Jakie są najlepsze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw?

Wysłany 2 lat temu by Maks Komonow

Nie jest tajemnicą, że potrzeby małych i dużych przedsiębiorstw różnią się od siebie. Niektóre ogólne zasady, takie jak posiadanie planu marketingowego lub obsługa klienta, są uniwersalne. Jednak w miarę rozwoju firmy musi się ona dostosowywać, dodając więcej członków zespołu, produktów i infrastruktury.

W świecie e-commerce przekształcenie się w firmę korporacyjną często oznacza aktualizację i ulepszanie swojej obecności w Internecie. Często firmy mogą nawet przerosnąć swoją pierwotną platformę e-commerce. Platforma, z którą rozpocząłeś swoją podróż, może nią nie być dobrze dopasowane jako platforma e-commerce dla przedsiębiorstw. Jakie czynniki należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw? A jakie są najlepsze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw?

To podstawowe pytania, które należy zadać każdej rozwijającej się firmie. W tym pomocnym przewodniku omówiono kilka kluczowych czynników, które należy wziąć pod uwagę, a następnie zaoferowano przedsiębiorstwu porównanie platform e-commerce.

Czego szukać w platformach e-commerce dla przedsiębiorstw

Łatwość przejścia

Przejście z jednej platformy e-commerce na inną prawdopodobnie spowoduje tymczasowe zakłócenia. Jednak zakłócenia te należy ograniczyć do absolutnego minimum. Niektóre programy można łatwiej dostosować, co ułatwia przenoszenie się do nich niż do innych. Zmiana platformy na korporacyjną platformę e-commerce zajmie trochę czasu, ale nie powinieneś niczego stracić w tym procesie.

Upewnij się, że Twoja nowa platforma pomieści wszystko, co chcesz przenieść ze starej platformy. Ponadto chcesz mieć pewność, że zawiera wszystkie nowe funkcje, których potrzebujesz.

Bezpieczeństwo

Bezpieczeństwo danych jest zawsze kluczowa dla firm prowadzących działalność w Internecie. Jednak w miarę rozwoju Twojej firmy bezpieczeństwo staje się coraz dokładniej kontrolowane; im większa firma, tym bardziej wrażliwe informacje możesz mieć dostęp. Dlatego bezpieczeństwo jest często jednym z głównych priorytetów firm przy wyborze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw.

Najlepsza platforma e-commerce powinna jednak nie tylko chronić wrażliwe dane Twojego klienta. Powinien także zapewniać doskonałą ochronę przed oszustwami i kontrolę dostępu w celu zabezpieczenia Twojej witryny i jej danych.

Doświadczenie użytkownika

Nie trzeba dodawać, że najlepsze platformy e-commerce powinny być łatwe w obsłudze. Jeśli platforma e-commerce dla przedsiębiorstw zawiera wszystkie narzędzia i zasoby, których potrzebuje Twoja firma, ale nawigacja jest trudna, czy te zasoby są tego warte? Nigdy nie lekceważ wartości płynnego interfejsu i dobrej obsługi klienta przy wyborze platformy.

To samo można powiedzieć o interfejsie Twojej witryny. Platforma e-commerce, z którą zdecydujesz się współpracować, powinna być w stanie pomóc Ci w zbudowaniu łatwy w obsłudze sklep internetowy. Poświęć trochę czasu na eksperymentowanie z każdą platformą najlepiej jak potrafisz.

Spróbuj także znaleźć inne witryny e-commerce obsługiwane przez każdą platformę. To może dać poczucie doświadczenia użytkownika wszystkich dostępnych platform e-commerce dla przedsiębiorstw.

Koszt użytkowania

Koszt jest istotnym czynnikiem wpływającym na każdą decyzję podejmowaną przez firmę. Dlatego wybór platformy e-commerce dla przedsiębiorstw nie jest wyjątkiem. Zmiana platformy na platformę prawdopodobnie spowoduje wzrost kosztów all-in-one platforma e-commerce dla przedsiębiorstw. Wiąże się to po prostu z rozszerzoną ofertą i korzyściami nowej platformy.

Ale to, że wydajesz więcej, nie oznacza, że nie powinieneś uważać na nadmierne wydatki. Proces ten w dalszym ciągu polega na znalezieniu najlepszej platformy e-commerce dla przedsiębiorstw w najlepszej cenie.

