8 pytań, które należy zadać każdemu freelancerowi przed jego zatrudnieniem

12 min odczyt

Mały biznes polegać na freelancerach do wielu projektów i zadań. Świetny freelancer jest doskonały i dostarcza solidne treści za ułamek ceny koszt zatrudnienia pracownika. Ale wiele mały biznes właściciele mają co najmniej jedną historię horroru o freelancerze.

Aby uniknąć horroru, należy dokładnie sprawdzić freelancerów przed ich zatrudnieniem. Oprócz zwykłych pytań dotyczących kwalifikacji i referencji, oto 8 pytań do rozmowy kwalifikacyjnej, które należy zadać potencjalnemu freelancerowi!

Jaka jest Twoja idealna relacja z klientem?

Odpowiedź na to pytanie powinna powiedzieć Ci trzy rzeczy o potencjalnym freelancerze.

Po pierwsze, da ci to wyobrażenie o tym, ile prawdziwego doświadczenia mieli. Nowo wybrany freelancer nie będzie w stanie odpowiedzieć na to pytanie, ponieważ nie ma wystarczających relacji z klientami, aby wyrobić sobie opinię. Z kolei freelancerzy z szerokim i zróżnicowanym doświadczeniem utworzą nie tylko listę życzeń dotyczącą atrybutów relacji, ale także zestaw procedur operacyjnych, które pomogą je urzeczywistnić.

Po drugie, może pomóc Ci określić, jak dobrze styl pracy tego freelancera pasuje do kultury Twojej firmy i procedur zespołu. Niektóre style pracy będą lepiej pasować do Twojej firmy niż inne.

Wreszcie, to pytanie pomaga wykryć freelancerów, z którymi może być trudno współpracować. Podczas odpowiedzi słuchaj, czy są skłonni dostosować swoje oczekiwania do pracy z klientem, czy też prawdopodobnie będą wymagający i nieelastyczni.

Nad iloma projektami obecnie pracujesz?

Chyba, że oferujesz pracę tymczasową pełny etat przydzielając freelancerowi, niesprawiedliwe jest oczekiwanie, że będziesz miał jego niepodzielną uwagę. Jednak wielu freelancerów wpada w pułapkę przyjmowania wszelkiej przychodzącej pracy ze strachu przed utratą dochodów i możliwości. To pytanie pomoże Ci ocenić, czy mają wystarczającą przepustowość, aby podjąć się pracy.

Niestety, nie ma uniwersalnej formuły pozwalającej stwierdzić, czy freelancer ma zbyt wiele zadań, aby potraktować Twój projekt z należytą uwagą. Możesz jednak zapytać kilka kontynuacja pytania, aby dowiedzieć się, czy freelancer czuje się przytłoczony i jak udaje mu się pogodzić wiele projektów jednocześnie.

Ekwid E-Commerce Pokazać · 5 wskazówek, jak zbudować swój biznes i znaleźć fanów

Jakie masz doświadczenie z (wstaw narzędzie tutaj)?

Niezależnie od tego, jakiej aplikacji, platformy lub oprogramowania używałeś do komunikacji i śledzenia przepływu pracy, powinieneś zapytać potencjalnego freelancera, jakie ma z tym doświadczenie. Jeśli nie mają doświadczenia z tym konkretnym narzędziem, dowiedz się, z iloma różnymi narzędziami pracowali.

Na przykład, jeśli zatrudniasz freelancera, który pomoże Ci w prowadzeniu sklepu Ecwid lub pomoże w zarządzaniu firmą. Powinni mieć tło e-commerce terminy, programy i narzędzia.

W idealnym przypadku kandydat będzie miał duże doświadczenie w zakresie narzędzi, z których korzysta Twój zespół dzień do dnia podstawa. Alternatywnie, kandydat mający doświadczenie z wystarczającą liczbą platform nie powinien mieć problemu z nauczeniem się dodatkowej.

To powiedziawszy, większość freelancerów jest dobra w wybieraniu nowych systemów i zadań. To jedna z kluczowych kompetencji odnoszącego sukcesy freelancingu. Najlepiej rozważyć to pytanie rozstrzygający remis pomiędzy dwoma kandydatami o podobnych kwalifikacjach, a nie a zrywacz umowy.

Jak wolisz, abyśmy mierzyli Twoje wyniki?

To jest odchwaszczanie pytanie. Jeśli kandydat jest zdezorientowany pytaniem lub wydaje się, że wymyśla odpowiedź, prawdopodobnie nie jest najlepszą opcją na to stanowisko. Brak zrozumienia, że wyniki należy mierzyć lub nieznajomość tej koncepcji oznacza, że nie są oni profesjonalnie przygotowani do Twojego projektu.

Jeśli kandydat przedstawi wiedzę, zorientowany na szczegóły odpowiedź, najprawdopodobniej warto je rozważyć. Tak naprawdę nie ma znaczenia, jaka jest odpowiedź, pod warunkiem, że chcą zmienić sposób pomiaru wyników, aby dopasować je do wskaźników i narzędzi analitycznych, których używasz. Ważne jest, aby rozumieli znaczenie i najlepsze praktyki obiektywnego pomiaru wydajności.

Jako bonus, odpowiedź na to pytanie ułatwi Ci sfinalizowanie szczegółów projektu z dowolnym kandydatem, na którego ostatecznie się zdecydujesz.

Co się stało, kiedy ostatni raz przegapiłeś termin?

Każdemu czasem zdarza się nie dotrzymać terminów. Ty tak. Twój zespół tak. Twoja firma to robi. Dyskwalifikowanie każdego potencjalnego freelancera, który przyznaje się do przekroczenia terminu, jest niesprawiedliwe. Zamiast tego pytanie to dotyczy tego, jak dobrze kandydat rozwiązuje problemy i na ile jest uczciwy.

