Tradycyjny marketing z biegiem czasu staje się coraz bardziej przestarzały. W tym
W obliczu ewoluującego społeczeństwa i istniejącego problemu wiele osób szukało alternatyw w nadziei na odzyskanie uwagi i zaufania społeczeństwa. O ile sama koncepcja content marketingu nie jest niczym nowym, wraz z pojawieniem się nowych technologii i sposobów komunikacji, tak samo rozwija się dziedzina tworzenia treści, co czyni go istotnym elementem rozwoju biznesu i prowadzenia sklepu e-commerce w dzisiejszych czasach.
Marketing treści to strategiczne podejście marketingowe, które koncentruje się na dostarczaniu klientom odpowiednich i cennych informacji. Krótko mówiąc, mówi klientom dokładnie to, co muszą usłyszeć, aby skorzystać z Twoich usług. Jeśli jesteś początkującym i masz trudności z włączeniem marketingu treści do swojego biznesu e-commerce, tutaj znajdziesz szczegółowy przewodnik stworzony specjalnie dla tych, którzy dopiero poznali tę koncepcję i chcą przetestować wody.
Z tego przewodnika dowiesz się:
- Czym właściwie jest content marketing
- Znaczenie content marketingu dla właścicieli e-commerce
- Podstawy na początek
- Wiele rodzajów content marketingu
- Jak ulepszyć i jak najlepiej wykorzystać swoje działania w zakresie content marketingu
Gotowy? Zanurzmy się!
Organiczny marketing treści
Być może masz świetny produkt lub pomysł do sprzedania, ale jak dokładnie sprzedajesz go swoim klientom? Skutecznym sposobem jest stworzenie historii wokół swojego pomysłu, która będzie skierowana do Twojej konkretnej niszy. Kluczowym elementem, o którym zawsze należy pamiętać planując content marketing, jest to, że nisza powinna być jak najbardziej specyficzna.
Tylko wtedy będziesz mógł nawiązać kontakt z klientami poprzez swoją historię. Firmy e-commerce korzystają z różnych platform mediów społecznościowych, blogów internetowych, reklam i partnerstw w celu promowania swoich treści organicznych. Choć może się to wydawać nieco zniechęcające, w tym przewodniku cały proces zostanie podzielony na kilka prostych kroków.
Znaczenie marketingu treści
Dlaczego potrzebujesz content marketingu jako początkujący biznes eCommerce?
- Kształcić — Aby edukować potencjalnych klientów na temat oferowanych przez Ciebie produktów. Daj im swobodę poznania wszystkich Twoich produktów lub usług.
- Angażować — Stworzenie społeczności wokół Twojej marki
- Pomoc — Aby pokazać odbiorcom, dlaczego potrzebują Twoich produktów lub usług
- więź — Aby budować relacje z klientami
- Angażować — Aby pokazać im doświadczenie i ciężką pracę włożoną w Twoje produkty lub usługi
- Showcase — Zaprezentowanie specjalistycznej wiedzy i doświadczenia firmy w danej dziedzinie
- Skontaktuj się — Aby zwiększyć widoczność swojej witryny w wyszukiwarce Google i znaleźć nowych klientów
Jak rozpocząć pracę z content marketingiem
Dla początkującego marketing treści może często wydawać się przytłaczający, ale dobre wieści, przy odpowiednich podstawach i zrozumieniu, można bardzo łatwo zarządzać i uwzględnić. Biorąc pod uwagę, że prawdopodobnie masz już na myśli produkt i markę oraz wiesz, na czym będzie polegać Twoja firma, na początek przedstawiamy kilka podstawowych zasad:
Zidentyfikuj odbiorców i konkurencję. Poświęć czas na badania i ustalenia kim są twoi odbiorcy, a zwłaszcza kto może być zainteresowany lub potrzebować Twoich produktów lub usług. Ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest próba dotarcia do wszystkich. Kluczem jest określenie, kim jest Twoja nisza lub osoba docelowa, i opracowanie treści w oparciu o dane demograficzne, psychograficzne, wiek, płeć, pochodzenie kulturowe, zainteresowania, hobby, upodobania i antypatie.
