Ekwid
Pokaż Uwagi
- Wskazówki od Willa Christensena,
współzałożyciel firmy DataAutomation - Kiedy zautomatyzować swoje
e-commerce biznes E-commerce automatyzacja: przykłady- Darmowe narzędzia do automatyzacji dla początkujących
- Bonus by Will: bezpłatna rozmowa z ekspertem
- Automatyzacja mediów społecznościowych
Transkrypcja
Jessego: Kiedy zaczynasz
Wskazówki od Willa Christensena, współzałożyciel firmy DataAutomation
Będzie: Hej chłopaki! Czasem mówię ludziom, że to ja naprawdę sprzedaję to, czego nie można kupić za pieniądze – czas. W jednej z moich prac spędzałem 16 godzin tygodniowo na kopiowaniu i wklejaniu. I pomyślałem, że musi być lepszy sposób. Ktoś pokazał mi WYSZUKAJ.PIONOWO. Oto wskazówka numer jeden — Google VLOOKUP. Arkusze Google, Excel, jeśli nie wiesz, jak to zrobić, sprawdź, tracisz.
Zacząłem się drapać po swoim
Byłem na tyle szalony, że zdecydowałem, że nauczę się tam wchodzić i wspólnie kodować makra. Jeśli więc używasz arkusza Google, musisz użyć skryptu Google Apps. Jeśli używasz programu Excel, konieczne może być użycie języka Visual Basic.
Zacząłem więc uczyć się, jak je razem kodować. W pewnym momencie pomyślałem: „OK, mogę przeprowadzić cały proces. Wszystko, co muszę teraz zrobić, to pobrać wszystkie moje raporty, potem umieścić je w Excelu, po prostu nacisnąć przycisk i patrzeć, jak mój komputer działa przez cztery godziny. Czekaj, a co by było, gdybym mógł obudzić komputer o 2 w nocy, zanim przyjdę do pracy, i zrobiłby to, kiedy śpię?” Więc poszukałem jeszcze trochę w Google i wymyśliłem, jak to zrobić. Zatem wskazówka numer trzy: jeśli zastanawiasz się, jak coś zautomatyzować, wpisz to w Google dokładnie tak, jak myślisz. „Jak obudzić komputer w środku nocy bez logowania się?” W ten sposób wymyśliłem jak to zrobić. „Czy o określonej godzinie automatycznie otwieram skoroszyt programu Excel lub Arkuszy Google?” Wymyśliłem, jak to zrobić.
Zajęło mi to od 180 do 300 godzin wspólnego wysiłku
Pomyślałem: OK, doszedłem do punktu, w którym minęły dwie godziny. Mój komputer budził się w środku nocy. Spowoduje to pobranie wszystkich moich raportów. A wszystko, co musiałem zrobić, to spędzić dwie godziny, przeglądając je i upewniając się, że spełniło swoje zadanie. Wtedy pomyślałem: OK, muszą być inni ludzie, którzy tego potrzebują. To, co ci właśnie opisałem, może być dowolne
Kiedy zautomatyzować swoje e-commerce biznes
Jessego: W razie zamówieenia projektu
Będzie: Szczerze mówiąc, to jest pytanie: „kiedy automatyzować” lub „czy powinieneś automatyzować”. To stawia mnie przed papierkiem lakmusowym. Zatem test lakmusowy jest następujący. Co trzeba zrobić, żeby to dotarło tam, gdzie trzeba? Jeśli nie zrobiłeś tego jeszcze pięć razy ręcznie, wstań z kanapy. Idź, zrób to pięć razy ręcznie. Prawdopodobnie powinieneś zrobić to 20 razy ręcznie, zanim zdecydujesz się to zautomatyzować. A powodem tego jest to, że jeśli zbyt wcześnie zanurzysz się w króliczej norze automatyzacji, zautomatyzujesz jej część, zakładając, jak to się stanie. Przekonasz się, że rozwidlenie dróg zdarza się częściej, niż myślisz. Wykonaj tę czynność co najmniej pięć razy, zanim spróbujesz ją zautomatyzować. A to daje wystarczającą wiedzę, aby faktycznie to narysować.
