Zgodnie z ta ankieta26% młodych dorosłych w USA znacznie zwiększyło zakupy lokalnych produktów i usług w odpowiedzi na pandemię koronaawirusa. Tendencja prawdopodobnie utrzyma się nawet po zakończeniu pandemii, więc teraz jest czas na promowanie swojej firmy wśród lokalnej społeczności.
Budowanie silnej obecności lokalnej można podzielić na dwa etapy: zdobycie uznania i utrzymanie reputacji. Ci, którzy znajdą sposób na skuteczne dotarcie do klientów i zdobycie ich zaufania, prawdopodobnie staną się lokalnymi gwiazdami.
Dzięki tej liście pomysłów możesz stworzyć plan, który pomoże Ci dotrzeć do odbiorców i zapewnić płynność ruchu w Twoim sklepie.
1. Spraw, aby Twoja obsługa i dostawa były doskonałe
Zanim zdecydujesz, jak promować lokalną firmę, upewnij się, że „dostarczasz” dalej obsługa klienta.
Jeśli chcesz zwiększyć szansę na stałych klientów, zadbaj o szybką i bezproblemową dostawę. Po pozytywnych doświadczeniach prawdopodobnie polecą Twoją firmę znajomym i rodzinie. Inny sposób, aby zaimponować klientom — zaoferuj bezpłatną dostawę dla zamówień powyżej określonej sumy częściowej, na przykład dla zamówień powyżej 100 USD.
Innym sposobem zapewnienia najwyższej jakości usług jest pokazanie, że zależy Ci na bezpieczeństwie swoich klientów. Wyjaśnij na swojej stronie, w jaki sposób minimalizujesz kontakt w czasie pandemii (przejście z płatności gotówkowych na płatności online, używanie rękawiczek przy dostawie produktów itp.)
Dowiedz się więcej: Jak skonfigurować odbiór na zewnątrz i dostawę lokalną dla swojej firmy
Zachwycanie klientów doskonałą obsługą i dostawą to sposób na pokazanie, że jesteś zaszczycony, że masz ich jako klientów i że cenisz każdego z nich. Zastanów się nad wyjściem poza potrzeby swoich odbiorców.
2. Rozwijaj rozpoznawalną markę
Wraz z rozpoznawalne logo i spójny branding, Twoja lokalna firma może zyskać oparcie na lokalnym rynku i w umysłach kupujących. Pomyśl o markach, które dobrze znasz. Są proste, ponadczasowe i łatwe do rozpoznania — do tego właśnie dążysz.
Upewnij się, że wzmacniasz markę swojej firmy we wszystkich właściwych miejscach, takich jak:
- Znak Twojego sklepu
- Twoja strona
- social media
- Opakowanie
- Faktury
- Ulotki/materiały marketingowe
- Reklamy
- Przechowuj aktywa, takie jak okna, dywaniki itp.
Również: Pomysły na nazwy firm: jak wybrać najlepszą nazwę sklepu
3. Utwórz Mobilny responsywny Strona internetowa
Liczba użytkowników mobilnych wyprzedził już komputery stacjonarne — a ten trend tylko rośnie. Mając to na uwadze, ważniejsze niż kiedykolwiek jest posiadanie
Ecwid oferuje Natychmiastowa witryna to prosty i kompletny kreator stron internetowych dla Twojego sklepu internetowego
4. Uzyskaj wpis o firmie w Google
Jeżeli zastanawiasz się jak wypromować biznes bez pieniędzy, skup się na generowaniu ruchu organicznego z wyszukiwarek. Wiele osób wyszukuje lokalne firmy za pomocą Google, więc posiadanie kompletny wykaz firm tutaj klienci łatwiej Cię znajdą.
Gdy ludzie będą szukać firm takich jak Twoja, Twoja firma pojawi się zarówno w wynikach wyszukiwania, jak i w Mapach Google. Zaprezentuj godziny otwarcia, numer telefonu, oceny i szybko kieruj użytkowników smartfonów do Twojego sklepu wraz ze wskazówkami dojazdu.
Dobrym pomysłem jest aktualizacja informacji w ogłoszeniu, które uległy zmianie w wyniku
Zastanawiasz się, jak promować swój lokalny biznes w Internecie? Przeczytaj nasz post na blogu na temat wyższej pozycji Twojego lokalnego sklepu w wyszukiwarkach.
