Alt du trenger for å selge på nett

Sett opp en nettbutikk på få minutter for å selge på et nettsted, sosiale medier eller markedsplasser.

Ny teknologi i gjestfrihetsbransjen: Fremtiden er her

11 min lese

Teknologien i gjestfrihetsbransjen fortsetter å utvikle seg og utvikle seg i et raskt tempo. Restauranter, hoteller, fornøyelsesparker og alt annet gjestfrihetsrelatert bedrifter blir bedt om å bli up-to-date med de nyeste trendene innen teknologi. Å unnlate å gjøre det kan være skadelig for deres evne til å trives.

Gjestfrihetsteknologi refererer til en rekke e-handel og IT-løsninger designet for å få virksomheter til å fungere mer smidig. En annen stor fordel med teknologiske forbedringer er deres innvirkning på opplevelsen til gjestfrihetskunder. Når den implementeres riktig, kan teknologien forenkle livene til både ansatte og kunder.

Mens noen selskaper kan være nølende med å gå bort fra gamle måter som brakte suksess, har ny teknologi forandret gjestfrihetens landskap for alltid. Denne artikkelen vil diskutere teknologiske trender i gjestfrihetsbransjen, hvorfor teknologi er så viktig og mye mer.

Hvordan selge på nett
Tips fra e-handel eksperter for småbedriftseiere og ambisiøse gründere.
Vennligst skriv inn en gyldig e-post adresse

Hvorfor teknologi er så viktig i gjestfrihetsindustrien

For mange bedriftseiere kan det være vanskelig å henge med med de siste trendene. Å drive en bedrift tar mye tid, energi og penger. Å lære nye tips og triks virker kanskje ikke verdt innsatsen, spesielt for bedrifter som allerede har opplevd suksess.

Hvorfor teknologi er så viktig i gjestfrihetsbransjen kommer ned til ett enkelt faktum: tidene endrer seg. Noen bedriftseiere foretrekker kanskje å holde seg til trender som pleide å fungere, men disse bedriftene kan kanskje ikke overleve i nær fremtid. De som ikke klarer å gå videre inn i stadig skiftende teknologiverdenen vil dessverre bli etterlatt.

Teknologi har blitt et viktig verktøy i nesten alle aspekter av livet. Mange strategier som tidligere fungerte i forretningsverdenen har blitt mindre effektive og mindre effektive. Teknologi i gjestfrihetsbransjen kan redusere arbeidsmengden for ansatte, redusere kostnader, forbedre arbeidsnøyaktigheten, forbedre kundeopplevelsen og øke lønnsomheten.

I likhet med alle andre bransjer er gjestfrihetsbransjen ekstremt konkurransedyktig. De som fortsetter å vokse og utvide vil sette forventningene til kundene. Når kundene blir vant til en et visst servicenivå, det er ingen vei tilbake. Dette er grunnen til at virksomheter må forbli aktive når teknologiske trender ebber og flyter.

Ny teknologi i gjestfrihetsbransjen

Teknologitrender i gjestfrihetsbransjen fortsetter å flytte grensene for hva som er mulig. Ideer som en gang virket "futuristiske" eller usannsynlige, blir nå implementert i bedrifter over hele verden. Her er noen eksempler på den nye teknologien i gjestfrihetsbransjen:

Fremveksten av fornybar energi

Prosessen med å samle fornybar energi har blitt stadig mer effektiv og rimelig de siste årene. Dette har gjort det mulig for både bedrifter og vanlige mennesker å minimere karbonavtrykket. Ideen om net null- or karbon-nøytral Hoteller virket en gang som en drøm. I dagens verden er det en reell mulighet.

