Hvorfor online bestilling er viktig for små bedrifter og hvordan komme i gang

I dagens Fartsfylt digital verden, er bestilling online en betydelig tidsbesparelse.

Moderne forbrukere verdsetter selskaper som bruker teknologi for å strømlinjeforme livene sine. De er vant til å gjøre kjøp med bare ett klikk. Så hvorfor skulle det være mer komplisert å avtale en avtale, for eksempel hos en frisør?

La oss se om bedriften din kan bruke en oppgradering til bestillingssystemet. Selv om du ikke tilbyr tjenester akkurat nå, kan det å sette opp online booking gjøre det enkelt å starte når du er klar.

Skiftet til online booking

Tjenesteleverandører vil kanskje legge merke til at lojale kunder er komfortable med å bestille avtaler gammeldags måte, som gjennom telefonsamtaler eller e-poster.

Når det kommer til nye besøkende, kan det imidlertid være et problem å ikke ha online bestilling. Det kan få hele prosessen til å virke kjedelig og treg. Disse nykommerne kan til og med gå over til en konkurrents side hvis den tilbyr en enklere måte å bestille.

Måten kundene samhandler med bedrifter på har utviklet seg. Med smarttelefoner og internett til fingerspissene foretrekker forbrukere bekvemmeligheten av å bestille online. Dette skiftet mot digital booking er ikke bare en trend; det er en nødvendighet du ikke har råd til å ignorere.

Hvorfor skjer dette skiftet?

• Convenience: Kunder kan bestille avtaler når som helst, hvor som helst, uten å vente på åpningstidene.
• Effektivitet: Bedrifter kan administrere avtaler mer uanstrengt, reduserende no-show og optimalisering av tidsplaner.
• Profesjonalitet: Et online bookingsystem gir din bedrift et moderne og profesjonelt forsprang, noe som er avgjørende i et konkurranseutsatt marked.

Hvorfor er det viktig å bestille online

Er bestilling online virkelig så forskjellig fra å planlegge avtaler over telefon? Ved første øyekast kan forskjellen vises mindre – begge metoder innebærer å sette opp tid med kunder for å fremme virksomheten din.

Bestilling på nett gir imidlertid betydelige fordeler for både kunder og bedriftseiere. La oss utforske noen av disse fordelene:

Tatt i betraktning alle fordelene med online bestilling, planlegging av avtaler og salg av arrangementsbilletter kan bli en verdifull ny inntektsstrøm for virksomheten din – og muligens til og med din nye favoritt ting å tilby!

Hvilke tjenester kan du tilby for bestilling online?

Nå som vi forstår viktigheten, la oss utforske hvilke tjenester som kan dra nytte av online bestilling.

Nesten hvilken som helst serviceorientert bedrifter kan bruke et e-handelsbestillingssystem. Her er noen eksempler:

Helse- og velværetjenester

Enten du driver et spa, et yogastudio eller en tannklinikk, forenkler prosessen for begge parter å la klienter bestille online. Kunder kan se tilgjengelige spilleautomater og velge det som fungerer best for dem, mens du kan administrere timeplanen din mer effektivt.

Profesjonelle konsultasjoner

Hvis du er konsulent, advokat eller coach, gjør et online bookingsystem det enklere for klienter å planlegge konsultasjoner. Det kan også redusere administrativt arbeid og sikre smidig kommunikasjon.

Personlige pleietjenester

Frisørsalonger, skjønnhetssalonger og massasjeterapeuter kan ha stor nytte av et avtalebestillingssystem. Kunder kan bestille sine foretrukne tidsluker, og du kan administrere personalplaner og kundeflyt sømløst.

Enhver annen tjeneste

Enhver tjeneste du tilbyr for bestilling over telefon kan sømløst overføres til online bestilling. Den er ideell for:

• DJs
• Selskapsmat
• Barnevakter vakter~~POS=HEADCOMP
• Husvaskere
• Hagetjenester
• Altmuligmannstjenester
• Interiørdesignere
• Utleietjenester og så videre.

Online booking kan være til nytte for bedrifter i mange nisjer

Tilbyr tjenester som en Produktbasert Virksomhet

Hvis du ennå ikke har tilbudt tjenester i nettbutikken din, er det mange muligheter skreddersydd for dine spesifikke forretningsbehov.

Vurder å organisere arrangementer som utfyller produktene dine, for eksempel informative klasser og workshops, produktdemonstrasjoner eller smaksfester. Disse tjenestene og arrangementene styrker ikke bare merkevaren din, tiltrekker nye kunder og fremmer lojalitet, men øker også inntektene dine.

Nedenfor er noen eksempler på hvordan tjenester kan forbedre produktutvalget ditt og skape nye salgsmuligheter:

Hvis du kjører en produktbasert bedrift, tenk på å tilby tjenester som et smart markedsføringsgrep. Å arrangere et gratis arrangement på a pop-up butikk eller fest tjener deg kanskje ikke penger akkurat der og da, men det kan øke bevisstheten om produktene dine og føre til fremtidig salg.

Fordeler med online bookingsystemer for små bedrifter

Implementering av online bestillingsprogramvare for små bedrifter gir en rekke fordeler. Her er grunnen til at du bør vurdere denne overgangen:

Døgnet rundt Tilgjengelighet

Et online bookingsystem lar kundene bestille tjenester 24/7, ikke bare i arbeidstiden. Denne fleksibiliteten kan øke bestillingene dine og imøtekomme kunder med forskjellige tidsplaner.

