Czy Twój sklep internetowy jest gotowy na płatne reklamy?

Czy Twoje E-Commerce Sklep gotowy na płatne reklamy? Lista kontrolna

15 min odczyt

Media społecznościowe i SEO to wspaniałe źródła ruchu, ale jeśli chcesz szybkich rezultatów, nic nie przebije PPC e-commerce

Jednak choć płatny ruch może być skuteczny, może być również kosztowny. Jeśli Twoja witryna działa wolno, jest bezużyteczna i brakuje jej klucza Wezwanie do działania (CTA), możesz w rezultacie wydawać pieniądze, nie zdobywając żadnych klientów.

Utrzymanie wszystkiego w głowie może być trudne, dlatego przedstawiamy listę kontrolną zmian, które warto wprowadzić w swoim sklepie internetowym przed rozpoczęciem płatnej kampanii reklamowej.

1. Sprawdź szybkość witryny

Cierpliwość jest rzadką cnotą w społeczeństwie na żądanie świat online.

Jeśli odwiedzający nie będą mogli załadować Twojej witryny, mogą po prostu przejść do witryny konkurencji. Kiedy płacisz za ruch, każdy odrzucony użytkownik to strata pieniędzy. Niektóre platformy PPC, takie jak AdWords, nawet użyj szybkości witryny, aby określić jakość strony docelowej.

Dlatego przed rozpoczęciem kampanii PPC upewnij się, że Twoja strona ładuje się szybko.

Jak sprawdzić szybkość witryny

Udaj się do Narzędzia.Pingdom.com. Wpisz adres URL strony docelowej i wybierz serwer testowy najbliższy lokalizacji docelowych odbiorców.

sprawdzanie szybkości witryny

Pingdom pokaże Ci czas ładowania wraz z oceną wydajności strony. Dla e-commerce stron docelowych, poszukaj czasu ładowania poniżej 2 sekundy i stopień wydajności co najmniej B.

Wydajność natychmiastowa witryna Ecwid

Jak poprawić prędkość

Poprawa szybkość witryny to obszerny temat, który zasługuje na osobny post. Na razie oto kilka najłatwiejszych sposobów, aby zrobić swoje e-commerce strony docelowe ładują się szybciej:

Użyj zoptymalizowanych stron docelowych z innych firm dostawcy, np Unbounce i LeadPages.
Użyj szybszego hostingu. Spróbuj przejść z serwerów internetowych opartych na Apache na szybsze serwery oparte na Nginx.
Skorzystaj z szybszego koszyka, takiego jak Ecwid. Zobacz tę stronę aby dowiedzieć się, jak przyspieszyć działanie Ecwid.
Kompresuj wszystkie obrazy, których używasz na stronie docelowej, za pomocą narzędzi takich jak Kraken.io.

2. Kody śledzenia konwersji

Jeśli nie możesz czegoś zmierzyć, nie możesz tego ulepszyć. Nigdzie ta rada nie ma większego zastosowania niż w PPC.

Przed rozpoczęciem kampanii PPC upewnij się, że śledzisz jej wyniki.

Twoja strona docelowa powinna posiadać:

Twój kod analityczny (Google Analytics, KISSMetrics lub preferowane oprogramowanie analityczne).
Platforma PPC określony kod śledzenia (taki jak piksel konwersji Facebooka lub kod śledzenia AdWords).

Jak sprawdzić kody śledzenia

Skorzystaj z tych linków, aby uzyskać pomoc dotyczącą określonych kodów śledzenia:

3. Dostosowanie do urządzeń mobilnych

Przyjazność dla urządzeń mobilnych sprawy.

Jeśli nie ograniczasz ruchu do użytkowników komputerów stacjonarnych (jest to możliwe zarówno w przypadku AdWords, jak i Facebooka), upewnij się, że Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Biorąc pod uwagę, że jest to obecnie A większość ruchu w sieci, przyjazność dla urządzeń mobilnych znacznie przyczyni się do poprawy konwersji.

Jak sprawdzić przyjazność dla urządzeń mobilnych

Google ma dedykowaną witrynę internetową aby sprawdzić, czy adresy URL są dostosowane do urządzeń mobilnych. Wpisz adres URL strony docelowej w polu i kliknij „Uruchom test”.

Test przyjazny dla urządzeń mobilnych przeprowadzony przez Google

Mobile-friendly Test przez Google

Google poinformuje Cię, czy strona jest dostosowana do urządzeń mobilnych. Pokaże Ci również, jak strona wygląda na urządzeniu mobilnym.

