Przygotuj się na małą grę. Gra może zarabiać pieniądze, ponieważ grasz w nią ze swoimi klientami.
Jeśli wywoła to sceptyczny uśmiech na Twojej twarzy, spójrz na portret typowego gracza:
- Gracze są 55% mężczyzn, 45% kobiet.
- Średnia facet grający w gry ma 35 lat; przeciętna kobieta ma 44 lata.
- Gracze są bardziej prawdopodobne być
z wykształceniem wyższym niżnie-gracze. - Gracze są bardziej prawdopodobne do korzystania z technologii takich jak smartfony i tablety.
Czy rozpoznajesz swoją grupę docelową?
Ludzie w każdym wieku i na każdym stanowisku uwielbiają grać w gry. W tym poście wyjaśniono, jak dodać ducha Las Vegas do marketingu w mediach społecznościowych, aby generować kliknięcia i sprzedaż.
Aktywnych odbiorców mediów społecznościowych można podzielić na cztery typy psychologiczne:
Możesz określić typ psychologiczny swoich odbiorców, przyglądając się im bliżej persona klienta. Poniżej omawiamy każdy typ i działania, które najbardziej ich angażują.
Ciekawski
Są to poprzedni uczniowie „A” i pilni uczniowie. Uwielbiają zdobywać nową wiedzę, rozwiązywać złożone problemy i pokazywać postępy na swojej osi czasu.
Jest mało prawdopodobne, aby ludzie tego typu angażowali się w prezenty. Najlepszą przynętą dla nich jest gry intelektualne. Ciekawscy sprawdzali swoje odpowiedzi 100 razy, zanim je udostępnili. To daje nam wskazówkę, jak przyciągnąć ich do Twojego sklepu.
Opublikuj na swojej stronie treść (historia firmy, zestaw lifehacków, wywiad z założycielami i pracownikami, przegląd trendów, historia klienta, jazdy testowe produktów i recenzje). W swoich mediach społecznościowych daj znać, że w treści znajdziesz poprawną odpowiedź na Twoją aktywność konkursową. Kliknięcia gwarantowane!
Jeśli Twoja witryna jest naprawdę wciągająca, ludzie tego typu nie zatrzymają się tylko na jednej stronie, ale przejdą do Twojego katalogu produktów. Stąd nazwa, ciekawski.
Oto niektóre gry i konkursy, którym ciekawscy nie mogą się oprzeć.
Mówiące liczby
Prawdopodobnie od chwili założenia firmy zgromadziłeś wiele ważnych trofeów, którymi chciałbyś się podzielić ze swoimi klientami.
Może to być data premiery, liczba filiżanek kawy wypitych podczas pracy nad nową kolekcją, liczba odwiedzających Twój sklep internetowy od otwarcia itp. Im bardziej żywe będą te fakty, tym będzie ciekawiej aby Twoi klienci mogli je odgadnąć.
Umieść swoje liczby na zdjęciu. Zadanie polega na dopasowaniu liczb i tego, co one oznaczają. Pamiętaj, aby znaleźć odpowiedzi na swojej stronie internetowej.
Podgląd bloga
Nie udostępniaj całej treści w mediach społecznościowych. Pokaż swój główny punkt, a ciekawscy niech sami odkryją resztę.
Gdzie kupić/Jak zamówić
Można grać z mniej ekscytującą, ale ważną zawartością. Poproś obserwujących, aby policzyli Twoje punkty sprzedaży, wyznaczyli trasę z dowolnego miejsca w mieście do Twojego sklepu lub policzyli wszystkie możliwe opcje złożenia zamówienia. W ten sposób nie tylko przyciągniesz odbiorców do swojego sklepu internetowego, ale także przybliżysz ich o krok do zakupu.
Łamigłówki/Zagadki
Jeśli Twój sklep posiada szeroki asortyment produktów lub sprzedaje produkty sezonowe, możesz bezpiecznie tworzyć różne puzzle wykorzystując zdjęcia produktów. Takie wciągające zadania zawsze wywołują wiele dyskusji wśród uczniów z „A” i tych, którzy odgadli poprawną odpowiedź na Twojej stronie (możesz na przykład udostępnić link do swojej strony z „ofertami specjalnymi” i zaszyfrować w swojej układance prawdziwe ceny) .
