Jak wybrać najlepszą platformę e-commerce dla małych firm

11 min odczyt

Wzrost liczby zakupów online stworzył nowe możliwości dla małych firm. Handel elektroniczny jest teraz opcją dla wszystkich firm, nawet małych firm, które dopiero rozpoczynają działalność. Jednak małe firmy nadal stoją przed wieloma typowymi wyzwaniami dotyczącymi sukcesu w Internecie. Często małe firmy muszą działać przy napiętych budżetach, szczególnie na początku. Może to zwiększyć znaczenie każdej decyzji biznesowej podejmowanej przez firmę, od budowania marki po ustalanie cen i zarządzanie zapasami.

Nowym wyzwaniem dla małych firm e-commerce jest proces znalezienie odpowiedniej platformy e-commerce. Dostępnych jest kilka świetnych platform e-commerce dla małych firm, ale każda platforma ma swoje mocne i słabe strony.

Nadal zastanawiasz się, od czego zacząć? Ten pomocny przewodnik wyjaśni wszystko, co musisz wiedzieć o najlepiej sprzedający się platformy dla małych firm online.

Czego szukać na platformach e-commerce małych i średnich firm

Cennik

Koszt korzystania z platformy e-commerce jest istotny dla każdej firmy. Jednak dla małych przedsiębiorstw, znaczenie cen jest zwiększone. Handel elektroniczny dla małych firm nie polega tylko na wyborze najtańszej dostępnej opcji. Często może to być krótkowzroczne, powodujące pozostawienie firmy bez dostępu do pewnych ważnych funkcji.

Zamiast tego małe firmy powinny szukać dla siebie platform e-commerce o najlepszej wartości. Weź pod uwagę cały handel elektroniczny funkcje, których potrzebuje Twoja mała firma. Każda platforma ma unikalne plany i funkcje. Celem powinno być znalezienie platformy, która zaoferuje Twojej firmie najważniejsze komponenty w najlepszej cenie.

Skalowalność

Myśląc o funkcjach e-commerce, jakich potrzebuje Twoja mała firma, spróbuj spojrzeć poza teraźniejszość. Być może dzisiaj prowadzisz małą firmę, ale jeśli wszystko pójdzie dobrze, Twoja firma będzie się rozwijać. To zmieni Twoje potrzeby. Na horyzoncie może pojawić się rozszerzony asortyment, większy zespół i wiele witryn sklepowych.

Przyjrzyj się skalowalności każdej platformy e-commerce. Innymi słowy, w jaki sposób każda platforma może pomóc w rozwoju Twojej firmy? Czy jakieś platformy stwarzają przeszkody, które mogłyby zahamować rozwój Twojej firmy?

Zmiana platform jest łatwiejsza w przypadku niektórych platform niż innych. Może to jednak być uciążliwe lub niewygodne. Po prostu łatwiej jest dokładnie rozważyć wszystkie opcje i już na początku dokonać najlepszego wyboru.

Narzędzia do realizacji zamówień

Większość małych firm nie ma własnej infrastruktury do realizacji zamówień. Jednak wiele platform e-commerce dla małych firm posiada narzędzia pomagające w kluczowych kwestiach, takich jak wysyłka i zwroty. Może to rozwiązać jeden z najbardziej skomplikowanych problemów logistycznych, przed którymi stoją firmy internetowe, przy niewielkim lub żadnym stresie.

Małe firmy powinny zapoznać się z funkcjami i narzędziami oferowanymi przez platformy w zakresie wysyłki, magazynowania i zwrotów. Konfigurowalne opcje kosztów wysyłki lub metody wysyłki mogą znacząco przynieść korzyści małym firmom. W zależności od modelu biznesowego, regionalnego i opcje wysyłki międzynarodowej może być również ważne.

Jak zawsze, porównując platformy e-commerce dla małych firm, dokładnie rozważ unikalne potrzeby swojej firmy w zakresie realizacji zamówień.

