Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

Słuchaj

CakeSafe: Wskazówki dotyczące marketingu i Instagrama

55 minut słuchania

Rachel Lessne zarządza całym marketingiem CakeSafe i omawia historię powstania firmy oraz to, co robi, aby wprowadzić na rynek bardzo wyjątkowy produkt. Cakesafe produkuje szeroką gamę produktów zabezpieczających ciasta i inne wypieki podczas transportu.

Omawiamy konkursy, prezenty, strategie w mediach społecznościowych, sprzedaż na Instagramie, Historie i najważniejsze wydarzenia z IG, Zakupy Google i wiele więcej!

Transkrypcja

Jesse: Co się dzieje, Richardzie?

Richard: Radzę sobie świetnie i jestem podekscytowany tym. Wiesz, cały czas rozmawialiśmy o niszy i dółach i próbowaliśmy znaleźć unikalny produkt, który trudno porównać i nie ma wielu konkurentów i stworzyć w pewnym sensie własną kategorię. Myślę, że znaleźliśmy idealny.

Jesse: Tak, myślę, że tak. Wiesz, byliśmy w tym e-commerce na chwilę. Zatem cytat „bogactwa są w niszach” myślę, że ma tu zastosowanie. Myślę, że jeśli chodzi o ludzi, którzy słuchają, wiesz, podczas jazdy lub na treningu, wiesz, pomyślcie o tym - jeśli myślisz, że może Twoja nisza jest za mała – naprawdę nie jest mała, jeśli spojrzeć na cały kraj lub cały świat. No dobrze, wchodząc w tę niszę, mamy Rachel Lessne z CakeSafe. Jak leci, Rachel?

Rachel: Cześć, u mnie wszystko w porządku, jak się masz?

Jesse: Niesamowite, niesamowite! dzisiaj jest piątek. Tak, tak. Chcieliśmy więc najpierw usłyszeć trochę o tym, co, mówiąc o niszach, sprzedaje CakeSafe?

Rachel: Cóż, CakeSafe sprzedaje… Cóż, w zasadzie sami projektujemy, produkujemy i sprzedajemy produkty dla piekarzy, mamy kilka różnych linii produktów, ale najbardziej wartościowy jest sam СakeSafe, który zasadniczo przechowuje w pełni zmontowane, wielopoziomowe ciasto, tort weselny, czy wiesz, każdy rodzaj tortu wielopoziomowego, utrzymuje zimno, chroni przed uderzeniami i przewróceniami, podczas górskich wycieczek, a nawet możesz sprawdzić swój CakeSafe z ciastem w samolocie jako bagaż i będzie się trzymać Twoje ciasto chronione.

Jesse: Wow. Wow. I tak sobie wyobrażam, i widziałam Twój profil na Instagramie, że niektóre z tych ciast są bardzo ozdobne i bardzo szczegółowe.

Rachel: O tak.

Jesse: Więc mogę sobie wyobrazić, no wiesz, niektóre z tych ciast mogą kosztować setki, tysiące, tysiące dolarów? Och, wow!

Rachel: Tysiące! Całkowicie. To znaczy, sprzedajemy wszystkim, piekarzom domowym lub hobbystycznym, których ciasta, wiesz, mogą być małe i mogą być w zasadzie udekorowane za, wiesz, zaledwie sto dolarów do maksymalnie, jeśli oglądasz Food Network i, niektórzy z ludzie, którzy tam są, to po prostu sławni piekarze, ich ciasta są tysiące i są wyżsi od człowieka, więc tak naprawdę sprzedajemy całemu rynku piekarzy.

Jesse: Wow, i założę się, że te ciasta nie kosztują tysięcy dolarów, jeśli się przewrócą.

Rachel: Nie, i to jest przerażające, ponieważ jako piekarz możesz zostać pozwany przez pannę młodą, jeśli nie dostarczysz ciasta lub przewróci się ono w samochodzie w drodze na miejsce.

Jesse: Tak, uważaj na narzeczone, myślę, że to prawda.

Richard: Zabawne, wspomniałeś o Food Network, ponieważ połowa zabawy z oglądaniem programów o ciastach to wojny na ciasta. Nie pamiętam, kim był jeden z mężczyzn, których widziałem, kiedy przenosili się z jednego stołu na drugi. Więc odebrałbyś połowę radości z oglądania tego programu. Dajcie im CakeSafe.

Rachel: Dokładnie. Właściwie nie wiem, czy powinienem mówić, kto to jest, ale w przypadku jednego z większych koncertów, rozmawialiśmy z nimi i powiedzieli: „Nie możemy używać waszego produktu, bo to odebrałoby całą dramaturgię przedstawienie.” Dlatego ludzie oglądają i sprawdzają, czy ciasto dotrze.

Richard: Świetna reklama do umieszczenia w środku programu, ale niezbyt dobra dla samego programu.

Rachel: Całkowicie.

Jesse: Podoba mi się, że mógłby to być dla was nowy slogan marketingowy, na przykład „Cupcake Wars nie zaakceptowałby naszego produktu”.

Rachel: Tak.

Jesse: Daj nam znać, jak zaczęło się tworzenie CakeSafe?

Rachel: Cóż, to był tylko jeden mężczyzna pokaż kiedy to się zaczęło. A więc Julie i Scott Chabonowie są mężem i żoną. Julie była profesjonalną piekarką tortów weselnych przez około 30 lat, a jej mąż Scott był inżynierem i był zatrudniony w firmie inżynieryjnej przez około 16 lat, powiedziałbym, i wiesz, Julie robiła to w każdy weekend, wiesz, upiec te wszystkie torty weselne i spróbować, cóż, ona dostarczała je na miejsca.

Któregoś razu coś się jej działo i nie mogła dostarczyć tortu, więc wysłała swojego męża Scotta, żeby go dostarczył. A gdy tylko wsiadł do samochodu, powiedział: „Coś tu jest nie tak. Musi być na to lepszy sposób. To takie przerażające.” Jedziesz pięć mil na godzinę i wiesz, musi być lepszy sposób. Po kilku badaniach nie znalazłeś niczego na rynku. Więc po prostu zrobił dla Julie tylko jedno pudełko CakeSafe i taki jest jego projekt bardzo-bardzo podobne do tych, które obecnie sprzedajemy. Ale izolował jej ciasto, żeby było zimne.

Następnie miał pręt, który przechodził przez środek ciasta. Zwykli piekarze włożyliby kołek w jakikolwiek sposób, ale ten po prostu łączy się z sejfem, więc udało się w całości odporne na wywrotki i odporne na bomby i tak dalej. I tak Julie właśnie zaczęła używać CakeSafe, z którego korzysta do dziś, oryginalnego, a wszyscy, do których chodziła, z radością opadli szczęki obsłudze lokalu, mówiąc: „Gdzie mogę taki dostać, no wiesz, dla innych piekarzy ?” Tam byliby tym po prostu zachwyceni.

Dzięki temu prezentacja jest również bardzo profesjonalna. I wiesz, Julie po prostu powiedziała: „Mój mąż właśnie to zrobił, jest tylko jedno. I tyle.” A potem Scott w 2008 lub 2009 roku stracił pracę, wiesz, bo gospodarka się załamała, był jednym z wielu, którzy zostali zwolnieni i miał trójkę dzieci, Julie i Scotta z trójką dzieci, i obudził się Myślę, że dwa dni po tym, jak został zwolniony, bo wiedział, że musi coś zrobić i po prostu powiedział: „Zamierzam zrobić CakeSafes”. A on po prostu wpadł na pomysł, żeby to zrobić. I wtedy wykonywał je ręcznie, tak jak ręcznie wycinał poszczególne elementy, wysyłał je i budował stronę internetową.

