E-commerce Produkcja wideo — jak samodzielnie tworzyć filmy

Jesse i Rich rozmawiają z Robem Burnsem Telepatia wideo Parę słów o e-commerce filmy. Tworzy szeroką gamę filmów dla małych i dużych e-commerce marek i szczegółowo opisujemy, w jaki sposób możesz zrobić je dla siebie.

Pokaż Uwagi

• Filmy referencyjne
• produkt wideo
• Demonstracja produktu
• Preroll w YouTube
• Wideo na Facebooku i Instagramie
• Filmy remarketingowe

Transkrypcja

Jessego: Co się dzieje, Richie?

Richard: Co się dzieje, Jesse? To znowu ten czas, dzień podcastów.

Jessego: Kocham to. Mieliśmy kilka podcastów. Mieliśmy podcast na YouTube, w którym gościliśmy szefa kuchni. Więc dużo rozmawialiśmy o wideo, ale powiedzieliśmy: „Och, tak. Po prostu podnieś telefon i zacznij nagrywać filmy”. I to może być dobra rada dla niektórych osób. Ale myślę, że dzisiaj jest ten dzień, w którym można wejść na wyższy poziom. Podamy prawdziwe wskazówki. Oto dokładnie to, co robisz, gdy chcesz nagrać kilka filmów.

Richard: Sprowadziliśmy odpowiedniego człowieka.

Jessego: Tak. Więc sprowadziliśmy odpowiedniego faceta. Znamy tego faceta od kilku lat dzięki różnym kontaktom tutaj, w San Diego, na przykład w świecie marketingu internetowego. Sprowadźmy go, Rob Burns. Jak się masz, Robie?

Obrabować: Hej, świetnie. Jak się macie, chłopaki?

Jessego: Jesteśmy niesamowici, stary. Miło cię widzieć. Mamy w studiu gość też. Widzimy kontakt wzrokowy, machamy rękami i mówimy: „Nie, nie mów tak”.

Obrabować: Jest tu elegancko.

Jessego: Tak. Tylko to, co najlepsze dla Ciebie.

Obrabować: Zwykle tego nie robisz, prawda?

Jessego: Nie. Tylko dla ciebie. (śmiech) A więc Rob, znamy cię już jakiś czas. Znamy Twoje ścieżki w świecie marketingu internetowego. Wracając nawet do lunchu, który zwykle jadaliśmy. Opowiedz nam trochę o swojej przeszłości i o tym, co doprowadziło Cię do dnia dzisiejszego.

Obrabować: Tak. Jezu. Postaram się streścić długą historię. Tak więc, jeszcze przed pojawieniem się Internetu, mieliśmy firmę o nazwie The Onion Publishing. Zajęliśmy się także wieloma działaniami marketingowymi dla hoteli, kurortów i branży hotelarsko-gastronomicznej. Podobnie jak wszystkie większe hotele, robiliśmy inne rzeczy dla mediów, takie jak materiały sprzedażowe i tym podobne. Jeździmy do hoteli, robimy sesje zdjęciowe i inne fajne rzeczy. A kiedy nadszedł 11 września, prawie każdy dyrektor finansowy każdej korporacji sieci hotelowej powiedział: „Hej, to jest dzieło Boże. Musimy zerwać nasze umowy ze względu na sposób podróżowania na około rok.” I zrobiliśmy to, jeśli może pamiętacie, że linie lotnicze zostały zamknięte. Więc dosłownie byliśmy zamknięci, po prostu martwi w wodzie. I tak w ciągu dwóch tygodni zamykamy naszą działalność. Mieliśmy drukarnię o powierzchni 5000 stóp kwadratowych. Prawdopodobnie 25 pracowników.

Jessego: Miałeś legalny, zdrowy biznes zarabiający pieniądze. A potem dwa tygodnie później.

