Hvordan selge på eBay for nybegynnere

Lagt ut 5 år siden by Lina Vashurina, Ecwid Team

Visste du at den første varen som noen gang ble oppført på eBay var en ødelagt laserpeker - og tro det eller ei, den solgte. Vel, eBay har kommet langt siden den gang, og nådd 182 millioner aktive kjøpere over hele verden i 2019. Nytt og brukt, ordinært og uvanlig, samleobjekt og... uansett hva det motsatte av samleobjekt er - hvis du vil ha det, er det sannsynligvis noen som selger det på eBay.

Hvis du har tenkt på å utvide publikum eller teste nye måter å selg på nettet, kan det være på tide å se nærmere på salg på eBay. Men før du stikker av og viser det første elementet ditt, la oss dykke ned i noen av plattformens spesifikasjoner. I denne bloggen lærer du hva som gjør en god oppføring, hvordan du tiltrekker deg kunder og hvordan du selger på eBay med Ecwid E-handel.

I denne artikkelen:

Hva selger best på eBay

Det er omtrent 19 millioner selgere på eBay, og selger over 1.5 milliarder live-oppføringer. Nå kan du spørre deg selv: "Hvis det allerede er så mange oppføringer og selgere, bør jeg bry meg med å konkurrere med dem? Hvordan vet jeg i det hele tatt hva jeg skal selge på eBay?" For å svare på disse spørsmålene, la oss se nærmere på denne markedsplassen og varene som selger best på den.

eBay-vekst, 2010-2019 (Statista)

De mest overfylte eBay-markedene er i USA, Storbritannia, Tyskland og Australia. Disse nettstedene har den største gjennomsalg rente – som angir hvor mange oppføringer som genererte minst ett salg.

Gjennomsalg priser fra USA, Storbritannia, Tyskland og Australia (Tittelbygger)

Før du oppretter en konto, sjekk ut de mest solgte varene på eBay. An Infographic fra Title Builder basert på forskning på eBay USA, eBay UK, eBay Tyskland og eBay Australia, tilbyr følgende:

Kategorier med høy gjennomsalg vurdere:

Teststrimler for diabetes
Treningsaktivitetsmålere
Apple bærbare datamaskiner
Videospillkonsoller.

Kategorier med de mest solgte varene:

Halskjeder og anheng
Klær — damekjoler
PC og konsoll videospill
DVD og Blu-Ray plater.

Dette betyr selvfølgelig ikke at du ikke kan gå på eBay hvis du ikke selger treningssporere eller kjoler. Men å gjøre din forskning er viktig. Tøffe bud eBay Pulse og eBay mest populære verktøy kan hjelpe deg med å finne eBays mest populære søkeord og elementer og avgjøre om du har produkter som kan selge godt på plattformen.

Du kan også sjekke ut flere nisjekategorilister over hva som selges på eBay. For eksempel WebRetailer analyserte kategorier som hovedsakelig inkluderte masseprodusert produkter som selges nye og til fast pris. Blant annet fant de ut at den mest populære kategorien under Babyprodukter er Developmental Baby Toys, mens det mest solgte produktet i Men's T-Skjorter er Ralph Lauren polo med rund hals T skjorte.

Mer:

Selv om eBay kan være en overfylt markedsplass, utmerker den seg ved å hjelpe selgere av nisjeprodukter og sjeldne produkter med å komme i kontakt med fansen. Men det betyr ikke at eBay er riktig for deg. Gjør din research og eksperimenter med en rekke forskjellige måter å selge på for å finne ut hvor kundene dine er.

Dominique Frossard, en eBay-selger av vintage Jeep Cherokee-deler, understreker en av de største fordelene med markedet:

Kjøperens oppmerksomhet er begrenset til produktet de leter etter. Merkevarebygging og design er ikke i fokus. En tenåring kan selge radioen sin på samme nivå som den profesjonelle virksomheten. — Dominique Frossard, eieren av JeepCherokeeChief-butikk.