Gjestfrihetsbransjen har begynt å ta i bruk praksiser som å bruke energieffektiv belysning og termiske varmepumper, installasjon av solcellepaneler, bruk av energistyringssystemer, med mer. Kostnadene ved å bruke fornybar energi fortsetter å bli rimeligere, spesielt på lang sikt.

kontaktløs innsjekking er i ferd med å bli normen

Siden starten av Covid-19 pandemi, kontaktløs innsjekking for hotell og fly er blitt normen. Selv om verden har åpnet seg igjen, har denne trenden fortsatt å spre seg. Denne prosessen gjøres gjennom selvbetjening innsjekking kiosker eller mobilapper, noe som effektivt minimerer behovet for ansikt-til-ansikt ta kontakt med.

Denne trenden har forstyrret de gamle måtene i gjestfrihetsbransjen. Mens endring kan være skummelt, implementering av kontaktløs innsjekking tillater innsjekking å være rask og enkel for kundene. Det gir også selskapets ansatte muligheten til å ta seg av andre deler av jobben, noe som gjør det til et verdifullt forretningsverktøy.

Implementering av kunstig intelligens (AI)

AI-teknologi i gjestfrihetsindustrien har vokst eksponentielt de siste årene. Teknologi som ChatGPT har ført til mindre stress på selskapets ansatte, økt gjestetilfredshet, kostnadskutt og mye mer. Ettersom teknologien fortsetter å utvikle seg, vil kunstig intelligens kunne gjøre det byr på mange spennende muligheter for bransjer over hele verden.

Den økende populariteten til mobilbetalinger og digitale lommebøker

Et annet stort skifte under pandemien var skiftet bort fra kontanter og mot mobilbetalinger og digitale lommebøker. Selv før pandemien hadde kontantløse betalinger hatt en trend oppover. Det er liten tvil om at denne formen for digital teknologi i gjestfrihetsbransjen er kommet for å bli. Selv om de fleste bedrifter fortsatt godtar kontanter, er det ikke lenger den mest populære betalingsmåten.

Alternativer som ApplePay og Google Pay har bidratt til å forenkle betalingsprosessen. Med et raskt sveip kan kundene raskt gå videre med livet sitt.

Betydningen av sosiale medier

I dag er markedsføring og merkevarebygging viktigere enn noen gang. Plattformer som Instagram, TikTok, Facebook og Twitter tilbyr unike muligheter for bedrifter i gjestfrihetsbransjen. I motsetning til noen annen tid i menneskehetens historie, har bedrifter nå sjansen til å nå millioner av mennesker over hele verden.

De største gjestfrihetsbedriftene bruker millioner av dollar hvert år på annonser for å optimalisere deres rekkevidde på sosiale medier. Når de gjøres på riktig måte, kan disse nettstedene hjelpe bedrifter med å vokse raskt og bærekraftig. Denne tilnærmingen er spesielt nyttig for de som prøver å engasjere seg med personer 30 år og yngre.

Opprettelsen av samarbeider mellomrom

Det har vært en massiv vekst i "jobbe hjemmefra" de siste 3 årene. Blomstrende gjestfrihetsbedrifter har sett på dette skiftet som en verdifull mulighet. Noen hoteller har gjort lobbyer eller underutnyttede rom til samarbeider mellomrom.

Disse plassene er syltetøy med uttak, tilgjengelige datamaskiner og høyhastighets- WiFi. Mange av dem har prøvd å lage samarbeider rom så innbydende som mulig, og legger til myk stemningsbelysning. Gjestfrihetsbedrifter som tok initiativet var i stand til å overleve og til og med trives under pandemien.

Bruke programvare for å optimalisere virksomheten

Evolusjonen i gjestfrihetsbransjen er ikke alltid åpenbar for kundene eller gjestene. Programvare for gjestfrihetsindustrien er en Bak scenen helten for mange bedrifter over hele landet. Hoteller, flyselskaper og andre store bedrifter kan dra nytte av et programvaresystem som kan hjelpe deg med å administrere planlegging, kundeinformasjon, inventar og mye mer.

Samlet sett er denne teknologien ekstremt nøyaktig og kan spare ansatte for tid og bedriftseiere for mye penger i det lange løp.