Jeśli niezależny kandydat z ponad trzyletnim doświadczeniem powie Ci, że nigdy, przenigdy nie dotrzymał terminu, może mieć problem z uczciwością. Przynajmniej musisz sprawdzić ich referencje, aby potwierdzić te osiągnięcia.

Kiedy kandydat przyznaje się do przekroczenia terminu, posłuchaj, jak poradził sobie z tą sytuacją. Czy przyznają się do swojej roli w niedotrzymaniu terminu, czy też obwiniają wszystkich innych? Czy mają osobisty plan szybkiego zakończenia pracy, jeśli nie dotrzymają terminu? Czy ogólnie są bezczelni w kwestii terminów? Posłuchaj treści odpowiedzi, a także tego, jak mówią ogólnie o terminach i harmonogramach.

Co jeszcze robisz w pracy?

Większość pytań, które chcesz zadać kandydatom, niezależnie od tego, czy chodzi o stałą pracę, czy o umowę o pracę na zlecenie, powinna brzmieć otwarte, bez jasnej, dobrej lub złej odpowiedzi, jako sposób na zebranie informacji. To nie jest jedno z tych pytań.

Istnieją dwa rodzaje freelancerów: profesjonaliści, którzy polegają na pracy na zlecenie pełny etat życia, oraz ci, którzy trochę pracują na własny rachunek, pracując na boku za dodatkowe pieniądze. Jeżeli kandydat posiada pełny etat pracę, ich praca dla Ciebie będzie drugim, trzecim, a nawet czwartym priorytetem.

To nie znaczy W niepełnym wymiarze godzin freelancerzy z talentem i potencjałem nie istnieją. Ale większość będzie bardziej problematyczna niż ci, którzy traktują swoją pracę jako freelancer pełny etat zawód. Jeśli znajdziesz na pół etatu kto w przeciwnym razie sprawdzi wszystkie Twoje pola, daj mu szansę, ale ustaw przepływ pracy i umowę, która zapewni, że pozostaniesz na szczycie ich kolejki priorytetów.

Dlaczego jesteś niezależny?

Najlepszymi profesjonalistami w każdej dziedzinie są ci, którzy trafili tam celowo i cenią swoją pozycję. Są pełni pasji i motywacji, ponieważ robią to, po co robią dobrze zrozumiany powody.

Jeśli zapytasz wielu freelancerów, dlaczego są freelancerami, otrzymasz szereg odpowiedzi. Niektóre z tych odpowiedzi sugerują, że konkretny kandydat będzie doskonały, inne zaś to jaskrawe sygnały ostrzegawcze.

Odpowiedzi, których szukasz, będą dotyczyć tego, jak bardzo dana osoba zależy na freelancingu. Powiedzą Ci, czy kandydat ma wiedzę na temat rodzaju pracy, jakiej potrzebujesz. Załóżmy, że potrzebujesz dodatkowej pomocy w zarządzaniu firmą, czy to marketingową, czy też e-commerce Upewnij się, że freelancer podziela tę samą pasję do Twojej firmy!

Jeśli otrzymasz odpowiedzi na temat tego, jak łatwo jest zostać freelancerem lub jak kandydat po prostu „wpadł” w tę pracę, rozważ innych kandydatów. Jeśli kandydatowi ogólnie nie zależy na własnym biznesie, jest mało prawdopodobne, że będzie dbał o Twoje szczególne miejsce w nim.

Jak zarządzać swoją firmą freelancerską?

Podobnie jak pytanie o pomiar wyników, to pytanie ujawnia specjalistów w Twojej puli kandydatów. Profesjonalny freelancer spędza czas na zarządzaniu swoim niezależnym biznesem. Myślą i dbają o biznesowe aspekty swojej kariery. Taki freelancer będzie w stanie krótko i inteligentnie odpowiedzieć na to pytanie.

Jeśli kandydat nie ma odpowiedzi na to pytanie lub wydaje się nieprzygotowany, aby na nie odpowiedzieć, jest to oznaka braku profesjonalizmu. Jeśli nie zarządzają dobrze swoim biznesem, jest mało prawdopodobne, że będą zarządzać lepiej Twoim.

Wśród kandydatów, którzy mają mocną odpowiedź na to pytanie, poszukaj tych, których praktyki zarządzania najlepiej pasują do praktyk Twojej firmy. Istnieje wiele właściwych sposobów zarządzania firmą freelancerską, ale niektóre z nich lepiej pasują do sposobu prowadzenia firmy.

Źródło obrazu: business2community.com

Bonusowe pytanie

To ostatnie pytanie nie jest skierowane do samego freelancera, ale do referencji, które ci daje. Zapytaj każdą referencję, czy zna kogoś, kto współpracował z tym freelancerem. Większość kandydatów wystawi referencje osobom, które są najbardziej zadowolone ze swojej pracy (lub są z nimi spokrewnione lub mają znajomych). Naukowcy nazywają to „błędem selekcji” i może, ale nie musi, odzwierciedlać najczęstsze doświadczenia z danym freelancerem.

Ale jeśli zapytasz o inne osoby, które z nimi pracowały, a następnie poprosisz te osoby o więcej nazwisk, w końcu uzyskasz wyobrażenie o przeciętnym doświadczeniu. To właśnie na tych informacjach chcesz oprzeć ostateczną decyzję.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Września 8, 2020

O autorze

Robert Tulley jest byłym menedżerem ds. zasobów ludzkich w firmie z listy Fortune 500, gdzie zatrudniał freelancerów, pracowników na pół etatu i pracowników na pełen etat. Teraz jest po drugiej stronie równania i jest freelancerem dla wielu firm.