Architektura witryny handlu elektronicznego: jak zapewnić elastyczność i możliwość przeszukiwania katalogu produktów

Jak zrobić swoje E-Commerce Katalog produktów z możliwością przeszukiwania i elastycznością

15 min odczyt

Jeśli w ramach bezpłatnego planu Ecwid sprzedasz do 5 produktów, może wystarczyć po prostu upuszczenie produktów do sklepu i rozpoczęcie sprzedaży.

W przypadku większych lub potencjalnie rozszerzalnych katalogów produktów należy najpierw zaplanować. Tak jak każdy budynek zaczyna się od planu architektonicznego, Twój katalog produktów idealnie potrzebuje struktury, która umożliwi jego przeszukiwanie i elastyczność.

Dlaczego to jest ważne

Przypomnij sobie te nieporęczne, drukowane katalogi, które każdy miał w swoich domach w przed internetem dni, jak zawsze popularne Katalogi IKEA?

Wszystko to przeniosło się teraz do Internetu. Zamiast przeglądać drukowane książki, możesz teraz znaleźć wszystkie produkty sprzedawcy na jego stronie internetowej.

Drukowany katalog IKEA a katalog internetowy

Prezentowanie wszystkich dostępnych produktów to nie jedyna funkcja sklepu e-commerce katalog produktów. Powinien także przyciągać do Twojego sklepu klientów z całego Internetu. Gdy tylko znajdą się w Twoim sklepie, Twój katalog produktów w możliwie najkrótszym czasie poprowadzi ich do odpowiednich produktów. Im więcej produktów sprzedajesz, tym ważniejsze jest uporządkowanie katalogu produktów.

Być może nie myślałeś o tym w ten sposób, ale Twój katalog również jest podstawą sukcesu detaliczna sprzedaż wielokanałowa. Kiedy masz jasne i dokładne dane, sprzedaż produktów w wielu kanałach staje się znacznie łatwiejsza.

Załóżmy, że sprzedajesz buty w trzech kanałach — na swojej stronie internetowej, w sklepie na Facebooku i na Amazonie. Chcesz, aby każdy kanał miał identyczne dane produktów. Jeśli kolor buta jest „czarny”, należy go wszędzie zapisywać jako „czarny”, a nie jako „kawior”, „onyks” lub „ciemno-ciemnoszary”.

Jeśli więc zastosujesz porady z tego artykułu w praktyce, możesz uzyskać szereg korzyści.

Lepsze pozycjonowanie

Każdy punkt danych w katalogu to słowo kluczowe, dzięki któremu klienci mogą znaleźć Twoje produkty w wyszukiwarkach. Im więcej masz danych, tym więcej słów kluczowych możesz sklasyfikować.

Jeśli w katalogu masz tylko tytuł produktu, klienci będą mogli Cię znaleźć tylko wtedy, gdy będą szukać tego konkretnego słowa. Jeśli dodasz nazwę marki, cenę i szczegółowy opis produktu, podasz klientom dodatkowe słowa kluczowe, dzięki którym znajdą Twoje produkty.

BestBuy oferuje szczegółowe opisy, dane techniczne, recenzje itp., aby pomóc klientom znaleźć produkty w wyszukiwarkach

Lepsze informacje o produkcie

30% dorosłych kupujących w USA rozważyłoby zakup od sprzedawcy, u którego nigdy wcześniej nie robili zakupów, tylko wtedy, gdyby sprzedawca ten zaoferował szczegółowe informacje o produkcie.

W przypadku braku katalogu produktów szczegółowość informacji o produkcie może często być niespójna. Możesz mieć szczegółowe dane we własnej witrynie, ale skąpe informacje na rynku.

Solidny katalog centralizuje wszystkie informacje o produktach i ułatwia kupującym znalezienie tego, czego chcą, tam, gdzie tego chcą.

Porządne zarządzanie sklepem

Katalog produktów to gotowy szablon umożliwiający poszerzenie asortymentu.

Jeśli sprzedajesz buty sportowe, masz już dobrze ugruntowany proces wystawiania kluczowych danych produktu, takich jak kolor, rozmiar, waga itp. Teraz, jeśli chcesz dodać buty wizytowe do swojego asortymentu, możesz po prostu użyć tego samego formatu aukcji. Ułatwi to wystawianie produktów na liście i zapewni spójność danych pomiędzy kategoriami.