5. Dołącz do lokalnych katalogów internetowych
Prawdopodobnie w Twoim mieście znajdują się lokalne katalogi firm. Są to strony internetowe, na których możesz umieścić swoją małą firmę na liście, aby dotrzeć do większej liczby kupujących.
Najpierw utwórz listę dostępnych katalogów. Następnie zapytaj, na które z nich zwracają uwagę Twoi obecni klienci, i wybierz tę, która będzie dla Ciebie najodpowiedniejsza. Może się okazać, że niektóre z nich są bardziej wartościowe niż inne.
Prawdopodobnie będziesz chciał rozważyć katalogi takie jak:
- Lokalna Izba Gospodarcza
- Merchant Circle
- Żółte strony
Oprócz tych bardziej popularnych lokalnych katalogów online, możesz także sprawdzić, czy istnieje lokalna gazeta lub magazyn, który w ciągu roku publikuje również specjalne katalogi branżowe.
6. Znajdź się na Yelp
Umieszczenie Twojej lokalnej firmy na liście Skowyt oznacza, że potencjalni klienci będą mogli łatwiej Cię znaleźć za pośrednictwem katalogu tej witryny.
Możesz dodać swój adres, dane kontaktowe i krótki opis swojej firmy, aby przyciągnąć nowych klientów. Klienci będą mieli możliwość zamieszczania zdjęć i pozostawiania własnych recenzji. Jeśli chcesz, aby Twoja mała firma pojawiała się na górze ofert na Yelp, możesz również rozważyć zakup przestrzeni reklamowej.
7. Pracuj z Mikro-wpływowe na Instagramie
Jeśli szukasz sposobów na promocję swojej firmy w mediach społecznościowych — partner z
Na początek poszukaj lokalnych wpływowych osób, które mają obserwujących
8. Skorzystaj z przewodnika Foursquare City
Niektórzy klienci lubią używać aplikacji do odkrywania jako Przewodnik Foursquare City znaleźć nowe sklepy do odwiedzenia, więc obecność tutaj pozwala wykorzystać tę grupę demograficzną kupujących.
Foursquare City Guide identyfikuje lokalizację użytkownika i poleca pobliskie firmy. Rekomendacje pochodzą od innych użytkowników, którzy odwiedzili witrynę i pozostawili dobrą ocenę lub recenzję.
Możesz także skorzystać z wpisu o firmie w Foursquare City Guide, aby udostępniać specjalne oferty, informować klientów na bieżąco i dodawać linki do swojej witryny lub mediów społecznościowych.
9. Użyj listy e-mailowej
E-mail pomaga Ci kontynuować rozmowę z lokalnymi klientami, których spotkałeś
W swoim sklepie Ecwid możesz zbierać e-maile przy kasie, jeśli korzystasz
Tworząc listę e-mailową, utrzymuj kontakt z klientami i udostępniaj atrakcyjne e-maile o nadchodzących wydarzeniach, wyprzedażach, premierach nowych produktów i nie tylko.
Dowiedz się więcej: 10 inteligentnych sposobów na zwiększenie listy biuletynów
10. Oferta W sklepie Odebrać
W przypadku kupujących w pobliżu, którzy nie chcą płacić za niepotrzebne koszty wysyłki, warto rozważyć dodanie
W oczekiwaniu na ustanie się pandemii złóż ofertę
Aby ułatwić proces odbioru, pozwól klientom zaplanować dogodną datę i godzinę przy kasie. Można ustawić, aby uwzględniał czas realizacji zamówienia. Po włączeniu Twój sklep automatycznie wyświetli dostępne terminy odbioru.
Funkcje te są łatwo dostępne na platformie Wysyłka i odbiór stronę w Panelu sterowania. Szczegółowy opis przejścia znajdziesz w dalszej części artykułu jak skonfigurować odbiór na zewnątrz dla swojej firmy.
Kiedy kwarantanna się skończy,
11. Organizuj wydarzenia
Mała impreza jeszcze nikogo nie zabiła! Eventy to świetny sposób na wzbudzenie emocji wokół specjalnej okazji odbywającej się w Twojej lokalnej firmie.