Test przyjazny dla urządzeń mobilnych przeprowadzony przez Google

Jak rozwiązać problemy związane z przyjaznością dla urządzeń mobilnych

W razie zamówieenia projektu e-commerce firm, najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemów związanych z przyjaznością dla urządzeń mobilnych jest:

Zastosowanie mobile-friendly strony docelowe. Użyj narzędzi takich jak LeadPages do tworzenia stron docelowych. Ewentualnie kup np mobile-friendly szablon strony docelowej z ThemeForest.net. Połącz to z zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych koszyk na zakupy, taki jak Ecwid.
Zastosowanie mobile-friendly sklepy. Jeśli reklamujesz cały sklep, a nie konkretną stronę docelową, najłatwiejszym sposobem rozwiązania problemów mobilnych jest użycie mobile-friendly sklep taki jak Ecwid.

Dowiedz się więcej: Jak responsywny design zwiększa sprzedaż mobilną

4. Projekt strony docelowej

Opona projekt Twojej strony docelowej ma duży wpływ na współczynnik konwersji. Dla e-commerce sklepach, ta strona docelowa powinna jasno identyfikować podstawową propozycję wartości, prezentować zalety produktu i podkreślać wezwania do działania.

Oto kilka rzeczy, które należy sprawdzić przed promowaniem swojej strony docelowej:

Nad zakładką: Wyróżnij swoją propozycję wartości nad zakładką (obszar widoczny natychmiast, gdy użytkownik trafi na stronę). Może to być zdjęcie produktu, promocja lub kopia informująca odwiedzającego, czego może się spodziewać na stronie.
CTA (Wezwanie do działania): Umieść wiele CTA na stronie. To CTA powinno być utrzymane w odważnym, jasnym kolorze, aby przyciągnąć uwagę użytkownika. Przetestuj różne opcje tekstu wezwania do działania („Kup teraz” i „Kup teraz”), kolory i opcje rozmieszczenia.
Kopiuj: Określ korzyści i cechy produktu. Upewnij się, że ta kopia jest czytelna. Aby poprawić czytelność, używaj wypunktowań, tabel i obrazów. Uwzględnij także SKU ponieważ niektórzy użytkownicy skanują w poszukiwaniu tego e-commerce stron.
Obrazy produktów: Dodaj liczbę wysokiej jakości zdjęcia produktów, najlepiej nad zakładką. Obrazy te powinny podkreślać cechy produktu. Aby się tego dowiedzieć, zapoznaj się z tym artykułem jak zoptymalizować zdjęcia produktów.
Nawigacja: Jeśli nie chcesz celowo, aby użytkownicy przechodzili do różnych części Twojej witryny (co jest częste przy reklamowaniu kategorii produktów – „meble do salonu”), usuń całą nawigację ze strony docelowej. Spowoduje to tylko opuszczenie witryny przez użytkowników.

Oto na przykład strona docelowa z Amazon dla kategorii produktów. Zwróć uwagę, że powyższy obszar zagięcia zawiera zdjęcia produktów i propozycję wartości:

Twoja strona docelowa powinna wyraźnie pokazywać, co sprzedajesz

Jeśli korzystasz z narzędzia do tworzenia stron docelowych, takiego jak LeadPages lub Instapage (z Ecwidem jako koszykiem), możesz wybierać wstępnie zoptymalizowane szablony stron docelowych.

Dowiedz się więcej: Jak tworzyć, testować i promować skuteczne strony docelowe

5. Dodaj dowód społecznościowy do witryny

"Dlaczego powinienem kupić od Ciebie?"

Jest to jedna z pierwszych rzeczy, o które zapytają użytkownicy, gdy trafią na Twoją witrynę. Nie ufają Twojemu sklepowi ani jakości Twojego produktu.

Aby przyciągnąć tych użytkowników, upewnij się, że masz wystarczający dowód społecznościowy na swojej witrynie/stronach docelowych.

Jak dodać dowód społecznościowy

„Dowód społeczny” to wszelkie dane, referencje lub wskaźniki wizualne, które przedstawiają Twoją witrynę i/lub produkty w pozytywnym świetle.