Określ swoje kluczowe przesłania i cel końcowy. Bez kierunku i punktu odniesienia nie będziesz miał pojęcia, dokąd zmierzasz. Zanim zaczniesz tworzyć treść, ważne jest, abyś określił, jaki jest główny cel i co dokładnie chcesz osiągnąć za pomocą swoich treści. Może to obejmować edukację użytkowników na temat Twojej marki, ogłoszenie konkretnego konkursu lub aktualizacji firmy, nakłonienie użytkowników do zapisania się do Twojego biuletynu, generowanie sprzedaży lub po prostu rozwijanie kont w mediach społecznościowych.
Kiedy już to zrozumiesz, poświęć trochę czasu na opracowanie i podjęcie decyzji, w jaki sposób planujesz przekazać to swoim odbiorcom. Identyfikacja kluczowych komunikatów pomoże Ci mieć pewność, że każdy rodzaj tworzonej treści będzie skupiał się na Twoich celach i dostarczał odpowiednich informacji.
Określ najlepsze dla siebie kanały i strategie. Atrakcyjna treść jest zawsze strategicznie planowana i dostarczana. Po ustaleniu jasnych celów i zadań pamiętaj o zaplanowaniu najlepszych strategii dotarcia do odbiorców, co powinno również pomóc w znalezieniu najlepszych kanałów dla rodzaju tworzonej treści. Dlatego nigdy nie należy pomijać poświęcenia odpowiedniej ilości czasu na zbadanie odbiorców, ich wzorców i zachowań.
Oprócz pomocy w ustaleniu kluczowych komunikatów, stanie się także podstawą do podjęcia decyzji o rodzaju treści, które będziesz tworzyć, oceny Twojej aktualnej pozycji na rynku i ogólnie pomoże Ci zaplanować konkretny kalendarz treści, jednocześnie identyfikując najlepsze kanały do dostarczenia wiadomości.
Rodzaje content marketingu + przykłady
Istnieją różne rodzaje content marketingu. W tej sekcji omówimy osiem najpopularniejszych typów.
Marketing treści w mediach społecznościowych
Dzięki platformom mediów społecznościowych, takim jak Facebook, Instagram, TikTok, Snapchat, Twitter itp., wejście na rynek treści jest łatwiejsze niż kiedykolwiek dzięki pewnym strategiom krokowym. Istnieje szeroka gama pomysłów na treści, które są popularne na różnych platformach mediów społecznościowych. Niektóre opcje mogą być korzystaj z rolek na Instagramie, Historie na żywo,
Przykład marketingu treści w mediach społecznościowych
Brać KylieskinInstagram jako przykład. Kylieskin by Kylie Jenner ma klasyczny wygląd. Podobnie jak jej siostrzane marki, Kyliecosmetics, Kylieswim i Kyliebaby, marka ta ma wyjątkowy i minimalistyczny wygląd w mediach społecznościowych, który uzupełnia jej produkty. Jeśli przejrzysz ich kanał na Instagramie, najprawdopodobniej zauważysz motyw kanału, jest cały różowy.
Posty pokazują kreatywność i różne pomysły, ale każdy post będzie miał odcień delikatnego różu. Jest to bardzo ważne dla osobistego konta Kylie w mediach społecznościowych, a także dla jej innych firm. Konsystencja lub motyw monochromatycznych kolorów jest uderzająco zauważalny.
Infografika content marketing
Infografika to w zasadzie sposób przyciągania uwagi poprzez prezentowanie ważnych informacji lub danych.
Przykład infografiki. Źródło obrazu.