Kartkówka
Nie bój się zadawać pytań, ale nie zadawaj pytań tylko na temat swojego produktu lub historii firmy. Zwróć uwagę na powiązane z nimi nadchodzące święta, wydarzenia, dziedziny wiedzy, memy – to pobudzi Twoją aktywność i zwiększy zaangażowanie.
Eksperci
Ci goście wyraźnie wiedzą, czego chcą i nie potrzebują dodatkowego dowodu na to, że mają rację. Wyzywająco i rozsądnie bronią swojego punktu widzenia. Są otwarci na nowe aktywności tylko pod warunkiem, że znajdą się w kręgu ich zainteresowań i dadzą dodatkowy powód do… no cóż, popisu.
Jak włączyć do gry ekspertów? Po prostu daj im możliwość wykazania się swoim nieskazitelnym smakiem lub zostaw ekspercką recenzję swoich towarów. Eksperci łatwo angażują się w ten proces, kryje się jednak niebezpieczeństwo: mogą stać się agresywni, jeśli wątpi się w ich wiedzę.
Zobaczmy, jakie gry i konkursy mogą im sprawić przyjemność.
Wybierz swój ulubiony
To jedna z najprostszych mechanik. Twoi klienci udają się do Twojego sklepu internetowego, aby wybrać produkt, który chcą wygrać. Możesz poprosić uczestników o opublikowanie linku do komentarzy i udostępnienie tego posta na swojej stronie. Dzięki temu otrzymasz darmowe kliknięcia od swoich znajomych.
Ważne: nie zapomnij ustawić progu dla tego konkursu (lub użyj produktów z jednej kategorii), w przeciwnym razie możesz wpaść na nieoczekiwane wydatki po wyłonieniu zwycięzcy.
Wybierz prezent dla przyjaciela
Eksperci zawsze ostrożnie wybierają coś dla swoich przyjaciół. To właśnie oni mogą znacząco zwiększyć Twój czas spędzony na metrykach strony. Poproś ich, aby dodali link do komentarzy i wspomnieli o znajomym. Zdefiniuj zwycięzcę losowo.
Ich znajomi zauważą Twój konkurs, ponieważ media społecznościowe wysyłają powiadomienia, gdy ktoś zostanie wspomniany. Jest prawdopodobne, że pójdą do Twojego sklepu, aby wybrać prezent w zamian.
Znajdź najlepsze dopasowanie
Dzięki tej taktyce sklepy odzieżowe i jubilerskie mogą zaprezentować swój asortyment. Opublikuj zdjęcie produktu w mediach społecznościowych i poproś obserwujących o znalezienie najlepszego dopasowania w Twoim sklepie internetowym, aby dokończyć wygląd.
Zwycięzcą może zostać osoba, która zdobędzie najwięcej polubień lub zaproponuje najwięcej opcji.
Stwórz wygląd
Uczestnik tworzy wygląd na podstawie przedmiotów, które już kupił w Twoim sklepie. W ramach tej opcji poproś subskrybentów o dołączenie linków do produktów i umieszczenie tego wszystkiego na swoim profilu.
Alternatywnie możesz poprosić ich o stworzenie wyglądu na podstawie produktów, które chcieliby mieć. W takim przypadku możesz obiecać zwycięzcy cały wygląd jako nagrodę.
Zostaw recenzję
Jeżeli jesteś pewien jakości swojego produktu i potrafisz otwarcie pytać klientów o opinie, to ten plan jest dla Ciebie. Nie wahaj się zapytać swoich obserwujących — zasugeruj pozostawienie recenzji na swojej stronie, pomiń ankiety i rozdawaj produkty na jazdę próbną najbardziej aktywnym subskrybentom. To przyciąga powracających klientów, a prędzej czy później nowych klientów.
Poszukiwacze przygód i poszukiwacze
Poszukiwacze przygód cenią wyzwania, a nie wyniki. Możesz je uchwycić za pomocą
Jak ich zmotywować? Wystarczy zaoferować trochę więcej punktów w program lojalnościowy lub więcej szans na wygraną. Nie zależą one zbytnio od twojego funduszu nagród.
Znajdź różnice
Nie tylko dzieci uwielbiają tę grę. Opublikuj standardowy obraz w swoich mediach społecznościowych, a większą wersję – na swojej stronie internetowej. Twoi obserwatorzy zainteresują się i klikną, aby zakończyć grę.
