ilustracja niebieskiego naukowego systemu obliczeniowego

Podstawowe biznesowe wskaźniki KPI dla sklepów internetowych i jak je śledzić jak profesjonalista

22 min odczyt

W świecie biznesu najważniejsze są dane. Jednak poruszanie się w tak ogromnej ilości informacji może być przytłaczające.

Wprowadź kluczowe wskaźniki wydajności, czyli KPI – latarnię, która poprowadzi Cię przez wzburzone wody danych ku słonecznemu niebu cennych spostrzeżeń dla Twojej firmy.

Jednym z najważniejszych aspektów zapewnienia ciągłości działania jest jasne zrozumienie kluczowych wskaźników efektywności (KPI) związanych z rozwojem firmy. Pomoże Ci to w opracowaniu lepszych strategii, podejmowaniu bardziej świadomych decyzji i zapewnieniu zrównoważonego rozwoju Twojej firmy.

Czym więc dokładnie są KPI w biznesie i jak mogą pomóc Ci skupić się na tym, co najważniejsze dla powodzenia Twojego przedsięwzięcia? Przeczytaj ten post, aby dowiedzieć się o kluczowych kluczowych wskaźnikach wydajności sklepów internetowych i o tym, jak je śledzić jak profesjonalista.

Zrozumienie KPI w biznesie

W środowisku biznesowym, w którym konkurencja jest zacięta, a marże niewielkie, dokładne zrozumienie biznesowych wskaźników KPI (kluczowych wskaźników wydajności) może zadecydować o sukcesie lub porażce.

Czym zatem jest KPI w biznesie? Zasadniczo KPI to mierzalne wartości, które można wykorzystać do oceny sukcesu organizacji w osiąganiu różnych celów biznesowych. Występują w wielu postaciach — od pomiaru wzrostu przychodów i utrzymania klientów po śledzenie wydajności i produktywności pracowników.

Czym są wskaźniki KPI?

U podstaw KPI, czyli w biznesie, leży pomiar — są to krytyczne (kluczowe) wskaźniki postępu w kierunku zamierzonego rezultatu. KPI skupiają się na doskonaleniu strategicznym i operacyjnym, tworzą podstawę analityczną podejmowanie decyzji, i pomóż skupić uwagę na tym, co najważniejsze.

Różne typy KPI

Jeśli chodzi o pomiar wyników biznesowych, wskaźniki KPI można podzielić na różne kategorie. Kategorie te pomagają organizacjom śledzić i oceniać różne aspekty ich działalności, takie jak wyniki finansowe, satysfakcja konsumenta, efektywność operacyjną i produktywność pracowników.

Oto kilka typowych wskaźników KPI śledzonych przez wiele firm:

Finansowe KPI: mierzą kondycję finansową i wyniki Twojej firmy, takie jak wzrost przychodów, marża zysku i zwrot z inwestycji.
KPI klientów: monitorują jakość obsługi klientów i poziom ich zadowolenia z produktów lub usług — na przykład wyniki zadowolenia klientów, wskaźniki utrzymania i wyniki promotora netto.
Operacyjne KPI: mierzą efektywność i efektywność operacji biznesowych, takich jak rotacja zapasów i produktywność pracowników.
KPI pracowników: koncentrują się na wynikach indywidualnych i zespołowych, takich jak cele sprzedażowe i obsługa klienta oceny.

Dlaczego firmy potrzebują wskaźników KPI

Wyobraź sobie, że nawigujesz statkiem bez kompasu. To biznes bez KPI! Jako właściciel firmy musisz śledzić postępy, prognozować przyszłość i podejmować pewne decyzje. Wskaźniki KPI to kompas, który pomaga sterować statkiem we właściwym kierunku.

Korzyści ze śledzenia KPI:

Śledzenie wydajności: Definiując i śledząc KPI, możesz monitorować wydajność swojej firmy w w czasie rzeczywistym i dokonaj niezbędnych korekt, aby utrzymać się na kursie.
Wyznaczanie celów: Wskaźniki KPI stanowią punkt odniesienia przy wyznaczaniu osiągalnych celów i mierzeniu sukcesu.
Oparte na danych podejmowanie decyzji: Zamiast polegać na domysłach, wykorzystanie wskaźników KPI pozwala na dokonanie - zarządzanie danymi decyzji, które mogą prowadzić do lepszych wyników.
Zidentyfikuj obszary wymagające poprawy: Analizując swoje KPI, możesz zidentyfikować obszary swojej firmy, które mogą wymagać poprawy i podjąć działania naprawcze.

