Ifølge Abonnementshandelsforeningen, innen 2023, 75 % av virksomhetene som selger
Mens kunder alltid vil ha bekvemmelighet, trenger nettselgere pålitelige, tilbakevendende inntekter for å lykkes i et svært konkurransedyktig netthandelsmiljø. En abonnementsforretningsmodell sjekker alle disse boksene!
Selv om du ikke lanserte virksomheten din som en abonnementstjeneste, kan du inkludere den i nettbutikken din for å høste fordelene og holde kundene engasjerte og fornøyde. Vurder dette blogginnlegget som din guide for å oppnå nettopp det.
Og hvis du er en Ecwid-forhandler som er klar til å selge abonnementer i nettbutikken din, klikker du på knappen nedenfor for å lære om hvordan du aktiverer abonnementer med en gang.
Hva er abonnementer?
Med en abonnementsforretningsmodell tilbyr et selskap løpende produkter eller tjenester på jevnlig basis i bytte mot betaling.
Det er høyst sannsynlig at du allerede har kjøpt et abonnement
Fordeler med å selge abonnementer
Som forbruker har du kanskje allerede en forståelse for de unike fordelene ved å kjøpe abonnementer. Bekvemmelighet er konge: du trenger ikke
Men hva er fordelene med å selge abonnementer som bedrift?
Gjentakende inntekter
Vi har allerede nevnt det, men det er en fordel verdt å gjenta. Når kunder kjøper abonnementer, er de låst til å kjøpe produkter og tjenester for bestemte perioder – opptil flere måneder eller et år. Det lar deg forutsi salget ditt, noe som gjør det mer forutsigbart og bærekraftig å drive virksomhet.
Hvis du driver en virksomhet i en svært konkurransedyktig nisje, er tilbakevendende inntekter spesielt viktig for å holde deg flytende og komme i forkant av konkurrentene dine.
Enklere å administrere inventar
Bortsett fra en forutsigbar inntektsstrøm, lar salg av abonnementer deg bedre administrere beholdningen din. Siden kunder abonnerer i lengre perioder, kan du bedre forstå mengden produkt du trenger for å oppfylle bestillinger.
Kundelojalitet
Ovenfor har vi nevnt fordelene ved å kjøpe abonnementer for kunder: bekvemmelighet og
Å beholde kunder kan virkelig garantere
Å selge abonnementer bidrar også til å øke kundens levetidsverdi (hvor mye fortjeneste du har tjent fra en enkelt kunde gjennom hele virksomheten din.) Jo oftere en kunde kjøper fra deg, jo høyere CLV er.
Hva du kan selge som abonnement
Det er mange produkter og tjenester du kan selge som abonnement. Sjansen er stor for at du allerede selger noen av dem som varer for en
Abonnementsbokser
Abonnementsbokser er kuratert,
Abonnementsbokser er ofte basert på kundens individuelle preferanser, men utvalget av produkter du kan selge som abonnementsbokser er uendelig. Kosmetikk, klær og undertøy, tilbehør, mat, håndverk til DIY-prosjekter, kjæledyrmat, you name it. Esker kan inneholde forskjellige alternativer av samme produkt (f.eks. sokker), eller forskjellige gjenstander forent av et felles tema (en boks med kosmetikk.)
Bortsett fra å tiltrekke seg kunder som elsker rush av nye produktleveranser med jevne mellomrom, er abonnementsbokser gode for å selge produkter som trenger regelmessig påfyll. Eier du et bakeri? Lever ukentlige pakker med ferskt brød og boller. Drive en kaffebar? Selg bunter av kaffebønner levert månedlig.
Som du kanskje har gjettet, er mat et perfekt produkt for en abonnementsboks (påfylling, om du vil), fra kuraterte gourmetvarer til vanlige ferskvarer.
Medlemskap og tilgang til tjenester
Når kunder kjøper et medlemskap, betaler de en fast avgift for å få tilgang til en online eller offline tjeneste. Dette fungerer utmerket for tjenester som tilbys over en lengre periode. La oss si en renholdstjeneste som betales ukentlig, eller undervisningskurs som gis månedlig.