Dominique Frossard fra JeepCherokeeChief

Lær mer om salg på eBay i historien hans: Kjøre trafikk: Hvordan en selger av vintagejeepdeler fikk +300 % salg på eBay

Tips for salg på eBay

Hver markedsplass har sine egne unike særegenheter som påvirker måten folk kjøper og selger der. Å forstå disse nyansene vil hjelpe deg med å bestemme hvordan du skal begynne å selge på eBay – og hvordan du skal utmerke deg med det.

Kjøp først, selg senere

Hvordan bør du begynne å selge på eBay? eBay bruker en unik budgivning/direktekjøp system for å legge til rette for positive transaksjoner for både kjøper og selger. Så hvis du aldri har brukt eBay før, er et godt sted å begynne å prøve å kjøpe noe selv. Dette vil gi deg en sjanse til å se hvordan eBay fungerer (budgivning, Kjøp-det-nå alternativer, anmeldelser osv.), og gjør deg bedre rustet til å sette en rimelig startpris i lys av eBays unike system.

Å kjøpe før du selger vil også gi deg en mulighet til å bygge opp tilbakemeldingsvurderingen din. Få kjøpere stoler på en selger uten en etablert tilbakemeldingsvurdering, så å opprettholde en høy rangering vil være et av målene dine når du selger på eBay. eBay belønner selgere med høye rangeringer på følgende måter:

Høyere plassering i søkeresultatene
Et "Top Rated Plus"-segl i oppføringsbeskrivelsen og søkeresultatene
Rabatterte sluttverdiavgifter.

Velg formatet ditt

Nøkkeldifferensiatoren for salg på eBay er muligheten til å velge ett av to oppføringsformater:

Auksjonsstil. Du velger en startpris, og kundene legger inn bud derfra. Når auksjonen avsluttes, kjøper høystbydende produktet til den endelige budprisen.
Kjøp-det-nå. Dette formatet brukes til fast pris oppføringer. Kundene dine vet den nøyaktige prisen på produktet ditt og kan kjøpe det umiddelbart. Ingen budgivning nødvendig.

Du står fritt til å velge ett enkelt format eller en liste ved å bruke begge. Legger til en Kjøp-det-nå mulighet til en auksjonsstil oppføringen lar kundene dine enten kjøpe produktet ditt umiddelbart til en fast pris eller legge inn et bud i håp om en bedre avtale.

Et eksempel på en auksjonsstil oppføring

Du kan også tillate "tilbud" på varene dine, som tillater kunder å gi et privat tilbud for produktet ditt i et forsøk på å avslutte auksjonen tidlig. Som svar kan du enten godta hvis du er fornøyd med den tilbudte prisen, avslå og la auksjonen gå sin gang, eller gjøre en mottilbud for en bedre pris.

En ting eBay ikke mangler er alternativer, så vær villig til å eksperimentere for å finne den salgsstrategien som fungerer best for deg.

Lag en god eBay-oppføring

De beste produktene å selge på eBay er de med klare, attraktive oppføringer. Her er må ha:

Last opp høykvalitets bilder med god belysning, slik at kjøpere kan se nøyaktig hva de får. Bakgrunnen skal være ren og nøytral, uten noe i rammen som kan distrahere fra produktet.
Skriv detaljert produktbeskrivelser, inkludert merke, modellnummer, størrelse, farge, unike kvaliteter, merkenavn, stiler og produktidentifikatorer. Gi så mange nøyaktige anbefalte varespesifikasjoner som mulig.
Hvis du selger brukte varer, sørg for det liste opp eventuelle feil eller potensielle mangler på forhånd. Kjøpere liker ikke å bli overrasket, og en ikke-som-beskrevet produktet kan resultere i retur, dårlig tilbakemelding eller til og med straffer for kontoen din.

Detaljerte beskrivelser hjelper kunder med å finne produktene dine, og gir deg mer nøyaktig prisveiledning når du oppretter oppføringene dine.