W przypadku sklepu internetowego śledzenie zamówień może pomóc w podejmowaniu decyzji dotyczących zarządzania zapasami i strategii marketingowych

Must-have KPI dla sklepów internetowych

Jak widać, istnieje wiele różnych typów biznesowych wskaźników KPI i wiele wskaźników, które można śledzić. Na początku może to wydawać się przytłaczające i sprawić, że zaczniesz się zastanawiać, na czym powinieneś się skupić w swoim sklepie internetowym. Rzecz w tym, że w zależności od Twojej firmy wskaźniki KPI, które wybierzesz do śledzenia, będą się różnić.

Jeśli jednak jesteś właścicielem sklepu internetowego, istnieją określone wskaźniki KPI, które mogą mieć znaczący wpływ na wyniki finansowe Twojej firmy.

Jakie zatem wskaźniki są najważniejsze dla Twojego sklepu internetowego? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć.

Śledzenie ruchu

Pozyskanie większej liczby odwiedzających Twój sklep zaczyna się od zrozumienia, skąd pochodzi ruch. Śledząc ruch w witrynie, możesz określić, które kanały przyciągają najwięcej odwiedzających i dostosować swoje strategia marketingowa odpowiednio.

Oto, na co musisz zwrócić szczególną uwagę jako właściciel sklepu internetowego:

Liczba osób odwiedzających sklep internetowy
Ile czasu ludzie spędzają w Twoim sklepie internetowym
Ilu odwiedzających powraca
Z jakiego urządzenia korzystają, przeglądając Twój sklep

Dzięki temu możesz śledzić ruch w sklepie i odpowiednio dostosowywać strategię marketingową. Na przykład, jeśli większość ruchu pochodzi z urządzeń mobilnych, warto zoptymalizować witrynę pod kątem użytkowników mobilnych.

Śledzenie zamówień i konwersji

Dla sklepu internetowego zamówienia są siłą napędową Twojego biznesu. Śledzenie zamówień może pomóc Ci zrozumieć zachowania zakupowe klientów i podejmować świadome decyzje, aby zwiększyć sprzedaż.

Oto, co musisz śledzić, jeśli chodzi o zamówienia:

Całkowita liczba złożonych zamówień i przychody
Współczynnik konwersji (liczba zrealizowanych zakupów/całkowita liczba odwiedzających)
Liczba powtarzających się zamówień
Ile przedmiotów ludzie zwykle kupują
Liczba przedmiotów sprzedanych w określonym okresie.

Kiedy już dowiesz się, jakie czynniki przyczyniają się do większych zamówień, możesz zastosować te strategie, aby zachęcić klientów do ponownego zakupu i złożenia większych zamówień. Na przykład, jeśli zauważysz wzrost zamówień po zaoferowaniu bezpłatnej wysyłki za określoną kwotę, możesz ponownie zastosować tę taktykę, aby zwiększyć sprzedaż.

Śledzenie finansów

Śledź swoje przepływy finansowe, aby dowiedzieć się, jak dobrze radzi sobie Twoja firma i uzyskać wnioski na przyszłość.

Oto wskaźniki księgowe, na które musisz zwrócić uwagę jako właściciel sklepu internetowego:

Przychody Twojego sklepu
Wydatki
Średnia wartość zamówienia, czyli ile zarabiasz na zamówieniu
Średni przychód na klienta i odwiedzającego, tj. ile pieniędzy przynosi Ci każdy klient.

Śledzenie tych liczb jest niezbędne do zrozumienia kondycji finansowej sklepu i wprowadzenia ulepszeń. Na przykład, jeśli średnia wartość zamówienia jest niska, możesz skupić się na sprzedaży dodatkowej lub sprzedaż krzyżowa strategie zwiększania przychodów na zamówienie.

Śledzenie wskaźników marketingowych

Klienci uzyskują dostęp do Twojego sklepu za pośrednictwem wielu kanałów, w tym reklam, e-maili, mediów społecznościowych i innych. Wskazując źródła, które mają większy wpływ na Twoje zamówienia, możesz skutecznie optymalizować swoje strategie marketingowe.

