E-Commerce Wskazówki, jak przygotować się na święta

Szybko dostrój się do trzech e-commerce wskazówki dotyczące promocji w okresie świątecznym, aby nabrać rozpędu!

Transkrypcja

Jessego: W porządku, Rich, jesteś gotowy na święta?

Richard: Zawsze o tej porze roku jestem zarówno gotowa, jak i przerażona. Po prostu wiem, co jest w drodze.

Jessego: Tak!

Richard: Ale jestem podekscytowany tym programem. I w czym staramy się ludziom pomóc.

Jessego: Tak, absolutnie. To znaczy, wiesz, kiedy nadchodzą święta, zawsze denerwujesz się, gdy pierwszy sklep wystawia swoje ekspozycje, a potem jednocześnie mówisz: „Och, to był świetny pomysł”, bo przygotować się na święta, zwłaszcza w e-commerce

Richard: Robią postępy, prawda.

Jessego: Tak, więc to wszystko ma pomóc ci w szybkim rozpoczęciu wakacji. Jeśli postawisz e-commerce bo cóż, oczywiście, wiesz, święta są duże, ale Rich, jak duże?

Richard: Wiesz, sprawdzałem statystyki przed rozpoczęciem programu i ogólnie rzecz biorąc, 26.6% sprzedaży detalicznej online ma miejsce w okresie świątecznym, a sprzedaż biżuterii faktycznie rośnie aż o 30 procent, czasem nieco powyżej 30 procent.

Jessego: Wow. Tak. Tak, to szalone. Jeśli jesteś w środku e-commerce zawsze marzysz, jak: „Człowieku, gdyby to mógł być grudzień każdego miesiąca. Udało mi się to zrobić.” Wiesz, że inne miesiące też są. Jest ciężko, ale wiesz, święta trwają. Więc chcemy ci dać, wiesz, przyjacielską radę, mały kopniak w tyłek, żebyś przygotował kilka rzeczy na święta.

Richard: Tak, po prostu nabierz rozpędu, prawda, bo to trochę tak, jak wiesz, latem możesz nabrać rozpędu, jeśli pracujesz w sierpniu, prawda. Ponieważ Europa w pewnym sensie przestaje działać w sierpniu i można tam uzyskać dobry start, cóż, mamy już październik.

Jessego: Tak.

Richard: I to nie jest tak naprawdę szybki start, ale na szczęście, ponieważ Ecwid jest dość łatwy w obsłudze i jest przyjazny użytkownikowi, Chcieliśmy tylko wymyślić kilka wskazówek. W szczególności myślę, że mamy tutaj trzy wskazówki, które pomogą Ci upewnić się, że faktycznie możesz sprzedawać i zwiększać ją. Nie mamy teraz czasu uczyć SEO, nie ma szans na zrobienie czegokolwiek z punktu widzenia SEO, co będzie miało wpływ na Ciebie w ciągu najbliższych dwóch miesięcy.

Jessego: Na pewno nie chodzi tutaj o wymyślanie całego biznesu na nowo i tworzenie nowego produktu. Chcemy dać Ci szybką wskazówkę, „Zapomniałem o wakacjach, co mam teraz zrobić, daj mi to”. Oto trzy wskazówki, jak przygotować się do świątecznych wyprzedaży.

Po pierwsze, jest to dość proste, w porządku. Może więc to zrobić każdy, nawet jeśli prowadzisz swoją działalność od kilku lat. Zawsze warto zajrzeć na swoją stronę internetową. Przejdź na przód strony, nie patrz na backend i spróbuj założyć okulary przeciwsłoneczne dla początkujących, prawda. Na przykład spójrz na tę witrynę, jakbyś jej nigdy wcześniej nie widział, zajrzyj na niektóre strony, na przykład stronę „O nas”, przeczytaj ją i powiedz: „Czy kupiłbym od tej osoby? Czy na stronie jest napisane „Lorem Ipsum” i wypełniasz tę stronę, kiedy masz czas, na przykład, czy zapomniałeś o tym, wiesz, rok temu, kiedy to zaczynałeś?

Richard: Adres 555555.

