og sånn går det. Og pakking av paller, noen av dem vil ha en viss høyde. Og det er så langt du kan gå. Selvfølgelig er vekter en ting. Og med fuglefrø er vi store og tunge i motsetning til widgets, som er små og lette. Så vi må ta hensyn.

Hjemmesidemeldinger og gratis frakt

Jesse: Vi går over til nettstedet her for å gi folk noen ideer. Det første vi la merke til her da vi gikk til hjemmesiden din, visste jeg ikke hvor jeg skulle gå. Jeg klikket på den. Nå skjønner jeg det. Vi fikk overskriften og nå ser jeg nettbutikken og om. Det er bare ett klikk som noen kanskje ikke får. "Hva gjør jeg?" Og jeg ser gratisprøven. Det er flott. Men da gir du kanskje bare ut gratis vareprøver i stedet for at folk kjøper vesken på fem pund. Så bare en tanke der. Men jeg mener bildene er fine. Du starter på et bra sted.

Nå, når jeg går inn i nettbutikken, har du sikkert hørt podcasten vår eller tenkt dypt på frakt. Så vi skal snakke om frakt. Produktet ditt er tungt, og det har til og med volumet til seg. Så det er ikke en T-skjorte du kan kaste i en konvolutt og og sende billig og gratis. La meg spørre dette, hvor mye koster det å sende en gjennomsnittlig pakke? Vi fikk det. Det er en 2.75 klar pose. Og så er det en fem pund for eksempel, hva koster det å sende? Og selvfølgelig vet jeg at det avhenger av hvor raskt og hvor du bor.

Ken: Si fra Illinois for å sende den til vestkysten. Den beste måten for meg å gjøre det for små pakker er gjennom postkontoret. Fordi de har fast frakt. Nå 40 pund posen. Det er en annen sak. Du kommer ikke til å knase en 40 pund posen i en forsendelseseske med fast pris. Vi må belaste frakt. Det finnes ikke noe slikt som gratis frakt. Det gjør det litt enklere fordi vi tar en fast pris for det. Vi betaler litt mer hvis det går til vestkysten. Vi kommer litt tilbake hvis det holder seg nært. Så det jevner seg liksom ut. Sikker. Men til poenget ditt, og mens jeg så gjennom det, må alt være gratis frakt. OK. Bare gjør det sånn. Plattformene har alle fått gratis frakt, og vi må følge den også.

Richard: Vi har blitt trent, men det er ikke rettferdig.

Jesse: Du sa at det ikke er noe slikt som gratis frakt. Jeg er enig. Det er bakt i frakt. Det er to alternativer her. For folk som lytter her, jeg ser på Prairie Melody. Det er en 2.75 klar pose med sortolje solsikkefuglefrø, 4.99. Så frakt er vel fem dollar i en flat rate, ikke sant? Er det åtte dollar? Det er klart at du ikke kan bruke åtte dollar på frakt. Og tap $3 før du kjøpte ett fuglefrø. Jeg skjønner at det ikke kan være gratis over hele linja, eller du kan egentlig ikke kreve 13 for det, men jeg tror kanskje et lykkelig medium her er å ha gratis frakt til en triggerpris, ikke sant? Som å si at det er 30 dollar eller $50, det er opp til deg, og det er for alle som lytter også, det er opp til deg å finne ut av det. Som om det ikke er på $5, sannsynligvis fordi det koster $8 å sende eller uansett hva du alltid er inne på for $5 frakt. Jeg mener, det er ingenting mindre enn $5 frakt nå. Jeg bare gjetter, vet du, som om det kanskje er 25, 30 dollar og den slags samsvarer med målet. Amazon, hvis du ikke er på Prime, tror jeg er $25 nå? Det er et tall for deg; folk kommer til å forvente, til og med folk som er på topp og forventer at tannbørsten deres leveres gratis på én time. Beklager, vi sitter alle fast, ikke sant?

Ken: Ja. Jeg mener, jeg er den samme. «Å mann, to dager. Virkelig?" (ler)

Jesse: Og så er du på selgersiden: «Mann, det er veldig dyrt å få det der.» Det er bare tanken; Jeg kunne se $25 eller $30 som en pris. Og fordelen med det er at for de som kjøper de fire 99-veskene når de ser at frakt er X-beløpet i dollar, er de som: "Vel, jeg kunne bare kjøpe $25-versjonen og få den gratis." Som om de kan gjøre den regnestykket og øke kurvstørrelsen.

Noe av grunnen til at jeg sier det er at du har enkelte produkter som har fri frakt bakt inn, og du har fri frakt i produktets navn. Jeg forstår det forresten, det er ikke en kritikk, det er akkurat nå jeg ser at vesken på fem pund nå koster 19.99, men den burde være dobbelt så mye som 4.99, men jeg får den inkludert gratis frakt. Så det er litt forvirrende. Det er forvirrende. Bare noe jeg ser som kan være en forbedring for å øke kurvstørrelsen, og du vil fjerne forvirring fra en kunde. Hvis de er forvirret, kommer de til å sprette, de kommer til å gå.