Mój drugi papierek lakmusowy brzmi: „ile czasu zajmuje ci ta rzecz?” Zapisz rzeczy, które robisz więcej niż raz, a następnie sprawdź, ile czasu zajęło Ci wykonanie tej czynności. Musisz zrozumieć, jak często to się dzieje. Jeśli dzieje się to dłużej niż 15 minut dziennie, więcej niż 15 minut tygodniowo lub więcej niż godzinę w miesiącu, czas rozważyć automatyzację tego.
Jessego: Jakie zadania ludzie muszą zautomatyzować?
Będzie: Ostatnim papierkiem lakmusowym jest zatrudnienie kogoś, kto właśnie skończył studia lub kogoś, kto przyzwoicie zna pocztę elektroniczną i Excel. Jeśli mógłbyś nauczyć kogoś z takim poziomem zrozumienia, bez żadnej innej wiedzy, w mniej niż 15 minut, jeśli możesz nauczyć go czegoś w mniej niż 50 minut, to masz coś, co naprawdę musisz zacząć przedstawiać ekspertowi w dziedzinie automatyzacji lub czego potrzebujesz zacząć szperać w Google, ponieważ tego rodzaju proste zadania, których łatwo się nauczyć, naprawdę przynoszą sukces.
E-commerce automatyzacja: przykłady
Będzie: Pamiętaj, że przykłady, które zaraz udostępnię, są typowymi przypadkami użycia. To, że nie znajdziemy żadnego, nie oznacza, że nie powinieneś próbować.
Jednym z typowych przykładów jest to, że mieliśmy faceta, który był na platformie o nazwie Skubana. Zajmują się zarządzaniem zapasami. Musiał wiedzieć, ile masz dostępnych zapasów. To było tak ważne, że wiedział, bo musiał natychmiast powiadomić ludzi, jeśli złożyli zamówienie, a jakimś cudem zabrakło go w magazynie.
Chciał poinformować klienta: „Bardzo mi przykro z tego powodu. Wiem, że już za to zapłaciłeś. Pracuję nad tym: a potem zażądał automatycznego opóźnienia wynoszącego 24 godziny, aby sprawdzić, czy produkt wrócił do magazynu. A potem ponownie automatycznie dotknął klienta: „Hej, sprawdź to jeszcze raz dzisiaj” – całkowicie automatycznie – „wciąż brak towaru. Sprawdzę ponownie za kilka dni i damy znać, co będziemy robić. 72 godziny później zrobił to ponownie. A jeśli w tym momencie nie było go w magazynie, powiedział, że wyśle link do kalendarza lub coś w tym rodzaju. To narzędzie, którego możesz użyć do zautomatyzowania planowania, Calendly.com. Wysłał link do Calendly i zadzwonił do tej osoby: „Bardzo mi przykro. Znajdźmy inny produkt. Zastanówmy się, czy dokonamy zwrotu pieniędzy. To zwiększył swoją obsługę klienta ocena bardzo.
Będzie: Innym przykładem są numery śledzenia lub informacje o zamówieniu przesyłane tam i z powrotem z jednego e-maila do drugiego. Przychodzi e-mail; Muszę zebrać informacje o zamówieniu i wysłać je do firmy kurierskiej lub zewnętrznej firmy logistycznej. Zatem informacje o śledzeniu lub informacje o zamówieniu, które należy przesyłać tam i z powrotem między różnymi systemami. W dziewięciu przypadkach na dziesięć możemy Ci w tym pomóc.
Jessego: Czuję szansę, żeby coś naprawić. Ale dajmy inne opcje.
