Selger på Amazon fra nettbutikken din

I vår diskusjon med Peter Jeffery fra Codisto avduker vi høyt nivå strategier for å lykkes med å selge på Amazon.

Codisto synkroniserer Ecwid-produktkatalogen med alle Amazon-forekomster over hele verden (USA, Canada, Mexico, EU, Storbritannia og Australia) og gir stor fleksibilitet til å justere prisene på tvers av disse kanalene.

Vi diskuterer hvem som bør selge på Amazon, hvordan lage en vellykket oppføring, lansere et produkt og klatre på rangeringene, annonsering, FBA og mye mer.

Dette er en mer teknisk podcast, så lytt gjerne igjen hvis du savner noen detaljer, men ignorer Amazon på egen risiko!

Transcript

Jesse: Hei, Richard! Hvordan går det i dag?

Richard: Det går bra, jeg er spent!

Jesse: Ja, ja, du vet, dette er en e-handel podcast, og det er en stor 900 pund gorilla, som vi ikke har nevnt i noen av poden så langt, så det er nok på tide.

Richard: Det er på tide!

Jesse: Ja, altså 900 pund gorilla er Amazon. Richard, hva var siste gang du kjøpte noe fra Amazon?

Richard: Å mann, det er meg spesifikt eller kone? Det skjer daglig!

Jesse: Når sist gang du så en Amazon-boks på fortrinnet ditt?

Richard: Nesten daglig.

Jesse: Ja! Jeg har et par uåpnede esker på fortrinnet akkurat nå. Så totalt sett utgjør Amazon omtrent 50 % av alle e-handel i USA. Og jeg forestiller meg at det er stort sett det samme globalt. Så, det er bare en av de tingene, du vet, vi snakket om e-handel og e-handel er flott, men hvis du ikke tenker på hva du skal gjøre med Amazon, bør du virkelig gjøre det. Enten du vil ignorere det, eller om du vil bli med på festen, må du finne ut din Amazon-strategi. Så i dag er det det denne podcasten handler om.

Richard: Ja, og en av de tingene, det er snill mot poenget ditt, når du sier ordet "e-handel" og noen ser på deg med glaserte øyne og ikke helt vet hva det betyr, kan du nesten umiddelbart ringe opp ved å si "som Amazon."

Jesse: Ja, de vet hva Amazon er, det vet alle.

Richard: Ja, og så du vil, dette er en slags filosofi vår, i hvert fall definitivt min, du vil ha en slags tilstedeværelse på Amazon, fordi de har sine kjente, like og tillit, de har alle disse kredittkortene på fil, de har, du vet, gratis levering, bla bla bla. Så, du vil ha det, men du vet, vi snakker spesifikt til folk som bruker Ecwid også, og vil dekke noen interessante områder om hvordan vi kan flyte med begge deler, hvordan du bruker kunnskapen og tilliten til Amazon, men du vil også kunne drive dem tilbake og/eller bruke din egen plattform, fordi de endrer en algoritme der borte, de endrer noe som kan endre hele virksomheten din. Så jeg er spent, la oss sette i gang.

Jesse: Ja, og dette er liksom en merknad til de begynnende gründerne der ute. Hvis du er ganske ny på e-handel, dette er ikke den enkleste strategien i verden. Så Amazon svømmer med haier. Så, alle er der, og du vet, prisen er veldig konkurransedyktig, alt er veldig konkurransedyktig. Så hvis du ikke har gjort ditt første salg på Ecwid-butikken din ennå, kan dette være litt mer avansert. Så, bare en slags informasjon, det er mer en mellomstrategi, men hvis du er klar, er det her handlingen er, halvparten av e-handel salg i USA der borte. Så hvis du vil ha din del av handlingen, la oss se om vi kan bryte dette ned og gjøre det litt enklere for alle. La oss ta med gjesten vår - Peter Jeffrey. Peter, hvordan har du det?

Peter: Jeg har det veldig bra, takk. Hvordan har dere det?

Jesse: Vi er fantastiske, kjempebra! Så Peter er markedssjef for Codisto. Codisto er Ecwids forbindelse til Amazon og eBay globalt. Så, Peter, du er eksperten her i dag, så jeg håper du er klar til å kaste lys for gjestene våre der ute. Så la oss starte i begynnelsen - hvem bør selge på Amazon?

Peter: Jepp, det er et godt spørsmål. Jeg antar at når det kommer til hvem som skal selge på Amazon, må vi virkelig se på som selger, hva slags selger du er fra Amazon-kontaktene, fordi det er en ganske stor splittelse, du har forhandlere, som er liksom alle som kanskje selger mer etablerte produkter, andres produkter, så jeg sier for eksempel hvis du selger Nike-sko, eller du selger lego. Hvis du så skal introdusere din type detaljhandel til Amazon, kommer det til å bli et veldig konkurransedyktig miljø, det kommer til å være hundre andre mennesker som selger den samme skoen som du selger fra Nike. Så betraktningene, antar jeg, dreier seg i utgangspunktet om priser og frakt, og egentlig er det bare et kappløp mot bunnen der. Så, hva annet, det er en slags mulighet som eksisterer der - de største mulighetene for folk som har sine egne merkevarer, sine egne unike merkevarer, for eksempel hvis jeg ville, du vet, en butikk som selger hudpleie , det er en merkevare hudpleie, var mitt eget unike produserte produkt, så kan Amazon være et virkelig flott sted å begynne å distribuere det. Og forskjellen mellom en slik selger og noen som småhandler andres produkter er den merkevareselgeren, de har den kontrollen over innholdet, bildebehandlingen og, antar jeg, i stedet for å konkurrere på pris, det du ser etter er å få produktet ditt å være den mest solgte, den mest synlige på markedet, på detaljhandelsiden, på grunn av det delte noteringsformatet på Amazon blir det veldig konkurransedyktig mot andre. Jeg antar at når det kommer til folk som ikke burde selge på Amazon, igjen, de menneskene i de mest konkurransedyktige områdene, detaljhandelen og andre merkevarer, men det er også mange forbudte kategorier: alkohol, våpen, ting. sånn, som ikke vil være egnet for salg på Amazon.

Richard: Skjønner. Er det noen gang en tid hvor jeg, fordi jeg har full forståelse for at salg av en Nike, kontrollerer du ikke marginen, du kontrollerer ikke merket, så du konkurrerer definitivt på pris. Det er en rask du ikke trenger å gå super dypt på dette. Er det noen gang du har sett hvor, inkludert det som en av skuene dine, så skal jeg bare finne på en situasjon med dette. Du selger sko, og du har dine egne merkede sko, men du har et par andre merker, som spesifikke Nike-skew, det er en tursko som, du vet, kanskje tiltrekker seg noen via det. Er det noe tidspunkt som kan bidra til å heve butikken din, eller hvis du ikke selger nok av det merket, er det bare?