Abonnement på nettbutikk

Ken: Høyre, rett. Den andre tingen jeg skulle ønske vi kunne gjøre, er siden vi har både på fuglefrøsiden og kyllingfôrsiden, de er forbrukbare, og de spiser ganske normalt. Og jeg har fått folk til å spørre: "Kan vi abonnere og spare?" Noe som er en av tingene Chewy gjør egentlig ganske bra. Det er noe jeg ikke vet hvordan jeg skal gjøre, antar jeg med Ecwid. For de vil bare at den skal dukke opp på dørstokken deres en gang hver tredje uke. Alle er glade. Nordlige kunder vil generelt bremse fuglefôringen etter at snøen smelter. Nå våre kunder i Sørlandet snør det selvfølgelig aldri. Så de er mye mer konstante. Men det hjelper oss å ikke se den syklusen. Er det en måte å få Ecwid-butikken min til å abonnere og spare slik at du bare går med den om tre uker?

Jesse: Ja. Vi må ta deg frakoblet for den, fordi det avhenger av hva du bruker for betaling. Det avhenger av hvor mye du vil at et abonnement skal fungere. Så absolutt. Jeg forstår at forretningsgrunnen er at du vil gjøre dette, vi ønsker å få i gang abonnementer, men det how-to er litt mer enn vi kan gjøre på en podcast fordi det avhenger av betaling og et par andre ting. Men ja, jeg tror du er på rett vei der. Det er en fin vei å gå. Vel, en av tingene jeg skulle si veldig raskt, for jeg vet at vi har begrenset tid, vi har en ny podcast på vei, men vi vil definitivt kontakte deg for mer fordi vi ønsket å høre opprinnelseshistorien en litt mer av bakhistorien. Det er en unik sak, veien du tok. Så vi ville definitivt dekke det, men vi kunne nok snakket med deg i to timer til om visse ting. Jeg vil bare kaste ut et par superraske spørsmål og deretter et par ideer. Så, hvor kommer mesteparten av trafikken din fra nå? Har du Google Analytics som viser deg?

Ken: Ja, det gjør jeg. Det kommer direkte, enten direkte eller gjennom organisk.

Richard: Ja. Noen ser sannsynligvis dette i murstein- og mørtelbutikken, eller her er historien et annet sted og går rett til nettstedet ditt?

Ken: Ikke sant.

Jesse: Eller de ser det på Amazon, og de Googler det.

Ken: Ja. Så de ønsker å lære mer. "Hvorfor er dette dyrere?"

Brukergenerert innhold

Richard: Skjønner det. Så det var faktisk der jeg skulle gå til to kjappe forslag. Jeg ville laget en slags video på nettstedet ditt som de ser med en gang som forteller den historien. Og den historien kan brukes flere steder. Det trenger ikke bare å være på nettstedet ditt. Så jeg tror bare noen som leter etter dette et annet sted som ikke har tid. Hvis et bilde sier tusen ord, hvor mange ord sier da en video? Spesielt hvis du beholder den. Og så sekundært vil det definitivt sørge for, og igjen, vi vil snakke med deg mer offline, men få Instagram mer integrert og sannsynligvis gjøre flere konkurranser fordi dette er en utrolig mulighet for brukergenerert innhold for deg. Å la kundene dine ta bilder av fugler, fugler og deres bakgårder er, det kommer ikke til å ha denne store appellen fordi du aldri vet, men bare å involvere dem, noen av dem kan ha en stygg bakgård, men det spiller ingen rolle. De er interessert i å hjelpe.

Jesse: Nå med Instagram-tingen kan du ta det innlegget med produktet ditt slik at folk kan gå dit. Og jeg tror det begynner å fortelle historien. Du nevnte at du har merkevarens historie og budskap. Så vi ønsker å hjelpe deg med å bringe det frem på forsiden av nettstedet og alt det der. Disse salgene du får fra Amazon, og markedsplassen er at du vil at de skal kjøpe fra nettstedet ditt, slik at du ikke betaler den avgiften og vi kan få i gang abonnementet. Og så uansett, jeg vil avslutte det her. Rik?

Richard: Det er som sagt ingen siste spørsmål, men vi vil definitivt ta kontakt. Du har så mange muligheter, og vi elsker at det er så mange elementer av å gi tilbake, til og med ordspillet, med den bedre maten, vil fuglene gi tilbake til miljøet. (ler) Vi tar kontakt med deg, og vi gir deg beskjed når episoden kommer ut og ser frem til å snakke med deg.