Lepiej współpracuj z dostawcami i dystrybutorami

Dostawcy zwykle nie sprzedają konsumentom, więc nie czują potrzeby utrzymywania solidnej bazy danych zawierających informacje o produktach. Przyjmując lepsze praktyki w zakresie katalogów produktów, łatwiej będzie Ci aktualizować i modyfikować dane produktów dostawcy. Pomoże Ci to współpracować z szerszą gamą dostawców i szybciej wprowadzać produkty na rynek.

Prawdą jest również sytuacja odwrotna. Jeśli próbujesz znajdź dystrybutorów dla swoich produktów, będąc w stanie dostarczyć wysokiej jakości dane produktu zwiększą Twoje szanse na odbiór.

Związane z: Czyste adresy URL dla każdego sklepu Ecwid: prosty sposób na lepsze SEO

Jak zrobić katalog produktów

Budowa architektury katalogu produktów wymaga gromadzenia danych o produktach i organizowania ich w logiczny, ujednolicony sposób. Większość z nich polega na zrozumieniu, jakiego rodzaju dane należy gromadzić dla każdego produktu i jak je ustrukturyzować pod kątem dokładności, a także rozszerzenia w przyszłości.
Proces ten można ogólnie podzielić na dwa etapy, jak pokazano poniżej:

1. Zbierz dane produktu

Od rozmiaru i wagi po markę i materiał konstrukcyjny – dla każdego produktu możesz zebrać ogromną ilość danych. Nie wszystkie te dane są konieczne i przydatne. Dlatego pierwszym krokiem powinno być ustalenie, jakie dane należy zebrać.

Wszelkie dane zbierane w trakcie tego procesu powinny spełniać trzy wymagania:

Podaj klientom dokładne informacje o produkcie
Pomóż lepiej zarządzać produktem
Bądź ujednolicony dla wszystkich podobnych produktów w tej kategorii.

Jeśli sprzedajesz buty, musisz mieć dokładne informacje o rozmiarze każdego buta. Jeśli jednak sprzedajesz produkt o standardowym rozmiarze (np. okulary przeciwsłoneczne), prawdopodobnie nie będziesz potrzebować informacji o rozmiarze.

Ogólnie rzecz biorąc, lepiej jest błądzić po stronie zbyt dużej ilości danych niż zbyt małej ilości danych. Nie tylko pomoże to klientom w podejmowaniu decyzji, ale także poprawi Twoje SEO, gdy dodasz je do swoich ofert.

Dla każdego produktu będziesz chciał zebrać dwa typy danych:

Ogólne dane: istotne szczegóły produktu, takie jak cena, SKU, waga, wymiary, dostępność, stan magazynowy, specyficzne dla sklepu Identyfikator (taki jak numer ASIN używany przez Amazon) itp.
Specyficzne dla produktu Dane: różni się to w zależności od produktu i kategorii. Na przykład, aby sprzedawać dżinsy, będziesz potrzebować informacji o długości nogawki i rozmiarze talii. Jeśli jednak sprzedajesz telewizory, będziesz potrzebować danych o rozmiarze i rozdzielczości ekranu.

Opona w całym sklepie, dane ogólne są niezbędne do uruchomienia aplikacji e-commerce sklep. Nie możesz mieć nadziei na sprzedaż czegokolwiek, jeśli nie znasz jego ceny i dostępności.

Specyficzne dla produktu dane są trudniejsze. Musisz poznać każdy atrybut, którego szuka klient podczas zakupów. Niektóre z nich są wystarczająco oczywiste – rozmiar i dopasowanie do ubrań, specyfikacje techniczne elektroniki itp. Inne atrybuty mogą nie być tak oczywiste, takie jak oddychalność lub liczba nitek materiału.

Jeden sposób, żeby dowiedzieć się co specyficzne dla produktu danych, których potrzebujesz, to analiza odnoszącego sukcesy sprzedawcy detalicznego, takiego jak Amazon. Przyjrzyj się różnym produktom w swojej kategorii i zanotuj wszystkie dane, jakie pokazują swoim klientom.