Tak, absolutnie. Wiesz, każdy je ma, po prostu przeoczono je podczas tworzenia witryny. Rozumiem, spieszysz się, żeby sprzedać jak najszybciej. Dlatego chcemy zachęcić wszystkich do przeglądania różnych stron w Twojej witrynie. Spójrz na to i powiedz: „Co bym teraz zmienił?”

Richard: Tak. Zachęcamy do zrobienia tego zarówno na urządzeniach mobilnych, jak i na komputerach stacjonarnych.

Jessego: Na pewno.

Richard: Jak wiemy i ty wiesz, na urządzeniach mobilnych można wiele odkryć, ale większość zakupów nadal odbywa się na komputerach stacjonarnych. Są wyjątki od reguły, nie będziemy teraz w to wchodzić, ale.

Jessego: Tak, mógłbym się z tobą spierać w tej kwestii, ale zgadzam się, że siedzę cały dzień przy komputerze, więc myślę, że moja witryna wygląda tak, jak wygląda na moim ekranie, ale nie dla wszystkich tak to wygląda tam, więc.

Richard: Tak. Cóż, jedna z porad dotyczy tego, jak wiele rzeczy zmierza w stronę urządzeń mobilnych, prawda.

Jessego: Na pewno.

Richard: Tak więc, tak naprawdę, pierwsza wskazówka, o której mówi Jesse, jest taka, że ​​chcemy się upewnić, że po pierwsze wygląda to wiarygodnie, a po drugie, że rzeczywiście możesz dokonać sprzedaży. Dlatego zalecamy, żebyś faktycznie poszedł i kupił coś lub poprosił znajomego, żeby coś kupił. Wiesz, możesz anulować zamówienie, nie musisz pobierać opłat, ale po prostu upewnij się, że sprzedaż rzeczywiście może mieć miejsce. Może Ci się wydawać, że skonfigurowałeś poprawnie, ale dopóki nie przejdziesz wszystkich testów i nie przetestujesz, sprzedaż może faktycznie odbywać się zarówno na komputerze stacjonarnym, jak i mobilnym, a doświadczenie będzie dobre.

Jessego: Tak.

Richard: Nie masz pewności, czy sprzedaż może nastąpić.

Jessego: Na pewno, na pewno. Jest wiele rzeczy, które wciąż można łatwo naprawić. Być może zdałeś sobie sprawę: „Och, stary, ten obraz, który mam na przednich banerach, jest naprawdę stary i starożytny”. Jest jeszcze czas, żeby to zmienić. Wracając do słów Richa na urządzeniach mobilnych, testuję wiele witryn i zawsze robię to na komputerach stacjonarnych i wiem, że to błąd, więc spójrz na swoją witrynę na urządzeniu mobilnym i spróbuj dokonać zakupu. I wiesz, może minęło kilka lat, odkąd skonfigurowałeś płatności, a proces tam wymaga, wiesz, twoje kciuki są zmęczone, zanim sfinalizujesz zakup. OK, cóż, prawdopodobnie jest tam inna opcja, na przykład prawdopodobnie jest opcja PayPal, którą powinieneś włączyć, która pozwoli Twoim klientom zalogować się na swoje konto PayPal i dokonać zakupu bez konieczności wpisywania całego adresu i innych rzeczy . Zachęcam zatem do dokonywania zakupów na własnej stronie na urządzeniach mobilnych lub komputerach stacjonarnych i zapisywania, co jest nie tak. Gwarantuję, że znajdziesz kilka rzeczy, takich jak; „O rany, nie zdawałem sobie sprawy, że tak jest i może właśnie dlatego moi klienci byli wściekli”. Po prostu zawsze jest coś w witrynie każdego użytkownika, co wymaga naprawy. Więc proszę, spójrz i naprawmy to.

Richard: Brzmi dobrze.

Jessego: Tak.

Richard: To była wskazówka pierwsza. Kiedy będzie wskazówka druga?