Peter: Ja, til en viss grad. Jeg antar at de største vellykkede menneskene selger andre produkter enn å konkurrere med selgere på Amazon om det samme, det ser ut til at jeg antar at mer slags unikhet spredte typer produkter. Så hvis du er en slags nisje, kanskje, du vet, fiskeutstyr, og først og fremst kan det være litt mindre konkurransedyktig, men også hvis du er i stand til å levere noen av de mer unike, mer nisjeproduktene innenfor det rommet, enn gjennom bundling og gjennom din slags Amazon-butikk kan det være bra for noen. For eksempel kommer de alene, de leter etter en bestemt fiskestang og finner den, de kan være mer tilbøyelige til å se seg rundt på Amazon-butikkfronten din og si: "Hva har du å tilby gjennom Amazon?" Fordi det er litt mer nisje, hvor er det hvis du ser på innsiden, det Nike-skoeksemplet: noen i kjærlighetsløse vil sannsynligvis finne den Nike-skoen på Amazon og deretter bestemme seg selv "Jeg lurer på hvilke andre sko denne selgeren selger", fordi det er et så bredt marked, så lett tilgjengelig.

Richard: Ja, det er fornuftig.

Jesse: Kult! Så, med fokus på menneskene som har sitt eget produkt. De skapte produktet, de listet opp seg selv, hva kan de gjøre for å få mer synlighet inne i Amazon?

Peter: Ja, vel, mange ting, egentlig. Som merkevareselger antar jeg at den største forskjellen er at du har kontroll over oppføringen din, og kontroll over konfigureringen av den, og innholdet den er, du vet, og derfor er strategien egentlig å sørge for at oppføringen er den best mulige representasjonen av ditt produkt og din virksomhet. Og så, på baksiden av det, er det lange listebetraktninger og rangeringsfaktorer som i utgangspunktet brukes for å få mest mulig synlighet for produktet ditt. Så disse, alt fra å velge de riktige bildene til å inkludere de riktige søkeordene i tittelen din og back-end felt på Amazon, for å få mest mulig synlighet. Derfra er det mer en slags pågående ytelse, beregninger, og du vil være sikker på at konverteringsfrekvensen din (antallet personer som lander på siden din og faktisk kjøper produktet) er høy, og det kommer til å få Amazon til å gjenkjenne det innenfor hudpleieområdet, hvis det er et eksempel. Hvis du selger mer per hundre besøk enn de neste gutta, vil de presse deg opp på siden og effektivt annonsere deg selv. Så ting, som god stjerneskriving, forbedrer det i utgangspunktet og opprettholder det gode kundeservice og ha det bra godt optimalisert notering.

Richard: Så, Peter, jeg hadde tenkt å spørre deg en av tingene, som definitivt må vi fortelle publikum her er at, ikke bare er du godt kvalifisert og velforståelse av Amazon og mange ting du bør og ikke bør gjøre på Amazon, men på grunn av integrasjonene dine med Ecwid, gjør du det mye enklere å få produkter og produktoppføringer på Amazon som, akkurat som Jesse nevnte tidligere, kan være veldig utfordrende.

Peter: Ja.

Richard: Så, må kundene endre seg, som for eksempel noen, lytter til dette: "Wow, jeg liker dette, jeg har mer salg, jeg vil gjerne prøve Amazon, jeg vil gjerne se på den integrasjonen, ” vil gå ham gjennom nøyaktig hvordan du gjør det senere i det minste, peker i riktig retning. Men må de endre noe eller trekker det over beskrivelsene og prisene og alt fra Ecwid-butikken din?

Peter: Så, godt spørsmål, så, si Hvis du har en stor katalog med produkter, vet du, kanskje noen tusen skjevheter, vil automatisk ta all den kataloginformasjonen og formatere den og bruke den til å lage Amazon-oppføringene og nå være klar å gå og det ville gjøre salg. Derfra, som jeg nevnte, er det et annet sett med faktorer, kanskje en nettbutikk når det gjelder hva som gjør en god oppføring og hva som gjør en optimalisert oppføring. Noen av disse kommer ned til ting, som tittelbeskrivelse, så beskrivelsen din, du trekker opp ting som kommer ut av din Ecwid-butikk gjennom en grunnleggende integrasjon uten produkt, vi tar bare tittelen og bruker den til å lage en Amazon-tittel men vi har noen funksjoner, basert på å lage regler og bruke det.

Så, for eksempel, en Amazon-tittel, den typen struktur som du bør ha merkenavnet ditt, og et produktnavn, størrelse, mann, kvinne, ting som det fra et, antar jeg, optimaliseringssynspunkt, skjønt, du ønsker å være hvordan du inkluderer noen av dine søkeord, må du legge til relevante søkeord i tittelen og strukturere på den bestemte måten tastene dominerer til de foran i tittelen for Amazons algoritme. Gjennom det produktet kan du gjøre det med, som jeg sa, å sette en regelbasert drift er for eksempel at du kan lage et sett med regler som sier at når jeg lager en tittel fra min Ecwid-katalog for Amazon, vil jeg at den skal være strukturert slik: merkenavn, produktnavn, kanskje trekke et søkeordfelt fra et bestemt back-end felt i Ecwid og i utgangspunktet kan du, liksom, Frankenstein-monster sammen. Dine Amazon-optimaliseringstitler, men fra det, anbefaler vi alltid å fortsette å optimalisere og endre utover det grunnleggende i den automatiserte oppføringen og fortsette å alltid prøve å forbedre oppføringene dine manuelt, for din type nøkkelprodukter, eller i det minste opprettholde at synlighet.

Jesse: Klart det. Så det gode er at for alle som har hørt på podcasten, de forrige episodene, høres det mye ut som vår SEO-podcast. Det er mange av de samme konseptene, og hvis produktet ditt som er oppført i Ecwid allerede er optimalisert for de riktige søkeordene, har du en ganske god start for Amazon. Så, Peter, det jeg hører er at enten er det ekstra justeringer som bør gjøres inne i Amazon, uansett hvilken søkeordundersøkelse for SEO er sannsynligvis en god start, men det er mye mer du kan gjøre for Amazon spesifikt.