Oferty Amazon pokazują różne pola danych w zależności od rodzaju produktu

Jeśli przewiniesz dalej, zobaczysz kolejny zestaw danych określający wymiary produktu, wagę, identyfikator sklepu itp. Są to „ogólne” dane, które można znaleźć dla każdego produktu na Amazon.

Dane takie jak SKU, cena, wymiary są niezbędne dla każdego produktu w Twoim sklepie

Jeśli jesteś Ecwidem e-commerce właścicielu sklepu, masz szczęście — możesz go wypełnić duża ilość jednorodnych danych produktowych bardzo szybko.

Skorzystaj z Amazon (i innych dużych sprzedawców detalicznych), aby dowiedzieć się, jakie dane należy gromadzić dla każdego produktu i kategorii produktów. Jako minimum powinieneś mieć:

Nazwa i opis produktu
Cena
Opis produktu
SKU i/lub identyfikator produktu
Wymiary i waga
Słowa kluczowe dotyczące produktów
Kategorie i podkategorie produktów
Zdjęcia produktów (w tym specyfikacje obrazu głównego i widoków alternatywnych)
Wygenerowane przez użytkownika dane (recenzje i oceny)

Związane z: Jak pisać niesamowite opisy produktów, które sprzedają

Postaw się na swoim miejscu docelowa osobowość klienta. Zapytaj: jakich danych potrzebuje ten klient, aby podjąć decyzję o zakupie?

Zastanów się, jak planujesz semantycznie zorganizować swój katalog produktów. Czy para słuchawek studyjnych zalicza się do „instrumentów muzycznych”, „elektroniki”, czy obu? Czy zaliczasz buty do „butów sportowych” czy „odzieży sportowej”?

Przekonasz się, że niektóre produkty będą pasować do wielu kategorii. Pamiętaj, aby określić to podczas tworzenia katalogu produktów.

Istnieje wiele sposobów automatycznie zbieraj kluczowe dane o produktach.

Pierwszą z nich są publiczne źródła danych o produktach, takie jak Brokat. Strony te korzystają z System klasyfikacji GTIN (podobnie jak numer ISBN, ale w przypadku produktów) w celu identyfikacji produktów i ich kluczowych atrybutów danych.

Publiczne repozytoria danych

Problem z publicznymi źródłami danych polega na tym, że informacje mogą nie być dokładne lub regularnie aktualizowane. W takich przypadkach można skorzystać z API danych produktów oferowanych przez firmy takie jak Datafiniti or Indeks.

Narzędzia te pomogą Ci uzyskać potrzebne dane w wybranym przez Ciebie formacie. Wtedy możesz zaimportuj te dane do swojego e-commerce oprogramowanie do stworzenia katalogu produktów.

Trzecią opcją jest skorzystanie z danych dostarczonych przez Twojego dostawcę. Liczba hurtownicy i dropshipperzy zapewni Ci bogate dane o produkcie. Wystarczy podłączyć to do swojego e-commerce oprogramowania, aby rozpocząć sprzedaż.

2. Zorganizuj swój katalog pod kątem SEO

Jednym z głównych celów katalogu produktów jest ulepszanie SEO witryny. Wiąże się to z budowaniem katalogu wokół semantycznie istotnych słów kluczowych. Kategorie produktów powinny być nie tylko logicznie powiązane, ale także odpowiadać preferencjom wyszukiwania Twoich klientów.

Jeśli sprzedajesz elektronikę, możesz logicznie podzielić produkty na trzy poziomy:

Jak zrobić katalog produktów 3

Chociaż te kategorie są logiczne, nie zawsze odzwierciedlają sposób, w jaki szukają Twoi klienci. Sportowiec szukający słuchawek do treningu może nie szukać „douszne słuchawki." Zamiast tego może wyszukać „słuchawki sportowe”.

Jeśli obsługujesz głównie takich klientów, cała organizacja Twojego sklepu ulegnie zmianie, aby odzwierciedlić te preferencje słów kluczowych:

Jak zrobić katalog produktów 2

Dlatego Twoim celem powinno być uporządkowanie produktów w sposób logiczny i logiczny skoncentrowany na słowach kluczowych.