W razie zamówieenia projektu e-commerce sklepach, najlepszymi formami dowodu społecznego są:

Recenzje: Oceny produktów i recenzje klientów mają pozytywny wpływ na współczynniki konwersji. 63% klientów chętniej kupuje w sklepach, które mają opinie użytkowników. Próbować TrustedSite do recenzji stron internetowych w Twoim sklepie Ecwid.
Opinie klientów: Napisane lub wideo referencje od klientów dodaj do swojego dowodu społecznego. Nawet pozytywne tweety od klientów mogą pomóc.
Odznaki bezpieczeństwa: Pieczęcie zaufania i plakietki bezpieczeństwa (takie jak „Verified by Visa”, „Powered by Paypal”, „McAfee SECURE” itp.) mogą poprawić wiarygodność Twojego sklepu. Ta forma zaufania wykorzystuje autorytet marki stojącej za plakietką (np. „Visa” lub „Paypal”), aby poprawić postrzeganie zaufania.
Obserwowanie społecznościowe: Duża liczba obserwujących na Twitterze, Facebooku czy Pintereście pokazuje, że tak lubiany przez innych.

Na przykład Amazon wyróżnia recenzje produktów na swoich stronach docelowych produktów:

Recenzje Amazon

Oprócz recenzji możesz także wyświetlać wybrane tweety użytkowników (poproś ich, aby tweetowali o swoich zakupach z określonym hashtagiem w zamian za kupon), aby zbudować dowód społeczny.

Jeśli Twoja firma pojawiła się w szanowanej publikacji, rozważ dodanie jej logo również na stronie docelowej („jak widać na…”).

Związane z: 4 rodzaje komentarzy do produktów, których nigdy nie powinieneś ignorować (i jak je wygenerować)

6. Dostosuj słowa kluczowe do określania stawek i kopię strony docelowej

Częstą przyczyną niskich konwersji PPC jest niezgodność między licytowanymi słowami kluczowymi a treścią na stronie docelowej.

Mówiąc najprościej, jeśli licytujesz słowo kluczowe „meble do salonu”, powinieneś poinformować użytkowników trafiających na Twoją witrynę, że Twoja strona w rzeczywistości dotyczy mebli do salonu. To zatrzymuje użytkowników dobrze zorientowany.

Najłatwiej to zrobić, używając słów kluczowych w tytule strony docelowej. Możesz dodatkowo podkreślić trafność swojej strony, używając odpowiednich zdjęć produktów.

Oto przykładowa strona docelowa zawierająca słowo kluczowe „meble do salonu”:

Zarówno tytuł, jak i obrazy użyte na stronie wyjaśniają, o czym jest dana strona

7. Informacje o wysyłce i dostawie

Twoi klienci, kiedy trafią na Twoją witrynę, chcą wiedzieć dwie rzeczy e-commerce strona www:

Niezależnie od tego, czy dostarczasz do ich lokalizacji.
Ile pobierasz za dostawę.

Zanim rozpoczniesz kampanię PPC, upewnij się, że masz te informacje na swoim landing page’u.

Możesz użyć kierowania geograficznego, aby mieć pewność, że będziesz wyświetlać reklamy tylko osobom, do których faktycznie dostarczasz produkty. Alternatywnie użyj formularza dynamicznego, aby przechwycić kod PIN i wyświetlić informacje o wysyłce, np. Amazon:

Ten formularz rejestruje kod PIN i wyświetla informacje o wysyłce

Jeśli używasz Ecwida, dowiedz się, jak obliczyć i wyświetlić koszty wysyłki dla różnych lokalizacji/produktów. Aby uzyskać przegląd różnych dostępnych opcji wysyłki, sprawdź ten artykuł.

8. Skonfiguruj Zakupy Google

Jeśli reklamujesz się w Zakupach Google, musisz najpierw upewnić się, że założyłeś konto w Google Merchant Center i połączyłeś je z AdWords.

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Zakupów Google, zapoznaj się z sekcją ten wpis na blogu na wprowadzenie. Użytkownicy Ecwid mogą sprawdź to FAQ aby połączyć swoje sklepy z Google Merchant Center.

9. Upewnij się, że masz łatwe w użyciu formularze

Choć rzadko, zdarzają się sytuacje, w których będziesz prowadzić kampanie PPC w celu gromadzenia informacji, a nie sprzedaży produktów. Zwykle dzieje się tak, gdy przeprowadzasz ankiety, konkursy lub tworzysz listę e-mailową dotyczącą promocji.