Peter: Ja akkurat. Og det er interessant at du har nevnt SEO, det er et slags område på Amazon som eksisterer for optimalisering og en del av strategien din, men mange mennesker blir oversett, og det er veldig viktig. Og, antar jeg, når det kommer til Amazon SEO hvis du klarer å mestre nettbutikken din for Google og måten jeg sier det er, er det litt av de store beina. Så hvis du kan finne suksess gjennom SEO på Google, vil Amazon i utgangspunktet være litt mer grei: det er mye mindre, antar jeg, felt og områder du trenger å bekymre deg for; i utgangspunktet er det tittelen din, og du har et sett med søkeordfelt. Så, i stedet for tradisjonelle SEO-miljøer for nettbutikker, vil du se på å sette nøkkelord i tittelkodene dine, men også gjennom hele innholdet på siden, og du vil se på tilbakekoblinger og slike ting, det er ingen av bekymringene med Amazon har du i utgangspunktet tittelen din, og du har fem felt i back-end av oppføringen din, og du forteller bare Amazon hvilke søkeord du vil vises for søkeordfelt, så det er et veldig enkelt forslag.

Jesse: Så det er som i gamle dager med SEO for folk som har drevet med online markedsføring en stund?

Peter: Akkurat. Ja, for det første er mange nøkkelord og slike ting i grunnen alt som skal til gjennom Amazon-oppføringen og vilkårene for den.

Jesse: Ja. Hva er et godt tips for, jeg mener, det er mange ting du kan gjøre, men for tittel spesifikt, jeg har sett mange veldig lange titler i Amazon, jeg har en anelse om at alt er gjort for spillet i Amazon-systemet , er det et, vet du, et raskt tips som vi kan gi videre til titlene?

Peter: Ja, definitivt, se, mye papir når det kommer til å lage sine Amazon-titler som er veldig fokuserte på søkeord, er å være din type nummer én største rangeringsfaktor, og se på det, jeg antar at en ytelsesrangeringsfaktor, men egentlig er det mer av en relevans.

Så det er en slags to steg prosess: du legger inn søkeordene slik at Amazon vet at det gikk for å vise produktet ditt, men bare tilstedeværelsen av disse søkeordene, enten de er en slags i starten av tittelen din, eller en ny tittel er i motsetning til søkeordfeltene dine , kommer ikke til å på egen hånd gjøre Amazon, du vet, kaste produktet ditt til nummer én plassering. Det forteller i utgangspunktet bare "det er her du skal se", det som kommer til å sette produktet ditt i høyere posisjoner er gode konverteringsfrekvenser, gode klikk gjennom, så mange mennesker ser produktet ditt og klikker gjennom det og kjøper det. Og nå er mye mer avhengig av å ha det bra, bra skrevet titler som svarer og blir avkortet i displayet eller på søkemotorens resultatside. Så, du vil virkelig finne den balansen mellom å inkludere det du synes om det viktigste og nøkkelord i titlene dine, men ikke ha den typen, vet du, Petes hudpleie, flott for huden, best i verden, organisk, sunn, du vet, hundre adjektiver som beskriver produktet, og det ser bare spammy ut. Så du vil inkludere disse søkeordene, men du vil mer enn noe annet ha en pen tittel, en god oppføring, som høres profesjonelt ut og høres ut som et produkt som folk ønsker å kjøpe.

Jesse: Skjønner. Så ikke gå gale med SEO og få det til å se ut som stikker søkeord der inne, sørg for at et menneske leser dette og si "Jeg vil kjøpe dette."

Peter: Jeg mener, du må legge inn de viktigste søkeordene dine der, men så snart det begynner, mens det blir kraftig avkortet i søkeresultatene eller begynner å ha litt, som, litt spammy, så har du disse søketermfeltene i en back-end å leke med. Så det er bedre å bruke dem.

Richard: Jeg skulle spørre og - Jeg hopper kanskje videre her - men fordi du ønsker å få ditt første salg, og du vil få det til å gå, vil du ha suksess, er det et triks for å få tidlig salg og er det noen gang en grunn til det (fordi jeg hører flere meninger om dette), men er det en grunn til å få raskt salg på Amazon, ikke bare vil du ha dem, men er det en grunn til det?

Peter: Det er definitivt grunnen til at du trenger mye salg og rask salgshastighet. Det er et av de mer interessante områdene for optimalisering for Amazon, tidligere betalte de for tjenestene der de kunne gi bort produktet ditt gratis i bytte mot anmeldelser, og som ble vektet ganske tungt av Amazons algoritmer, så folk ville bli ut med, en slags, gi det ut hundre produkter i utgangspunktet gratis eller med rabatt. Og så neste dag ville deres produkt skyte opp til toppen av alle søkeresultatene fordi det er det mest solgte de siste 24 timene.

Men det kommer liksom litt ned på det, og at de fleste er alle de tredjepart, så er det fortsatt tilgjengelig ventetiden på disse salgene gjennom kraftig rabatt, selges ikke så høyt lenger. Så, prosessen i disse dager er litt mer et maraton, men det er fortsatt slags ting du kan gjøre for å få de tidlige salgene.

Jeg anbefaler alltid å introdusere produktet ditt, så ikke bekymre deg for marginer for bilder med det første, men introdusere produktet til en lavere pris, du har råd til å selge det for å få en rask salgshastighet. Kommuniser gjennom alle kanalene dine, du vet, så dine sosiale medier, sånne ting. Å studere med gode sponsede produkter, kampanjer, slik at Amazons, antar jeg, er lik en AdWords- eller PPC-markedsføringsplattform, slik at du i utgangspunktet i utgangspunktet kan være en topplassering av søkeresultater for produkter som din, men du kan betale for å ha den posisjonen i de tidlige salgene du får, enten det er gjennom sponsede produkter eller gjennom, en slags, annonsering på din egen Facebook-side og slike ting.

Disse tidlige salgene begynner å bygge opp salgshistorien din og salgshastigheten din, og det er en av de viktigste rangeringsfaktorene. Så de mange tingene deres, som går til Amazons avgjørelse om hvem som skal vises, eller hvems produkter som skal vises for hvilke søkeord, men egentlig kommer det ned til hvilke av de best anmeldte, og hvilke som selger mest og i sin tur gjøre mest penger for Amazon. Så, det er veldig viktig å få den tidlige typen salgshastighet, men så i sin tur, du vet, stjernerangeringer, anmeldelser, og det er, antar jeg, litt av en kylling og en egg-situasjon, for hvis du ikke Hvis du ikke har gode anmeldelser og god stjernerangering, så kan du ikke få mange salg i utgangspunktet, hvis du ikke får disse salgene i utgangspunktet, er du ute av å få disse anmeldelsene og den stjernevurderingen, som i utgangspunktet gjør trinn til De første par ukene med salg i Amazon handler egentlig bare om å fokusere på, du vet, å håndtere kunder også, få salg, men du kan oppmuntre til den tilbakemeldingen og den stjernevurderingen. Og derfra vil du få så mye salgshastighet som du kan.