Będzie: Czy kiedykolwiek miałeś sytuację, w której pomyślałeś: „Jeśli dostanę zamówienie powyżej X, prawdopodobnie chcę o tym wiedzieć”? To zależy od tego, co sprzedajesz. Jeśli wózek jest o tyle wyższy, może to być oszustwo. Chcę coś takiego zatrzymać.
Zrobię to za pomocą Zapiera, dzięki czemu będziesz mógł czytać terminy w kalendarzu, mogę czytać nadchodzące zamówienia i mogę powiedzieć: „Jeśli zamówienie jest powyżej tej wartości w dolarach lub jest w nim tyle pozycji, to czas odebrać telefon lub wysłać wiadomość tekstową na mój telefon.'
Jessego: Nie wiedziałem, że Zapiera można używać także do wysyłania połączeń telefonicznych.
Będzie: Zgadnij co? To moja ulubiona część – jest bezpłatna. Zatem nawet darmowe konto może zarobić sto takich miesięcznie. Zapier to platforma, która pozwala pobrać dane z jednego punktu i umieścić je w innym, i zawiera wiele wbudowanych elementów. 1500 wniosków. Ecwid ma aplikację Zapier, z której możesz korzystać i która robi wiele rzeczy. To nawet ludzie tacy jak ja, którzy mogą pomóc Ci połączyć to za pośrednictwem interfejsu API lub zrobić coś specjalnego. Zapier to potężna platforma, którą wykorzystuję w automatyce mojego domu. Ale używam go cały czas dla moich klientów.
Jessego: Dla osób słuchających Zapier jest w pełni zintegrowany z Ecwidem i prawie wszystko, co dzieje się w Ecwid, jest połączone z wywołaniem API, które następnie można połączyć z Zapierem.
Będzie: Ecwid jest właściwie dobrym przykładem bardzo dobrze zintegrowanego rozwiązania. Masz nowego klienta, który przychodzi do Ecwid; możesz to wypchnąć gdzie indziej, masz nowy produkt, który pojawia się w Ecwid, możesz to wypchnąć gdzie indziej. Masz nowe płatne zamówienie lub nowe zamówienie; faktycznie możesz określić, kiedy zostało ono zapłacone, a kiedy nie.
Jessego: Myślę, że także na poziomie podstawowym rozmawialiśmy z wieloma klientami za pośrednictwem podcastu, jest wiele osób, które nie odbierają e-maili. Za każdym razem, gdy otrzymasz zamówienie, możesz skonfigurować system przechwytujący tę wiadomość e-mail lub przynajmniej umieścić ją w arkuszu Google, aby rozpocząć tworzenie listy e-mailowej.
Będzie: Jeśli myślisz: „Nie chcę zagłębiać się w MailChimp, bo wygląda na skomplikowany”. Chcę tylko wysłać komuś wiadomość w Gmailu.' Istnieje narzędzie o nazwie Yet Another Mail Merge. Dzięki niemu będziesz mógł bezpłatnie wysyłać 40 lub 50 e-maili dziennie. Po umieszczeniu go w arkuszu kalkulacyjnym przejdź o krok dalej i zacznij wysyłać małą listę e-mailową.
Jessego: Wiele darmowych narzędzi tutaj. To darmowe narzędzie. Zapier jest narzędziem darmowym. Ecwid jest całkiem darmowy, dopóki nie osiągniesz pewnego poziomu. Mówimy tutaj o bardzo, bardzo średnich i minimalnych inwestycjach pieniężnych w przypadku wielu z tych rzeczy.
Will, czy są jakieś historie klientów, o których po prostu wpadłeś w katastrofę i byłeś w stanie użyć swojej magii, naprawiając ich życie za pomocą tego, co mogli zrobić dzięki automatyzacji?
Będzie:Któregoś razu zbudowaliśmy ok
Darmowe narzędzia do automatyzacji dla początkujących
Jessego: Co polecacie osobom, które mają papierki lakmusowe, znajdują kilka rzeczy do zautomatyzowania. Myślisz, że prawdopodobnie sami sobie z tym poradzą, korzystając z Zapiera? Co warto zamówić?
