Abonnementsforretningsmodell: Slik bytter du kundene dine til månedlige betalinger

12 min lese

Abonnementsforretningsmodellen fortsetter å dukke opp som et populært alternativ for ambisiøse gründere og er kommet for å bli. Dette raskt voksende forretningsstrategien overgår detaljhandelen og S&P 500-sektorene når det kommer til inntekter. I løpet av de siste årene har gjentakende fakturering vokst fem ganger raskere enn begge disse, noe som gjør det til en attraktiv forretningsmodell for nye og allerede etablerte selgere.

Ettersom flere forbrukere i dag er avhengige av månedlige abonnementer og hjemlevering for de fleste av varene sine, ser vi en stor økning i selskaper som går over til denne populære markedsføringsmodellen. Denne økende interessen går tilbake til modellens fokus på kjøperbevaring, og dens løfter om stor vekst og stabilitet for bedrifter som velger å ta den i bruk.

Vi håper å sette deg klar til suksess ved å hjelpe deg med å få en klar forståelse av hvordan du kan dra nytte av denne voksende modellen. Vi streber også etter å gi deg de nødvendige ressursene for å få kundene dine i gang med månedlige betalinger i dag. Fortsett å lese nedenfor, og du vil bli overrasket over hvor enkelt det er å bytte til en gjentakende faktureringsmetode.

Hva er egentlig abonnementsforretningsmodellen og hvordan fungerer den?

Abonnementsforretningsmodellen er avhengig av salg av et produkt eller en tjeneste på en gjentakende måte til de samme kundene. Selgere kan belaste kundene sine på ukentlig, månedlig eller årlig basis, alt vil avhenge av dine spesifikke forretningsbehov.

Som kort nevnt ovenfor, fokuserer denne nye forretningstaktikken på kundeoppbevaring mer enn noe annet. Ja, nye kunder er alltid nødvendig og velkommen, men i motsetning til mange andre virksomheter der ute, som krever konstant annonsering og kunderekkevidde på grunn av deres en gang kjøp natur, abonnementet forretningsmodell fokuserer på etableringen av langsiktig kjøpere og støttespillere. Til syvende og sist er hovedmålet å gjøre kunder til abonnenter for å produsere tilbakevendende og jevne inntekter.

På grunn av sin langsiktig Naturen er abonnementsforretningsmodellen flott for å selge produkter som krever konsekvente kjøp som deodorant, barberhøvler, måltidsbokser, rengjøringsprodukter, i utgangspunktet alt som anses som essensielt og er bestemt til å gå tom.

Dette konstante kjøpet og påfyllet av et spesifikt produkt eller en bestemt tjeneste er noen av hovedårsakene til at mange foretrekker, eller noen ganger krever, en betalingsmetode for abonnement. På denne måten kan de spare penger og få varene levert hjem, uten å måtte bekymre seg for å gå tom.

Til slutt, i tillegg til kundenes preferanser og etterspørsel, tilbyr denne forretningsmodellen selgere tilbakevendende inntekter og sterkere kunderelasjoner, gjør en seier for begge sider.

Hvordan planlegge for å bytte til abonnementsforretningsmodellen

Takket være den tilbakevendende faktureringsmodellens evne til å tilby kundene lavere kjøpskostnader og høyere tilpasning av kjøpene, er mange allerede begeistret for at byttet skjer. Men i tillegg til entusiasmen til mange av kundene dine, er det viktig å erkjenne at du vil begi deg inn i en helt ny sektor, og det kan være et radikalt skifte som må tas på alvor.

Årsakene er mange for at kunder gjør endringen til abonnementskjøp; alt du trenger å gjøre er å finne den riktige måten å kommunisere disse til dine kunder og interessenter.

Ja, interessenter bør også være oppmerksomme og med på endringen. Det er en mulighet for en overgangsperiode der salg og inntekter kan bli påvirket og beslutningen din plutselig kan virke som en dårlig idé. Å advare interessentene dine om dette vil hjelpe dem å forstå mer om den midlertidige karakteren av denne hendelsen. Dette skjer kun fordi du ikke lenger trenger å belaste de opprinnelige prisene som er fastsatt på en gang kjøpsmodell. Ting bør være tilbake til det normale, eller bedre enn før, i løpet av et spørsmål om tid.

Nøkkelpunkter for en jevn overgang

Sørg for at overgangen gir verdi til dine eksisterende kunder. Ettersom disse blir rammet av nyhetene, kan de snart bli defensive og overveldet. Dette kan komme til dem som en måte for deg å få mer penger ut av lommene deres, og kan ha betydelig innvirkning på forholdet deres til selskapet. For å forhindre dette må verdien av overgangen være tydelig etablert og kommunisert.

Kommunikasjon vil bli din kraftigste strategi. Finn den beste måten å informere dem om verdien bak denne endringen og hvordan dette vil gagne dem i det lange løp. En skreddersydd markedsføringsmelding som forklarer hvorfor dette er til fordel for abonnentene, hvorfor de skal fortsette å velge deg fra konkurransen, og hvorfor endringen skjer, er en fin måte å avklare og adressere eventuelle misforståelser.

Aldri press kunder til å abonnere, dette må være en avgjørelse som faller naturlig for dem, dette er den eneste måten du kan få dem til å bli.