Przykład marketingu treści infografiki
Post Ecwida o robieniu przerw na proste ćwiczenia podczas pracy w domu w trakcie
Marketing treści na blogu
Dzięki SEO i Google Analytics, blogi generują nie tylko ruch, ale także przychody dla marek e-commerce. Blogi umożliwiają firmom promowanie wszystkiego, od wprowadzania nowych produktów, dzielenia się recenzjami klientów, dostarczania wskazówek dotyczących promowania współpracy i udostępniania nowych kampanii.
Ważne jest zrozumieć, jak działa SEO oraz rolę słów kluczowych w umieszczeniu Twojej witryny na pierwszej stronie wyszukiwania Google. Musisz pamiętać, aby publikować nie tylko regularnie, ale
Regularne blogowanie buduje lojalność i zaufanie pozwalając Ci zbudować społeczność, a ostatecznie sprawić, że klienci będą wracać.
Przykład marketingu treści na blogu
Blog Ecwid to świetny przykład dobrego content marketingu na blogu. Dzięki regularnie generowanym treściom Ecwid wykorzystuje SEO do generowania ruchu. Zawiera kategorie, które docenią firmy e-commerce, w tym pomysły na produkty, przygotowania do wprowadzenia na rynek, marketing i promocję, historie sukcesu, partnerstwa, sprzedaż online/w mediach społecznościowych, biznes i aktualizacje Ecwid. Blog pozwala użytkownikowi dowiedzieć się wszystkiego o eCommerce, jednocześnie nadążając za nowoczesnymi trendami.
Marketing treści wideo
Jest powód dlaczego TikTok jest sławny podobnie jak rolki na Instagramie. Ludzie uwielbiają treści wideo. Przetworzenie wymaga najmniejszej ilości energii psychicznej, a oglądanie ich jest przyjemne.
W mediach społecznościowych marketing treści wideo zwiększa zaangażowanie w mediach społecznościowych i pomaga nawiązać kontakt z nowymi odbiorcami dzięki funkcji udostępniania. Udostępnianie filmów na stronach docelowych Twojej witryny powoduje, że odbiorcy spędzają więcej czasu w Twojej witrynie, co poprawia Twoje SEO. Przykładami treści wideo są filmy przedstawiające wprowadzenie nowych produktów,
Bez wątpienia wideo jest jedną z najskuteczniejszych metod marketingu treści.
Przykład marketingu treści wideo
To zdjęcie Film Ecwida na Instagramie osiągnął 17.5 tys. wyświetleń. Dlaczego? Bo był krótki i konkretny. Dzięki niemu ludzie mogli poznać tytuły produktów w 60 sekund. Każdy uwielbia krótkie filmy, które przekazują ważne informacje. Stosując proste techniki edycji wideo i pisząc krótki scenariusz, marka wykonała ponad 17.5 tys. kliknięć w ten film.
Treści wideo można łatwo nagrać. Możesz nagrywać
Marketing treści płatnych reklam
Twoja marka nie może prosperować, żyjąc w próżni. Dlatego, aby prosperować, Twój biznes potrzebuje stałego dopływu nowych perspektyw. Płatny content marketing reklamowy generuje duży ruch. Niektóre rodzaje płatnego marketingu treści reklam są następujące:
- Reklama natywna (promowanie swoich treści na odpowiednich
innych firm witryn, dzięki czemu Twoje treści mogą być interesujące dla nowych klientów, które mogą zainteresować Twoją firmę) i Paid Search (zakup reklam, które będą wyświetlane na stronach wyników wyszukiwania). - Influencer Marketing (z udziałem influencerów którzy tworzą odpowiednie treści promujące Twój biznes).
- Płatna promocja w mediach społecznościowych (najskuteczniejsza płatna opcja promocji, płacisz za generowanie ruchu na Twoich kontach w mediach społecznościowych i na stronie internetowej).