Będzie: Jedną z fajnych cech Zapiera jest to, że jest on tak szeroko używanym narzędziem, że istnieje już wiele samouczków, które Ci w tym pomogą.
Tak więc, gdybym dopiero zaczynał, skupiłbym się na arkuszach Google i Zapier. Airtable to kolejny produkt, któremu polecam się przyjrzeć, ponieważ są rzeczy, do których nie nadają się arkusze Google, a Airtable i odwrotnie. Skupiłbym się na tych trzech rzeczach. A jeśli Twój proces doszedł do punktu, w którym nie korzystałeś jeszcze z arkusza Google, możesz zacząć to robić, ponieważ zmusi Cię to do zastanowienia się, dokąd zmierzają sprawy i jak lepiej to zaatakować.
Jessego: Ponownie, bezpłatne narzędzia tutaj.
Będzie: Airtable jest całkowicie darmowy do 1500 wierszy i zawiera:
Jessego: Darmowe narzędzia, które pomogą Ci w prowadzeniu sklepu. Nie mówimy o czymś w stylu: „Hej, chłopaki, musicie wydać mnóstwo pieniędzy na swój biznes”. Chodzi o to, aby spędzać czas na swoim biznesie, być mądrym i pomagać Ci zarabiać pieniądze. Masz tu bezpłatną rozmowę z Willem, ekspertem.
Bonus by Will: bezpłatna rozmowa z ekspertem
Będzie: Jedną z rzeczy, które chcę zaoferować każdemu, kto słucha, jest to, że jeśli wspomniałeś o tym podcaście, kiedy skontaktujesz się z nami za pośrednictwem DataAutomation.com, faktycznie damy ci 15 do
Jessego: Will, wspomniałeś o DataAutomation.com. Czy są inne miejsca, do których chcesz, żeby ludzie chodzili, np. media społecznościowe?
Będzie: Możesz nas sprawdzić na Facebooku i Twitterze. Teraz wracamy do automatyzacji niektórych naszych kanałów w mediach społecznościowych. Ruszamy również z podcastem.
Jeśli się skontaktujesz i powiesz: „Och, muszę poczekać dwa tygodnie, zanim porozmawiam z Willem”, to znaczy, że wiele osób Cię słucha. Muszę to rozplanować, inaczej to wszystko, co bym robił przez cały dzień. Ale jestem tu, żeby pomóc. Chcę pomóc użytkownikom Ecwid wejść na wyższy poziom i zrozumieć, co jest naprawdę możliwe.
Automatyzacja mediów społecznościowych
Richard: Mam ostatnie pytanie. W świecie społecznościowym wygląda to prawie tak, jakby ludzie byli nieistotni, jeśli nie uczestniczyli w świecie społeczności. Wydaje mi się też lub przypuszczam, że byłoby to dobre miejsce do automatyzacji rzeczy, ponieważ ma to charakter społecznościowy. Co możesz zrobić z treścią lub treściami społecznościowymi, o czym ktoś mógłby pomyśleć lub z czego skorzystać?
Będzie: Dla wielu klientów stworzyliśmy wiele mediów społecznościowych. Zapier jest w stanie całkowicie pomóc Ci w planowaniu postów; jest w stanie całkowicie pomóc Ci w automatycznym odbieraniu najróżniejszych rzeczy, na przykład jeśli chcesz przesłać dalej treści kogoś innego. Możesz całkowicie stać się agregatorem i przesyłać dalej treści w Zapier i przesyłać je. Oczywiście często wspominałem o Zapier, ale jest wiele innych platform, Integromat i kilka innych, które wykonują tego rodzaju pracę.
Korzystając z tych systemów, możesz publikować posty na wszystkich głównych platformach mediów społecznościowych. Widziałem, jak ludzie wzięli