Obrabować: W jeden dzień, bum, udało się. W międzyczasie kręciłem się, zastanawiając się, co będę robić dalej? A dawno temu brałam co drugi semestr wolnego. A wtedy można było pojechać do tych małych miasteczek i wiosek, a ludzie cię adoptowali. I zawsze to podkreślałem. Na przykład spędzanie czasu z mamą, pomaganie, gotowanie lub cokolwiek innego, co pozwala mi zapłacić. Zacząłem więc opracowywać przepisy na ostre sosy. Zacząłem tworzyć swój oryginalny styl. A potem wróciłem i uczyniłem ich przyjaciółmi. Zarabiałem dla ludzi jakieś 50, 60 galonów co drugi miesiąc. Kiedy zamknęliśmy firmę, grupa moich znajomych stwierdziła: „Powinieneś założyć firmę z ostrymi sosami”. Pomyślałem: „Nie sądzę, że to świetny pomysł”. Wziąłem udział w konkursie o nazwie International Scovie Awards, co brzmi jak nagroda Silver Cell czy coś, ale tak naprawdę to największy konkurs na ostre sosy na świecie i ostatecznie go wygrałem. A ja na to: och, uciekaj. Krótko mówiąc, w ten sposób trafiłem do świata marketingu cyfrowego, ponieważ w chwili, gdy ograniczaliśmy liczbę miejsc publikowania, ludzie zaczęli korzystać z Internetu i robić różne rzeczy. Pomyślałem więc, cóż, może spróbuję sprzedać ten ostry sos w Internecie i rozpracuję to. I tak jak wtedy, było 50 różnych wyszukiwarek i tego typu rzeczy. I rzeczywiście wyszło całkiem nieźle i zajęło pierwsze miejsce w rankingu wśród wszystkich innych wyszukiwarek dla słowa kluczowego „ostry sos”.

Jessego: To sprzeda trochę ostrego sosu.

Obrabować: Tak. Krótko mówiąc, ostatecznie sprzedałem firmę i to był mój krok, odejście od robienia rzeczy agencyjnych na rzecz robienia rzeczy cyfrowych online. I od tamtej pory jest to moja droga. A potem, jakieś osiem lat temu, założyliśmy firmę Copier Reach i była to usługa dystrybucji komunikatów prasowych wideo. Właściwie mielibyśmy newsroom z prezenterem, który publikowałby komunikaty prasowe. I w ten sposób wracamy do wideo. Zrobiłem to dawno temu — przed Internetem dni, a potem z treściami wideo. A potem nasz zasięg PR. Przekształciliśmy się w Video Telepathy, która zajmuje się tworzeniem markowych treści i innymi rzeczami e-commerce, produkt wideo dla e-commerce

Richard: To wtedy wszystkie kawałki się połączyły. Widziałeś ludzi sprzedających rzeczy w Internecie. Trochę swojego doświadczenia i wiedzy wykorzystałeś ze sprzedaży ostrych sosów. Miałeś poprzednie firmy/agencje wydawnicze, które zebrały to wszystko w jedną całość. Co wtedy przyniosłoby ludziom wielkie korzyści, czy był to właściwie PR?

Obrabować: Zrobiliśmy też coś trochę innego. Ponieważ PR jest prawie taki sam, jak był sto lat dwadzieścia pięć lata temu, z wyjątkiem teraz, jak wiadomo, większość firm PR ma wersję cyfrową i nie było w niej wbudowanej zbyt wiele technologii. Próbowaliśmy więc dowiedzieć się, jakie są teraz te wszystkie nowe rzeczy? Zajmiemy się dystrybucją społeczną; mieliśmy całą sieć różnych kanałów społecznościowych. Następnie wiadomość zostałaby przekazana do wszystkich innych źródeł dystrybucji wiadomości i osadzona w komunikatach prasowych oraz w niektórych filmach. Następnie możesz użyć filmów w sekcji multimediów. Może nigdy nie byłeś w wiadomościach, ale teraz masz te wiadomości. I nigdy nie próbowaliśmy nazywać tego, zwłaszcza obecnie, „fałszywymi wiadomościami”. Zawsze były to wiadomości wideo, komunikaty prasowe, jak już to powiedzieliśmy. To nie tak, że próbowałeś kogoś oszukać, jakbyśmy byli w redakcji czy coś, ale mimo to zbudowało to wiarygodność. Aby ludzie mogli z nich korzystać i rozpowszechniać je. Ludzie używali tych filmów do celów reklamowych i do innych celów. Ponadto komunikaty prasowe nadal miały pewną wartość SEO, która zatoczyła koło. Ludzie znów ich używają. Sprzedałem tę firmę, ale nadal z nich korzystam.