Richard: Så en ting du sa at de er Peter skilte seg ut for meg - tjene mest penger for Amazon. Så er det en grunn til det, la oss se nærmere på det bare et trykk. Mener du spesifikt at du føler at det å selge den totale brutto må være mye penger, så det spiller ingen rolle for dem hvor mye de tjener på en bestemt skjevhet eller er det, hvis du solgte en million dollar verdt $5 ting som er like bra for dem som om du solgte det, vet du hva som helst, en ting for hundre dollar og du solgte ikke under en million, ikke sant, jeg vil ikke gjøre matematikk akkurat nå, men du skjønner poenget mitt. Er det et totalt antall salg de blir fornøyd med eller er det totalt antall skjevheter som selges? Ikke skjevheter, men totalt antall produkter.

Peter: Det er en kombinasjon av alt og alt annet, antar jeg, hvis du ser på lange listede ting på Amazon, tar hensyn til når de bestemmer hvilket produkt som skal vises for et bestemt søk. Det er en lang liste med hensyn, som alle på en måte kan knyttes tilbake til den kommersielle muligheten for Amazon, noe som gir mening når du tenker på det, men hvis, du vet, et produkt som selges til en lavere pris, for eksempel , hvis jeg kanskje selger, vil gå tilbake til hudpleieeksemplet mitt, du vet, hvis et hudpleieprodukt for $50 selges, en for hver $10 en gjør, vil de sannsynligvis presse en $10 opp høyere, fordi det er raskere salg, de får FBI inntekter, de får en mer provisjon, og det er en raskere, og det er flere kunder. Så jeg antar at det sannsynligvis er at grunnleggende hastighet og generelt lavere priser kommer til å presse deg opp høyere rangering uansett, noe som betyr at det gir meg en indikasjon når det gjelder, antar jeg, å sette opp algoritmene deres Amazon favoriserer en slags hastighet i rask omsetning over disse produktene med stor margin.

Jesse: Ja, Peter, jeg har sett hastighet nevnt mye når jeg leste om Amazon. Så, du vet, det virker som om du ønsker å gjøre en sprut når du går på Amazon, hvor du vet, ikke bare liste det opp og håper du selger, du må prime pumpen litt, det er det jeg har lest om det.

Peter: Ja, definitivt. Og som jeg la ved, på en måte, er sponsede produkter en fin måte å gjøre det på, du vil stemple de merkepunktene med en gang, og jeg tror mye papir, den statistikken, å gjøre med sponsede produkter, du markedsfører og de kommer til å bekymre seg for noe av marginen de får og hvor mye avkastning de får på investeringen med en gang, men når du bringer produktene dine til Amazon for første gang, vil du ikke tjene mange med en gang, du er ute etter å investere i disse oppføringene, og du må begynne å tenke på produktoppføringene dine som, du vet, en ressurs, fordi hvis du har en salgshistorikk og rangering og stjernerangeringer , og gode anmeldelser, og det er jeg sagt, det er et distribusjonspunkt for produktet ditt, og du må investere i det til å begynne med for å få det i gang, noe som betyr å kjøre dine sponsede produkter, få salgshastighet og kanskje gjøre det på en lite tap, og kanskje selge produktet ditt til en lavere pris, når du først kommer til Amazon for å oppmuntre til høyere nivåer av konverteringsfrekvens og mer salg. Så Amazon vil til slutt innse at dette produktet selger.

Richard: Ja, jeg kunne definitivt se det spesielt hvis du tar et tap på det, bare si produkt A, men produkt A fører til produkt B, og produkt B er ditt høyere margin produkt, så kunne jeg definitivt se det som en strategi – fortsett, gå inn, bruk det nesten som en tapsleder, de kommer inn og får dette til å få farten din med de sponsede annonsene og deretter tilbake og enkelt få frem andre produkter eller din butikk og søkeresultater enn det høres ut som er det. Overtenker jeg eller er det den slags du snakker om der?

Peter: Ja, det er definitivt den typen ting. Spesielt med Amazon, antar jeg, når du ser på det, i forhold til nettbutikken din, hvis du bruker Amazon komplementær til aktiviteten din gjennom nettbutikken din, så handler det vel mer om å få produktet i så mange hender. som mulig, å ha den første positive kundeopplevelsen, slik at de kommer tilbake gjennom nettbutikken din, eller slik at de er klar over merkevaren din, og så når du, antar jeg, går for den slags flerkanals synlighet og prøver å få produktet ditt inn i det sosiale beviset som Amazon gir og den synligheten de gir. Da handler de første bekymringene så mye om margin, om å få disse salgene, å starte kundeforhold og over tid øker den slags ikke bare din Amazon-tilstedeværelse og Amazon-salget ditt, men også merkevaren din og nettbutikken din, og dermed blir kundene dine ganske gode returkunder.

Jesse: Så alt kommer tilbake til: du må bruke penger for å tjene penger, nok en gang.

Peter: I hovedsak er det. Nøyaktig.

Jesse: Så, ja, og jeg tror, ​​vel, jeg tar fra det du sier at det er et par forskjellige punkter der, men det jeg ser generelt er at hvis du holder prisen lav og du bruker penger på annonsering, vil du gå til du skal fylle pumpen slik at du får en haug med salg først, er du sikker på at du ikke tjener mye penger, kanskje du til og med taper penger, men det øker hastigheten for Amazon, så nå i stedet for å måtte betale organiske oppføringer flyttes oppover, så hvis du ikke er i et veldig konkurransedyktig område, nå når folk skriver inn "Peter hudpleie" nå dukker du opp i den andre eller tredje oppføringen der du før måtte betale for det, så du er priming pumpen er sannsynligvis en god der.

Peter: Akkurat, ja. Jeg antar at hvis du ser på tradisjonelle typer SEO og SEM betalte søkemiljøer, uansett hvor mye penger du bruker på Google AdWords, for eksempel på å sende trafikk til nettstedet ditt, vil det ikke hjelpe SEO-posisjoneringen din og på en måte direkte . Hvor er på Amazon, er det veldig mye, så du vet, salg og trafikk blir gjennom Amazon-sponsede produkter behandles nøyaktig på samme måte som når de kommer gjennom organiske kanaler, og så hvis du begynner å selge gjennom betalingskanalen, vil du stige opp i gradene organisk, og så begynner det å bli en slags, du vet, selvdrevet et system hvor salget du gjør støtter opp produktet ditt i kappe av synlig, men å komme dit i utgangspunktet er litt vanskeligere.