Oto wskaźniki marketingowe, które powinieneś śledzić w swoim sklepie internetowym:

Skuteczność Twoich kampanii marketingowych, takich jak klikalności stawki i współczynniki konwersji
Skąd pochodzą Twoje zamówienia (tj. źródła zamówień).

Jak śledzić wydajność swojego sklepu internetowego

Chociaż istnieją różne narzędzia do śledzenia biznesowych wskaźników KPI, znacznie łatwiej jest śledzić wydajność sklepu internetowego, w którym zarządzasz swoją firmą.

Jeśli sprzedajesz online za pomocą Ecwid firmy Lightspeed platforma e-commerce, nie tylko zyskasz potężny sklep internetowy, ale także cenne informacje na temat jego wydajności bezpośrednio tam, gdzie zarządzasz wszystkim – w panelu administracyjnym Ecwid.

Sekcja raportów i analiz w panelu administracyjnym Ecwid

Dzięki Ecwid możesz uzyskać dostęp w czasie rzeczywistym raporty i analizy umożliwiające monitorowanie wydajności Twojego sklepu internetowego, w tym liczby sprzedaży i dane klientów. Właściwie możesz śledź i mierz wszystkie krytyczne wskaźniki KPI sklepu internetowego omówiliśmy powyżej!

Na Raporty możesz uzyskać kompleksowy obraz wyników swojego sklepu dzięki kluczowym wskaźnikom: odwiedzającym, zamówieniom, konwersjom i przychodom, które mogą służyć jako praktyczne przykłady kluczowych wskaźników efektywności (KPI):

Opona Odwiedzający Dzięki tej sekcji możesz monitorować ruch w sklepie, jak długo odwiedzający przebywają w Twoim sklepie, z jakich urządzeń korzystają i czy wracają.
Opona Konwersje sekcja pokazuje odsetek odwiedzających, którzy faktycznie dokonują zakupu.
Opona Zamówienia sekcja umożliwia uzyskanie wglądu w liczbę złożonych zamówień, wygenerowane przychody, zamówienia nowe w porównaniu z zamówieniami powtórnymi oraz średnią liczbę przedmiotów sprzedanych w określonym okresie.
Opona Dochód sekcja pozwala na bieżąco śledzić przepływy finansowe. Zapewnia cenny wgląd w przychody i wydatki Twojego sklepu, średnią wartość zamówienia oraz średni przychód na klienta i odwiedzającego.
Istnieje również Marketing sekcja, która zapewnia wgląd w skuteczność Twoich kampanii marketingowych, źródła zamówień i strategie marketingowe wdrożone w Twoim sklepie, które skłoniły odwiedzających do dokonania zakupu.

Znajdziesz wykresy liniowe umożliwiające analizę i prognozowanie trendów w różnych okresach, tabele umożliwiające szczegółowe badanie danych oraz interaktywne wykresy kołowe umożliwiające szybki i wnikliwy przegląd kluczowych wskaźników.

Po prostu kliknij menu rozwijane i wybierz przedział czasu, w którym chcesz dostosować raporty. Aby uzyskać więcej informacji, możesz wybrać okres do porównania. Dzięki temu możesz zobaczyć, jak zmieniły się wskaźniki bieżącego okresu w porównaniu z okresem z przeszłości.

Wybór okresu do porównania

Korzyści ze śledzenia wydajności sklepu za pomocą Ecwid

Dostępne są różne narzędzia do pomiaru wskaźników biznesowych, ale przy użyciu Raporty Ecwida ma swoje wyjątkowe zalety:

Z Ecwidem to możliwe śledź wszystkie najważniejsze wskaźniki w jednym miejscu zamiast używać wielu narzędzi do gromadzenia różnych typów danych.
Raporty Ecwida są automatycznie aktualizowane i synchronizowane z danymi Twojego sklepu, oszczędzając czas i wysiłek.
Raporty są łatwe do odczytania i zrozumienia, z kolorowymi wykresami i wykresami, które pomogą zwizualizować wydajność Twojego sklepu.
Masz elastyczność wyboru dowolnego okresu dla każdego rodzaju raportu i porównaj go z tym samym okresem z poprzedniego tygodnia, miesiąca lub roku.
Każda metryka przynosi zakres określonych parametrów które pomogą Ci głębiej poznać wydajność Twojego sklepu.
Aby być na bieżąco, masz możliwość otrzymywania cotygodniowych e-maili od Ecwid. Te e-maile będą nie tylko dostarczać Ci cotygodniowych statystyk ale także zaoferuj trochę pomocna rada o tym, jak rozwijać swój biznes.