Jednym z przydatnych sposobów rozbicia wartości wszystkich platform e-commerce dla przedsiębiorstw jest sporządzenie listy funkcji, których potrzebujesz dzisiaj, funkcji, które warto posiadać, oraz funkcji, które mogą być potrzebne w przyszłości. Może to stanowić łatwy przewodnik referencyjny podczas porównywania kosztów i pakietów różnych platform.

Narzędzia zarządcze i analityczne

Rozwijająca się firma ma o wiele więcej danych do śledzenia. Firma korporacyjna może mieć wiele działów, każdy z różnymi strategiami marketingowymi dla unikalnych produktów. Analiza trendów rynkowych i wskaźników wydajności we wszystkich kanałach i działach może być wyzwaniem. Najlepsze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw powinny oferować solidne i zaawansowane rozwiązania narzędzia analityczne.

Inne uwagi

Istnieje kilka innych mniejszych czynników, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze platformy e-commerce dla przedsiębiorstw. Na przykład typ platformy może mieć wpływ na funkcjonalność i łatwość obsługi.

An otwarte źródło, na miejscu platforma może zapewnić więcej personalizacji opcji, ale ma więcej komponentów technicznych, co utrudnia korzystanie z niego na zapleczu. Z drugiej strony platforma SaaS (oprogramowanie jako usługa) będzie łatwiejsza w użyciu, ale w niektórych obszarach może być bardziej ograniczona.

Cross-platformy wydajność może być również konieczna. Na przykład, jak dobrze każda platforma obsługuje witryny mobilne lub tworzenie aplikacji? Niektóre platformy mogą być doskonałe pod względem funkcjonalności na komputerach stacjonarnych, ale mają problemy z rozwojem urządzeń mobilnych.

Porównanie platform e-commerce dla przedsiębiorstw: mocne i słabe strony

SAP

SAP Hybrys jest all-in-one platforma e-commerce dla przedsiębiorstw zbudowana z myślą o doświadczeniu klienta i analizie rynku jako priorytetach. Platforma SAP oferuje szeroką gamę dostępnych narzędzi, a firmy mogą wybierać w oparciu o swoje indywidualne potrzeby.

Jako platforma bezgłowa, SAP Hybris umożliwia łatwe Wielokanałowy łączność i płynne aktualizacje Twoich sklepów internetowych. Inne zalety obejmują doskonałe bezpieczeństwo platformy, funkcję automatycznego marketingu i wydajność w wielu kanałach.

Dwie główne wady korzystania z SAP jako platformy e-commerce dla przedsiębiorstw to cena i łatwość obsługi. SAP Hybris kosztuje więcej niż większość konkurentów. Jest to również na miejscu hostowana platforma, która wymaga dużej wiedzy technicznej. Może to wymagać zatrudnienia zespołu projektantów stron internetowych, aby zapewnić płynne działanie wszystkich platform.

wyrocznia

Handel Oracle jest łatwy w użyciu i wysoce skalowalna platforma e-commerce dla przedsiębiorstw. Jedną z najmocniejszych funkcji oferowanych przez Oracle jest jej cross-channel Funkcjonalność B2B i B2C. Jest to idealne rozwiązanie dla przedsiębiorstw posiadających różne oddziały, działających jako sprzedawcy detaliczni B2B i B2C. Oracle jest również jednym z najpłynniejszych cross-platform platformy e-commerce z płynnymi interfejsami na komputery stacjonarne i urządzenia mobilne.

Chociaż Oracle oferuje szeroką gamę narzędzi do analiz, analiz i obsługi klienta, ma pewne praktyczne ograniczenia. Być może najbardziej godne uwagi jest to, że witryn internetowych zbudowanych przy użyciu Oracle nie można zintegrować z Amazonem ani eBayem. Ponieważ są to dwa z największych rynków internetowych na świecie, poruszanie się po tym ograniczeniu może być trudne.

Co więcej, strony internetowe Oracle nie udostępniają takich informacji jedno kliknięcie kasa dla klientów. Choć może to nie wydawać się wielkim problemem, jest to niewielka niedogodność, która może zniechęcić wielu konsumentów.