Redusert No-shows

Automatiserte påminnelser og bekreftelser bidrar til å redusere manglende oppmøte, som kan være et betydelig tømming av ressurser. Når kunder mottar påminnelser, er det mer sannsynlig at de husker og overholder avtalene sine.

Dataledelse

Online bookingsystemer følger ofte med innebygd databehandlingsverktøy. Disse verktøyene kan hjelpe deg med å spore kundehistorikk, preferanser og tilbakemeldinger, slik at du kan tilby personlig service og forbedre kundetilfredsheten.

Slik tilbyr du bestillinger på nett i nettbutikken din

Å sette opp et online bestillingssystem kan virke skremmende, men med de riktige trinnene kan du integrere det jevnt i e-handelsplattformen din. Slik kommer du i gang:

1. Velg Bestillingsprogramvare

Det er avgjørende å velge riktig bestillingsprogramvare for små bedrifters behov. Se etter funksjoner som kalenderintegrasjon, kundepåminnelser og enkel tilpasning.

Populær programvare for avtaleplanlegging inkluderer Calendly, Acuity Scheduling og Appointlet. Sjekk ut mer programvare for avtaleplanlegging i bloggen vår.

Utforsk i tillegg funksjonene til din nåværende e-handelsplattform. Noen, for eksempel Ecwid, gir lett implementerbare løsninger. Slik gjør du for eksempel legg til booking i Ecwid-butikken din.

Du kan også leie Ecwids tilpasningsteam å implementere noen spesifikk funksjonalitet, for eksempel å lage tilpassede felt i bestillingsskjemaet.

2. Integrer med ditt eksisterende nettsted

Når du har valgt programvaren din, er neste trinn integrering. De fleste moderne bookingsystemer tilbyr plugins eller enkle integreringsalternativer med populære e-handelsplattformer. Følg retningslinjene for å sikre sømløs tilkobling.

Ingen side ennå? Lag ditt nettsted gratis med Ecwid. Takket være dusinvis av ferdiglaget nettstedmaler, kan du sette opp et e-handelsnettsted på mindre enn en time! Ingen tekniske ferdigheter eller tidligere erfaring er nødvendig.

For eksempel, sjekk ut denne malen designet spesielt for å selge tjenester (vis demo nettsted):

En nettstedsmal for salg av tjenester av Ecwid

Hvis du selger online med Ecwid, kan du også bruke Zapier til å koble nettbutikken din med programvaren du ønsker. Se instruksjoner og eksempler i denne artikkelen:

Hvordan koble Ecwid med 2,000+ online forretningsverktøy (ingen koding nødvendig)

3. Tilpass bestillingssiden din

Bestillingssiden din skal gjenspeile merkevaren din. Tilpass den med din logo, farger og eventuelle spesifikke felt som er relevante for tjenestene dine. Tydelige instruksjoner og et intuitivt grensesnitt vil forbedre brukeropplevelsen.

4. Markedsfør ditt online bestillingssystem

Etter å ha konfigurert det, promoter ditt nye online bookingsystem gjennom ulike kanaler. Bruk for eksempel sosiale medier og nyhetsbrev på e-post for å informere kundene dine om denne nye funksjonen.

Overgang til et online bookingsystem er ikke alltid problemfritt. Noen kunder kan være motstandsdyktige mot endringer. Lær dem om fordelene ved å bestille online gjennom informativt innhold og steg for steg guider.

Wrap Up

Det er ikke lenger valgfritt å inkludere et online bookingsystem i den lille bedriften din – det er viktig. Det forbedrer bekvemmeligheten, reduserer manglende oppmøte, og forbedrer den generelle effektiviteten. Ved å følge trinnene ovenfor vil du sømløst integrere et e-handelsbestillingssystem, og tilby kundene dine en overlegen opplevelse som skiller deg fra konkurrentene.

Klar til å transformere din lille bedrift? Start i dag og se forskjellen et online bookingsystem kan gjøre. Ikke vent; ta det første skrittet mot en mer effektiv og kundevennlig operasjon nå.

Ecwid har alt du trenger for å begynne å selge online
Les mer

• 8 nye Ecwid-verktøy du kanskje har gått glipp av
• 10 nye Ecwid-verktøy for å øke inntektene dine, frakt, betaling, rekkevidde og mer
• 10 nye Ecwid-verktøy for å oppgradere ditt sosiale salg, betalinger og butikkdesign
• 9 Ecwid-oppdateringer som gjør det lett å drive en nettbutikk
• 10 kraftige Ecwid-oppdateringer for å administrere butikken din
• 20 fantastiske Ecwid-oppdateringer som vil spare deg for timer med arbeid
• 15+ Ecwid-oppdateringer for Tid- og Kostnadseffektiv Butikkledelse
• Hvorfor det er viktig å bestille online (og hvordan legge det til i Ecwid-butikken din)
• 15+ Ecwid-oppdateringer som forenkler livet til en travel bedriftseier
• 10+ Ecwid-oppdateringer du ikke vil gå glipp av
• 10 Ecwid-oppdateringer for en eksepsjonelt kraftig nettbutikk