Jessego: Powiedzmy, nadal na wskazówce 1, ponieważ gdy znajdziesz coś, co jest nie tak, poproś o wsparcie. Jest to więc niezręczny podcast, więc większość ludzi przejdzie do czatu na żywo w panelu sterowania Ecwid. A swoją drogą wsparcie jest niesamowite. Byli 24 godziny na dobę, pięć dni w tygodniu, więc po prostu wyjaśnij im swój problem. Wiesz: „Hej, odwiedziłem moją witrynę i zobaczyłem tę dziwną rzecz. Co się stało?” I zwykle odpowiedź jest bardzo prosta. Zawsze jest to bardzo prosta odpowiedź, na przykład: „Och, powinieneś włączyć tę opcję w swoich ustawieniach”. Tak czy inaczej, jest milion różnych rzeczy, które mogą pójść nie tak na stronach internetowych, ale odpowiedź jest taka, że ​​naprawa jest zazwyczaj bardzo prosta.

Richard: Tak, brzmi dobrze. To dobre.

Jessego: W porządku. Więc wskazówka druga. Chodzi o to, że jeśli słuchasz innych podcastów, prawdopodobnie słyszałeś, jak rozmawialiśmy na ten temat. Jest to więc raczej przypomnienie, ale w dzisiejszych telefonach komórkowych najważniejsze są media społecznościowe. Rozmawialiśmy, więc porozmawiamy konkretnie o Facebooku i Instagramie.

Jeśli więc jesteś z Ecwidem od jakiegoś czasu, prawdopodobnie masz już sklep na Facebooku. To trwało już jakiś czas, ta technologia już tam była, ale teraz media społecznościowe są na sterydach, w ciągu ostatnich kilku miesięcy nastąpił szalony rozwój tego, jak e-commerce współpracuje z mediami społecznościowymi, szczególnie na Instagramie. Dlatego naprawdę chcę wszystkich zachęcić. Musisz zsynchronizować swoje informacje o produktach z Facebookiem i Instagramem. To bardzo proste. Na stronie internetowej jest mnóstwo tutoriali. Będziemy rozmawiać, są inne podcasty, o których będziemy rozmawiać więcej informacje w tej sprawie, myślę, że nawet pracujemy nad tym, aby omówić więcej na ten temat, ale wykonanie tych małych kroków nie zajmie dużo czasu. A o czym tutaj mówimy: kiedy zsynchronizujesz swój kanał produktowy zarówno z Facebookiem, jak i Instagramem, możesz teraz oznaczać swoje produkty w swoim kanale. Co to znaczy? Masz produkt, robisz zdjęcie, jak to robisz i wiesz, używasz go, to są zdjęcia lifestylowe, jak to się nazywa, używasz produktu, a potem zamiast oznaczać ludzi, teraz tagujesz produkt. Kluczem jest to, że Twój kanał może teraz działać z Instagramem, dzięki czemu możesz szybko umieścić ramkę wokół produktu, oznaczyć go tagiem i mieć pewność, że ludzie będą mogli kupować bezpośrednio z Twojego kanału na Instagramie. To jest jedna z najfajniejszych rzeczy, jakie widziałem e-commerce w ciągu ostatnich kilku lat.

Richard: O tak, to niesamowite. Możesz także, jeśli pasuje to do Twojego produktu i/lub usługi, wtedy, powiedzmy, kręciłeś film, również mógłbyś to zrobić. Nie jestem pewien, dlaczego zmienili to z tagowania na naklejki, ale w filmie jest to po prostu uważane za naklejkę zamiast tagu, ale możesz zrobić to samo. Powiedzmy, że robisz coś ze zwierzętami i chcesz po prostu pokazać szczeniakowi biegającemu po okolicy i wtedy sprzedajesz mu fajną małą obrożę lub cokolwiek innego.

Jessego: Plus szczenięta, wszyscy je lubią.

Richard: Tak, oczywiście. A właściwie jest ich więcej.

Jessego: Koty, OK. Masz produkt dla kota, to jest kluczowe.