Akkurat som abonnementsbokser varierer medlemskapene. De kan gi tilgang til en tjeneste som helhet, eller tilleggstjenester. Du kan for eksempel selge medlemskap for å delta på offline språkkurs eller tilby ekstra leksjoner kun til medlemmer.
Medlemskap kan også gi tilgang til eksklusivt innhold eller arrangementer og konferanser.
"Abonner og lagre" produkter og tjenester
Abonner og lagre-modellen lar kunder spare på varer de kjøper regelmessig. Nettbutikker som bruker denne modellen tilbyr ofte begge deler
Akkurat som abonnementsbokser fungerer Abonner og spar-modellen best med produkter som trenger påfyll, som toalettsaker eller mat. Men det som skiller denne modellen fra abonnementsbokser er fokuset på sparing i stedet for følelser av oppdagelse og glede.
Digitale abonnementer
Bedrifter som selger digitale abonnementer gir tilgang til innhold på nettsiden deres (til alt eller et sett med innhold.) Det kan inkludere eksklusivt innhold for abonnenter eller tilgang til appen.
Denne modellen fungerer utmerket for nettmagasiner og butikker som selger digitale produkter. En pedagogisk ressurs kan for eksempel selge et månedlig abonnement på studentarbeidsbøker.
Også: 18 digitale produktideer for nesten alle små bedrifter
gjentakende Donasjoner
Selv om dette alternativet kanskje ikke kommer til tankene med en gang, fungerer vanlige donasjoner akkurat som abonnementer: kunder "abonnerer" på å donere regelmessig, for eksempel; ukentlig eller månedlig.
Hvis bedriften din støtter en viktig sak, kan du sette opp regelmessige og tilbakevendende donasjoner til nettbutikken din. Eller du kan la kunder støtte den lille bedriften din i tilfelle noe uventet skjer, som f.eks
Hvordan få mer abonnement Påmeldinger
Som du kan se, er det mange alternativer for hvordan du vil kjøre abonnementsmodellen i butikken din. La oss nå dykke ned i hvordan du kan tiltrekke deg flere tilbakevendende kunder for abonnementsproduktene dine.
Ditt endelige mål er å sørge for at kundene dine vet at produktet ditt er en bedre verdi for dem når de kjøpes med jevne mellomrom. For å oppnå det, bruk ideene nedenfor eller kombiner dem for å passe din bedrift bedre.
Tilby et spesialtilbud til abonnenter
Abonner og spar-modellen er populær av en grunn: en rabatt gir kunder et klart insentiv til å kjøpe et abonnementsprodukt. Det er imidlertid mange andre måter å vise kundene at de kan få mer for pengene.
Her er et par ideer:
- Tilby gratis frakt på abonnementsprodukter
- Senk prisen i en begrenset periode for å skape en følelse av at det haster
- Tilby "Kjøp en, få en gratis"-tilbud
- Legg til en gave eller bonus for de første 100 abonnentene
- Tilby gratis inngang til et lojalitetsprogram
- Kjør en giveaway kun for abonnenter
- Send gratis pedagogisk innhold til abonnenter (hvis du for eksempel selger skjønnhetsprodukter, send en sjekkliste for valg
grusomhet-fri kosmetikk).
Hvis du tilbyr produkter for en
legge en Kun abonnement Produkt
Tilby et produkt som bare abonnenter kan få, bare sørg for at det er en etterspurt vare. For eksempel et eksklusivt produkt eller en bestselger med høy rabatt.
Et annet alternativ er å inkludere et overraskelsesprodukt i abonnementet. Det skaper spenning og en følelse av oppdagelse, ettersom kundene får sin vanlige bestilling og noe nytt.
Legg til sesongbaserte tilbud
Sesongbaserte spesialiteter kan også tiltrekke kunder til å abonnere på produktet ditt. I dette tilfellet kombinerer du to insentiver: a
Hvis du selger tjenester, kan du også inkludere sesongtilbud i abonnementene dine. Hvis du for eksempel underviser i fremmedspråk, kan du inkludere timer med ferietemaer i et årsabonnement.
Tilby første tilgang til nye produkter
Følelsen av oppdagelse kan stimulere kundene til å kjøpe et abonnement. Dette tilbudet kan også tiltrekke seg kunder hvis du selger produkter som tar mye tid å lage og levere. For eksempel,
Vær oppmerksom på dette alternativet, spesielt hvis du allerede har en solid kundebase som er interessert i dine kommende produkter. Det skaper en mulighet for mersalg, eller invitere kunder til å kjøpe en dyrere vare - i ditt tilfelle et abonnement.