Ting å vite før du starter a Abonnementsbasert Virksomhet

Den tilbakevendende faktureringsmetoden skaper virkelig mye buzz i den digitale forretningsverdenen, og er for tiden en av de hotteste forretningstrendene. Det er ubestridelig at flere og flere selskaper gjør byttet ettersom kundene fortsetter å etterspørre denne typen forretningstjenester. Men før du bestemmer deg for å gjøre overgangen, er det viktig å vurdere et par ting.

Sørg for at produktet eller tjenesten din fungerer med gjentakende fakturering, siden det ikke er for alle

Selv om abonnementsmodellen fungerer perfekt for mange, er dette ikke alltid tilfelle. Før du bytter, må du følge nøye med på forretningsinnsikten din, finne ut hva kundene vil ha, forsikre deg om at du allerede har forkastet muligheten for et bedre alternativ, og sist, men ikke minst, følg intuisjonen din.

På slutten av det hele, om den gjentakende faktureringsmetoden er verdt det eller ikke for deg, vil avhenge av bedriftens behov og marked.

Unngå enkle og kjedelige produkter eller tjenester

De fleste kunder er tiltrukket av abonnementsbasert forretningsmodell hovedsakelig på grunn av erfaringen den har å tilby dem. De kunne enkelt kjøpe det samme produktet i en lokal butikk på en en gang kjøpsgrunnlag, men i stedet velger de å abonnere på grunn av lojaliteten og partnerskapet som skapes når de abonnerer på et selskap de stoler på.

Sørg for at du er villig til å tilby kundene dine grunner til å abonnere, og at du er villig til å holde kontakten, enten dette er gjennom et nyhetsbrev, blogg osv. For at du skal lykkes, må du være villig til å tilby kundene dine en unik mulighet og opplevelser de ikke finner andre steder.

Unngå vanskelige og upålitelige faktureringssystemer

Du må sørge for at du har tilgang til de riktige faktureringsverktøyene. Det er viktig å gi kundene den nødvendige teknologien og tjenestene som gjør dem i stand til å få en best mulig opplevelse og se verdien bak abonnementet.

De fleste moderne faktureringsprogramvaretjenester kommer med en rekke komplekse funksjoner og problemer, som åpner en dør for kundemisnøye. Dette knytter seg tilbake til ideen om kundeopplevelse og kan være skadelig for forretningsmålene dine.

Det kan sikkert være skummelt å velge mellom et så tett utvalg av faktureringstjenester der ute, spesielt når mange mangler pålitelighet eller koster en formue. Heldigvis oppnås dette enkelt med Ecwids tilbakevendende betalinger for en eller flere varer. Du kan stille inn faktureringssyklusen til daglig, annenhver uke, månedlig, kvartalsvis eller årlig, helt uten kostnad.

Med bruk av Ecwids gjentakende fakturering, kan du starte en abonnementsvirksomhet med i utgangspunktet alt du måtte ønske, fra måltidsbokser, kosmetikk, til og med donasjoner. Alt du trenger å gjøre etter å ha opprettet nettbutikken din er å koble til Stripe-betalingene som finnes på vår Ecwid App Market. Du kan lære mer om hvordan gjentakende abonnementer fungerer med Ecwid akkurat her.

Hvordan sette opp abonnementsmetode med Ecwid

For å starte regelmessig fakturering anbefaler vi å bruke en Stripe-betalingsmetode. Dette tillater lagring av kortdetaljer slik at kundene kan belastes senere og kontinuerlig.

Slik kan du legge til abonnementer i Ecwid-butikken din:

Gå til Ecwid App Market.
Se etter Stripe og koble den til butikken din.
Legg til vilkår og betingelser for abonnenter i butikken din Betingelser og vilkår, slik at de vet nøyaktig hva de abonnerer på.
Fra Ecwid-administratoren din, gå til Innstillinger —> Generelt —> Handlevogn og kassen.
Slå på alternativet Produktabonnement.
Gå til Katalog —> Produkter for å opprette et nytt produkt eller velg et eksisterende for å legge til et abonnementsalternativ.
Se etter prisseksjonen og klikk på Administrer prisalternativer. Når du har klikket på den, velg Selg med abonnement for å aktivere dette alternativet.
Du blir deretter bedt om å velge en faktureringsperiode. Det er her du kan velge å belaste kunder på ukentlig, månedlig eller årlig basis. Du vil legge merke til flere alternativer, velg det beste for din bedrift og produkt.
Klikk på Lagre.

Hvis du ønsker å tilby kundene dine muligheten til å kjøpe uten abonnement, kan du. Stripe gir selgere muligheten til å tilby sine kunder en gang kjøp eller et abonnement samtidig. Alt du trenger å gjøre er å krysse av for tillat kjøp uten abonnement når du blir bedt om å angi en faktureringsperiode.

Den Takeaway

Det er nå enklere enn noen gang å bytte til abonnementsforretningsmodellen. Når du kobler Stripe-betalinger til Ecwid-butikken din, kan du enkelt tilby kundene dine muligheten til å abonnere på produktene eller tjenestene dine. Under denne gjentakende faktureringsmetoden kan kunder kansellere når de trenger det, de vil også motta en bekreftelses-e-post etter at de har abonnert, og de kan enkelt logge inn på kontoene sine og administrere abonnementene sine hvis de trenger å endre leveringsadresse eller kortnummer .

Start abonnementsbetalinger i dag med Ecwid og bli en del av de tusenvis av selgere som for tiden opplever stor suksess ettersom de er avhengige av den tilbakevendende faktureringsmodellen for å selge produktene sine.

Vil du vite mer om å starte en abonnementsbedrift?

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

KOM I GANG

April 28, 2021

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.