Jessego: Więc nadal w to wierzysz?

Obrabować: Tak, nadal go używam. Jedynym powodem sprzedaży był właśnie film. Po prostu tak wiele z tego zostało usunięte e-commerce biznes wideo dotyczący produktów, że musiałem podjąć decyzje; Naprawdę nie mogłem zrobić w połowie ani jednego, ani drugiego. Musiałem się w pełni zaangażować.

Jessego: To twoje pełny etat koncert właśnie teraz, Telepatia wideo.

Obrabować: Tak. To trwało kilka ostatnich lat.

Jessego: Wspaniały. I oczywiście dlatego cię ściągnęliśmy. To jest E-Commerce podcast. Zasadniczo chcemy wybrać Twój mózg i pomóc słuchaczom. Jak mogą zacząć tworzyć swoje filmy? Prawie wszyscy, którzy tu słuchają, są handlarzami Ecwid. Nie zawsze mają produkty fizyczne, ale przejdźmy od tego punktu widzenia. Jak ludzie mogą przejść od „Człowieku, wiem, że potrzebuję filmu” do faktycznego jego zrobienia, nie tworząc przy tym masowej produkcji?

Obrabować: Dziś dzięki technologiom możesz zrobić o wiele więcej za mniej. Jest więcej produktów, niezależnie od tego, czy jest to teraz większa moc obliczeniowa w Twoim smartfonie, niż Apollo 11 miał. Pod tym względem, jeśli zrobisz to dobrze. Nadal jestem trochę przeciwny, ludzie mówią: „No cóż, za pomocą telefonu komórkowego można zrobić całą ogromną produkcję”. Ale z telefonu komórkowego można korzystać z pewnych rzeczy. Jednym z nich są referencje, prawdziwe, autentyczne referencje od ludzi, zdobywanie ich i składanie ich w całość, co jest niesamowite, ponieważ można je wykorzystywać w mediach społecznościowych do różnych celów. Może organizujesz wydarzenie, a może zwiedzasz swój zakład produkcyjny lub coś w tym rodzaju. Zrób to za pomocą telefonu, na przykład na Facebooku na żywo, relacji na Instagramie lub podobnych rzeczach, pokazując produkt, być może wysyłkę lub wysyłkę. „Hej, świętujemy milion widżetów, właśnie dzisiaj wysłaliśmy” lub po prostu różne pomysły i tym podobne. Powiedziałbym, że nie wydajesz mnóstwa pieniędzy i nie korzystasz z dostępnych zasobów. Możesz wiele zrobić. Kluczem do tego jest bycie naprawdę organicznym i prawdziwym, a nie wymyślonym, i po prostu pokazanie, na czym polega Twoja firma, ponieważ ludzie chcą wiedzieć, wiesz to z bycia e-commerce że największą barierą w sprzedaży jest strach. I muszą wiedzieć, żeby ci zaufać. Im więcej rzeczy możesz zrobić tam, gdzie Cię znają i ufają, tym jesteś znacznie bliżej sprzedaży swojego produktu.

Jessego: OK, przyjrzyjmy się trochę tej recenzji, ponieważ dla kogoś, kto wcześniej nie kręcił filmów, można odnieść wrażenie: „O rany, byłby to miły dodatek do witryny”. Lub być miłym dodatkiem do ich kanału YouTube itp. Jak sobie z tym radzisz? Przyjrzyjmy się, Rich, poprzedni klient, może dziewczyny w okularach do makijażu. Bierzesz swój produkt i wychodzisz na zewnątrz?

Obrabować: Czym są okulary do makijażu? To brzmi fajnie.

Jessego: Tak. Mieli te okulary dla kobiet w pewnym wieku; używają tego określenia. Do prawidłowego wykonania makijażu potrzebują okularów. Ale nie możesz mieć okularów na drodze. Więc mieli te okulary z odrobiną flip-top mechanizm, jedno oko — widzisz, drugie oko, odwróć go, aby móc przyłożyć oko. Całkiem fajne. Odwróć się. To trochę dziwne, prawda? Tak naprawdę o tym nie myślisz. Ale jeśli potrzebujesz okularów i próbujesz nałożyć makijaż oczu, będziesz potrzebować tych rzeczy.