Przejdź przez swoje docelowe słowa kluczowe i uporządkuj je od „szerokich” do „wąskich”. Jeśli sprzedajesz aparaty cyfrowe, możesz mieć następującą organizację słów kluczowych:

Jak zrobić katalog produktów

Zamiast korzystać z narzędzia słów kluczowych, możesz także zwrócić się do konkurencji. Przyjrzyj się, jak odnoszący sukcesy sprzedawcy detaliczni, strony internetowe, blogi itp. zorganizowali swoje produkty. Na jakie słowa kluczowe kierują? W jaki sposób słowa kluczowe są ze sobą powiązane?

Celem tego ćwiczenia jest pomoc w zorganizowaniu produktów w SEO friendly sposób. Zamiast używać jedynie logicznych kategorii, możesz organizować swoje produkty tak, aby były kierowane na najważniejsze słowa kluczowe.

3. Utwórz katalog produktów

Masz cztery możliwości utworzenia katalogu produktów:

Excel: Utwórz katalog produktów w postaci arkusza kalkulacyjnego Excel. Wtedy możesz zaimportuj go do swojego e-commerce oprogramowanie zapisując go jako plik CSV. Zarządzanie dużym arkuszem kalkulacyjnym może być trudne.
Baza danych: Użyj niestandardowej bazy danych (SQL, MongoDB itp.), aby utworzyć katalog produktów. Możesz podłączyć tę bazę danych do swojego e-commerce oprogramowanie do importowania produktów. Chociaż jest to szybkie podejście, jest ono technicznie skomplikowane.
PIM: Dedykowany system zarządzania informacją o produkcie (PIM), taki jak Akneo, pomoże Ci w tworzeniu szczegółowych katalogów produktów. Jednak nie wszystkie PIM-y można podłączyć do istniejącego e-commerce oprogramowanie.
E-commerce sklep: Możesz utworzyć katalog produktów bezpośrednio w swoim e-commerce sklep. Eliminuje to potrzebę importowania jakichkolwiek danych. Jeśli Twój sklep internetowy obsługuje sprzedaż wielokanałowa, możesz wykorzystać te dane także w dowolnym innym kanale sprzedaży (np. sklepie na Facebooku).

W przypadku większości sprzedawców detalicznych utworzenie katalogu produktów w ich e-commerce sklep byłby najbardziej praktyczną opcją. Jest to technicznie łatwe i ma tę zaletę, że jest "gotowy do użycia" w wielu kanałach.

Jeśli używasz Ecwid jako swojego e-commerce oprogramowania, możesz stworzyć katalog produktów logując się do swojego sklepu i przechodząc do Katalog → Produkty.

Jeśli klikniesz „Dodaj nowy produkt”, zobaczysz ekran z wieloma polami danych. Zakładka „Ogólne” zazwyczaj zawiera ogólne dane, które będą potrzebne dla każdego produktu w sklepie. Możesz dodawać niestandardowe obrazy, opisy produktów, a nawet określać dostępność i wielkość zapasów.

Możesz dodać specyficzne dla produktu jak również ogólne cechy każdego produktu

Dodatkowo możesz dodać powiązane produkty, określić informacje o wysyłce, a nawet zmienić Skoncentrowany na SEO słowa kluczowe dla każdego produktu.

Jeśli zebrałeś już dane produktów, możesz je zaimportować do swojego istniejącego katalogu, przechodząc do Katalog → Produkty → Importuj produkty. Wybierz źródło (zwykle plik CSV) i pola danych, które chcesz zaimportować.

Narzędzie „Importuj produkty” w Ecwid

Nie zapomnij zoptymalizować opisów produktów za pomocą ręczne metatagi.

Ecwid obsługuje sprzedaż detaliczną w wielu kanałach, dzięki czemu możesz teraz przenieść te dane do dowolnego wybranego kanału: opublikuj swój katalog na Facebooku, wystawiaj swoje produkty na Amazon, sklonuj witrynę sklepową do kilku witryn internetowych lub sprzedać osobiście. Jeżeli chcesz teraz opublikować te dane w formie konwencjonalnie drukowanego katalogu produktów, możesz skorzystać z opcji aplikacja do automatycznego tworzenia katalogów.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Sprzedaż online

Sierpnia 14, 2020

O autorze

Lina jest twórczynią treści w Ecwid. Pisze, aby inspirować i edukować czytelników we wszystkich aspektach handlu. Uwielbia podróżować i biec maratony.