Dzięki Ecwid możesz korzystać z trendów, statystyk i parametrów udostępnianych w raportach, aby udoskonalić swoje strategie i upewnić się, że Twój biznes podąża właściwą drogą. Więc po co czekać? Początek śledzenie wydajności Twojego sklepu internetowego z Ecwid już dziś i wykorzystaj cenne spostrzeżenia, aby zwiększyć sprzedaż, ulepszyć strategie marketingowe i osiągnąć nowy poziom w swojej firmie.

Sekcja Odwiedzający w raportach Ecwida

Jak rozpocząć korzystanie z raportów w Ecwid

Jeśli chodzi o prowadzenie udanego sklepu internetowego, wiedza to potęga, a Ecwid zapewnia wszystkie niezbędne narzędzia do śledzenia i zrozumienia wydajności Twojego sklepu.

Aby rozpocząć korzystanie z raportów Ecwida, wykonaj następujące proste kroki:

Zarejestruj się w Ecwid przez Lightspeed.
Otwórz panel administracyjny Ecwid i kliknij Raporty strona.
Wybierz typ raportu, który chcesz wyświetlić, np. goście lub zamówienia.
Dostosuj zakres dat i inne parametry, aby uzyskać bardziej szczegółowy raport.

Skorzystaj ze spostrzeżeń zawartych w raportach, aby podejmować świadome decyzje dotyczące swojej firmy. Nie zapomnij regularnie się meldować i śledzić swoje postępy w miarę upływu czasu.

Jako właściciel sklepu internetowego bardzo ważne jest dokładne zrozumienie wskaźników finansowych i marketingowych, aby móc podejmować świadome decyzje dotyczące swojej firmy. Z Ecwidem łatwy w obsłudze raportów, możesz łatwo śledzić i analizować te metryki w jednym wygodnym miejscu.

Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z narzędzia Raporty w sklepie Ecwid, przeczytaj to instrukcji z Centrum pomocy.

Jak najlepiej wykorzystać raporty Ecwida

Wielką zaletą korzystania z raportów Ecwid jest to, że odblokowują one cenne informacje na temat danych Twojego sklepu internetowego, które w innym przypadku byłyby dostępne trudne lub nawet niemożliwe do śledzenia za pomocą innych narzędzi. Oto niektóre wskaźniki, które możesz śledzić:

Metryki, które pomogą Ci zrozumieć sukces i długoterminowy zrównoważony rozwój Twojej firmy, np. przychód na klienta lub odwiedzającego
Wskaźniki związane z wydatkami w sklepie Ecwid
Dane związane z konwersją według segmentów klientów, takie jak nowi i powracający użytkownicy lub użytkownicy komputerów stacjonarnych i mobilnych.

Przyjrzyjmy się kilku przykładom pokazującym, jak głębokie zrozumienie tych wskaźników umożliwia podejmowanie świadomych decyzji, które napędzają rozwój i doskonalenie firmy.

Zarządzanie kampaniami reklamowymi

Przychód na odwiedzającego pomaga zaplanować kampanię reklamową i zapobiega nadmiernym wydatkom.

Sprawdzanie średnich przychodów na odwiedzającego w raportach Ecwid

Załóżmy, że Twój przychód na odwiedzającego wynosi 1 USD. Znając te informacje, możesz odpowiednio dostosować swoje kampanie marketingowe, aby wydać mniej niż dolara na przyciągnięcie użytkownika. W ten sposób w dłuższej perspektywie zwiększysz swoje zyski.