Wojna cenowa
Zmotywuj swoich odbiorców do porównywania i wyszukiwania najlepszej ceny na konkretny produkt w Twoim sklepie internetowym. Jeśli sprzedajesz ubrania i w Twoim asortymencie znajduje się kilka rodzajów białych bluzek, poproś uczestników o przesłanie linku do najbardziej opłacalnego zakupu (w najniższej cenie). Doskonałą okazją do tego pomysłu może być
Podwójne szanse na akcję docelową
Oprócz głównych warunków konkursu, oferuj punkty lub rabaty za subskrypcję biuletynu.
Ekstra z rzędu
Zastąp jedno ze zdjęć produktów w witrynie sklepowej modnym memem/naklejką. Gracze muszą znaleźć ten produkt i wysłać do niego link.
Wygląd makro
Opublikuj fragment swojego produktu w mediach społecznościowych i zaproponuj swoim obserwującym, aby znaleźli ten produkt w Twoim sklepie internetowym.
Progresywny
W tej grupie znajdują się najaktywniejsi użytkownicy, głodni nowych technologii. Równie dobrze mogą zareagować na nietypową reklamę, nową grafikę czy nieznaną nagrodę. Ci ludzie kolekcjonują wszystko, co niezwykłe i pokazują swoim odbiorcom swoją modę.
Nie wezmą udziału w skomplikowanych zabawach, ale mogą wesprzeć Twoje najbardziej szalone pomysły. Chcą najpierw spróbować wszystkiego. Jeśli chcesz dotrzeć do tych osób, Twoja firma musi być o krok do przodu.
Zabawne historie na Instagramie
To możliwe wstaw klikalny link do obrazów w Stories. Użytkownicy muszą kliknąć „Więcej” lub przesunąć palcem w górę, aby zakończyć docelową akcję. Aby zmotywować do tego swoich użytkowników, użyj następujących gier:
Niezależnie od tego, jak kreatywna jest Twoja gra, ważne jest, aby zapewnić wysokiej jakości treści na stronach, do których poprowadzisz odbiorców. Abstrakcyjne lub nudne treści spowodują rozczarowanie i wysoki współczynnik odrzuceń.
Konkursy Emoji
Poproś obserwujących, aby coś wyjaśnili, używając wyłącznie emoji.
Zbieranie kontaktów
Jeśli zależy Ci nie tylko na aktywności subskrybentów, ale także na ich danych kontaktowych (adresy pocztowe, telefony), to jedną z metod może być przeprowadzenie testów lub ankiet. To proste:
- Z pytań napisz ankietę (możesz zadać wszystko, ale pamiętaj, że ludzie najbardziej lubią opowiadać o sobie).
- Obiecaj premię za wypełnienie ankiety (wszelkie drobne nagrody i rabaty).
- Rozgrywaj bardziej wartościowe nagrody wśród tych, którzy zostawili najbardziej kompletne dane kontaktowe.
Kreacje wideo
Wideo to trend minionych i obecnych sezonów. Nawet jeśli nie masz projektanta ani wideografa, możesz go stworzyć za pomocą smartfona i bezpłatnej aplikacji.
Jednym z najłatwiejszych pomysłów do wdrożenia są slidery (automatycznie zmieniające się obrazy jednego lub więcej Twoich produktów):
Niezależnie od psychotypu, do którego należy aktywne jądro Twojej społeczności, pamiętaj: nie można poświęcić subskrybentom zbyt dużej uwagi, ale łatwo stracić znaczną część odbiorców z powodu nieobecności. Graj więcej i baw się dobrze!
- Handel społecznościowy: jak sprzedawać w mediach społecznościowych
- Strategia mediów społecznościowych dla małych firm
- 25 sprawdzonych pomysłów na konkursy w mediach społecznościowych promujące Twój biznes w Internecie
- 19 działań, które obudzą Twoich obserwujących w mediach społecznościowych
- Jak znaleźć grupę docelową w mediach społecznościowych
- Jak promować swoją markę poza mediami społecznościowymi
- Opanowanie sztuki słuchania społecznego
- Czym jest marketing wpływowy? Strategia, narzędzia i przykłady
- Co to jest
Mikroinfluencer? Plusy i minusy pracy z nimi - Hiperlokalny marketing w mediach społecznościowych