Niezależnie od tego, czy jest to specjalne wydarzenie zakupowe, np jarmark sztuki i rzemiosła, występ lokalnego artysty
Na razie możesz organizować wydarzenia online, takie jak seminaria internetowe, transmisję wideo na żywo w sklepie internetowym lub w mediach społecznościowych. To jeden z tanich sposobów promocji Twojej firmy, pozwalający na interakcję z klientami w czasie rzeczywistym. Możesz na przykład odpowiadać na często zadawane pytania lub zbierać wnikliwe opinie.
12. Współpracuj z mediami lokalnymi
Relacje w mediach lokalnych (pomyśl radio, TV, gazety) to świetny sposób, aby przypomnieć lokalnej publiczności, że jesteś w mieście i wykonujesz świetną robotę.
Stwórz „listę propozycji”.
Nie zapomnij napisać świetna kopia na Twoją stronę „O nas”. zaczepiać reporterów.
Powiązane: Reklama budżetu
13. Wypróbuj reklamy na Facebooku
Możesz inwestować Facebook Ads aby przyciągnąć lokalnych gości do Twojego sklepu. Dzięki szczegółowym opcjom targetowania na Facebook, możesz wskazać lokalnych odbiorców na podstawie kodu pocztowego lub nazwy miasta, a także opcji demograficznych (płeć, wiek, zainteresowania itp.), aby wyświetlić reklamę tylko
Sprawdź to
Chcesz więcej wskazówek na temat reklam na Facebooku?
14. Zbieraj recenzje
Recenzje to potężny element dowodu społecznego, który może pomóc przekonać kupujących do odwiedzenia Twojego sklepu. Pomagają Ci zbudować pozytywną reputację wśród odbiorców – co jest kluczowe dla lokalnych firm.
Kolejna zaleta recenzji: klienci nie lubią przegapić dobrej okazji lub nowego znaleziska, więc możesz wykorzystać recenzje, aby wywołać strach przed przegapieniem, który będzie stale przyciągał nowych gości do Twojego sklepu.
Oto kilka sposobów wykorzystania recenzji do promowania małej firmy:
- Dodaj Sekcja referencje do twojego Natychmiastowa witryna
- Wyświetlaj recenzje na stronach produktów za pomocą Pomocny tłum Aplikacja
- Zbieraj opinie na profilu swojej firmy w Google Moja Firma.
Przeczytaj także: 4 sposoby wykorzystania dowodu społecznościowego w sklepie internetowym
15. Oddaj
Dobra wola (lub dobra karma, jeśli wolisz) nigdy nie jest złym pomysłem, prawda? Kiedy prowadzisz działania, które dają coś od siebie (takie jak działalność charytatywna, wolontariat itp.), sprawiasz, że kupujący chętnie wspierają Twoją firmę.
Pomyśl o odpowiednich sposobach, w jakie możesz odwdzięczyć się lokalnie, a następnie podziel się tymi działaniami ze swoimi kupującymi, aby oni również wiedzieli, jak mogą pomóc. To pokazuje, że jesteś dobrym obywatelem społeczności i zależy Ci na czymś więcej niż tylko zyskach. Kto wie, może nawet zaowocuje to dobrą prasą dla Twojej marki.
Wykorzystaj media społecznościowe jako sposób na budowanie świadomości ważnej sprawy i zwiększanie zasięgu. Na przykład sklep Ecwid Kremówka atomowa podczas pandemii przekazała kufle i koktajle mleczne ratownikom i pracownikom służby zdrowia:
Znajdź najlepszy sposób na reklamę lokalną
Zrobić
- Udane pomysły na małe firmy
- Jak założyć małą firmę
- Opcje pożyczek dla małych firm
- Jak zdobyć dotację dla małych firm
- Jak konkurować z dużym
E-commerce Biznes jako mała firma - Bieganie
Własność kobiety Mały biznes - Marketing małej firmy w Internecie i
Osobiście - Jak promować swoją małą firmę lokalnie
- Łatwe podatki dla małych firm
- Księgowość małych firm i rachunkowość dla handlu elektronicznego
- Strony internetowe dla małych firm
- Jak rozpocząć działalność w małym gospodarstwie rolnym
- Jak założyć małą firmę spożywczą
- Co to jest drobna gotówka