Źródła sprzedaży dać ci wgląd w to, które kanały marketingowe przyciągają najwięcej odwiedzających, a które nie działają dobrze. Te informacje pomogą ci zdecydować, które kanały porzucić i gdzie przeznaczyć więcej zasobów.

wykres przedstawiający źródła przychodów

Raporty marketingowe firmy Ecwid zapewniają łatwy do zrozumienia przegląd źródeł sprzedaży

Dowiedz się więcej o: śledzenie źródeł sprzedaży w Twoim sklepie Ecwid.

Zrozumienie zysków i wydatków

Dane takie jak przychód na klienta pomogą Ci zaplanować przyszłe dochody. Na przykład, jeśli wiesz, ilu nowych klientów przyciągniesz w tym miesiącu, możesz obliczyć, ile pieniędzy zarobisz w tym miesiącu. Jest to przydatne, ponieważ pozwala wyznaczyć realistyczne cele i śledzić postępy w ich realizacji.

Istnieją inne wskaźniki, które pomogą Ci dokładnie obliczyć wydatki i oszacować przyszłe zyski.

Na przykład w sklepie Ecwid masz możliwość określenia kosztu towaru — Cena fabryczna, co jest istotne przy obliczaniu wydatków sklepu.

Otrzymasz także szczegółowe zestawienie wydatków w sklepie, które pozwoli Ci poznać konkretne kategorie, np. koszty wysyłki, oraz ogólne wydatki związane z tworzeniem, przygotowaniem i sprzedażą produktu.

Kierowanie Wydajny Segmenty

Jeśli chodzi o konwersje według segmentów, np nowi a powracający użytkownicy, możesz zidentyfikować segmenty o wysokim współczynniku konwersji i skoncentrować się na przyciąganiu większej liczby osób do tych segmentów. Podobnie możesz wskazać segmenty o niskim współczynniku konwersji i odpowiednio je ulepszyć.

Porównanie nowych i powracających klientów

Na przykład zauważyłeś wyjątkowo wysoki współczynnik konwersji zamówień wśród gości, którzy już wcześniej odwiedzili sklep. Aby zmaksymalizować tę szansę, możesz rozważyć uruchomienie kampanie remarketingowe na Facebooku aby przyciągnąć gości, którzy już wykazali zainteresowanie, ale nie dokonali jeszcze zakupu.

Optymalizacja działania witryny

Metryki związane z konwersjami według segmentów pomagają także zidentyfikować obszary wymagające optymalizacji witryny. Weź na przykład, konwersje na komputerach stacjonarnych i urządzeniach mobilnych. Jeśli zaobserwujesz niski współczynnik konwersji na urządzeniach mobilnych, jest to wyraźny sygnał, że musisz popracować nad poprawą projekt Twojej strony internetowej dla użytkowników mobilnych.

Dane takie jak odwiedzający według kraju i język zapewnij wgląd w lokalizacje odbiorców i preferowane języki przeglądarek. Wykorzystując te dane, możesz zaoferować specyficzne dla kraju opcje dostawy lub zlokalizuj swoją witrynę, aby lepiej dopasować ją do potrzeb odbiorców.

Możesz również śledzić zamówienia według metody wysyłki i opcja płatności, zapewniając migawkę preferowanych wyborów Twoich klientów. Ta wiedza pomaga Ci określić, czy nadszedł czas, aby wycofać mniej popularne opcje.

Analiza trendów produktowych

Opona Przegląd sprzedaży i stanu magazynowego produktów Raport zawiera przydatne podsumowanie informacji o tym, które przedmioty zostały sprzedane w określonym przedziale czasowym, a także ich aktualny stan magazynowy.

Porównując te liczby z poprzednim okresem, możesz dostrzec trendy sprzedaży dla każdego produktu. Pomaga to zidentyfikować, które produkty powinny być przecenione lub uzupełnione w szczytowych sezonach.

Raport Przeglądu Sprzedaży Produktów i Stanu Zapasów w Ecwid Admin

Analiza lejka sprzedaży

Opona Etapy procesu realizacji transakcji w raporcie Konwersja pokaż, ilu klientów kończy każdy krok realizacji zamówienia w Twoim sklepie. Pomaga to zobaczyć, gdzie kupujący zostawiają swoje koszyki i umożliwia dostosowanie rzeczy, aby zamknąć więcej sprzedaży.

Na przykład, jeśli wiele osób rezygnuje z wysyłki, możesz spróbować zaoferować bezpłatną wysyłkę lub szybszą dostawę.