Wszystko robił sam i powoli, z czasem, na początku powoli. To po prostu rosło i rosło, a on udostępniał ludziom CakeSafe za darmo i teraz to jest, wiesz. Minęło dziewięć lat, a ja po prostu musiałem spojrzeć na dzień na komputerze. Dziewięć lat później – jesteśmy już w przestrzeni komercyjnej, mamy sześciu pracowników i sprzedajemy na całym świecie, dosłownie na całym świecie, w Azji, na każdym kontynencie. Jest po prostu naprawdę ogromny. I tak jak powiedziałem, używają go wszyscy, od domowych piekarzy po sławnych piekarzy, ponieważ jest to dosłownie jedyny bezpieczny sposób transportu ciast bez kołatania serca.

Jesse: Tak, założę się. To znaczy, to niesamowita historia. Uwielbiam to, gdy ludzie budują coś, czego sami potrzebowali, a potem pytają: „Skąd to dostałeś? Czy możesz zrobić jeden dla mnie?” To jak klasyczne historie o przedsiębiorczości, tak, uwielbiam to. Czy więc Julie również jest częścią biznesu, czy została przy pieczeniu?

Rachel: Tak, kiedy firma zaczęła się rozwijać, nie jestem pewien, który to był rok, zanim zacząłem pracować. Powiedziałbym więc, że może dwa, trzy lata. Julie zaczęła pomagać Scottowi w biurze, więc ona wykonywała większość prac biurowych, cóż, on zajmował się produkcją, ponieważ firma zaczynała się rozwijać, więc nie mógł sam sobie z tym wszystkim poradzić. Więc to był A dwóch mężczyzn pokazać przez chwilę, a potem, wiesz, po prostu zaczęliśmy dodawać pracowników. I oto jesteśmy dzisiaj.

Jesse: Wspaniały. A więc teraz jesteś pracownikiem. Więc co robisz?

Rachel: Zacząłem, odpowiedziałem na ogłoszenie na stanowisko kierownika biura i kiedy zaczynałem, zajmowałem się dosłownie wszystkim poza produkcją. Nawet trochę tak zrobiłem. Drukowałbym etykiety, pakowałbym produkty, przynosiłbym na pocztę, zrobiłbym to obsługa klienta, trochę marketingu. A teraz, odkąd firma się rozwinęła, jest naprawdę o wiele lepiej, mamy wyznaczonego spedytora pełny etat pracownik produkcyjny, kierownik biura. A teraz jestem tylko menadżerem ds. marketingu. Zajmuję się więc wszystkimi mediami społecznościowymi, docieram do nich, publikuję komunikaty prasowe i tylko ogólny marketing.

Jesse: Niesamowite, tak. A wcześniej przeglądaliśmy profile społecznościowe tej witryny i bardzo nam się podobało, więc robisz świetną robotę.

Rachel: Cóż, dziękuję.

I wiesz, myślę, że teraz chcemy zobaczyć, jakie wskazówki i jaką pomoc możesz wnieść do społeczności i dać ludziom znać, jak tego dokonałeś, ponieważ tak jak powiedziałem wcześniej, jestem zazdrosny i chcę skopiuj niektóre swoje sztuczki.

Richard: Tak, i głodny… Zdjęcia… (śmiech)

Jesse: Przyglądamy się teraz CupCakeSafe, więc dla ludzi jadących są zdjęcia, takie jak wiesz, zdobądźmy to 50-100  babeczki w tym CupCakeSafe, więc tak, właśnie zjadłem lunch. Ale nie dostałem deseru (śmiech). Od czego zatem możemy zacząć? Podoba mi się ten, wiesz, blog, na którym jest wiele historii klientów. Wiesz, myślę, że to zawsze dobra wskazówka dla sprzedawców. Jeśli nie wiesz, o czym pisać, pisz o swoich klientach. Jak to zrobiłeś, jak sobie z tym poradziłeś? Jak znalazłeś ludzi, którzy chcieli podzielić się swoją historią?

Rachel: Cóż, muszę powiedzieć, że było to dla mnie trochę łatwe, ponieważ produkt, który mamy, taki jest zmieniający życie dla ludzi, wiesz, naprawdę nie musiałem szukać. Ale powiedziałbym, wiesz, jeśli musisz wyśledzić te rzeczy, o których wiesz, że warto się nimi zająć, sprawdziłbym aplikację z recenzjami, którą możesz umieścić na swojej stronie, używamy Stamped.io z Ecwid i wiesz, że wysyła, myślę, że 14 kilka dni po zakupie wysyła do klienta e-mail z prośbą o recenzję, a następnie prosi go o ocenę od jednej do pięciu gwiazdek i napisanie krótkiego tekstu, jak mu się podoba.

To dobry sposób, aby znaleźć znakomite referencje, a następnie skontaktować się i zapytać, czy wiesz, że udostępniliby zdjęcie, gdyby jeszcze tego nie zrobili, a następnie udostępnili je w mediach społecznościowych lub na swoich blogach. Ale dla mnie było to w pewnym sensie łatwe, ponieważ kiedy klient otrzymuje produkt, ma tendencję do kontaktu z nim, bez względu na to, czy otrzyma e-mail z prośbą o recenzję, czy nie, po prostu mówiąc, jak zmienił on jego życie. Zatem około 50 procent tego, co publikuję, to treści dotyczące naszych klientów i naszych produktów, a pozostałe 50 procent jest po prostu luźno powiązane z tym, co nasi klienci uznaliby za interesujące. Więc znasz może inne desery lub inne przepisy, nie tylko ciasta, ale znasz po prostu naprawdę oburzające ciasta lub znasz po prostu zabawne, wciągające treści.

Jesse: Och, jasne. I myślę, że wiesz, że produkt jest bardzo Przyjazny dla Instagrama no wiesz, desery, fantazyjne ciasta i tym podobne rzeczy, wszyscy uwielbiają oglądać to na Instagramie. Więc to jest coś w rodzaju wbudowany tam przewagę. Ale podoba mi się sposób, w jaki wykorzystałeś historie klientów, żeby dać z siebie trochę więcej, wiesz, nie każdy blog może być taki: „Dzisiaj mamy wyprzedaż”, wiesz, musisz mieć coś innego.

Rachel: Ludzie przestaną to oglądać i nie będą chcieli tego czytać, jeśli to tylko nachalna sprzedaż.

Jesse: Z pewnością! Zauważyłem, że zorganizowaliście tam kilka rozdań i konkursów. Jaki pomysł się za tym krył?

Rachel: Cóż, to naprawdę bardzo nam pomogło w rozwoju. Na początku, gdy niewiele osób miało ten produkt w rękach, wydawało się to zbyt piękne, aby mogło być prawdziwe. I wiesz, ludzie mogą: „Hm” i „Ha” na temat produktu przez, wiesz, lata przed jego zakupem. Zdobycie referencji i recenzji do rozdania to także świetny sposób, aby to zrobić, a także po prostu zyskać, no wiesz, dużą widoczność produktu. Więc my, wiesz, raz w roku na pewno będziemy rozdawać CakeSafe, co roku w styczniu będziemy rozdawać jednego, a ludzie będą mogli wziąć udział i wygrać na naszej stronie internetowej — CakeSafe.com.

Ale zrobimy to również, tak jak robią to mniejsze prezenty, wiesz, jeśli twojej firmy nie stać na rozdanie produktu za 300 lub 400 dolarów, może to być dowolny bon upominkowy na dziesięć dolarów lub wiesz, jednak bardzo tego chcesz. Ale ludzie po prostu uwielbiają dostawać coś za darmo.

Uwielbiają też dostawać coś bardzo ekskluzywnego. Ostatnio mieliśmy nadmiar, mamy sporo różnych produktów, ale to tylko niewielka część czterocalowy dyski akrylowe, które pomogą Ci zamrozić a czterocalowy ciasto i tak się złożyło, że zrobiliśmy ich za dużo. Więc poszedłem dalej i zrobiłem tajny link w Ecwid, którego w ogóle nie znajdziesz na stronie, jeśli wejdziesz na CakeSafe.com, nie będziesz w stanie go znaleźć. Ale złapałem ten link i umieściłem go w relacjach na Instagramie. Umieściłem to także w prywatnej grupie CakeSafe na Facebooku i powiedziałem, że znasz ekskluzywną zniżkę 50 procent. Nikt inny nie ma tego linku, chyba że znasz te dwie grupy. I wiesz, że bardzo rzadko zdarza się, żeby ktoś zrobił coś takiego czterocalowy ciasto. To malutkie. Ale ludzie, sprzedawali się jak świeże bułeczki, bo to była ekskluzywność.