Przetwarzanie płatności

Znaczenie łatwy w obsłudze Interfejs sklepu internetowego nie powinien być nigdy pomijany w przypadku małych firm. Jednym ze sposobów, w jaki małe firmy mogą osiągnąć ten cel, jest oferowanie różnorodnych metody przetwarzania płatności. Porzucenie koszyka może być poważnym problemem dla firm e-commerce.

Jednym z głównych powodów, dla których konsumenci porzucają swoje byłoby zakupy to niewygodne metody płatności. Im bardziej elastyczny i dostosowany jest proces realizacji transakcji, tym lepiej. Proste konta bankowe lub kasy kredytowe obsługują większość transakcji. Jednak wielu klientów woli nowsze metody płatności, takie jak PayPal lub Apple Pay. Dostęp do tych opcji na Twojej stronie może w dłuższej perspektywie zwiększyć konwersje sprzedażowe.

Wsparcie

Platformy e-commerce dla małych firm uwalniają właścicieli małych firm od wielu możliwości back-end praca. Jednak małe firmy w trakcie swojej działalności mogą nadal borykać się z problemami i pytaniami dotyczącymi swoich sklepów internetowych. Dostęp do dobrej, niezawodnej obsługi klienta powinien być priorytetem dla każdej małej firmy przy wyborze platformy e-commerce. Obsługa klienta może pomóc Twojej firmie rozwiązać problemy klientów lub opracować niestandardowe rozwiązania dla Twojego sklepu internetowego.

Jaka jest najlepsza platforma e-commerce dla małych firm? Porównanie najlepszych opcji

Do wyboru są dziesiątki dobrych platform e-commerce dla małych firm. Skąd więc wiesz, który jest odpowiedni dla Twojej firmy? Oto spojrzenie na mocne i słabe strony niektórych wiodących opcji.

Shopify

Shopify to jeden z najlepszych narzędzi do tworzenia witryn e-commerce dla małych firm. Shopify to dedykowana platforma e-commerce, która zapewnia firmom szeroki wachlarz opcji dostosowywania. Shopify wyróżnia się łatwością obsługi, co czyni go dobrym wyborem, jeśli chcesz czystego, profesjonalnie wyglądający sklep internetowy bez dużego doświadczenia w projektowaniu stron internetowych.

Shopify posiada wszystkie narzędzia potrzebne małym firmom: zarządzanie zapasami, przetwarzanie płatności, narzędzia promocyjne itp. Platforma może również oferować całodobową obsługę klienta, co jest doskonałe w przypadku jakichkolwiek problemów.

Chociaż Shopify jest jedną z najsolidniejszych platform e-commerce dla małych firm, ma pewne potencjalne wady. Po pierwsze, jego plany cenowe są droższe niż niektórzy konkurenci. Podstawowy plan Shopify zaczyna się od 39 USD miesięcznie, a bardziej zaawansowane plany kosztują 105 i 399 USD miesięcznie. Innym poważnym problemem użytkowników Shopify jest to, że opuszczenie platformy może być trudne.

Przeniesienie witryny Shopify na inną platformę e-commerce będzie bardzo trudne, jeśli zmienisz zdanie.

WooCommerce

WooCommerce jest w powszechnym użyciu platforma e-commerce o otwartym kodzie źródłowym, łatwa w użyciu dla małych firm. Ponieważ jest to oprogramowanie typu open source, WooCommerce można w dużym stopniu dostosowywać i stale aktualizować. Dzięki temu jest świetny dla użytkowników, którzy mają nieco większą wiedzę techniczną i chcą mieć dostęp do najnowszych narzędzi.

WooCommerce to także bardzo skalowalna platforma. Małe firmy nie napotykają żadnych znaczących ograniczeń sprzedaży ani zapasów, gdy korzystają z platformy. Co więcej, korzystanie z niego jest technicznie bezpłatne. Więc jaki jest haczyk?

WooCommerce nie jest niezależną platformą e-commerce. Jest to raczej wtyczka do Hostowane na WordPressie strony internetowe. Oznacza to, że tylko witryny hostowane przez WordPress mogą uzyskać dostęp do WooCommerce. Ponadto, chociaż korzystanie z niego jest bezpłatne, nie wszystkie jego funkcje są bezpłatne. Dostęp do wielu zaawansowanych narzędzi i funkcji dostępnych w WooCommerce wymaga opłat.