W takich przypadkach jakość formularza będzie miała duży wpływ na współczynniki konwersji. Nawet jeśli użyjesz kampanii PPC do zwiększenia sprzedaży, będziesz chciał się upewnić, że Twoje formularze działają dobrze na wypadek, gdyby ktoś chciał zapisać się do Twojego newslettera lub skontaktować się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Jak ulepszyć formularze

Oto kilka sposobów na lepszą konwersję formularzy:

Zachowaj krótkie formularze: Każde dodatkowe pole formularza zwiększa Twoje „zapytanie” od odwiedzających, obniżenie konwersji. Utrzymuj pola formularza tak nisko, jak to możliwe. Zapytaj tylko o najważniejsze informacje (imię i nazwisko, adres e-mail itp.).
Umieść formularze nad zagięciem: In skupiony na formie na stronach docelowych formularz jest główną atrakcją strony, a nie przyciskiem „kup”. Zaznacz formularz, umieszczając go nad zakładką.
Automatyczny wybór Pola formularza: Ciekawa sztuczka poprawiająca konwersję e-commerce formularzy polega na automatycznym wybraniu górne pole gdy użytkownik trafi na stronę. W jednym przypadku zwiększył współczynnik konwersji o 45%.
Przetestuj różne wezwania do działania: Zamiast zwykłego „Prześlij”, przetestuj różne wezwania do działania, takie jak „Kontynuuj”, „Odbierz kupon rabatowy” itp.

Użytkownicy Ecwid mogą korzystać z tej strony do umieszczania poszczególnych formularzy na stronach produktów. Ecwid obsługuje także integrację z Formularze grawitacyjne za pośrednictwem Zapiera.

10. Dodaj czat na żywo

Czat na żywo może mieć wyraźny wpływ na współczynniki konwersji. Czat na żywo może poprawić współczynniki konwersji średnio nawet o 40%.

Czat na żywo zwykle pojawia się jako pływające pole „pomocy” na stronie prawy dolny róg strony.

Czat na żywo w Asos

Klienci mogą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania bez opuszczania witryny za pośrednictwem czatu (pod warunkiem, że pracownicy obsługi klienta są online).

Chociaż nie jest to niezbędne do prowadzenia kampanii PPC, dodanie opcji czatu na żywo jest wysoce zalecane przed rozpoczęciem reklamy PPC. Pomoże to zmaksymalizować współczynniki konwersji z Twojej witryny, poprawiając wyniki PPC.

Jak dodać czat na żywo

Włączenie czatu na żywo do Twojej witryny jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki szeregowi integracji. Zwykle wystarczy dodać niewielki fragment kodu do strony, aby rozpocząć korzystanie z czatu na żywo.

Jeśli korzystasz z Ecwid, możesz skorzystać z dowolnej z pięciu opcji, aby dodać czat na żywo do swojego sklepu:

chaport (9.80 USD/miesiąc).
Czat Tidio (Bezpłatnie do 15 USD miesięcznie).
LiveChat (Od 16 USD miesięcznie).
JivoChat (Bezpłatnie do 14.99 USD miesięcznie).
chatra (Bezpłatnie do 11 USD miesięcznie).

Podsumowując

Kampanie PPC mogą być niezwykle skuteczne, ale także niezwykle kosztowne. Upewnij się, że minimalizujesz niepotrzebne kliknięcia, konfigurując swoją witrynę tak, aby maksymalizować konwersje.

Jeśli Twoja witryna spełnia te wymagania, możesz rozpocząć kampanię PPC:

Twoja witryna ładuje się w środku 2-3 towary drugiej jakości.
Twoja witryna jest dostosowana do urządzeń mobilnych.
Używasz zoptymalizowane pod kątem konwersji projekt strony docelowej.
Dodałeś do swojej witryny wszystkie ważne kody śledzenia.
Dodałeś dowód społecznościowy do swoich stron docelowych.
Twoja strona docelowa jest dostosowana do słów kluczowych, na które licytujesz.
Skonfigurowałeś Zakupy Google dla swojego sklepu.
Informacje o wysyłce i dostawie znajdują się na stronie docelowej.
Twoje formularze online działają (jeśli zbierasz informacje)
Korzystasz z czatu na żywo.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Marketing i promocja

Kwiecień 13, 2020

O autorze

Jesse jest menadżerem ds. marketingu w Ecwid i od 2006 roku zajmuje się e-commerce i marketingiem internetowym. Ma doświadczenie w PPC, SEO, optymalizacji konwersji i uwielbia pracować z przedsiębiorcami, aby urzeczywistniać ich marzenia.