Richard: Nie ma mowy o gorących bułeczkach.

Rachel: Dokładnie (śmiech). No cóż, po prostu wiesz, że zrobienie czegoś, co daje komuś coś za darmo lub po obniżonej cenie, naprawdę sprawia, że ​​docenia Twoje towarzystwo. A także coś ekskluzywnego, co chcesz, aby Twoi klienci poczuli się wyjątkowo i włączeni.

Jesse: Jasne. To była więc grupa VIP, traktowanie VIP. Naprawdę.

Rachel: Tak, dokładnie. Ale to, co zrobiłem na Instagramie, oznacza, że ​​dosłownie każdy, kto obserwuje nas na Instagramie, albo wiesz, że nawet nie musi nas śledzić na Instagramie, może znaleźć nasze historie i wtedy to zrozumie cytuj-odsuń cytat ekskluzywna, znana zniżka na te małe dyski.

Richard: A propos historii, jak sądzę, jakie historie znasz, bo czy Julie też nadal piecze, zanim zadam to pytanie?

Rachel: Ona będzie piekła na ich targi ciastek, wierz lub nie, gdzie są konkursy ciast i wiesz, sprzedawcy artykułów piekarniczych, tacy jak my, ustawią stoisko, będzie piec na te wydarzenia i będzie piec, wiesz, jeśli przyjaciel bierze ślub. W zeszłym miesiącu wyszłam za mąż i ona upiekła mój tort weselny, ale poza tym jest trochę oszołomiona pieczeniem.

Richard: OK. Ale ogólnie rzecz biorąc, miałem na myśli to, że faktycznie masz produkt, który możesz umieścić w CakeSafe. Więc kiedy tworzysz historie, możesz wykazać się kreatywnością, jak sobie wyobrażam, i prawie udawać, że to spadnie: „Och, wow”.

Rachel: Tak.

Richard: Jak zmieniły się Stories, jak Stories zmieniły Instagram, Stories w porównaniu z tradycyjnym postem?

Rachel: Tak, moja ogólna filozofia dotycząca mediów społecznościowych i marketingu polega na tym, aby Twoi klienci czuli się jak Twoi przyjaciele, a nie tylko czuli, że naprawdę chcesz się z nimi zaprzyjaźnić. A Historie na Instagramie pomagają w tym, że możesz publikować rzeczy, które są po prostu głupie, jak sądzę w zeszłym tygodniu. Danny, kierownik naszego biura, miał ciężki dzień, więc położyła się na podłodze i bawiła się biurowym psem. I ja po prostu, wiesz, sfilmowałem ją i umieściłem w opowieściach, i to sprawia, że ​​jesteś bardzo kontaktowy z potencjalnymi klientami. I wiesz, że widzisz pracowników, widzisz, co się dzieje, możesz też oczywiście wrzucać historie sprzedażowe, takie jak „spójrz na to”, ale zawsze staram się, żeby te historie były zabawne i po prostu wiesz coś, co ludzie naprawdę chcą zobaczyć jak wiadomo przyjaciel.

Richard: Czy zauważyłeś, że używanie funkcji Najciekawsze jako dodatek do historii sprawdza się w Twoim przypadku?

Rachel: Tak. Ponieważ Historie znikają po 24 godzinach, ale możesz nacisnąć przycisk dowolnej historii i uczynić ją atrakcją, która pozostanie w Twoim profilu tak długo, jak chcesz. A więc, wiesz, naprawdę dobre treści, które mogłyby być ponownym opublikowaniem historii od jednego z naszych klientów, który dostarczył… Był taki, który dostarczył ciasto w Stopień 104 upał i opublikowała film, na którym wyjmuje ciasto z CakeSage i tym podobne rzeczy, naprawdę pokazują, jak niesamowity jest ten produkt. Nie chcesz, żeby zniknął po 24 godzinach i nie chcesz przesyłać go co 24 godziny, bo ludzie przestaną Cię obserwować, bo widzą to samo. Ale możesz umieścić to w swoim wyróżnieniu, a wtedy ktoś, kto przejdzie do Twojego profilu, będzie mógł wybrać różne tytuły najważniejszych wydarzeń, na przykład mamy pudełko CakeSafe, pokazy ciast, akcesoria, biurka akrylowe, cokolwiek dana osoba może być zainteresowana, kliknij Zaznacz, a uzyskają tam wszystkie istotne informacje.

Jesse: To wspaniale. A więc z akcentem. Wspomniałeś, że niektórzy klienci wysłali Ci film, czy wysłali Ci film, na przykład czy muszą wysłać Ci plik wideo, aby można go było opublikować jako historię na Instagramie, czy mogą po prostu opublikować go na Twoim koncie na Instagramie?

Rachel: Więc to trochę skomplikowane. Mogą przesłać film za pośrednictwem Instagrama tak, jak wiadomość bezpośrednią. Ale muszą im się spodobać, jeśli prowadzisz bezpośrednią wiadomość na Instagramie. Właśnie ją otwieram. Znajduje się w prawym polu wiadomości, ma małą ikonę zdjęcia przypominającą górę i musisz ją tam załączyć. Jeśli wyślesz to jako post, tak naprawdę nie zostanie przeniesione. Jakbym to opublikował ponownie, byłoby to po prostu zdjęcie z filmu. Tak czy inaczej, wszystko się komplikuje, ale mogą wysłać mi film przez Instagram lub wysłać go e-mailem. Mogę to złapać z ich mediów społecznościowych. I o ile mam ich pozwolenie, ale istnieje kilka różnych sposobów uzyskania treści.

Jesse: Cóż, myślę, że to świetna wskazówka, jeśli chodzi o wymyślanie własnych historii, a Rich i ja nakręciliśmy kilka dla Ecwida. Cóż, wiesz, to jest denerwujące czasami lubisz: „O rany, ludzie to zobaczą” i wiesz, ale jeśli klient wyśle ​​​​Ci film, możesz powiedzieć: „Hej, mogę tego użyć?” Wiesz, że zyskają trochę rozgłosu, dostaniesz wideo. Wszyscy są szczęśliwi!

Richard: Poza tym, jeśli chodzi o twoją wcześniejszą uwagę, jeśli zaczyna się od historii, możesz ją przetestować, nie martw się tym tak bardzo, ponieważ może zniknąć w ciągu 24 godzin, a potem dowiesz się, czy to hit, i zamienisz to w atrakcję. Dzięki temu ludzie będą mogli to więcej zobaczyć.

Jesse: Podoba mi się to. Rzucasz mi wyzwanie, Rachel, wiem, że muszę poprawić swoją grę na Instagramie o kilka stopni. Zauważyłem, że wraz z Instagramem wdrożyłeś jedną z naszych najnowszych funkcji. To są posty z możliwością zakupu i tagowanie na Instagramie. Jak ci to idzie?

Rachel: Jest naprawdę świetnie. Wiesz, że jest to łatwe, chcesz jak najbardziej ułatwić komuś kupienie czegoś. Jeśli więc wiesz, że ktoś właśnie przewija swój kanał na Instagramie i widzi coś godnego podziwu, gdzie zobaczy tę małą ikonę z możliwością zakupu w poście, będzie mógł ją dotknąć, a jeśli zdecyduje się kliknąć, po prostu kliknie post, który przeniesie Cię bezpośrednio do produktu, który sprzedajesz, i po prostu go tam sprawdzi. Ta funkcja była naprawdę cudowna. Mam dla ciebie wskazówkę, że nie chcesz, aby każdy post był możliwy do kupienia. To po prostu sprawia, że ​​wygląda to trochę zbyt nachalnie i zbyt sprzedażowo.