Przykład płatnego marketingu treści reklamowych
Elementor korzysta z płatnych reklam na Instagramie. Reklamy na Instagramie pojawiają się w całej aplikacji, łącznie z kanałem informacyjnym, historią i stroną eksploracji odpowiedniego użytkownika. Ich podobieństwo do zwykłego postu z etykietą „sponsorowany” pozwala użytkownikom częściej je klikać. Gdy reklamy są podobne do postów, z którymi ludzie stale wchodzą w interakcję, użytkownicy chętniej odwiedzają post/stronę internetową lub kupują produkt.
Marketing treści podcastów
Podcasting to sposób na dodanie nowego wymiaru Twojemu content marketingowi. Prosta seria treści audio publikowana regularnie w odcinkach o różnej długości może umożliwić Twojej marce nawiązanie kontaktu z odbiorcami poprzez wywiady i doświadczenia narracyjne.
Tam są różne korzyści z tego. Podcasty są na topie, nie można temu zaprzeczyć. Aby je rozpocząć, nie potrzebujesz dużego sprzętu ani specjalistycznej wiedzy. Po prostu mając mikrofon w telefonie i uwielbienie dla swojej marki, możesz stworzyć serię podcastów. Przechodząc między wywiadami, historiami,
Kurs Ecwid
Przykład marketingu treści podcastu
Kurs Pokaz e-commerce Ecwid podcast pomaga rozwijać nowe firmy. Zawiera
Wspólny marketing treści
Wszystkie świetne marki współpracować z odpowiednimi markami lub influencerami. Nie można zaprzeczyć, że współpraca zapewnia różnorodność Twoich treści. Jeśli wierzysz, że Ty i Twój zespół wyprodukowaliście dla marki tyle treści, ile mogli, nadszedł czas, aby wprowadzić nowe głosy. Influencerzy i współpraca z innymi markami udowadniają odbiorcom, że Twoja marka nie jest w stagnacji, ale raczej się adaptuje.
Współpraca zwiększa ruch w Twojej witrynie. Influencerzy i marki mają swoich obserwujących, a dzieląc się współpracą, oni to robią przedstawić Cię zupełnie nowej publiczności. Aby zapewnić większą integrację, Twoje strategia marketingowa treści może obejmować zaangażowanie odbiorców poprzez promowanie systemu prezentacji tam, gdzie to możliwe
Przykład wspólnego marketingu treści
Uber x Spotify wywołały ogromny szum w świecie technologii, zapewniły im rozgłos i szum w mediach. Pomysł był prosty, jeśli znudzi Ci się muzyka kierowcy Ubera, będziesz mógł podłączyć Spotify do radia samochodowego i słuchać wybranej muzyki.
To był mądry pomysł na marketing treści. Obie marki rozumiały ludzkie zachowania, kojarząc muzykę z jazdą samochodem. Ta prosta obserwacja pozwoliła obu firmom osiągnąć wielomilionowe zyski. Co więcej, obydwoje mieli możliwość wzajemnego dostępu do bazy klientów i wykorzystania jej do dalszego marketingu treści.
Wygenerowane przez użytkownika marketing treści
Jeśli osoby niezwiązane z marką tworzą treści ją promujące tj
Jest to korzystne dla marki, ponieważ stanowi mocne oświadczenie, że ludzie nas kochają. Opublikuj posty ponownie w swoich mediach społecznościowych lub poproś twórcę, aby napisał o Tobie wpis gościnny. Zawsze jednak proś o pozwolenie przed ponownym opublikowaniem. Uznanie twórcy jest niezbędne nie tylko ze względów etycznych, ale także dlatego, że mówi to ludziom, że jesteś włączający i dumny z powitania nowych głosów.
Niektóre marki, takie jak Passion Planner, tworzą nawet osobne konta w mediach społecznościowych w celu promocji
Wraz z jego główne konto na Instagramie, Passion Planner ma dwie strony tematyczne, Codzienny planer pasji i Cyfrowy planer pasji. Firma wykorzystuje wszystkie trzy z nich do promocji
Jak ulepszyć swoją grę w zakresie marketingu treści
Zatem na tym etapie przewodnika możemy śmiało powiedzieć, że u podstaw marketingu treści leży strategiczne podejście polegające na dotarciu, przyciągnięciu, edukacji i zatrzymaniu określonej grupy ludzi. Ostatecznym celem zawsze jest generowanie zysku i budowanie solidnej bazy klientów.