Richard: Peter, Richard igjen. Raskt spørsmål her: så vi dekker åpenbart en Amazon og du vet 900 pund gorilla er Jesse ledet det også og grunnen til at vi ønsker å bruke Amazon, men igjen har vi stort sett Ecwid-brukere, det er noen andre som bare vil lære mer om e-handel generelt, men hva er noen av tingene du kan gjøre, og du ser virkelig ut til å jobbe for å lede trafikk tilbake til nettbutikken din, og hva er noen av tingene som Amazon rynker på? Hva kan du og bør du ikke gjøre for å ta Amazons kunnskap, like og tillit, ta salget og gå opp i rekkene og gjøre alle tingene du sier for å gjøre det riktig? Hva bør vi og hva bør vi ikke gjøre når det gjelder å kjøre folk tilbake til nettbutikken vår?

Peter: Ja, det er et godt spørsmål. Jeg antar at når det kommer til Amazon er muligheten åpenbart flott, det kommer til å bli veldig stort innebygget publikum, men det er konkurransedyktig hvis du på en måte ikke eier plassen, ikke eier kanalen og selv når du gjør disse salgene, for eksempel kundeinformasjonen din, e-postadressene, får ikke noe av det. Så du kan ikke remarketing til dem eller ha dem langsiktig forhold til dem. Så, når det gjelder å bygge bro over det gapet, er det noen få ting du kan gjøre, og det du ikke kan gjøre er, så å sende dem korrespondenter gjennom Amazons systemer og komme til nettbutikken min og handle her, hva du kan ta med i produktet du leverer til dem. Så, produktinnlegg er en flott måte innenfor emballasjen eller annonsering av nettbutikken din faktisk på emballasjen, ting, som, garantiregistrering, eller cashbacks, eller rabattkoder for fremtidige kjøp fra din Ecwid-basert nettbutikk, er alle virkelig ting å inkludere i emballasjen din for en Amazon-bestilling.

Richard: Ja, jeg kan tenke meg at du også kan, kanskje en demonstrasjon av hvordan du bruker produktet, hvordan du setter sammen produktet, YouTube-video på nettstedet ditt, så du får på en måte en annen søkemotor på nettstedet ditt, jeg kunne tenke meg at ville vært en god en også.

Peter: Ja, akkurat hvor som helst ellers, antar jeg, en søkemotor er en god ting å gjøre når det uansett gjelder, er å tilføre verdi når du kan. Så, jeg antar, hvis du selger kjøkkenutstyr, så ting, som matlaging av e-bøker og slike ting, eller brukerveiledninger, eller opplæringsvideoer, du vet, videoopplæringer om rengjøring, kan disse produktene alltid inkluderes i som alltid lenker tilbake til din online tilstedeværelse, og du kan definitivt peke Amazon-kundene dine mot de eiendelene du gir, det er et godt skritt for å skape det kundeforholdet for en gang.

Jesse: Ja, jeg kjøpte nylig en, det var en ladestasjon for alle enhetene i hjemmet mitt, og selvfølgelig har den forskjellige kabler for forskjellige ting, og de sa at du vet, bare send oss ​​e-posten din og adressen din, så skal vi sende deg gratis kabler, er bare si om du vil ha en iPhone X eller hva som helst. Og selvfølgelig gjorde jeg det, det var gratis, men de har nå e-posten min og adressen min, så genialt.

Peter: Ja, akkurat, det er vel en slags strategi de leter etter. Og jeg antar, du vet, jeg kan bruke alle disse tingene for å bygge bro for å få dem, du vet, inn i e-postlisten din og være i stand til å markedsføre gjennom dem eller få dem tilbake til butikken din, men jeg tror den største ting, når du ser på Amazon som en komplementær salgskanal, er ikke så mye nødvendig, jeg tror valget av et sted for å få ekstra salg, men jeg antar også at det er veldig raskt, det er synligheten, vi kommer dit, så folk som viser atferd nå, er at de vil finne, de kan finne produktet fra nettbutikken og Amazon, men de vil foreta ytterligere undersøkelser, så hvis de finner på Amazon, vil de gå til undersøkelsen for å finne ut, er du en ekte merkevare, hva er identiteten din som merkevare, de ser på Instagramen din, din Facebook, i nettbutikken din, omvendt hvis de finner produktet ditt gjennom nettbutikken din, kanskje dine sosiale rør, vil de ha det sosiale beviset kan Amazon gi med anmeldelser.

Så de kjøper kanskje ikke på Amazon, men de vil sannsynligvis gå for å ta en titt der, hva andre har sagt om produktet ditt. Så, antar jeg, er at synlighet, å være på flere kanaler, det sosiale beviset som følger med det og gjennomgangssystemet og som med alle kanaler, det er at pågående positive kundeopplevelser til slutt vil tilbake til å forbedre merkevaren din. Så, salg som du har på Amazon, du kan inkludere et innlegg eller du kan oppmuntre folk til å komme tilbake til nettbutikken din, og det er en flott strategi, men det viktigste er å sørge for at de har en god opplevelse med produktet og en god opplevelse med deg når det gjelder kundeservice, hvis de krever interaksjonen, og det er en slags positiv merkevareopplevelse som alltid vil finne tilbake til nettbutikken din og merkevaren din.

Richard: Ja, Peter. Jeg hadde noe du snakket om der, og jeg vil holde det på det ti tusen fots nivået mer eller mindre, ja du kan eller nei kan du ikke, for hvis du kan, er jeg sikker på at det er mye i det, men i remarketing-delen der sa du at du ikke får e-postene deres, så du kan ikke remarketing til dem. Jeg kan ikke tro at jeg aldri har stilt dette spørsmålet før, men siden vi fikk Amazon-eksperten på, kan jeg remarketer du til folk i Amazon via Amazon?

Peter: Via Amazon nr.

Richard: Så hvis de har landet på siden din før, og du sier: «Hei, her er meg igjen»...

Peter: Nei.

Richard: OK.

Peter: Du kan, det er få andre alternativer som erstatter det, men mesteparten av suksessen på Amazon-annonsering kommer til å være den direkte typen PPC, hvis noen søker på dette søkeordet, så vil det vise ham et tillegg, det finnes andre former for annonsering, men remarketing er ikke en av dem.

Richard: Skjønner. Så tilbake til poenget ditt: i Amazons øyne er den beste måten for dem å vise deg igjen å tilby det beste produktet, den beste prisen, den beste servicen, selge mest, få de beste anmeldelsene, de vil vise deg igjen ?