Jesse: Pewnie.

Rachel: Więc wiesz, że lubię umieszczać co najmniej 3 posty pomiędzy postami z możliwością zakupu, ponieważ nie chcę, aby ktoś odwiedził profil i powiedział: „Och, wiesz, oni po prostu próbują to wszystko sprzedać”. Chcę, żeby odwiedzili ich profil i powiedzieli: „Nauczę się czegoś, jeśli będę ich obserwować, zamieszczają porady i ciekawe rzeczy i, wiesz, nie tylko próbują mi coś sprzedać”.

Jesse: Jasne. Ale naprawdę chcesz im to sprzedać, więc (śmiech). Myślę, że to niesamowite. Wiem, że ludzie, którzy cię słuchają, powinni sprawdzić profil CakeSafe na Instagramie, ponieważ możesz zobaczyć te tagi produktów na wolności, a Twoje usta będą również napływać do ust, gdy zobaczysz wszystkie zdjęcia ciast. Ale myślę, że to wspaniale, że możesz pokazywać na Instagramie te bardzo fajne produkty, które ludzie będą śledzić i lubić, i z chęcią poznają wszystkie ciekawe rzeczy z mediów społecznościowych. A potem w tym samym czasie dostajesz te znaczniki, które można kupić, i to jest mój akcent z Minnesoty z pojawiającym się „tak”. Ale faktycznie możesz to zobaczyć na profilu, więc to niesamowite, że ludzie słuchają. A potem zaczęliśmy od Instagrama, ale wiele z nich, stosujących tę samą taktykę, można wykorzystać również na Facebooku. Zauważyłem, że na Facebooku masz około 50,000 14,000 obserwujących, prawdopodobnie XNUMX XNUMX na Instagramie. Co robisz inaczej na Facebooku niż na Instagramie?

Rachel: Cóż, zanim do tego przejdę, czy mogę tylko wspomnieć, jak mamy tak wielu obserwujących? To w pewnym sensie nawiązuje do tego, o czym rozmawialiśmy przed rozdaniem prezentów. Więc wiesz, że ostatecznie chcesz to wszystko osiągnąć, wiesz, ostateczna sprzedaż, media społecznościowe są tak ogromne, że ludzie mogą się zastanawiać, wiesz: „Mam 100 tysięcy fanów na Facebooku, wiesz, jak to zwiększyć?” Może puszczali reklamy i wiesz, że tak się nie dzieje. Powiedziałbym, że tak jak mówiliśmy wcześniej, rozdanie jest jednym z najlepszych sposobów na zwiększenie liczby obserwujących i jeśli możesz to zrobić, rozdawaj nagrody z inną marką, którą znasz. Jeśli to zrobimy, rozdamy kolejną dostawę ciast, wiesz, firmę, która produkuje coś, co nie jest dla nas konkurencyjna, ale wiesz też, że ludzie pragną, wtedy ich obserwujący zobaczą nasz produkt i nasi obserwujący zobaczą ich produkt i będą najprawdopodobniej się powiedzie, jeśli takie są warunki rozdania. Musisz polubić każdą firmę, aby wziąć udział w rozdaniu. Wtedy skontaktują się z Tobą, wiedząc, że będą Twoimi fanami i dopóki będziesz publikować angażujące treści, pozostaną Twoimi fanami na całe życie. Oto wskazówka, którą muszę zdobyć obserwujących. Ale co robię inaczej…

Jesse: Cóż, zostańmy przy tym na chwilę, ponieważ uwielbiam to, ponieważ słyszałem podobny rodzaj rozmów, wiesz, w zeszłym roku, więc ludzie naprawdę odnoszą w tym sukcesy. Więc po prostu szukałeś, wiesz, widzę tę spinyourcake.com, czy to jest ta, o której tutaj mówisz?

Rachel: Tak.

Jesse: Jest podobny, ale nie konkurencyjny. Prawidłowy. To jest niesamowite. Czy korzystałeś z aplikacji do rozdania nagród, czy po prostu ufałeś ludziom?

Rachel: Nie. Tak, tak. Po prostu rozdajemy prezenty ręcznie, no wiesz, losowo wybieramy kogoś jako zwycięzcę. Jest to po prostu świetny sposób na zwiększenie widoczności obu marek, jeśli organizujesz rozdanie dla partnerów.

Jesse: A zatem w tym przypadku. Więc wiesz, jestem pewien, że dzięki tym konferencjom znasz wiele osób z branży, więc: „Hej wy, ludzie SpinYourCake. Chcemy zrobić to rozdanie, pokazałeś nam, że Twoja marka będzie widoczna dla naszej i prawdopodobnie tych samych klientów”, więc czy po prostu mówisz potencjalnym klientom, że po prostu obserwują obie marki, a my wybierzemy zwycięzców, którzy przejdą do?

Rachel: Wiesz, to zależy. Wiadomo, o ile obie marki są z tego zadowolone. Aby wygrać, wystarczy po prostu polubić obie marki i skomentować ten post. Wiesz, możesz także zmusić ich do udostępnienia tego w celu uzyskania dodatkowych punktów, ale możesz po prostu powiedzieć im, aby polubili post i wzięli udział w konkursie, aby wygrać, lub polubić i skomentować, lub moim osobistym faworytem jest udział, aby wygrać swój komentarz oznaczając 3 piekarzy . Zatem bez względu na to, jaką masz markę, wiesz, czy są to zegarki, możesz powiedzieć, że wiesz, „oznacz trzech znajomych”, których znasz lub osobę, która byłaby zainteresowana produktem. Ale tak, mówię im, że taguje trzech piekarzy i wiesz, że to tylko znacznie zwiększa widoczność postów. I miałem wielkie szczęście w tego typu sprawach, nawet tylko z naszym, wiesz, to nie jest partner, którego można rozdawać, jeśli jest to po prostu coś, co sami rozdajemy, nawet bon upominkowy na 25 dolarów, jeśli powiesz, żeby oznaczyć trzech piekarzy potem bum — widoczność w górę.

Jesse: Och, z pewnością. Tak. I ludzie prawdopodobnie tak naprawdę będą oznaczać piekarzy, którzy nie mieli kontaktu z Twoją marką, więc to jest niesamowite. W porządku, więc rozmawialiśmy z Instagramem. Jaka była Twoja gra na Facebooku, więc co robisz inaczej, czy jest tak samo?

Rachel: O tak. Więc Facebook, nie zrobiłem Facebooka inaczej niż teraz, jakieś pół roku temu. Skoro więc Facebook nieco się zmienił, a jego algorytm „wiesz, co jest pokazywane”, wiesz, użytkownicy Facebooka są teraz nastawieni na więcej rodziny i przyjaciół, a mniej na sprawy biznesowe, tak naprawdę publikuję o wiele mniej postów na Facebooku.

Zanim to wszystko się zmieniło, publikowałem co trzy godziny. Planowałbym post co trzy godziny. I wiesz, trochę się martwiłem, że ludziom znudzą się te posty, ale tak się nie stało. Zjedli wszystko, znowu gra słów. Kurczę, bardzo podobały im się te posty. Ale teraz, odkąd wiesz, że wszystko się zmieniło, wszystkie ich posty są prawie takie same jak raz dziennie. Ale spędzam czas tam, gdzie wiesz, że publikowałbym co trzy godziny, spędziłem wciąż tę samą ilość czasu, ale szukając bardzo angażujących treści. Wiele filmów, wszystkie reposty z niektórych kont, takich jak Food Network lub Insider Dessert. Mają bardzo wciągające filmy, które, jak możesz wiedzieć, udostępniaj na naszej stronie i angażuj się w naszą stronę, nawet jeśli są to treści kogoś innego. A jeśli wiesz, oznacza to, że jest to oryginalny film, więc nie robisz nic nielegalnego.