Kast arrangementer for abonnenter
Ikke bare kan arrangementer for abonnenter tiltrekke flere kunder, men de kan også bidra til å utvikle et fellesskap rundt merkevaren din og fremme kundeengasjement og lojalitet.
For eksempel: hvis du selger blomster, inviter abonnenter til en offline workshop om blomsteroppsatser. Eller et firma som tilbereder måltider kan organisere en online spørsmål og svar med en ernæringsfysiolog.
Men det er ikke alt, folkens! For flere ideer om å gjøre abonnementsproduktet ditt attraktivt for tilbakevendende kunder, lytt til podcasten vår med
Hvordan begynne å selge abonnementer
Er du klar til å øke de tilbakevendende inntektene dine med abonnementer? Vi er her for å hjelpe!
Med Ecwid kan du:
- Selge populært
abonnementsbasert produkter som mat, kosmetikk, abonnementsbokser, tilgang til medlemskap, påfyllingsartikler. - Sett faktureringssyklusen til daglig, ukentlig, annenhver uke, månedlig, kvartalsvis eller årlig.
- Samle inn gjentakende donasjoner for din butikk eller
ideell. - Aktiver gjentakende abonnementer sammen med
en gang kjøp for å gi kundene dine flere alternativer. - Administrer abonnementer enkelt. Alle er bevart i Ecwid-administratoren din, inkludert aktive, kansellerte, abonnementer med mislykkede belastninger og de som må bekreftes.
- Kontakt abonnementskunder hvis du trenger å spesifisere leveringsadressen eller avklare abonnementsdetaljer.
Slik fungerer det: etter at du har aktivert abonnementer i kontrollpanelet, oppretter du et produkt i butikken din som kunder kan abonnere på og motta etter en gjentatt tidsplan.
Når kunder abonnerer på produktet ditt, belastes de automatisk i henhold til abonnementsperioden. Kunder kan kansellere abonnementene sine eller endre betalingsdetaljer på kundekontoen.
Hver gang en kunde belastes i løpet av abonnementsperioden, vil du motta en e-post, og en ny bestilling vil bli lagt inn automatisk. Hvis abonnementet kanselleres eller det er et problem med betalingen, vil du også bli varslet om det.
Vi har satt det opp slik at alt skal fungere problemfritt: du setter opp et abonnementsprodukt én gang, og det begynner å generere salg. Kundene trenger ikke
Klar til å selge abonnementer med Ecwid? Du kan komme i gang på kort tid:
- Registrer deg hos Ecwid. Du vil kunne sette opp en e-handelsside or legge til en nettbutikk til ditt eksisterende nettsted.
- Legg til retningslinjer for kjøp av abonnementer i vilkårene dine. Sørg for å dekke refusjon/retur/kansellering og leveringsdetaljer.
- Legg til et abonnementsprodukt til butikken din ved å bruke dette
steg for steg instruksjon.
For å lære mer om å sette opp og administrere abonnementer i Ecwid-butikken din, les vår
Begynn å selge abonnementer
Vi har gjort vårt beste brainstorming, men vi vedder på at du har noen enda bedre ideer for salg
Trenger du hjelp med å sette opp abonnementsbutikken din? Ikke nøl med å ta kontakt med kundeserviceteamet vårt. Og hvis du selv er en erfaren abonnementselger, del gjerne opplevelsen din med våre lesere.
Neste uke skal vi dykke ned i et av de mest populære produktene som selges med denne forretningsmodellen – en abonnementsboks. Vi vil dele dusinvis av ideer for
- Hvordan selge abonnementer: En guide til å øke gjentakende inntekter
- Slik får du flere kunder til abonnementsbedriften din
- Tenkning inne i boksen: 10 produktideer for en abonnementsboksvirksomhet
- Abonnementsforretningsmodell: Slik bytter du kundene dine til månedlige betalinger
- 8 abonnementsforretningsideer
- Hvordan selge abonnementsbokser til hvem som helst
- Gjentakende betalinger: Salg av månedlige abonnementer