Richard: Żadnych hejterów wobec szczeniąt i kotów, kochamy zwierzęta. Podczas nagrywania tego podcastu żadne zwierzę nie ucierpiało (śmiech). Ale tak, zdecydowanie skorzystajmy, bo znowu mamy tylko kilka miesięcy do sezonu wakacyjnego. Właśnie usłyszeliśmy statystyki dotyczące wielkości sprzedaży w okresie świątecznym i w zasadzie wskazówka 1 dotyczyła tego, że możesz sprzedawać, co faktycznie może dokonać sprzedaży i to wszystko działa, a następnie wskazówka 2 polega po prostu na korzystaniu z mediów społecznościowych i rodzaj wirusowości w mediach społecznościowych, więc dlaczego nie, skoro potencjalnie Twoje zdjęcie staje się coraz bardziej widoczne, daj im możliwość kliknięcia Twojego zdjęcia lub filmu i faktycznego przeniesienia ich na stronę produktu.

Jessego: Tak, mam na myśli, że to takie proste. Jestem pewien, że każdy ma telefon, a na jego spodzie zwykle znajduje się przycisk, który należy nacisnąć, aby zrobić zdjęcie, lub nacisnąć go i nagrać film. Więc o tym właśnie mówimy. Musisz tylko wziąć telefon i zrobić zdjęcie swoich produktów, nagrać film, a następnie po załadowaniu na Instagram lub Facebook, nawiasem mówiąc, działa to również na Facebooku, możesz teraz najechać kursorem na te produkty, oznaczyć produkty , jest dostępny w sprzedaży, a potem Stories, które w pewnym sensie Stories też wybuchają, wiesz, jestem trochę starszy, więc niekoniecznie jestem facetem na Instagramie, próbuję…

Richard: Cóż, będziemy o wiele bardziej szczegółowo omawiać tę kwestię, ale znowu staramy się, aby był to krótki odcinek, abyście mogli nabrać rozpędu. Niedługo coś zrobimy, ale wiesz, to nie będzie następny odcinek, ale będzie… Właściwie to może, to zależy, ale chcieliśmy to tylko opublikować, żebyście mogli rozpocznij ten proces, ponieważ zawsze możesz zrobić coś więcej w swojej firmie, wszyscy o tym wiemy, jako ludzie biznesu.

Jessego: Tak. Szybko i nieprzyzwoicie w mediach społecznościowych: weź telefon, zacznij robić zdjęcia, zacznij nagrywać filmy, a następnie oznacz i użyj naklejek na Instagramie i Facebooku. byłem w e-commerce przez długi czas i co kilka lat pojawiają się nowe rozwiązania i myślę, że w tym roku to tagowanie produktów jest najgorętszą rzeczą w e-commerce A teraz, jeśli jesteś z Ecwidem, masz do tego dostęp. Wystarczy wykonać kilka kroków i połączyć kropki, a za kilka lat będziesz znacznie przed konkurencją. To będzie powszechne, każdy to będzie miał, ale teraz jest gorąco, więc proszę, po prostu się tym zajmijcie.

Richard: Tak, brzmi dobrze. Co zrobić, mamy wskazówkę 3.

Jessego: W porządku. Zatem wskazówka 3, jeszcze raz, w duchu, wiesz: „Hej, zapomniałem o wakacjach, co mam teraz zrobić?” W porządku, umieśćmy Twoje produkty na czołowych pozycjach Google. Mówimy więc konkretnie o Zakupach Google.

Jeśli naprawdę chcesz dogłębne, spójrz na to, możesz przejść do odcinka 5 lub głęboko się nad tym zastanowić, ale w Ecwid mamy możliwość automatycznego tworzenia reklam w Zakupach Google. Oznacza to, że gdy ludzie wpiszą w Google hasło „błyszcząca obroża dla kota”, na górze pojawią się zdjęcia. Zawiera zdjęcia wszystkich produktów odpowiadające cenom, na których ludzie mogą od razu kliknąć „Przejdź do Twojej witryny” i dokonać zakupu.

Richard: Tak. I jeśli chodzi o to, Jesse, to znaczy, jeśli czytasz między wierszami, jak powiedzieliśmy wcześniej w tym podcaście, nie masz dużo czasu na tworzenie nowych treści, nowych postów na blogu, nowych, mam na myśli możesz, jeśli masz czas, błogosławię cię. Powinieneś to zrobić. W żadnym wypadku nie jesteśmy przeciwni SEO, wszyscy jesteśmy za.