Bruker mobilnøkler

Et stykke teknologi som har tatt hotellbransjen med storm er tillegg av mobilnøkler. Alle som har bestilt hotellrom har sannsynligvis opplevd prosessen med å miste plastnøkkelkortet sitt. Dette kan være svært upraktisk for gjester og ansatte å forholde seg til.

Mobilnøkler lar gjestene bruke sine mobile enheter til å åpne og låse dørene. Dette gjøres ved hjelp av Bluetooth på telefonene deres. Det er enkelt å installere, praktisk og sparer alle involverte parter fra unødvendig stress.

Forenkle med talesøk og stemmestyring

De fleste bruker mobilenhetene sine til alt i disse dager. Dette gjelder spesielt når du bestiller hotell, flybilletter, restaurantreservasjoner eller billetter til et arrangement. Stemmesøk og stemmestyring gjør prosessen rask og enkel for kundene.

Dette gjelder også for personer som har bestilt og ankommet et hotell. I rom enheter kan tillate gjester å bestille romservice, slå på smarthøyttalere eller Google «kule ting å gjøre i nærheten». Med tillegg av teknologi som Internet of Things (IoT), kan du bruke stemmen til å slå på lys, stenge gardiner og mer.

Ferieutleie har blitt mainstream

I flere tiår har folk bestilt hotellrom mens de var på ferie. Stort navn nettsteder som Booking og Expedia var ekstremt populære. Mens noen fortsatt foretrekker denne metoden for overnatting, har mange vendt seg til markedsplasser for ferieutleie i stedet.

Nettsteder som Vrbo og Airbnb har gått inn i mainstream, spesielt for yngre mennesker. Det tilbyr en mer hjemmekoselig, felles plass for de som reiser eller er på ferie. Du har tilgang til din egen plass, en delt plass og mulig tilgang til et komplett kjøkken. Dette er noe de fleste hotellgjester ikke er innsikt i.

Fremtidens teknologi i gjestfrihetsbransjen

Når det gjelder fremtidig teknologi i gjestfrihetsbransjen, er bekvemmelighet konge. Aktuelle trender tyder på at teknologi som tilbyr bærekraftige, trygge og forenklede tjenester for kunder og bedriftsansatte vil fortsette å være hovedfokuset. Teknologien har utviklet seg raskt de siste 20 årene, og fordelene fortsetter å oppveie de negative.

Fordelene og ulempene med teknologi i gjestfrihetsbransjen avhenger av bedriftseierens vilje til å lære og vokse. For mange old-school bedriftseiere, kan det være vanskelig å bringe nye og uoversiktlige elementer på bordet. For de som har opplevd suksess tidligere, kan endring være skummelt og utfordrende.

Imidlertid vil de som er villige til å implementere teknologi for gjestfrihetsindustrien sannsynligvis trives i årene som kommer.

Registrer deg for Ecwid by Lightspeed og vekk din gjestfrihetsvirksomhet raskt!

Bygger du en gjestfrihetsrelatert virksomhet? Ecwid by Lightspeed er her for å hjelpe deg med å blomstre! Vår rolle er å hjelpe voksende virksomheter med å selge hva som helst, hvor som helst, til hvem som helst, når som helst. Ecwid av Lightspeed gjør det enklere enn noen gang å bygge og administrere en virksomhet gjennom sin state-of-the-art POS-system.

For å lære mer om hvordan du selger, markedsfører og administrerer din opp og kommer bedrifter, påmelding for Ecwid i dag!

 

Innholdsfortegnelse

Selg online

Med Ecwid e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – på internett og over hele verden.

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.

