En positiv handleopplevelse kan bety forskjellen mellom en shopper som kjøper fra deg eller en av konkurrentene dine. Og hvordan du presenterer produktene dine spiller en stor rolle for kundenes handleopplevelse.
Ta disse to produktene for eksempel:
Det første produktet er billigere - og du kan tydelig se at det er vann - men på slutten av dagen er det bare ikke så tiltalende. Det andre alternativet er dyrere, og det er ingen jordisk måte å vite om det faktisk er noe vann i den boksen ... men det er trendy, teksten er engasjerende, og det er rart hvis bildene ikke er kule.
Hvis du bestiller din H2O på nettet, har vi pengene våre på vannet i eske.
To funksjonelt (og molekylært) identiske produkter, og likevel er det ene iboende mer ønskelig enn det andre. Og det er kraften i presentasjonen.
Les videre for å lære noen av våre beste presentasjonstips for å gjøre produktene dine mer attraktive for kundene dine.
Bruk et flatterende rutenett for butikkfront
Den menneskelige hjernen krever orden, og netthandel er intet unntak. Kundene vil ha mønstre. Logikk. En enkel, merkbar måte å effektivt fordøye informasjon om produktene dine. Så hjelp kundene dine raskt å finne det de ønsker med en oversiktlig, organisert nettbutikk.
Et enkelt firkantet rutenett kan gjøre jobben helt fint. Men hva om du justerer den til størrelsen og forholdet til produktene dine?
Akkurat som
For å redigere rutenettet for butikkfronten, gå over til Innstillinger → Design i Ecwid-kontrollpanelet. Hvis du opprettet Ecwid-butikken din for en stund siden og ikke ser disse innstillingene, sørg for at du har byttet til vår
Ta Flink Flotte bilder
Med mindre du selger faktisk søppel (og selv da vil du kanskje tenke to ganger), bør produktfotografering være din høyeste prioritet.
Selv om det i noen tilfeller lønner seg å ansette en profesjonell fotograf, er det ikke den ultimate suksessfaktoren. Du kan lese artikkelen vår om enkle fototips for å komme i gang, men her er noen ideer du bør huske på:
- Sørg for at bildene dine gjenspeiler hvordan produktet ser ut i det virkelige liv.
- Ha ett hovedbilde med den beste vinkelen på produktet ditt, men ta med minst
3-4 forskjellige bilder som kundene kan bla gjennom. Når du lager et produkt i Ecwid-butikken din, vil du se hint om flatterende produktvinkler for å komme deg i gang:
- Standardiser bakgrunnsfargen slik at den passer inn i butikkmalen din.
Og sjekk ut bloggen vår for å unngå disse vanlige fotograferingsfeil.
Skriv sjelfulle beskrivelser
Bilder er det første kunden ser, men de vil ikke være de siste. Ordene dine betyr noe - spesielt når det kommer til produktbeskrivelsene dine.
På et minimum, bør en produktbeskrivelse gi kundene en produktoversikt og nøkkelfunksjoner. Men vi vet at du kan gjøre det bedre.
Her er noen tips du bør huske på når du skriver en produktbeskrivelse:
- Ikke si at produktet ditt er det beste – forklar hvorfor det er det beste.
- Snakk som kundene dine. Hvis du selger til mødre, hold deg til uformelt, emosjonelt språk. Hvis du selger til menn som ser ut som håpefulle tømmerhoggere, hold det kjølig.
- Bruk ord som aktiverer sansene: beskriv lukten, formen, teksturen eller fargen på produktet ditt.
- Klipp ut de ekstra tegnene og formater beskrivelsene dine.
Lær mer: Hvordan skrive produktbeskrivelser
Legg frem dine beste produkter
Det er to typer kunder som besøker butikkfronten din: de som vet hva de vil ha og de som ikke gjør det.
Når en kunde besøker butikken din for første gang, kan det ta dem et minutt å finne ut hvor de skal begynne å handle, spesielt hvis du har mange produktkategorier. Gjør det enklere ved å vise frem din
Hvis du har innebygd Ecwid på nettstedet ditt, kan du legge til produkter på hjemmesiden din ved å bruke Kjøp nå-knapper (se bildet under).
Hvis du selger på Ecwid Instant Site, legg til "Fremhevede" produkter på butikkhjemmesiden å kalle ut spesifikke produkter.
Vis frem emballasjen din
Du trenger ikke å investere i platina bobleplast for å ha flott emballasje – bare prøv å gjøre emballasjen din pen. Bruk materialer som er behagelige å ta på, som håndverkspapir eller tekstil. Og å holde plastbruken til et minimum i innpakningen din kan også gi verdi til merkevaren din.
Lær kundene dine
Noen ganger vil folk ikke kjøpe et produkt fordi de ikke er sikre på at det er den riktige løsningen eller hvordan de skal bruke det. Hvis du selger noe komplekst (a
Komplekse produkter kan være vanskeligere å selge, men funksjonene deres er også en uendelig kilde til innhold. På samme måte som Ecwid tilbyr tips og triks på bloggen, podcastene og videoene våre for å hjelpe selgere med å gjøre mer med nettbutikkene deres, kan du også lære kundene dine hvordan de kan maksimere produktene dine. Ta et par YouTube-videoopplæringer, skrive en blogg, og legg til
Her er et eksempel på pedagogisk innhold:
For å oppsummere alt dette, din produktpresentasjon saker. Å presentere produktene dine godt med gode bilder, formatering, språk og innpakning er nøkkelen til å levere en handleopplevelse som konverterer. Så fortsett, glede kundene dine med noen flotte produkter, og få noen salg i retur.
- Hvordan selge online: Den ultimate guiden for bedriftseiere
- Hvordan selge online uten et nettsted
- 30 måter å gjøre ditt første salg på nettet
- 7 feil som hindrer deg i å gjøre ditt første salg
- Hvordan jobbe med fokusgrupper for å teste nisjen din
- Hvordan skrive produktbeskrivelser som selger
- Tips for å gjøre produktene dine mer attraktive
- De viktigste årsakene til returer og hvordan du kan minimere dem
- Navigere i luksusmarkedet: Hvordan lage og selge
High-End Produkter - Slik betaler du selv når du eier en bedrift
- 8 forskjellige shoppertyper og hvordan du markedsfører dem
- Mestring av salgsprospektering: Den ultimate guiden