Codziennie publikuję posty na Facebooku i naprawdę to jest to samo uczucie, kiedy wiesz, że chcesz, aby potencjalni klienci czuli się jak przyjaciele. Wiesz, że staram się publikować rzeczy, w których ludzie będą komentować, zadaję pytania i namawiam ludzi do komentowania. Kolejną rzeczą, którą robię, aby naprawdę podnieść poziom osobisty, jest to, że stworzyliśmy grupę o nazwie CakeSafe Crusaders i nie musisz mieć żadnego z naszych produktów, możesz po prostu wiedzieć, że będziesz tym zainteresowany lub po prostu znasz kogoś, kto chce wskazówek dotyczących pieczenia i wiesz, że każdy może dołączyć do grupy. Ale to mała grupa. Myślę, że obecnie liczy około 300 osób i korzystam z tej grupy, aby najpierw dawać kody rabatowe lub publikować je, aby najpierw poinformować ich o nowych produktach. Więc to znowu ten czynnik ekskluzywności, więc wiesz, naprawdę czujesz więź z tymi ludźmi i często w grupie ludzie, którzy mają nasze produkty, po prostu bardzo często publikują posty na temat produktu, którego używają w tej chwili. Będą to ich akrylowe krążki do gładkiego polewania ciast. To będzie w toku, a oni opublikują post o tym lub o swoim CakeSafe, a wtedy wszyscy ludzie w grupie, którzy nie mają naszych produktów, zobaczą, że to jest, no wiesz, prawdziwa osoba, która ma nasz produkt, to nie jest gdy próbujemy im coś sprzedać, to jest prawdziwe świadectwo. To po prostu bezpieczne miejsce, ta grupa, w której ludzie też mogą zadawać pytania. Po prostu ktoś zapytał: „Robię coś w rodzaju repliki grilla, jakbym robił kurczaka, no cóż, to ciasto, ale ma wyglądać jak kurczak. Jak to zrobić?” Pomyślałem o tym i powiedziałem: „Och, właściwie to kolejna członkini grupy, wiem, ona często robi ciasta z replikami jedzenia, wiesz, pomożesz?” A potem mają tę rozmowę na stronie. I wiesz, że pomagają sobie nawzajem. A jeśli jesteś w grupie, najprawdopodobniej ustawienia również są domyślne. Jeśli ktoś opublikuje post w grupie, otrzymasz powiadomienie. Tak więc wiele postów w grupie jest znacznie bardziej zaangażowanych w niewidzialność, ponieważ zawsze otrzymują powiadomienie, że jest tam nowy post, podczas gdy śledzą nas tylko na głównej stronie fanów CakeSafe, nie sprawią, że poznasz post powiadomienia w swoim poście.

Jesse: Jasne. To w pewnym sensie sposób na obejście przekonania, że ​​posty na Facebooku są w zasadzie wiadomo, nikt ich już nie widzi.

Rachel: Tak, dokładnie.

Jesse: Więc. Zatem kroki, które tam zastosujesz, tak naprawdę wskazówką było utworzenie grupy na Facebooku. Czy to prawda?

Rachel: Tak.

Ok, wspaniale, więc myślę, że jest wiele osób, które mogłyby na tym skorzystać, skoro tak, masz stronę na Facebooku i niestety wiesz, ile pracy włożono w te posty, często nie są one widoczne, chyba że je wzmacniasz. Ale grupa na Facebooku może być dobrą taktyką, aby inne osoby mogły tam pożyczać. Więc doceń to. Chcę wrócić do tego filmu, o którym wspomniałeś. Zatem pożyczanie filmów z innych kont. Jak to pożyczasz?

Rachel: To naprawdę dobre pytanie, bo nie wiem, jak na to trafiłem. Ale z tego, co wiem, może to się zmieniło, ale z tego, co wiem, jeśli pracujesz na komputerze stacjonarnym lub laptopie, w pewnym sensie nie możesz, użyję słowa kradzież, mimo że jest to nie kradnę, wiesz, to wideo jest przypisane. Nie możesz nagrać tego filmu i opublikować go na swojej stronie, chyba że udostępnisz go od razu i tam, a wiesz, że trafi on na Twoją stronę w chwili, gdy go tam wyślesz. Chcę zaplanować posty, abyś wiedział, że mogę opublikować zdjęcie jednego z naszych produktów, a następnie w angażującym filmie i kolejnym zdjęciu produktu, a następnie wciągającym filmie. Nie chcę żyć tu i teraz, nie chcę budzić się o północy i musieć się tym dzielić.

Więc jeśli rozmawiasz przez telefon, ja używam iPhone'a, a ty wchodzisz na swojego Facebooka tylko ty, znasz swojego osobistego Facebooka. Robię to właśnie teraz, kiedy rozmawiamy. Mam zamiar wpisać Dessert Insider. Tam dostaję dużo treści, więc idę do ich filmu w Dessert Insider. I znowu jestem po prostu wiesz, że korzystam z mojej osobistej aplikacji Facebook na telefonie i klikam ten, wiesz, film, który chcę, na samym dole jest odtwarzany i chcę wyciszyć ten dźwięk, więc na na samym dole po lewej stronie znajduje się przycisk udostępniania. Jeśli klikniesz ten przycisk udostępniania, wyświetli się kilka opcji, a jedną z nich będzie „skopiuj link”, po czym możesz przejść do swojego Facebooka , a także aplikację do tworzenia stron na Facebooku na moim telefonie. Więc po prostu klikam na to otwarcie, wiesz, idę opublikować coś, po prostu klikam opcję „Opublikuj” i wklejam link, który właśnie do niego skopiowałem, a potem nadal będzie tam ten dziwnie długi link, ale wiesz, że ja naprawdę nie chcę jako podpisu. Możesz po prostu usunąć cały link, ale film pozostanie tam tak długo, jak go tam wkleisz. Poczekaj sekundę, aż film się tam pojawi, a następnie możesz usunąć to paskudne dziwnie wyglądający link i napisz własny podpis. I wiesz, po prostu powiedz coś angażującego, zadaj pytanie w stylu: „Kto wypróbowałby ten przepis?” Jeśli tak, jest przepis na lody z awokado w marynatach. Możesz tam wpisać swój własny podpis, a kiedy opublikujesz, nadal będzie to informacja o autorze i link do oryginalnego plakatu, ale będzie tam Twój podpis i będzie to wliczane do zaangażowania na Twojej stronie, ponieważ Ty wiedz, że Twoi obserwatorzy zobaczą, czy polubią Twoją stronę, komentując ją. To tylko mały hack.

Jesse: Podoba mi się ten hack tutaj! Napisałem, że mam zrobione notatki na ten temat, ponieważ tak, więc dla ludzi, którzy mają to w domu, jeśli nie wiesz, co opublikować na swojej stronie na Facebooku, przewiń to trochę do tyłu. Sprawdź te opcje, które na pewno istnieją. Jeśli nie nakręcisz filmu, ktoś inny nakręcił film odpowiedni dla Twojej niszy i wiesz, pożycz go. Nie będziemy używać słowa kradnij, pożyczaj ten film, zarządzaj nim. Co to jest świat udostępniania społecznościowego. Więc kocham to. Kocham to. Nie ma jednak wymówek, aby nie mieć żadnych treści na swoim profilu. To jest problem. Teraz masz wskazówki. Więc. Omówiliśmy więc Facebooka i Instagram. Wiem, że moglibyśmy osiągnąć znacznie więcej informacje niż to, szczególnie dlatego, że mówię, że podoba mi się twój profil na Instagramie, ale nie rozmawialiśmy tam o tym dużym. Google. Tak. Co więc robicie dla Google? Mam na myśli, że zawsze trwa SEO, jest Google AdWords, są Zakupy Google. Dowolny z tych, którymi chcesz się zająć.