Peter: Akkurat, ja. Jeg antar at noen begynner der. Jeg vil ikke gå gjennom alle rangeringsfaktorer fordi den typen utdanning er allment tilgjengelig på Internett, men hvis du skal begynne å selge på Amazon, er du seriøs med det, og ønsker å få oppføringene dine til å bli sett og skal kjøpes, så gå definitivt gjennom det. Det er egentlig Amazon som selger, antar jeg, sammenlignet med kanskje noen andre kanaler, det er mer en sjekkliste, så en overveid strategi, og hvis du går for det, sørg for at du har optimalisert tittel, kvalitetsbilder, gode beskrivelser, god stjerne skrifter og kryss av for alle disse boksene, så vil du ha det vellykkede produktet, i utgangspunktet, det er enkelt.

Jesse: Så, Peter, jeg personlig har solgt ting på Amazon, og jeg kan fortelle deg fra personlig erfaring - det er tøft, annonsene er tøffe, du vet, folk, ingen legger igjen anmeldelser. Så jeg har en personlig forespørsel, hvordan får du flere anmeldelser på Amazon? Du vet, ingen legger igjen anmeldelser. Jeg legger ikke igjen anmeldelser heller, så jeg er ikke overrasket. Men jeg vet at de er viktige, alle sier: «Du må få anmeldelser, du må få 5-stjerners anmeldelser!» OK, det er flott, men hvordan får jeg tak i dem?

Peter: Det er et godt spørsmål, et vanskelig spørsmål. Som jeg hentydet til før, er det de av tredjeparts tjenester som gir bort produktet ditt for å få anmeldelser, tidligere fungerte de veldig bra, men Amazon er på en måte trykket ned på det i disse dager, så du må ganske mye tilbake til gammeldags vei. Det er noen alternativer som Amazon tilbyr, hvis du gjør et leverandørarrangement, som leter etter mange detaljer, men hvis du driver med leverandørekspress, kan du i utgangspunktet betale Amazon for å gi bort produktet ditt hvis du betaler og få noen anmeldelser, men det er ikke tilgjengelig for alle selgere.

For de fleste av oss er det en slags å gjøre det på den vanskelige måten, og jeg antar at det bare handler om å kontakte kundene, du vet, å be om disse anmeldelsene, jeg ville selvsagt ikke gjort det på en spammy eller krevende måte, men hvis noen har kjøpte produktet av deg, de er fornøyde med det, det er ingenting galt med å sende en e-post som sier "Se, vi er glade for at du likte det, vi håper du vil gi oss en anmeldelse". Du kan ikke be om positive anmeldelser, men du kan be om en anmeldelse.

Jeg antar at den andre tingen du virkelig kan gjøre er at hver del av merkevareopplevelsen din får en kunde til å ønske å forkjempe merkevaren din fordi det er da de kommer til å legge igjen disse anmeldelsene. Slike "takk"-kort inni, interessante, kreative flyers bare med emballasjen din, oppfølging tilbud, og som vi snakket om det, bygge bro mellom nettbutikken din og... Å ha rabattkort og slike ting eller garantiregistreringer for å åpne den kommunikasjonslinjen og så bare bruke det som gir verdi og, antar jeg, positivitet utenfor bare: "Hei, legg igjen en anmeldelse."

Jesse: Det går ikke, jeg har prøvd det, det fungerte ikke!

Peter: Ja, ja, jeg mener, til og med helt ned til det grunnleggende i den typen e-post for gjennomgangsforespørsel som du kan sende gjennom Amazonas hvis du bare sier: «Hei, legg igjen en anmeldelse.», det kommer ikke til å bli typen svar enn som: "Hei, vi er glade for at du liker produktet, du kan registrere deg for garantien din her, vi vil gjerne ha tilbakemeldinger her, og hvis du har litt tid, legg igjen en anmeldelse!" Så ledende med mer positiv og mer verdi enn bare en enkel anmeldelsesforespørsel.

Jesse: Så, ett spørsmål til spesielt rundt dette. En slags analogi, hold deg til analogien til en restaurant akkurat nå. Folk, det er en som folk legger igjen mange anmeldelser på restauranter på Yelp her oppe, jeg er ikke sikker på om de bruker der nede eller ikke, men.

Peter: Ja, og det gjør jeg. Det er vanskelig å være restaurant, det er en farlig virksomhet (ler).

Jesse: Akkurat, men til det punktet legger de igjen anmeldelsen for den generelle restauranten. Så, i denne metaforen, er det roll over hvis du får mange gode anmeldelser på ett bestemt produkt, som for eksempel et produkt du bare legger merke til, du har en tendens til å få mange anmeldelser.

Hjelper det hele butikken din generelt, for etter metaforen til restauranten kan kyllingen din suge, men biffen din kan være utrolig fantastisk. Hvis du kan få anmeldelser om staten din, vil den rulle over til de andre produktene dine og bringe hele oppføringen av butikken din opp til?

Peter: Jeg antar at vitenskapelig er svaret usikkert, men jeg antar, og internt av erfaring er det et element i den crossoveren, jeg antar at det på Amazon er to forskjellige vurderingssystemer. Det er en slags selgerrangering som de på en måte vil bevege seg bort fra, som er, du vet, hvor du vurderer interaksjonen, fraktvilkårene, kundeservicen og produktvurderingen som blir knyttet til en spesifikk produktoppføring.

Så hvis vi tar det scenariet tilbake, hvis du bare selger Nike-sko, så er det selgervurderingen som kommer fra hvordan den oppfyllelsesprosessen slår, når du administrerer den tidsleveringen, hvis du skal fylle og slike ting, blir det viktig i det spesifikke konkurranseområdet der du ser på, antar jeg, det som kalles en kjøpsboks, legg i handlekurv-knappen mot tjue andre selgere av samme produkt, når det kommer til, du vet, introdusere merkevareproduktet ditt, at produktvurdering har alltid vært hundre ganger viktigere. Så, stjernevurderingen er knyttet til den spesifikke oppføringen av produktet, når det er sagt, når det gjelder å være et merke, så mange produkter har en god selgerrangering og anerkjennes av Amazon-systemet som et antatt å være etablert og godt anmeldt, så når du introduserer nye produkter, eller har produkter som ikke har den salgshastigheten eller stjernerangeringen, ja, de kommer til å bli litt mer presset, så fordi, jeg antar, Amazon-algoritmen vet at du er en ekte leverandør av et godt produkt, men jeg vil ikke si at det er like skalert som noen av de andre faktorene. Så jeg tror, ​​i det minste fra A9s algoritmeperspektiv, at dette er en etablert selger med gode vurderinger og anmeldelser, JA eller NEI, og hvis det er JA, så når du kommer med et nytt produkt uten vurderinger, kan det presse en litt vanskeligere, hvis det er et NEI, vil det sannsynligvis sette deg ned med alle de andre nye produktene.