Et eksempel på en detaljert varebeskrivelse

Pris konkurransedyktig

På eBay påvirker prisen mer enn hvor mye varen din selges for - det påvirker varens synlighet i søk og, ofte, om den selger i det hele tatt. Så først må du bestemme produktets verdi. eBay-markedsplassen er enorm, så det er stor sannsynlighet for at noen har solgt noe lignende - eller akkurat som - produktet ditt tidligere. Oppdag hva kjøpere har betalt tidligere, og det bør gi deg en god idé om hvor du skal sette din egen pris. For å gjøre dette, søk etter produkter som dine i eBay-søkefeltet ved å bruke Avansert søk og velg «Solgte oppføringer».

For å øke søkesynligheten kan du prissette auksjonsvarer lavt. Samtidig er det en god idé å sette en reservepris (den laveste prisen du er villig til å akseptere) for å beskytte mot å selge produktet for mindre enn du tror det er verdt.

Hvis du selger varer med strekkoder, kan du bruke en strekkodeskanner på eBay-appen for å få et raskt inntrykk av produktets verdi. Skann strekkodene på varene dine, og appen vil vise identiske produkter for salg. Bruk deretter «solgte varer»-filteret for å se hvor mye lignende varer selges for. Hvis varene dine ikke har strekkoder, kan du ta et bilde av produktet, og appen vil finne lignende varer basert på det bildet.

Du kan også velge "selge en slik” rett i appen, og eBay vil legge til produktinformasjonen den har i sin katalog for lignende produkter.

Mer: Priskrig: Hva skal du gjøre hvis konkurrentene reduserer prisen

Forstå salgsgebyrer

eBay krever to hovedtyper av salgsgebyrer:

An innsettingsgebyr når du oppretter oppføringen. Du får opptil 50 gratis oppføringer hver måned, og etter det er avgiften for oppføring i de fleste kategorier $0.35.
A sluttverdiavgift når produktet ditt selger. Det er en prosentandel av en vares totale salgspris, som vanligvis er omtrent 10 % for de fleste selgere.

Avgifter kan variere avhengig av kategorier. For eksempel vil gebyrer på motorkjøretøyer, eiendom og utvalgte forretnings- og industriartikler avvike fra gebyrer på bøker eller musikkinstrumenter. Lese eBays veiledning om salgsgebyrer å lære mer.

Lær eBay-forkortelser

Bruk vanlige forkortelser for å legge til ekstra informasjon i varetitlene uten å overskride tegngrensen. Men ikke for mange, ellers kan titlene og beskrivelsene dine ende opp med å se ut som en intetsigende alfabetsuppe.

Her er noen vanlige forkortelser:

BN: Helt ny
BNWT: Helt ny med tags
BNIB: Helt ny i eske
BIN: Kjøp den nå
VGC: Meget god stand
NWOT: Ny uten tagger
NWOB: Ny uten boks
HTF: Vanskelig å finne
NR: Ingen reserve
VTG: Vintage

Sjekk kjøpers profiler før du sender en vare

For å beskytte deg mot svindlere, studer alltid kjøperens profil før du sender produktet. Det er også en god idé å be om en signatur for å bekrefte levering av pakken din for transaksjoner over $750. Hvis du selge dyre varer, kan du også ta en video av deg selv som pakker og sender varen. Hvis en person hevder at de har mottatt en tom boks, vil du kunne vinne tilbakeføringstvisten.

Tilby en god returrett

Selv om det er det beste produktet på eBay, forventer kjøpere å kunne returnere et kjøp hvis de ikke liker det. Så for å ha et godt rykte, må du ha en klar returpolicy. Hvis kjøpere vet hva de kan forvente på frontend, er det mindre sannsynlig at de sender inn klager senere.

Ikke nøl med å gjøre returpolitikken generøs. Du vil tiltrekke deg flere kunder hvis de vet at de kan sende tilbake en vare hvis det er et problem med den. Mer trygge kunder er imidlertid ikke den eneste grunnen til å tilby en tiltalende returpolicy: det er også en av faktorene i eBays beste match-algoritme for rangering av søkeresultater. Enkelt sagt favoriserer algoritmen selgere med sjenerøse returpolicyer. Så hvis du vil at produktene dine skal vises mer i eBays søkeresultater, tilby en sjenerøs returpolicy.