Tak więc, chociaż WooCommerce ma duży potencjał jako platforma, może wymagać więcej pracy koszty eksploatacji projektu. Poleganie wyłącznie na WordPressie może być również nieco restrykcyjne. Jeśli jednak Twoja witryna jest już zbudowana w oparciu o WordPress, nie stanowi to problemu.

Wix

Wix to kolejna platforma oferująca doskonałe i łatwe dostosowywanie dla niedoświadczonych projektantów stron internetowych. Tworzenie strony internetowej za pomocą Wix jest proste dzięki wielu szablonom i motywom platformy. Wix obejmuje większość podstaw, których potrzebuje platforma e-commerce dla małych firm. Sklepy internetowe z Wix mogą skonfigurować wiele opcji przetwarzania płatności, a platforma doskonale nadaje się do zarządzania treścią i zapasami.

Jednakże, chociaż Wix jest świetny do projektowania profesjonalnie wyglądający jest opóźniona pod względem funkcji e-commerce. Platformie brakuje narzędzi analitycznych i nie jest ona najbardziej skalowalna w miarę rozwoju Twojego biznesu. Jednak nie jest to zła opcja na początek.

Nie wspominając, że jest również tańszy niż niektórzy konkurenci, a profesjonalne plany cenowe zaczynają się od 22 USD miesięcznie.

Squarespace

Squarespace to narzędzie do tworzenia stron internetowych i platforma e-commerce z wieloma podobieństwami do Wix. Użytkownicy mają dużą kontrolę twórczą nad projektem i układem swoich sklepów internetowych podczas korzystania z Squarespace.

Squarespace ma nieco więcej do zaoferowania niż Wix również w zakresie narzędzi e-commerce i ma przystępne plany cenowe. Kolejną zaletą SquareSpace jest to, że łatwo jest zintegrować blogi i inne kanały mediów społecznościowych ze swoim sklepem.

Wadą korzystania ze Squarespace są transakcje na platformie. Po pierwsze, ma ograniczone możliwości przetwarzania płatności. Po drugie, i być może ważniejsze, SquareSpace pobiera wyższe opłaty transakcyjne niż większość platform e-commerce. Opłaty transakcyjne SquareSpace różnią się w zależności od platformy płatniczej, ale zazwyczaj wahają się od 3% do 6%. To może nie wydawać się dużo, ale może znacząco obniżyć zyski małych firm.

Ecwid

Ecwid jest najtańszą dostępną platformą e-commerce dla małych firm. W przeciwieństwie do większości platform, Ecwid ma całkowicie darmowy plan, który faktycznie zawiera wszystkie niezbędne narzędzia do prowadzenia firmy. Darmowy plan Ecwid pozwala firmom umieścić pięć produktów w katalogu i skonfigurować wszystkie metody płatności i realizacji zamówień. To znacznie więcej niż inne platformy, które mogą oferować bezpłatne wersje próbne lub bezpłatną rejestrację, ale pobierają opłaty za niezbędne narzędzia.

Oczywiście Ecwid oferuje także więcej Zaawansowane funkcje z płatnymi planami. Plan Venture znacznie zwiększa wielkość zapasów Twojego sklepu i zapewnia dostęp do szeregu cross-platform i narzędzia analityczne.

Zacznij korzystać z Ecwid

Ecwid to także bardzo elastyczna platforma e-commerce. Użytkownicy mogą łatwo przenieść istniejące strony internetowe na platformę e-commerce Ecwid, nie tracąc przy tym ani chwili. Możesz też zbudować swój sklep internetowy od podstaw, korzystając z Ecwid.

Ecwid został zaprojektowany jako bardziej dostępna platforma e-commerce niż większość, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla małych firm. Przeczytaj o Rozpoczęcie pracy z Ecwidem uczyć się więcej.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Kwiecień 15, 2023

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.