Jesse: Skjønner. Og forresten til lytterne her, jeg vedder på at du ikke aner hvor Peter er fra, men Peter er fra Australia. Amazon er ganske ny i Australia, hvor lenge har Amazon vært i Australia?

Peter: Sikkert rundt seks måneder nå. Sent i fjor, så akkurat i juletiden.

Jesse: Og har du ditt Amazon Prime-medlemskap?

Peter: Nei, det har vært litt av en gradvis utrulling. Så Amazon Prime har ikke lansert ennå, så de startet i utgangspunktet kun med FBM, som det er Merchant Fulfilled. Og så har de lansert FBA nylig, så for de som ikke vet det er Fulfilled by Amazon, noe som i utgangspunktet betyr at selgere kan sende produktene sine til et Amazon-distribusjonssenter og få dem oppfylt derfra. I utgangspunktet outsourcer den logistikken fra Amazon, så det er bare så vidt begynnelsen og deretter Primes neste på siden, så det er veldig mye å introdusere ting, så én om gangen.

Jesse: Skjønner. Så for lyttere rundt om i verden utenfor Australia, for å få Amazon Prime-betegnelsen, vet jeg at det er et par andre måter du kan gjøre det på, men den viktigste måten å gjøre det på er å gjøre dette Fulfillment by Amazon-programmet, FBA . Kan du gå nærmere inn på det, hvordan hvordan setter folk det opp?

Peter: Ja, det er veldig enkelt. Så, i utgangspunktet FBA, FBM – delingen er, gjør Fulfill By Merchant er, antar jeg, ditt, som fører produktet ditt for salg på Amazon, og hvis det blir solgt, tar Amazon provisjonen, og du leverer produktet, må du gjøre med all den logistikkbaserte kundeservicen og sørge for at den kommer til produktet innenfor Amazons tidsrammer for levering av tjenester, hvor er FBM et annet forslag alt sammen, det er i utgangspunktet du fører produktet for salg på Amazon, og så øker du en levering bestille med Amazon, og du sier: "Jeg sender hundre enheter av denne produksjonen inn på lageret ditt, og det blir stående der til noen kjøper det," når det skjer, plukker, pakker og leverer Amazon det for deg. Og de leverer også alt fraktbasert kundeservice, så, antar jeg, for mange bedrifter, spesielt for små, er det en virkelig god idé, antar jeg, skjellete forretninger og selge til internasjonale territorier.

Australia, for eksempel. Du kan sende noen hundre enheter av et produkt inn i det australske FBA-lageret, og det er, antar jeg, med tanke på logistikken det siste du må bekymre deg for, og derfra kan du bare konsentrere deg om å få produktoppføringen din og gjøre markedsføringen din og få salget ditt. Og, antar jeg, når det kommer til rangeringsfaktorer, og før Amazon definitivt gir et nivå av prioritet til produkter som selges gjennom FBA, igjen fordi doblingen av inntektene, ikke bare provisjon ved salg, men også tar et gebyr for å velge, pakke og levere produktet for deg. Så, enten det er detaljhandel med produktene som konkurrerer på den samme oppføringen om kjøpsboksen, eller om det er din egen merkevareoppføring, prøver å få mer synlighet på en søkeresultatside, begge de i en bedre posisjon for suksess hvis du bruker FBA, er det på ingen måte en forutsetning, du kan, hvis rangeringsfaktoren din er et optimaliseringsverktøy og et sted, at du fortsatt kan ha en vellykket FBM- eller Fulfilled By Merchant-oppføring, hvis du vil utnytte din eksisterende logistikk for struktur.

Richard: Så jeg antar siden Amazon ønsker å selge alt til alle, i utgangspunktet fra A til Å, det hemmelige smilefjeset at de er ferdige. De av oss som vet at det er en del av hele greia deres, ikke sant. De ønsker å selge fra A til Å. Jeg kan tenke meg at det ikke er noe maksimum for hva du kan sende dem. Men husk at selv om vi har ganske mange kjøpmenn på Ecwid, som har i dette, vet du, veletablerte forretninger og gjør millioner pluss dollar. La oss på en måte bringe det tilbake til personen som akkurat har begynt og si: "Å, flott, du vet, nå må jeg ha denne store delen av inventaret å sende over til Amazon." Er det et minimum, er det en slags du må sende det minst så mye?

Peter: Ingen minimum, ingen maksimum, du må gjøre hvor og driften vet, for eksempel, sende fem tusen enheter, og du sender to i uken, Amazon tar månedlige avgifter for lagringen, noe som kan være ganske dyrt hvis du bare legger igjen ting der, det er ikke så mye en oppbevaring, det må definitivt være det distribusjonsinnstilt og, liksom du vet, send et realistisk beløp, så kan du klare gjennom innen et par måneder, og jeg antar, vanlig margin- og konsekvensanalyse når det gjelder det, men når det gjelder det, jo mindre beløp, større beløp som du vil, og det er flott, kan du bare sende noen inn, hvis du vil si hvordan du gjør det som et eksperiment, før du kommer med større leveranser.

Jesse: Perfekt. Så, for en selger som bare vil begynne med Amazon. For Fulfilled By Merchant betyr at du viser produktet på Amazon, du selger det, du sender det, det er ganske enkelt. Men neste trinn er at hvis du vil sende en viss mengde inventar til Amazon, er du nå i FBA-programmet, noe som betyr at du nå får Amazon Prime-betegnelsen.

Peter: Det er ja, bringer tilbake til deg, ja. Det er slik du får Amazon Prime-produktet. Så, alle som selges gjennom FBA, kan du få en selger oppfylt prime nå, som selv det er noen hindringer å hoppe, men hvis du er i stand til å levere tilby den typen leveringsløfte som Amazon gjør gjennom den FBA, gjennom dine egne logistiske kanaler, så kan du søke om en storslått evne til å ha, det som kalles Merchant Fulfilled Prime, så det er en prime fra kundens synspunkt, en prime leveranse, og det er verdi for prime-programmet, men logistikken og frakt håndteres av deg som selger.