Forhindre returer

Å forhindre retur er avgjørende for å opprettholde en butikk på eBay. Retur er knyttet til selgerrangeringen din, tilbakemeldingspoengsummen din OG ytelsesstatusen din, som alle følges nøye av eBay. Hvis du har uavklarte kjøperreturer, kan poengsummene dine bli redusert, noe som begrenser muligheten til å selge og kan til og med føre til strengere restriksjoner fra eBay.

Derfor er det kritisk viktig å skrive detaljerte og presise beskrivelser og ta best mulig bilder av produktene dine. Emballasje og frakt er også avgjørende for å forhindre retur. Alltid dobbel sjekk at du sender akkurat det produktet en kjøper bestilte. Inspiser varen nøye for å sikre at den er den som beskrevet, så sørg for at du pakker den på en tryggest mulig måte. Bruk innpakningspapir, bobleplast, bassengnudler eller pakkepeanøtter hvis et produkt er skjørt.

Bli en topprangert selger

eBay deler selgere inn i ulike nivåer avhengig av deres kundeservice, salgshistorikk, transaksjonsdefektrate, bekreftet sporing og leveringsytelse, antall forsinkede forsendelser og antall saker som er avsluttet uten selgerløsning.

Topprangerte selgere er synlige i søkeresultatene

Basert på hvordan en selger er vurdert, kan de tilordnes følgende nivåer:

Topprangert – bestselgerne på eBay, disse selgerne gir eksepsjonell kundeservice, i tillegg til å oppfylle minimumssalgskravene for dette nivået. Disse selgerne er også kvalifisert for Top Rated Plus-listefordeler hvis de oppfyller oppføringskvalifikasjonene.
Over Standard — selgere som oppfyller eBays minimumsstandard for selgere, og gir god kundeservice.
Under Standard – selgere som ikke oppfyller ett eller flere av eBays minimumskrav for kundeservicekvalitet. En selger betraktes som under standard når defektraten er over 2 % eller de har mer enn 0.3 % av sakene avsluttet uten at selgeren har løst.

eBay tar ytelsesstandarder på alvor. Å falle under standard vil i det minste føre til at oppføringene dine rangeres lavere i søkeresultatene. I de verste tilfellene kan eBay legge salgsrestriksjoner på kontoen din, noe som i beste fall gjør det vanskelig – og i noen tilfeller helt umulig – å gjøre forretninger på plattformen.

Hvordan kan jeg bli en topprangert selger?
En selger som oppfyller følgende krav er kategorisert som en topprangert selger:

eBay-kontoen har vært aktiv i minst 90 dager
Har fullført minst 100 transaksjoner og $1,000 i salg med amerikanske kjøpere i løpet av de siste 12 månedene
Er i overensstemmelse med eBays retningslinjer for salgspraksis
Oppfyller alle krav til transaksjonsdefektrate, saker avsluttet uten selgeroppløsning og sen forsendelsesrate.

I et nøtteskall må du yte utmerket kundeservice, minimere sene forsendelser og være klar til å kansellere kjøp når det er nødvendig (for eksempel når du ikke har den annonserte varen på lager). Bruk forsendelsessporing når det er mulig for å holde kjøpere oppdatert, svare på alle kjøperforespørsler umiddelbart, og be alltid kunder om å gi tilbakemelding hvis de er fornøyde med kjøpet. For mer detaljerte krav for å bli en topprangert selger, sjekk ut eBays retningslinjer.

Hvordan selge på eBay med Ecwid

Å tiltrekke seg nye kunder til lavest mulig kostnad er nøkkelen til effektiv vekst i enhver virksomhet. Omnichannel selger gjør det mulig ved å la deg åpne flere salgskanaler fra ett enkelt sentralisert lagerstyringssystem. Med Ecwid E-handel, du kan legge til butikken din på så mange nettsteder, blogger, markedsplasser og sosiale medier-sider du vil, og administrere dem alle fra Ecwid kontrollpanel. Selg på kanaler som Facebook , Google Shopping, Instagram, Amazon, og mer - alt du trenger å gjøre er å logge på.

Tradisjonelt betydde det å selge produktene dine på flere nettkanaler gjenskape produktoppføringene dine på hver av disse kanalene individuelt. Det var det tidkrevende. Det var kjedelig. Og hva verre var, det satte deg i fare for å overselge aksjer fordi du administrerte flere usynkronisert varelager.