Po prostu w tym ograniczonym czasie prawdopodobnie wiele osób już napisało te posty, nakręciło te filmy i to zrobiło, a ich rankingi są dość wysokie. W ten sposób, gdy ktoś rozpocznie wyszukiwanie, ponieważ będzie szukać, czy to w mediach społecznościowych, czy w Google, będzie tego szukał. W ten sposób możesz przeskoczyć wszystkich ludzi, którzy wykonali całą tę ciężką pracę, i faktycznie móc zaprezentować swój produkt wszystkim osobom, które wykonały już tę ciężką pracę.

Jessego: Tak, absolutnie. To jest hack wzrostu. No wiesz, nie dawaj mi odpowiedzi wymagającej ciężkiej pracy, daj mi łatwą odpowiedź na to pytanie. To jest łatwy przycisk, prawda. I to nie jest darmowe, prawda, Google to bardzo duża firma i zarabiają. Więc musisz płacić za reklamy, ale w tej chwili mamy kilka promocji, w których, wiesz, jeśli zapłacisz pierwsze 150 dolarów, damy ci dodatkowe darmowe 150 dolarów od Google i myślę, że są jeszcze inne promocje jeśli wydasz trochę więcej, Google otrzyma inne darmowe pieniądze, więc oni za tym stoją i my za tym stoimy. To świetny sposób, jeśli nigdy wcześniej nie robiłeś żadnej reklamy i tak naprawdę nie wiesz, jak to zrobić, jest to łatwy przycisk i teraz jest czas, aby to zrobić. Więc wiesz, jeśli tak, proszę, zrób to. To jest właściwa droga.

Richard: Tak, uwielbiam to. Czy jest coś, co przychodzi ci do głowy, kiedy patrzymy wstecz i wiesz, w tym byliśmy e-commerce na chwilę.

Jessego: Tak.

Richard: 10 lat i, wiesz, to dosłownie, jeśli robisz głupi hack na rozwój, próbując zrobić swoje liczby, nie rób tego ze swoją księgowością, ale jeśli w pewnym sensie próbujesz pomyśleć o tym, co wiesz, sprzedaż będzie wyglądać jak w grudniu, wielu z nas po prostu mówi: „Wykorzystaj swój najlepszy miesiąc i podwój go”.

Jessego: Tak, przynajmniej.

Richard: Wiesz, przynajmniej racja, więc tak naprawdę chodzi tu o próbę wykorzystania tej niewielkiej minuty czasu, która nam pozostała, do wykorzystania sezonu wakacyjnego. Jest jeszcze wiele innych rzeczy, które możesz zrobić w ramach przyszłego SEO, wiesz, mam na myśli, dosłownie, słuchasz podcastu, więc wiesz, że jest dosłownie nieskończona liczba rzeczy, które możesz zrobić, aby ulepszyć swój biznes, ale tak naprawdę chcieliśmy tylko dla przypomnienia przygotuj krótki odcinek – niektórzy już rozpoczęli ten etap, więc nie czekaj dłużej. Podejmij działania już teraz, a chcieliśmy, aby były one bardzo proste, bardzo łatwe i dawały szansę, aby naprawdę popchnąć Twój biznes do przodu.

Jessego: Tak, proszę, zrób tylko jedną z tych rzeczy, ja bym to zrobił. Naprawdę zachęcam cię do zrobienia wszystkich trzech, ale jeśli jesteś zajęty, prowadzisz teraz i myślisz: „Tak, to świetnie, ja „Zamierzam to zrobić, ale” proszę, zachęć cię, po prostu wykonaj jedną z nich, jeśli nie wszystkie trzy. A to z pewnością popchnie Twój biznes do przodu. Dobra chłopaki, naprawdę doceniam wasz czas, naprawdę doceniam was, Richard.

Richard: Weź swoją energię, swój wysiłek i idź do przodu.

Jessego: Oceń, zrecenzuj. Spraw, aby tak się stało. Dzięki.