Najlepsze praktyki w zakresie śledzenia i pomiaru wskaźników KPI

W świecie, w którym najważniejsze są dane, zdolność Twojej firmy do zrozumienia i wykorzystania różnych wskaźników KPI będzie ogromną częścią Twojego sukcesu. Dlatego zawsze zwracaj uwagę na te liczby, ponieważ wszystkie opowiadają jakąś historię — historię przeszłości, teraźniejszości i potencjalnie przyszłości Twojej firmy.

Aby jak najlepiej wykorzystać pomiar biznesowych wskaźników KPI, należy pamiętać o kilku najlepszych praktykach:

Wybór właściwych KPI

Złe KPI oznaczają zły kierunek. Jak zatem wybrać te właściwe? Chodzi o to, do czego jest to istotne Twój sukces biznesowy. Oto kilka porad:

Dostosuj się do swoich celów biznesowych: wybierz KPI, które odpowiadają Twoim celom biznesowym i długoterminowy strategia.
Nie komplikuj: Nie przytłaczaj się zbyt dużą liczbą wskaźników KPI. Skoncentruj się na tych najważniejszych, które naprawdę mierzą sukces.
Być istotnym: Upewnij się, że Twoje KPI są znaczące i istotne dla Twojej firmy. Nie śledź czegoś tylko dlatego, że jest to łatwe.
Monitoruj trendy: wybiegaj poza pojedyncze punkty danych i śledź trendy w czasie, aby zobaczyć, jak zmienia się Twoja skuteczność.

Przy tak szerokiej gamie dostępnych wskaźników KPI wybranie tych właściwych dla Twojej firmy może być przytłaczające. Pamiętaj jednak, że najważniejszy jest wybór tych, które są zgodne z Twoimi konkretnymi celami biznesowymi. Ecwid sprawdza wszystkie te pola, udostępniając łatwy w użyciu raporty śledzące najważniejsze wskaźniki KPI.

Śledzenie wskaźników KPI

Po zidentyfikowaniu właściwych wskaźników KPI dla Twojej firmy ważne jest ich konsekwentne śledzenie. Oto kilka wskazówek dotyczących skutecznego śledzenia:

Ustaw częstotliwość: Zdecyduj, jak często będziesz śledzić swoje KPI – codziennie, co tydzień, co miesiąc itp.
Korzystaj z technologii: Rozważ użycie oprogramowania lub narzędzi do automatycznego śledzenia wskaźników KPI i analizowania ich w czasie rzeczywistym.
Wizualizuj dane: Stwórz lekkostrawne wizualizacje danych KPI, takie jak wykresy lub wykresy, aby szybko zrozumieć trendy i wzorce.
Śledź cele: Ustaw konkretne cele dla każdego KPI i śledź postęp w ich realizacji.

W związku z tym użycie Ecwid's wbudowany raporty to dokładnie to, czego potrzebujesz jako sprzedawca internetowy: jasny i zwięzły sposób śledzenia postępów i porównywania sukcesu z własnymi długoterminowy strategia.

Peleryna

Gratulacje, teraz wiesz, jak używać KPI do pomiaru wydajności! Należy jednak pamiętać, że biznesowe wskaźniki KPI to kompas, a nie mapa. Prowadzą Cię, ale to Twoja strategia doprowadzi Cię do celu — sukcesu biznesowego.

Ecwid to Twój partner w poruszaniu się po wodach e-commerce. Dzięki raportom Ecwid możesz śledzić, analizować i wykorzystywać te spostrzeżenia, aby rozwijać swoją firmę.

Zarejestruj się w Ecwid i bezproblemowo migruj swój istniejący sklep. Spodoba Ci się zarządzanie sklepem internetowym, dzięki któremu będziesz na bieżąco informowany o jego działaniu.

Możesz także skorzystać z innych funkcji Ecwid, takich jak zarządzanie zapasami, zamówieniami i personelem oraz narzędzia marketingowe – wszystko, co upraszcza życie zapracowanego właściciela firmy. Ponadto możesz zsynchronizować swój sklep Ecwid z mediami społecznościowymi i rynkami, aby sprzedawać na Facebooku, Amazonie i nie tylko.

Zarejestruj się

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Luty 8, 2024

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.