Rachel: Zakupy Google na pewno.

Jesse: W porządku.

Rachel: Więc przeszliśmy przez Ecwid, właśnie pobraliśmy aplikację Google Shopping. Właściwie braliśmy udział w beta testach. Byliśmy zaszczyceni, że mogliśmy być tego częścią i wiesz, że naprawdę dało nam to możliwość sprawdzenia, czy to się dla nas sprawdzi. Więc przetestowaliśmy to z wami na Ecwid. I wiecie, rezultaty były naprawdę wspaniałe: na każdego wydanego dolara otrzymywaliśmy około siedmiu dolarów dochodu.

Jesse: Wspaniały.

Rachel: Więc tak, to były wspaniałe rezultaty. Byliśmy z tego bardzo zadowoleni. Kiedy więc zakończyły się beta-testy, postanowiliśmy kontynuować ten projekt i, jak wiecie, wykorzystać nasze własne pieniądze, które wydajemy. Ustaliliśmy, że w ramach naszego budżetu będzie to 150 dolarów miesięcznie. A teraz, tak jak wczoraj, i przez ostatni miesiąc za każdego wydanego dolara otrzymaliśmy z powrotem dziewiętnaście dolarów i 80 centów jako przychód.

Jesse: To wspaniale. To niesamowite. Rachel, musisz teraz zwiększyć budżet.

Rachel: Wiesz, że możesz zrobić 300 i podwoić to. Wiesz, że wciąż jesteśmy małą firmą, ale wiesz, że ponieważ wszystko pomaga nam się rozwijać, podobnie jak aplikacja Zakupy Google na platformie Ecwid, wiesz, kiedy naprawdę będziemy w stanie stać się większą firmą i znacznie zwiększyć naszą sprzedaż. To ogromna możliwość. To, co mówię o Zakupach Google w porównaniu z mediami społecznościowymi, uważam, że oba są wspaniałe. Media społecznościowe pomagają nam pozyskać więcej klientów, którzy prawdopodobnie dokonają zakupu w przyszłości na naszej stronie lub w naszej witrynie. Korzystamy ze statystyk Klikena i jest to świetny początek, aby nam to pokazać od chwili pierwszej wizyty klienta w naszym sklepie. Powrót i zakup zajmuje około dziewięciu dni i około pięciu wizyt, zanim dokonają zakupu. Zauważamy, że wiele z tych osób pochodzi z mediów społecznościowych. Ale dzięki Zakupom Google nie jest to aż tak opóźnione, dokonują zakupu od razu, ponieważ już szukają tego, co mamy, wiesz, słowa kluczowe, które umieściliśmy w naszej kampanii zakupowej, to „transport ciasta”, „jak dostarczyć ciasto”. ” Znasz wszystkie wersje tego. Jeśli więc ktoś wygoogluje te słowa, szuka rozwiązania w tej chwili i zamierza w tej chwili dokonać zakupu. Podczas gdy w mediach społecznościowych nadal wspaniale jest budować takich fanów, ale mogą oni nie być natychmiastowymi nabywcami.

Jesse: Tak, mogą po prostu być, mogą po prostu lubić oglądać babeczki w Internecie.

Rachel: Wiem, że nie mamy zbyt wielu fanów, ale wiem, że mamy wielu ludzi, którzy wcale nie są piekarzami i wiesz, że oglądanie naszych filmów jest po prostu hipnotyzujące. Zwykle ktoś, kto, no wiesz, nie chce piekarzy, ale nie nienawidzimy niepiekarzy, bo nawet jeśli jesteś nie-piekarz, znasz piekarnię, być może znasz piekarza. Wiesz, że im częściej nasza nazwa się rozchodzi, nie przeszkadza nam, że nie jesteś piekarzem, po prostu wiesz, że dzięki temu nasz produkt będzie dostępny.

Jesse: Jasne, że nie zaszkodzi mieć ludzi, którzy wiedzą o Twoim produkcie, nawet jeśli sami niekoniecznie kupują. Więc tak, myślę, że kiedy mówisz o Zakupach Google, myślę, że piękno tego polega na tym, że gdy ludzie wpisują „transport ciasta”, Twój produkt pojawia się na górze i jest to jego zdjęcie, dzięki czemu wiesz, ludzie, którzy nie wiedzą, co oznaczają zakupy Google, o tym właśnie mówimy. Zatem ktoś wpisuje produkt, który sprzedajesz, i następuje bum — na górze pojawia się zdjęcie produktu z ceną, którą ludzie mogą kliknąć i od razu przejść do Twojej witryny. I to, że jesteś tam, gotowy do zakupu już teraz, a oni nie myślą o przyszłości.

Richard: Tak, jeśli o to chodzi, to jest różnica pomiędzy płaceniem za reklamy i SEO. Można dosłownie. Cóż, może nie w twoim konkretnym przypadku, ponieważ konkurencja nie jest tak duża, ale możesz dosłownie miesiącami lub latami próbować wspiąć się w rankingach i dostać się na pierwszą stronę z SEO, podczas gdy dzięki boomowi zakupowemu w Google znajdziesz się na szczycie wszystkich SEO, nawet numer jeden w rankingu SEO i ktoś to widział ze zdjęciem i ceną. Prawie wiedzą, że pójdą na stronę, żeby kupić coś odpowiedniego. Jeśli chcieli, jeśli naprawdę chcieli tylko dokładniej się temu przyjrzeć, przewinęli w dół i poszukali artykułu lub czegoś takiego.

Rachel: Tak, to wspaniale.

Jesse: Tak. Doskonały. Więc i Rachel pomagacie mi również promować Ecwid, ponieważ Zakupy Google to dość ważna sprawa, o której wiecie, że wspominacie ludziom, a tagowanie na Instagramie też jest czymś, co nas naprawdę ekscytuje. Więc wiesz, że nie wybraliśmy Cię z tego powodu, ale tylko dlatego, że z tego korzystasz.

Rachel: Tak, mógłbym zweryfikować ich obu, wiesz, że dla nas pracowali. To wszystko, co mogę powiedzieć. Wiedzą, gdzie Twoje referencje na temat obu tych funkcji naprawdę pomagają biznesowi.

Jesse: Wspaniale, to nie jest płatna opinia (śmiech), nie zarabiamy na ich ciastach ani w CakeSafes. Doskonały. Rachel, mam na myśli, że wiem, że robicie wiele różnych rzeczy. To znaczy, widziałem wiele różnych rzeczy na Twojej stronie i na Instagramie. Czy są jakieś inne aplikacje, które Twoim zdaniem byłyby przydatne dla innych użytkowników?

Rachel: Zdecydowanie. Mam na myśli, że w świecie Ecwid wspomniałem o statystykach Klikena, to po prostu daje prawdziwy wgląd w niektóre statystyki, z których mogłeś nie zdawać sobie sprawy. Poza tym, chociaż wspomniałem wcześniej, Stamped.io, recenzje produktów, które ogromnie pomogły w rozwoju naszej firmy, ponieważ wiesz, że możesz spróbować sprzedać swój produkt, wiesz, tak bardzo, że wiesz, że tak nie jest, ludzie nie będą weź to, a także prawdziwą opinię od zweryfikowanego kupującego.

I co jeszcze. Aha, nawzajem na Ecwid, używamy GiftUp! aplikacja do cyfrowych kart podarunkowych. Konfiguracja jest naprawdę łatwa i jest to świetny sposób, jeśli prowadzisz firmę, w której tak jak my, naprawdę musisz być piekarzem i znać wielkość swoich ciast, aby kupić CakeSafe, jeśli znasz matkę piekarza kiedy kupisz dla nich CakeSafe, wiesz, że idą w ciemno, w pewnym sensie, ale wiesz, że mogą po prostu dostać kartę podarunkową, a to niesamowity prezent od piekarza i mogą wybrać rozmiar, jakiego potrzebują.