I chociaż zapewniliśmy Ci kluczową wiedzę na temat niektórych z najlepszych i najskuteczniejszych narzędzi do osiągnięcia tego celu, oto, jak możesz najlepiej wykorzystać swoją grę w marketingu treści i jak najlepiej wykorzystać każdą z powyższych strategii.
Ulepsz swoją grę SEO
Dzięki odpowiedniemu SEO ułatwisz potencjalnym klientom znalezienie Twojej firmy. Możesz mieć najpiękniej wyglądającą stronę internetową i
- Poprawa nawigacji Twojej witryny
- Uwzględnij słowa kluczowe w głównych nagłówkach
- Pozostając w temacie
- Korzystanie ze słów kluczowych w metatagach
- Zapewnienie jakości linków
- Przestrzeganie standardów i przepisów Google
Na początku SEO może wydawać się bardzo onieśmielające i zniechęcające. Pamiętaj, że to się zmienia, gdy się zaznajomisz i zaczniesz łapać to w swoje ręce i testować wody. Jeśli już, zawsze możesz zatrudnić eksperta SEO, który pomoże Ci zoptymalizować witrynę i uzyskać wyższą pozycję.
Buduj lojalność wobec marki
W każdym razie znaczna część content marketingu koncentruje się na budowaniu marki i budowaniu lojalności. Niezależnie od rodzaju treści, które publikujesz, wykorzystaj je jako okazję do nawiązania kontaktu z odbiorcami, zbudować swego rodzaju tożsamość markii dostarczaj najważniejsze wiadomości.
Chcesz także ustalić lub zdecydować się na osobowość, jaką chcesz nadać swojej marce, i upewnić się, że zastosujesz ten sam ton głosu, entuzjazm, motyw i kolory w rodzaju publikowanych treści. Pomoże to innym łatwo rozpoznać Twoje posty i sprawi, że poczują się powiązani.
Prawdopodobnie nie chcesz budować swojej marki wokół wzmacniania pozycji kobiet i używania tonu głosu, który do nich nie pasuje, lub brodawek, które mogą wydawać się obraźliwe. Kluczem jest odnalezienie swojej tożsamości i rozpoczęcie zdobywania zaufania klientów dzięki swoim treściom. Niesamowite i niedrogie rodzaje treści, które mogą Ci w tym pomóc, obejmują zazwyczaj biuletyny, bezpłatne przewodniki, posty w mediach społecznościowych, a nawet cotygodniowe posty na blogu.
Dbaj o aktualność swoich treści
Trafność treści zależy od preferencji odbiorców i unikalnego postrzegania poruszanych przez Ciebie tematów, a nawet Twojego produktu lub usług. Częstym błędem jest lenistwo z treścią po utracie impetu. Niemniej jednak jest to moment, w którym powinieneś upaść tak bardzo
Dbanie o trafność treści to nie tylko pomoc w byciu na bieżąco i na właściwej drodze, ale także świetny sposób na komunikację z odbiorcami i dodanie autentyczności Twojej marce.
Oto kilka wskazówek, które należy wziąć pod uwagę w związku z trafnością treści:
- Zwróć szczególną uwagę na trendy w swojej niszy.
- Zawsze aktualizuj swoje tematy i unikaj zbyt długiego pozostawania w jednym temacie.
- Spraw, aby Twoja publiczność była zaskoczona.
- Poznaj swoich odbiorców
- Trzymaj gramatykę pod kontrolą
- Oferuj rozwiązania
- Uwzględnij elementy wizualne
- Zabaw się
Warto też pamiętać, że dobre i oryginalne treści często przemawiają do czytelnika i zazwyczaj odpowiadają na pytania lub informują go na bieżąco.