ShopifyPlus

Jeśli masz gotowy do użycia, łatwy w obsłudze platforma e-commerce dla przedsiębiorstw jest Twoim priorytetem, ShopifyPlus to mocna opcja. Oprócz łatwości obsługi, głównymi zaletami Shopify jest szeroka różnorodność plug-ins i całodobową obsługę klienta.

Shopify jest jednym z najbardziej w powszechnym użyciu platformy e-commerce dla małych firm i start-upów. Ale pakiet Shopify Plus w znacznym stopniu obsługuje również duże i korporacyjne firmy.

Istnieją jednak dwie istotne wady korzystania z Shopify. Po pierwsze, jego ogólny potencjał jest bardziej ograniczony. To jest kompromis bycia łatwym w użyciu. Drugą poważną wadą dla przedsiębiorstw jest to, że Shopify Plus został zaprojektowany przede wszystkim z myślą o funkcjonalności B2C. Może to spowodować, że będzie on poważnie ograniczony dla firm, które tego wymagają Funkcjonalność B2B również.

Adobe Handlowa

Nazwa Adobe to znane i zaufane w zakresie szerokiej gamy produktów cyfrowych. To obejmuje Adobe Handlowa, dawniej zwane Magento. Adobe Commerce to jedna z najlepszych platform e-commerce dla przedsiębiorstw umożliwiająca personalizację. Platforma zawiera rozszerzenia i narzędzia do niemal wszystkiego, czego potrzebuje biznes. Platforma świetnie nadaje się również do tworzenia łatwy w obsłudze doświadczenia klientów zarówno w serwisach B2B, jak i B2C.

Po raz kolejny nieskończone możliwości dostosowywania oferowane przez Adobe Commerce utrudniają korzystanie z platformy. W związku z tym platforma ta wymaga pewnej wiedzy technicznej, aby w pełni ją wykorzystać. Adobe Commerce był również krytykowany za brak obsługi klienta. To komplikuje kwestię tego, że jest to złożona platforma w użyciu. Ponadto wiele zaawansowanych funkcji dostępnych w witrynie Adobe Commerce ma wysoką cenę.

Bigcommerce

Bigcommerce to popularna platforma e-commerce zarówno dla małych, jak i dużych firm. Niektóre z najlepszych cech BigCommerce to łatwość użycia, doskonałe zarządzanie treścią i wiele cennych funkcji zapewniających dobrą obsługę klientów. Uważa się również, że BigCommerce ma dobrą obsługę klienta i rozbudowaną sieć partnerów.

Dwie główne wady BigCommerce to trudność techniczna i nieprzewidywalne ceny. BigCommerce to kolejna platforma wymagająca wiedzy technicznej, aby uzyskać z niej jak najwięcej korzyści. Ponadto plany cenowe BigCommerce opierają się na wielkości sprzedaży Twojej firmy. Może to być bardzo niewygodne, zwłaszcza gdy Twoja firma się rozwija.

Ecwid

Opona Plan nieograniczony Ecwid należy do Ecwida najwyższy poziom plan, stworzony z myślą o przedsiębiorstwach. Ecwid Unlimited wyjątkowo wykorzystuje możliwości Ecwida łatwy w użyciu i wysoce konfigurowalny platforma e-commerce. Niektóre standardowe funkcje Ecwid Unlimited obejmują wsparcie mobilne, nieograniczone opcje zapasów i wiele opcji cenowych.

Ale jedną unikalną cechą, która naprawdę wyróżnia Ecwid Unlimited, jest dostępność dostosowywania godzin. Użytkownicy Ecwid Unlimited mogą pracować z Ecwid w domu zespół ds. dostosowywania w celu opracowania rozwiązań dostosowanych do unikalnych potrzeb ich firmy. Dzięki temu Ecwid Unlimited można w dużym stopniu dostosować do własnych potrzeb, nie rezygnując przy tym z łatwości użytkowania.

Wypróbuj Ecwid Unlimited

Ecwid Unlimited jest także tańszy niż wiele najlepszych platform e-commerce dla przedsiębiorstw. Z przystępnymi cenami wycena, Ecwid Unlimited oferuje wyjątkową wartość dla rozwijających się firm.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.