Med et ord... det sugde.

Klar til å begynne å selge på eBay? Ingen prob. En av de største markedsplassene i verden er tilgjengelig med bare noen få klikk hvis du er en Ecwid-forhandler. Du kan koble Ecwid-butikken din til eBay ved å bruke en av følgende apper: M2E Multichannel Connect, Kan kanalisereseller Koongo.

Publiser nye produkter automatisk, oppdater beholdning og synkroniser salg, med eBay som en ekstra butikkfront sømløst integrert med Ecwid-butikken din.

Når du har valgt appen din, velger du bare produkter fra Ecwid-katalogen din som du ønsker å liste, og voilà: produktene dine er umiddelbart tilgjengelige for millioner av kjøpere på eBay. Appen din laster opp produktbilder, beskrivelser, priser og lagernivåer rett inn på plattformen.

Relatert: Slik selger du på Google Shopping: En nybegynnerveiledning

Selg på Amazon VS Selg på eBay

Når du tenker på markedsplasser, kommer to giganter til tankene - Amazon og eBay. Hvis du vurderer å eksperimentere med å selge på en markedsplass, lurer du kanskje på hvilken av disse to gigantene som er det beste stedet å starte. Svaret er «det kommer an på». Husk at kjøpere ofte velger eBay for annenhånds varer, så hvis du selger noe som vintageklær, er eBay sannsynligvis en klar vinner for deg. Og eBays auksjonsmodell tilbyr muligheter for konkurransedyktige priser utover det som vanligvis er mulig på Amazon.

Fordeler med å selge på eBay:

Mindre konkurranse. eBay har sikkert mange selgere, men de fleste er svært lavt volum. Når du møter konkurranse om produktene dine på eBay, er det langt mer sannsynlig at det kommer fra en selger med en engang vare kontra en etablert konkurrent, så det vil være mye lettere å finne en nisje for deg selv.
Billigere annonseringskostnader. På begge plattformene må du betale for at oppføringene dine skal vises øverst i søkeresultatene. Amazon-selgere er imidlertid mer avhengige av reklame for å lukke salg på grunn av høyt konkurransevolum, mens mange eBay-selgere fortsatt kan flytte produkter effektivt uten bruk av promoterte oppføringer.
Flere muligheter for merkevarebygging. På Amazon tilhører kunden plattformen, ikke den enkelte butikken. Som et resultat skjuler Amazon alle kundedata fra selgeren og begrenser selgers merkevarebygging på produkter og sider sterkt. På eBay får selgere gratis tilgang til kjøpernes e-postadresse, og de inviteres til å merke sine butikker og oppføringer for å markedsføre virksomhetene sine.
Lavere avgifter. Der eBay krever en sluttverdiavgift på 10 %, belaster Amazon minst 15 %. eBay krever heller ikke sluttgebyrer, mens Amazon vil pålegge et lukkegebyr avhengig av produktet.

Selv om det er enorme fordeler med å selge på eBay over Amazon, betyr det ikke at det er en tydelig vinner for butikken din. Generelt tilbyr eBay mer frihet til selgere til en lavere kostnad. Men med Amazons økte kostnader kommer det også med en viss økt markedsføringsverdi. Ulike produkter selger bedre på ulike plattformer, og vi anbefaler at du gjør din egen research før du tar en avgjørelse. Uansett hva du velger, hvis du selger produktene dine på Ecwid, har vi dekket deg.

Mer: Slik selger du på Amazon fra Ecwid-butikken din

Over til deg

Nå som du forstår å selge på eBay litt bedre, er du klar til å prøve det? Kanskje du heller vil selge på Amazon, Facebook, eller holde deg til ditt eget merke e-handel nettside? Gi oss beskjed i kommentarene!

Vil du lære mer om salg på eBay?

Om forfatteren

Lina er innholdsskaper hos Ecwid. Hun skriver for å inspirere og utdanne lesere om alt som har med handel å gjøre. Hun elsker å reise og løper maraton.