Zmierz swój sukces
Jak dowiedziałeś się z tego przewodnika, marketing treści ma pomóc Ci dotrzeć do nowych klientów i wygenerować sprzedaż. Oprócz ciągłego publikowania odpowiednich i angażujących treści, zawsze chcesz mierzyć skuteczność każdego z Twoich wysiłków i ogólnie określić, co się sprawdza, a co nie. Z reguły chcesz mierzyć więcej niż tylko sprzedaż.
Bez wątpienia sprzedaż jest celem końcowym i najważniejszym elementem, ale poza sprzedażą chcesz mierzyć rzeczywisty zysk, zaangażowanie, współczynnik odrzuceń, bazę klientów, współczynnik utrzymania i wiele więcej. To powinno pomóc Ci w coraz większym poznaniu odbiorców i ostatecznie zwiększaj swoją sprzedaż coraz bardziej jednocześnie unikając w przyszłości ostrej reakcji lub niechęci wobec Twojej marki.
Najważniejsze wnioski i podsumowanie dotyczące marketingu treści
Teraz, gdy już zapoznałeś się z zabawnym i satysfakcjonującym światem marketingu treści i masz solidne podstawy do zastosowania go w swojej firmie, oto podsumowanie dzisiejszego wpisu i najważniejsze wnioski, jakie uważamy za istotne. Ogólnie rzecz biorąc, chcemy powtórzyć, że tworzenie treści nie jest zadaniem łatwym ani lekkim. Regularne publikowanie reklam bez utraty uwagi odbiorców wymaga czasu i praktyki. Co więcej, mając odpowiednie podstawy i nastawienie, możesz szybko zacząć zauważać korzyści, jakie się z tym wiążą. A kiedy wydaje się, że zajmuje to dużo więcej czasu, niż oczekiwano, wtedy przydaje się pomiar i zmiana strategii. Niemniej jednak skup się na głównym celu i zawsze bierz pod uwagę następujące kwestie, gdy zaczynasz:
- Marketing treści wymaga czasu i praktyki.
- Poznaj i zrozum swoich odbiorców
- Przeanalizuj konkurencję
- Unikaj puchu lub sugestii sprzedażowych jako części treści
- Oferuj różnorodność i nowe tematy
- Zawsze skupiaj się na potrzebach odbiorców
- Wybierz mądrze rodzaj treści i swoje kanały
- Miej plan i bądź konsekwentny
Jeśli chodzi o content marketing, najważniejsza jest konsekwencja
Jeśli uważasz, że ten przewodnik pomógł Ci lepiej zrozumieć złożoną, ale satysfakcjonującą naturę content marketingu, zachęcamy Cię do pozostawienia komentarza poniżej. Pomóż nam dowiedzieć się, jak możemy nadal wprowadzać zmiany i pomóc innym sprzedawcom Ecwid w maksymalnym wykorzystaniu ich działalności.
Oprócz naszych wysiłków mających na celu pozbycie się opłat utrudniających rozpoczęcie działalności, ciężko pracujemy również, aby zapewnić naszym sprzedawcom społeczność, w której mogą przychodzić, aby zadać typowe pytania i znaleźć wiarygodne odpowiedzi. Dołącz do Ecwid za darmo już dziś i stań się częścią sieci innowacyjnych myślicieli i wykwalifikowanych właścicieli e-commerce.
- Marketing treści 101
- Jak promować swój sklep internetowy za pomocą content marketingu
- Jak napisać stronę „O nas”.
- Dlaczego potrzebujesz strony z często zadawanymi pytaniami
- Jak rozpocząć opowiadanie historii dla swojej marki
- Jak wykorzystać treści wirusowe do sprzedaży produktów online
- Korzystanie z psychologii
Podejmowanie Decyzji w optymalizacji treści sprzedażowych