Jesse: Rozumiem. A więc aplikacja Gift Up pozwala ludziom kupić Ci dowolną kartę podarunkową, jakiej chcą?

Rachel:Chciałbym powiedzieć, że jest minimum pięć dolarów, ale myślę, że to tylko minimum, które ustaliłem. Myślę, że możesz dosłownie mieć dowolną kwotę. Myślę, że ustaliliśmy nasz limit na tysiąc dolarów. Myślę, że mógłbyś, wiesz, mógłbyś to wpisać, kartę podarunkową dla ciebie, znasz cyfry urodzin mojej córki i czujesz się jak, wiesz, 10 81. Więc to naprawdę jest w stanie dostosować każdą kartę podarunkową, jakiej chce klient i który umożliwia przesyłanie własnych grafik. Więc po prostu nie wiem, czy naprawdę lubię tę aplikację. Dzięki niej sprzedaż kart podarunkowych jest tak łatwa i profesjonalna. I to jest po prostu cyfrowe, odbiorca otrzymuje e-mail, a następnie kupujący może zaplanować godzinę wysłania e-maila i wysłać go, to po prostu wysokiej jakości aplikacja.

Jesse: Super, super, dobra wskazówka. Tak.

Rachel: A potem, oczywiście, w świecie Ecwid, aplikacje społecznościowe na telefonie, takie jak Facebook i Instagram, i wiesz, że jeśli prowadzisz stronę biznesową na Facebooku, potrzebujesz aplikacji do stron na Facebooku, a następnie do niektórych z moich ulubionych aplikacje do zdjęć, które pomogą Ci tworzyć i edytować posty, które będziesz tam publikować. Właściwie jest to aplikacja na Instagram. Nazywa się to po prostu Układem. I w pewnym sensie pozwala stworzyć mały kolaż. Ale będzie to tylko stosunek kwadratowy. Więc wiesz, że jest to dobre dla Instagrama, ale jest to po prostu szybki i łatwy sposób, aby polubić, jeśli masz zdjęcie przed i po i chcesz, aby było wyświetlane bezpośrednio na jednym ekranie, bez konieczności przesuwania. Wiesz, to po prostu bardzo szybkie przesłanie jednego, dwóch zdjęć i bum, już tam są.

Jesse: A potem to robisz. Czy to aplikacja na telefon?

Rachel: Tak, to aplikacja na telefon. A druga, która naprawdę mi się podoba, to jedyna płatna aplikacja, z której korzystam. Jest to również aplikacja na telefon. Nazywa się Spark Post i jest autorstwa Adobe. Mam po prostu obsesję na punkcie tej aplikacji. Myślę, że to kosztuje 99 centów miesięcznie.

Rachel: Ale jeśli z tego skorzystasz, to tak, jakbym miał wszystko za darmo, jestem bardzo tani, ale ten, na którym nigdy się nie zawiodłem, wiesz za niego dolara miesięcznie. Umożliwia przesyłanie znanych i posiadanych własnych treści, zdjęć oraz tworzenie naprawdę oszałamiających postów, jeśli chcesz nałożyć tekst. Dostępna jest także opcja, dzięki której możesz sprawić, że rzeczy będą się poruszać jak teksty. Przesuń palcem i pozwala na dodanie logo. Zawiera także rodzaje szablonów, z których możesz wybrać coś naprawdę oszałamiającego wizualnie i dodać do tego własną markę. Więc jeśli szukasz postów, wiesz, które przedstawiają Twoją markę. Ale wyglądaj naprawdę pięknie. To po prostu dobry sposób, aby obejrzeć ich szablony i dodać swoje logo. Mają wszystkie te darmowe zdjęcia, które możesz wykorzystać. Po prostu bardzo mi się podoba.

Jesse: To wspaniale. Tylko 99 centów.

Richard: Mówię o języku Jessego.

Jesse: Ja też jestem tani. Lubię płacić za aplikacje. Wydaje mi się, że już tego próbowałem. Wydaje mi się, że Rich patrzy. To znaczy graliśmy.

Richard: To był film ze Sparkiem, ponieważ próbowaliśmy zrobić coś nowego, ale Spark publikował posty. Wiem, o czym mówisz, ponieważ czasami masz ten statyczny obraz, ponieważ zrobiłeś zdjęcie, a niekoniecznie godne wideo powiedzmy, że chodzi o szybkie frazowanie, ale aby nadać mu ten ruch wraz z nadejściem tytułu, daje to ten sam klimat, co w filmie. Ale być może nie wiedziałbyś, że pełne wideo wymaga pełnego wideo.

Jesse: Tak, prawdopodobnie też przyciąga wzrok, ponieważ ludzie tam przewijają, przewijając kciukiem do telefonu. Potrzebujesz czegoś do zebrania, wiesz, żeby przyciągnąć ich wzrok.

Rachel: Tak, rozdzielczość, którą znasz, jeśli prześlesz plik wysoka rozdzielczość zdjęcie, zachowuje znaną Ci rozdzielczość bardzo-bardzo wysoki. Właściwie to stworzyliśmy kilka ulotek o wymiarach 11 na XNUMX za pomocą tej aplikacji i wiesz, że je wydrukowaliśmy, i nie są to krystalicznie czyste zdjęcia, podczas gdy w przypadku niektórych innych aplikacji, wiesz, rozdzielczość ucierpi, gdy pójdziesz to wyeksportować, albo, no wiesz, wydrukować, albo, wiesz, opublikować, to będzie trochę powiększone.

Jesse: Rozumiem. Czy pomaga to również w tworzeniu pinów na Pintereście?

Rachel: Tak. Tak więc w przypadku Pinteresta używamy także wiele opinii klientów. Wiesz, przejdziemy przez to i albo ja przez to przejdę (to tylko ja), powtarzając rzeczy, które są równie wciągające, jak myślę, że mam tablicę Cake Humor na Pintereście, gdzie to jest jak histeryczne ciasta, bo wiesz, że chcesz wszystkiego, co jest angażowanie jest dobre.

Więc wiesz, że powtórzymy kilka angażujących treści, a następnie wykorzystamy referencje na innych forach, takich jak Użytkownicy CakeSafe lub, wiesz, po prostu w folderze Klienci. A fajne w Pintereście jest to, że nie musisz odwiedzać poszczególnych forów. Jeśli nas obserwujesz, zobaczysz to w swoim kanale. Zatem bez względu na to, co zapisujemy na różnych planszach, czy jest to ciasto lejkowe, czy też jest to jeden z naszych produktów. Ale zazwyczaj tak naprawdę nie używam do tego postu Adobe Spark. To trochę jak kradzież zdjęć na naszej stronie internetowej. Za każdym razem, gdy przesyłam referencje, recenzje są oddzielone od referencji. Mamy referencje tylko w zakładce na naszej stronie internetowej, gdzie je przesyłam. To nie wiesz, że to ludzie, którzy wysyłają mi rzeczy bezpośrednio, więc umieszczam tam zdjęcie i referencje dla ich. Za każdym razem, gdy zamieszczam nową opinię, w naszej przeglądarce Google Chrome znajduje się rozszerzenie Pinterest. Jeśli więc najadę kursorem na dowolne zdjęcie, niezależnie od tego, na której stronie się znajduję, będę mógł je przypiąć, więc po prostu wezmę to dosłownie. Po prostu kliknę zdjęcie z referencji i kliknę „Przypnij”, a następnie wkleję podpis, niezależnie od tego, jaki był cytat z referencji. A to przejdzie prosto na Pinterest i trafi bezpośrednio na nasz Pinterest, na dowolną tablicę, na której chcę Cię uszczypnąć, nawet bez konieczności wchodzenia na Pinterest.

Jesse: Więc to też jest fajny mały hack.

Rachel: Tak, mam na myśli, że możesz to zrobić ze wszystkimi swoimi produktami, jeśli po prostu przejdziesz na stronę produktu w swojej witrynie, tak jakbyś był klientem i będziesz miał rozszerzenie Pinterest w swojej przeglądarce. Wystarczy kliknąć na zdjęcie swojego produktu i przypiąć je do Pinteresta.

