Vi har en tilståelse. En av de fremmede hobbyene vi har er å sjekke anmeldelser.
Det er nesten som å ha din egen personlige Lady Whistledown. Ved å holde oversikt over anmeldelser kan vi holde et øye med hva som er trending og hva som ikke er så trending. Dette lar oss ha kundene våre i tankene ved enten å etterligne suksesshistorier, eller ta tips fra de som ikke var så vellykkede. Det er også bare en morsom måte å fordrive tiden på, fordi du aldri vet hvilke interessante ting den generelle befolkningen vil ha å si.
Så i dag deler vi hobbyen vår for å hjelpe deg med å ta den beste avgjørelsen du kan om hvor du skal plattforme e-handelsnettstedet ditt. Eller kanskje du er som oss og bare liker å lese anmeldelser. Så ta på deg noen komfortable klær, få en god matbit og en varm drikke, og la oss dykke rett inn i anmeldelsene på Square.
Innledende visninger
Som med enhver virksomhet er det utrolig viktig å forstå publikum og hva som får dem til å gå.
Squarespace er et anerkjent selskap, og som det viser seg med enhver utvidelse av omdømme, jo større et selskap blir, jo større er sjansen for at det blir gjenstand for gransking. Det er som en stor bygning, struktur, monument,
Jo flere øyne som begynner å legge merke til, jo flere reaksjoner kommer selskapet til å få. Som en iboende del av forbrukernaturen, elsker alle en sjanse til å sette inn sine to øre. Disse meningene, eller vurderingene, kan diktere forløpet til en virksomhet og uunngåelig forme dens fremtidige suksess, avhengig av trendene i forbrukeranmeldelser. Så uten videre, la oss komme inn på noen ekte anmeldelser fra andre forbrukere.
Hvorfor de ser ut til å elske det
Selv om bare noen få eksempler på Squarespace-anmeldelser står ovenfor, er det ikke vanskelig allerede å oppdage en trend. Squarespace tilbyr enkelhet og er utrolig innbydende. Nettstedet deres tilbyr de første verktøyene som enhver bedrift trenger for å komme i gang. Dette, sammen med en relativt omfattende redigeringspakke, gir mulighet for et enkelt område for nye bedrifter eller nettstedeiere å sette opp butikk og få ballen til å rulle.
Robert Brandl fra ToolTester
Her er en segment fra Robert Brandls mer fokuserte anmeldelse på Squarespace som helhet:
"Det ganske kompliserte redigeringsgrensesnittet pleide å være et stort stikkpunkt tidligere. Heldigvis har dette blitt forbedret i nyere versjoner. Selv om den fortsatt ikke er perfekt, tillater nettstedbyggeren nå ekte pek og klikk-interaksjon. Dette øker hastigheten på byggingen av nettstedet ditt og lar deg unngå ubehagelige overraskelser.
...
Det har også vært et skifte mot å tilby et større utvalg av verktøy og
Robert fra ToolTesters endelige vurdering: fire stjerner
Unødvendig å si, dette er verdener bortsett fra vårt første eksempel. Dette er et mindre segment hentet fra en artikkel, men i motsetning til det første eksemplet vi la ut, var dybden som ble utforsket større og mer detaljert. Og det ble konkludert med en samlet positiv vurdering. Hva slags funksjoner gikk inn i denne hyggelige
For det første ser det ut til at en lignende trend dukker opp når det gjelder Squarespaces kundestøtte. Denne anmeldelsen nevner hvordan det kan være frustrerende å få effektiv veiledning og hjelp med problemer med selskapets grensesnitt, enn si å få tak i noen blant et hav av oppringere. Andre aspekter som ga dem en mindre enn perfekt poengsum var omtale av brukervennlighet av nettstedet deres og hvor begrensende alternativer for forbrukere kan være.
Det er ikke vanskelig å se at Squarespace absolutt styrker et attraktivt innledende grensesnitt, spesielt når du besøker nettstedet deres. Alt føles rent, enkelt, glatt og
Squarespace tilbyr enkelhet ved å ofre nyanser og avansert brukerfunksjonalitet. De mangler til og med verktøy for enkelt å tilby flerspråklig interaksjon, noe som lett kan vise seg å være en hindring for enhver bedrift som ønsker å bruke plattformen deres.
Hvorfor de ser ut til å hate det
Til tross for en så enkel og attraktiv stil på overflaten, er mye av det som gjør Squarespace til et verdig alternativ for mange innkommende bedriftseiere. Som det viser seg, a
Ironisk nok fungerer deres "brukervennlighet" som en
Christopher fra Trustpilot
Christopher fra Trustpilot hadde noen sterke ord i sin Squarespace-anmeldelse. Tittel Fryktelig forretningspraksis, skrev han:
"Jeg var imponert over prisene og hva de tilbød. Men støtten er fryktelig. Du sender dem en e-post og du får ikke noe svar. Jeg bestemte meg for å avslutte abonnementet mitt etter en dag med dem, og de tok pengene mine og vil ikke gi meg refusjon. Det er feil!!! Hvis dette skjer med deg, send inn en klage til BBB og NY riksadvokatens kontor. De skal ikke få lov til å bare ta folks penger og løpe. Dårlig selskap PASS PÅ!!!!! Ta bedriften din til godaddy.com"
Christopher fra Trustpilots endelige vurdering: én stjerne
Vi starter med en lidenskapelig en, og det er unødvendig å si at det ikke er noen slag trukket i denne. Det krever ingen undersøkelser for å markere dette som et eksempel på en misfornøyd kunde. I stedet for bare å kalle det opp til dårlig humør eller sjelden hendelse, la oss imidlertid ta en titt på noen av tingene som gikk inn i anmeldelsen for å få dem hit.
Hovedklagen til denne anmeldelsen har å gjøre med deres erfaring med å samhandle med Squarespaces støttesenter. Kunderelasjoner er et enormt aspekt av alle
Her har vi et eksplisitt eksempel på hvordan det kan gå dersom en kunde føler seg neglisjert. Nok av disse sakene, og et selskaps rykte kan spre seg
Alt i alt
Alt i alt er Squarespace absolutt ikke bare enda et hull i veggen. Som vi har sett, ser de ut til å fremkalle en ganske sterk følelsesmessig respons. Det ser ut til å være blandede kundeanmeldelser, alt fra raseri til absolutt lykke. Selv om en polaritet som dette kan være litt tvilsom i begynnelsen, er dette nivået av en mangfoldig reaksjon faktisk bra. Et selskap bør alltid forbedre seg, for med et marked i stadig endring betyr det også en kunde i stadig endring.
La dette være din oppfordring til handling! Anmeld selskaper ærlig, selv når du ikke har ekstreme følelser for dem. Faktisk får bedrifter generelt de beste tilbakemeldingene fra kunder som rett og slett har hatt en