Netthandel som har ryggen din

Så enkel å bruke – selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Enkel å installere, rask å sette opp. Lysår foran andre butikkplugins.
Jeg er så imponert over at jeg har anbefalt den til nettstedsklientene mine og bruker den nå til min egen butikk sammen med fire andre som jeg er webansvarlig for. Vakker koding, utmerket førsteklasses støtte, flott dokumentasjon, fantastiske how-to-videoer. Tusen takk Ecwid, du rocker!
Jeg har brukt Ecwid og jeg elsker selve plattformen. Alt er så forenklet at det er vanvittig. Jeg elsker hvordan du har forskjellige alternativer for å velge fraktselskaper, for å kunne sette inn så mange forskjellige varianter. Det er en ganske åpen e-handelsport.
Enkel å bruke, rimelig (og et gratis alternativ hvis du starter). Ser profesjonelt ut, mange maler å velge mellom. Appen er min favorittfunksjon siden jeg kan administrere butikken min rett fra telefonen min. Anbefales på det varmeste 👌👍
Jeg liker at Ecwid var enkel å starte og bruke. Selv for en person som meg, uten noen teknisk bakgrunn. Veldig godt skrevet hjelpeartikler. Og støtteteamet er det beste etter min mening.
For alt det har å tilby, er ECWID utrolig enkelt å sette opp. Anbefaler på det sterkeste! Jeg gjorde mye research og prøvde omtrent 3 andre konkurrenter. Bare prøv ECWID, så er du online på kort tid.

Dine netthandelsdrømmer starter her

Ved å klikke på "Godta alle informasjonskapsler" godtar du lagring av informasjonskapsler på enheten din for å forbedre nettstedets navigering, analysere bruken av nettstedet og hjelpe til med markedsføringstiltakene våre.
ditt personvern

Når du besøker et nettsted, kan det lagre eller hente informasjon i nettleseren din, for det meste i form av informasjonskapsler. Denne informasjonen kan være om deg, dine preferanser eller enheten din og brukes mest for å få nettstedet til å fungere slik du forventer at det skal. Informasjonen identifiserer deg vanligvis ikke direkte, men den kan gi deg en mer personlig nettopplevelse. Fordi vi respekterer din rett til personvern, kan du velge å ikke tillate enkelte typer informasjonskapsler. Klikk på de forskjellige kategorioverskriftene for å finne ut mer og endre standardinnstillingene våre. Blokkering av enkelte typer informasjonskapsler kan imidlertid påvirke opplevelsen din av nettstedet og tjenestene vi kan tilby. Mer informasjon

Mer informasjon

Strengt nødvendige informasjonskapsler (alltid aktiv)
Disse informasjonskapslene er nødvendige for at nettstedet skal fungere og kan ikke slås av i våre systemer. De er vanligvis bare satt som svar på handlinger gjort av deg som utgjør en forespørsel om tjenester, for eksempel å angi dine personvernpreferanser, logge på eller fylle ut skjemaer. Du kan stille inn nettleseren din til å blokkere eller varsle deg om disse informasjonskapslene, men noen deler av nettstedet vil da ikke fungere. Disse informasjonskapslene lagrer ingen personlig identifiserbar informasjon.
Målretting av informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene kan settes gjennom nettstedet vårt av våre annonsepartnere. De kan brukes av disse selskapene til å bygge en profil av interessene dine og vise deg relevante annonser på andre nettsteder. De lagrer ikke direkte personlig informasjon, men er basert på unik identifikasjon av nettleseren og internettenheten din. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil du oppleve mindre målrettet annonsering.
funksjonelle Cookies
Disse informasjonskapslene gjør det mulig for nettstedet å tilby forbedret funksjonalitet og personalisering. De kan settes av oss eller av tredjepartsleverandører hvis tjenester vi har lagt til på sidene våre. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, kan det hende at noen eller alle disse tjenestene ikke fungerer som de skal.
Ytelse Cookies
Disse informasjonskapslene lar oss telle besøk og trafikkkilder, slik at vi kan måle og forbedre ytelsen til nettstedet vårt. De hjelper oss å vite hvilke sider som er mest og minst populære og se hvordan besøkende beveger seg rundt på nettstedet. All informasjon disse informasjonskapslene samler inn er aggregert og derfor anonym. Hvis du ikke tillater disse informasjonskapslene, vil vi ikke vite når du har besøkt siden vår.