Jesse: Ja też to lubię. Jak działa dla Was Pinterest? Czy czerpiesz stamtąd ruch i sprzedaż?

Rachel: Tak. Mamy bieg. Zapomniałem, jak Pinterest nazywa to uruchamianiem, no wiesz, promocją reklam na Pintereście i wydajemy około 50 dolarów miesięcznie i mamy po prostu tego samego rodzaju dodatki, wiesz, przez kilka miesięcy po prostu będziemy działać i będziemy używać Google Analyticsi widzimy, że wiesz, że uzyskujemy sprzedaż z Pinteresta.

Wiadomo, że nie jest wybitnie, ale nie jest źle. To wciąż wystarczy, abyśmy mogli wydawać 50 dolarów miesięcznie. Ale nie jestem zbyt zadowolony z łatwości obsługi Pinteresta. Uważam Pinteresta za dużą firmę, o której wiesz, że ma swoje rzeczy w jednym miejscu. Organizowałem konferencje telefoniczne z Pinterestem. Chcą, żebyś wiedział, że chcą, żebyśmy przeprowadzili z nimi kampanię. I oni, wiesz, robiąc mi udostępnienie ekranu, mówią: „OK, wiesz, jak klikniemy, wiesz, żeby stworzyć promocję”, a oni odpowiadają: „Poczekaj chwilę , tego przycisku nie ma. Prawidłowy. Dlaczego nie masz przycisku?” I nie wiem. Więc było to z nimi trochę trudne, ale wiesz, że warto, jeśli uda Ci się stworzyć angażującą reklamę na Pintereście. Ale ja po prostu wiesz, krzycz do znanych Ci światów Pinteresta: „Ułatw to!”

Jesse: Właściwie to bawię się także Pinterestem dla Ecwid.

Rachel: O tak.

Jesse: I tak, myślę, że mam na myśli, że widzę to w przypadku CakeSafe. Jest o wiele bardziej oczywiste, że grafika i jedzenie są o wiele lepsze niż u nas, ale tak, jest to trochę trudne i jest tam o wiele więcej informacji, niż potrzebuję. Za każdym razem musieliśmy przechodzić do jednej sekcji i pytać: „Jakie jest jeszcze 14 miejsc, które mógłbym kliknąć?”. Więc tak. Tak, słyszę cię. Wszyscy próbujemy to rozgryźć.

Rachel: Dlatego podoba mi się, że wiesz, że po prostu zainstaluj rozszerzenie Pinterest w swojej przeglądarce i już nigdy nie będziesz musiał go odwiedzać, po prostu przypnij wszystkie swoje produkty, a będą tam dostępne bez konieczności zadawania sobie trudu.

Jesse: Proszę bardzo. Podoba mi się to. Rachel, czy masz jakieś inne wskazówki lub pytania, które powinniśmy ci zadać w tym czasie?

Rachel: O rany. Nie wiem, dużo omówiliśmy.

Jesse: Zdecydowanie tak. Tak, tak. Rich, masz jakieś ostatnie pytania?

Richard: Nie, mam na myśli, że to było bardzo pomocne. Mam na myśli, że jestem bardzo szybki, więc nie musisz wdawać się w szczegóły. Ale wiemy, jak i na Instagramie dostajesz tylko jeden link i mądrze go wykorzystujesz. Zauważyłem, że masz Linktree. Jak to się sprawdziło?

Rachel: Tak, wiesz. Myślę, że mogłoby to wyglądać trochę lepiej, gdyby właśnie otrzymaliśmy bezpłatną wersję Linktree. Jeśli więc wejdziesz na stronę CakeSafe na Instagramie, zobaczysz nasz linkto.ee\CakeSafe, ale dla osób, które znasz, dla ludzi jest całkiem oczywiste, że to link, a ty po prostu na niego klikasz, a następnie pojawiają się wszystkie różne kategorie, niezależnie od kategorii Chcę tam być. Kiedy więc tam klikniesz, u góry zobaczysz komunikat „Kupuj na CakeSafe.com”. Wiesz, że chcę, żeby to był najważniejszy artykuł, który chcę zwiększyć sprzedaż. Ale poniżej znajdują się 3 linki: „Samouczki wideo dotyczące CakeSafe Box”, „Samouczki wideo dotyczące dysków akrylowych”, „Samouczki wideo dotyczące kabiny lakierniczej”, abyś wiedział, że nie chcę przytłaczać ludzi, jeśli odwiedzą naszą stronę internetową, a my oferują tak różnorodne produkty, że mogą nawet nie wiedzieć, czego szukają. Więc jeśli klikną link do drzewa linków, dowiedzą się, że wszystko jest podzielone na części, więc jeśli mają tutaj czekoladę i rozpylają masło kakaowe, będą chcieli zapoznać się z tutorialami dotyczącymi kabiny lakierniczej. Więc po prostu łatwiej jest mieć tam odpowiednie treści bez odsyłania wszystkich do jednej witryny i mówienia im, no wiesz, kliknij link na naszej stronie, potem przejdź do bloga, przewiń w dół i zrób to, jeśli mamy post na blogu, który chcemy, żeby zobaczyli, po prostu łączymy dokładnie ten post na blogu w Linktree i możemy go dostosować, wiesz, ale i tak wszystko mówi: „Przeczytaj nasz post na blogu na temat, wiesz, CakeSafe w Japonii”. Wiesz, a oni to przyniosą, zamiast kazać im wykonać kilka kroków, więc polecam Linktree.

Richard: Świetnie, więc jeśli mam na myśli oczywiście, że wymieniliśmy to imię już tyle razy, że prawdopodobnie wiemy, gdzie chcesz ich wysłać, ale jeśli ludzie chcą dowiedzieć się o Tobie więcej, jakie jest najlepsze miejsce, w którym mogą się z Tobą skontaktować lub gdzie powinni iść?

Rachel: Wiesz, jestem też po to, żeby lubić pomagać ludziom i mogę pomagać ludziom w coachingu, przekazując im wskazówki i rzeczy, które możesz wysłać mi bezpośrednio e-mailem, jeśli chcesz wysłać adres na adres cakesaferachel@gmail.com. Piszę moje imię Rachel. Chętnie pomogę, udzielając wskazówek i wskazówek. Jeśli masz tylko pytanie, co jest najlepsze dla Twojej firmy. W CakeSafe skupiamy się na wspieraniu innych ludzi, niezależnie od tego, czy są to nasi klienci, czy inne małe firmy. Więc na pewno jestem tu, żeby pomóc to naprawić. Dużo rozmawialiśmy o naszych mediach społecznościowych, a nasze media społecznościowe to po prostu CakeSafe, więc jeśli jesteś na Instagramie, jest to CakeSafe. Pinterest, Twitter, Facebook można znaleźć przykłady tego, o czym mówiliśmy. Jeśli po prostu odwiedzisz którąś z nich, a nasza strona internetowa to CakeSafe.com.

Jesse: Świetnie, Rachel! Więc ludzie słuchają, jeśli chcesz mieć pyszne zdjęcia, aby sprawdzić CakeSafe na Instagramie i Facebooku. A jeśli ktoś słucha tutaj mnóstwa świetnych informacji, proszę, posłuchajcie tego jeszcze raz! Tyle informacji, że możesz zastosować swój własny biznes. Wyjdź i zrealizuj go. Dziękuję, Rachel.

Rachel: Dziękuję Ci.

Richard: Cześć, cześć.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Bądź na bieżąco!

Subskrybuj nasz podcast, aby co tydzień otrzymywać motywację i praktyczne porady dotyczące budowania wymarzonego biznesu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Chcesz być gościem?

Chcemy podzielić się ze społecznością ciekawymi historiami, wypełnij ten formularz i powiedz nam, dlaczego byłbyś świetnym gościem.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.