Jesse: Jepp, du trenger bare å gjøre det to dager, så det kan være en tøff hindring. Ja, så jeg tror det er veldig nyttig for nybegynnere, ja du kan ta beina fatt/, men med FBA rykker de opp i rangeringen, de tar seg av frakten og har også et slags tips til folk som gjør dette som en side mas eller ikke ønsker å pakke og sende noe. FBA kan også brukes til å sende dine egne produkter, slik at du kan sende produkter til Amazon og så, for eksempel, du selger noe i din egen Ecwid-butikk, kan du logge inn på back-end av Amazon og få dem til å sende den for deg fra varelageret deres. Så hvis du ønsker å ta en ferie en gang i blant, er det også nyttig å ha produktene dine hos Amazon og sende dem ut Amazon.

Peter: Og det kalles FBA med flerkanals oppfyllelse.

Jesse: God deal. Du kjenner alle begrepene, Peter, jeg vet at generaliteten er, men du har de andre begrepene, ikke sant. Så for Ecwid-selgere er det mange som allerede selger på Amazon. Hvilke fordeler får de ved å bruke Codisto-integrasjonen med Amazon, hva skiller det fra å bare gjøre det på egen hånd?

Peter: Ja, jeg antar, hvor fordelen kommer inn, spesielt hvis du har en større katalog, er at sentralisert kontroll, uten å måtte gå, inn i Amazon, og vi integrerer også med en eBay også. Så, du vet, du kan administrere alle disse fra den ene, sentrale plasseringen Ecwid, og spesielt hvis du gjør, din egen oppfyllelse, så er det et nivå av varelager som du bare ikke kan gjøre manuelt. Så, i utgangspunktet hvis du selger på de tre kanalene, og noen kjøper to enheter av produktet ditt fra Amazon, og du har ti på lager, vil umiddelbart oppdatere Ebay og Ecwid-butikken din, at du har to tilgjengelige, noe som betyr at du aldri har disse beholdningsmismatchene eller enda mer kostbare av disse er oversalg, der hvis du gjør multikanal manuelt, kan du ofte finne deg selv i en posisjon hvor du har solgt produkter, som allerede er solgt på en annen kanal, og du ikke ikke er tilgjengelig lenger. Jeg antar at når det gjelder det, gir det deg den slags, du vet, one stop shop for å endre, så du kan gjøre endringer i prisene dine, eller produktdetaljer, eller sende ruller fra Ecwid og få dem til å presse opp til alle kanalene dine, så Ebay, Amazon, også globalt, kan du drive flere Amazon-butikker og flere Ebay-butikker i flere land og gjøre alt innenfor Ecwid-plattformen din, så det gjør definitivt den multikanalstrategien veldig enkel å administrere .

Jesse: Kjempebra! Så alt dette kommer til å ligge inne i Ecwid-kontrollpanelet ditt da?

Peter: Akkurat, ja. Og jeg tror den største fordelen er, vel er hvis du er ny på markedet, og du vil lage disse oppføringene, spesielt hvis du har et merkevareprodukt, så du må lage beskrivelser, tittel, kopi, bilder og alle baksiden, hvis du har et stort antall skjevheter, tar det lang tid å gjøre det manuelt på Amazon, eBay også, og du kan bli veldig vanskelig med (flate filer) og laste opp nyanser, hvor er det med Codisto-integrasjonen for Ecwid, det er egentlig bare noen få klikk og automatisert prosess, noe som gjør det mye raskere og enklere.

Jesse: Er det mulig å si, du vet, kanskje jeg vil belaste de siste pengene på Ecwid-butikken min, men med Amazon vil jeg belaste litt mer fordi Amazon tar et så stort kutt. Er det mulig å gjøre i Codisto?

Peter: Ja, definitivt! Så alt, hvert felt er signert med Amazon eller Ebay, kan i utgangspunktet operere på mål, så for prissetting, for eksempel, har du muligheter for å fikse kostnader, så uansett hva Ecwid-prisen din er, vil det være Amazon-prisen din, om du skal sende dette opp eller ned, så Ecwid-pris pluss 3% eller Ecwid-pris pluss, du vet, en dollar eller to dollar, eller du kan alternativt stille inn manuelt, du kan slå av prisen og angi en spesifikk manual pris for markedsplassen, og det er mye fleksibilitet der. Og det er den samme fleksibiliteten som beveger seg på tvers av stort sett alle felt, så du vet, som jeg nevnte før, titlene dine, konstruksjonene dine, at bruk av felt fungerer som i regler, og sett med frakt og i utgangspunktet alle andre felt.

Jesse: Kjempebra! Høres ut som det er massevis av detaljer her, stort sett, all fleksibilitet du ønsker er innebygd. Hvor kan Ecwid-selgere gå for å lære mer om denne integrasjonen?

Peter: Du går gjennom, du vet, Ecwid-grensesnittet er på markedsplassen er fanen, så det er den beste måten å komme i gang på, det er gratis i 30 dager, installer og bruk appen, og du kan liste opp så mange produkter du vil på Amazon og eBay. Så den beste måten er å lære ved å gjøre og prøve det, hvis du tenker på det, har vi også en slags mer informasjon om et merkevareprodukt på nettstedet vårt.

Jesse: Hvis folk registrerer seg, gir du noen flere e-poster og ting om hvordan du setter opp dette, er det noe mer utdanning som selgerne kan få etter hvert som de går gjennom prosessen?

Peter: Det gjør vi, ja, så akkurat fra 30 dagers prøveversjon sender vi, vet du, det du trenger for å komme i gang når det gjelder bruk av produktet og litt interaksjon til markedsplassene, og vi har et komplett kundeserviceteam. Så, onboarding-spesialister, spesielt hvis du går en sakte vanskelig integrering av en stor katalog, de for i utgangspunktet, du vet, all hjelp når det gjelder å sette opp Amazon- og eBay-oppføringene dine gjennom Ecwid og Codisto.

Jesse: Kjempebra! Så det høres ut som det er mye hjelp for å få folk i gang, og du vet, jeg vil benytte anledningen til å oppmuntre alle Ecwid-forhandlere der ute, du vet, Amazons 50 % av e-handel markedet der ute. Så sjekk ut salgskanalene, se på andre salgskanaler, gå til Amazon, du har en 30 dagers gratis prøveversjon for Codisto, så hvis du er klar for Amazon, nei det er på tide, vi har en enkel integrasjon å sette sammen for deg. Peter, noen siste ord?

Peter: Nei, takk for at du har meg på podcasten og ja, hvis noen har spørsmål om typen Codisto, om integrasjonene eller hvordan man kommer i gang, så kan de gjerne ta kontakt med dette eller de kan være i kontakt meg direkte, jeg hjelper deg gjerne.

Jesse: Fantastisk, Peter. Takk for at du kom på podcasten, setter stor pris på det. Dette er Jesse.

Richard: Dette er Rich, pass på!

Jesse: Takk skal du ha.