Richard: Cóż, ma kilka rzeczy, zdecydowanie wymaga demonstracji, prawda?

Jessego: Tak.

Richard: Patrząc na parę okularów, nie można stwierdzić, że można je w ten sposób przesuwać. To w pewnym sensie podwójne zwycięstwo. Wracając do sprawy Jessego. Jesteś tam. Próbujesz zdobyć świadectwo. Czy istnieje jakiś sposób zadawania pytań ludziom, w którym można uzyskać organiczną odpowiedź, zadając im pewne pytania?

Obrabować: I to jest właśnie wspaniałe w referencjach. Rzeczy, których tak naprawdę nie możesz powiedzieć o sobie i swojej firmie, ktoś może powiedzieć w referencji. Jeśli nakręcisz film i po prostu przechwalasz się jak najlepsi z najlepszych, wszyscy mówią: „Tak, nieważne”. Ale jeśli masz prawdziwą osobę, która kupiła Twój produkt i jest to po prostu organiczny film, a ty myślisz: „Człowieku, uwielbiam tych gości. To najlepsze okulary do makijażu, nigdy nie widziałem takiego konceptu; to jest szalone.” Wyobraź sobie, że właśnie to powiedziałeś o sobie. To coś w stylu: „Hej, mam makijażystów i jesteśmy najlepsi. I to jest szalone. Sprawdź nas.” Bariera strachu u ludzi natychmiast się podniesie, a ich mózgi zaczną pracować. „Nie kupuję niczego od tych ludzi, bo im nie ufam”. Coś takiego. Zatem świadectwa doskonale budują zaufanie. A zaufanie jest prawdopodobnie najważniejszą rzeczą dla e-commerce sprzedawca do sprzedania.

Jessego: W takim przypadku. To wspaniale. byłem w e-commerce od dawna. Poprosiłem moich klientów o film z referencjami. Pytałem wiele, wiele razy. Dostaję zero. Ludzie mogą cię pokochać, wyślą ci miły liścik i zrecenzują cię i tak dalej. Jednak wysłanie Ci filmu wideo jest prawie niemożliwe. Jak sobie radzisz, gdy masz klientów? Jak pomóc im zdobyć referencje? Idziesz ulicą z aparatem czy jak idziesz? Jak naprawdę zdobywasz referencje?

Obrabować: Cóż, kilka rzeczy. Jeśli działasz na rynku już trochę i zaczynasz mieć bazę klientów, możesz zacząć ją przeglądać i sprawdzać, kto jest lokalny. A następnie znajdź osoby mieszczące się w określonym parametrze. Może powiesz: „Przekażemy Ci jeszcze kilka próbek produktów. Chcielibyśmy tylko uzyskać od Was małą informację zwrotną.” To jeden ze sposobów. Innym sposobem jest zrobienie czegoś, co nazywa się filmem z przeglądem rynku. I to jest trochę wyższa wartość produkcji. Ale w przypadku początkującej firmy wcale nie musi tak być. Powiedziałbym, że to jedyny raz, kiedy powiedziałbym, że możesz osiągnąć wyższą wartość produkcyjną dla stylu referencyjnego, ponieważ zawsze chciałeś być naturalny i organiczny. Jest to więc raczej spotkanie z osobą na ulicy, podczas którego po prostu wychodzisz z produktem. Mieliśmy kogoś, kto pił organiczną kawę. Właściwie to poszliśmy na targ rolny. Po prostu spędzaliśmy czas na skraju targu, kiedy ludzie wychodzili. Zapytaliśmy: „Hej, chcesz spróbować tej organicznej kawy?” Prawie wszyscy powiedzieli: tak. Następnie zadaliśmy im serię pytań opartych na zaletach lub wadach tego produktu, ponieważ chcemy również wyeliminować niektóre z bolesnych punktów. Podobnie jak to, co wyróżnia Twój produkt. Zatem w tym przypadku mieli jedno źródło – kawę z Gwatemali, która była organiczna. I wydaje mi się, że kawa tradycyjna czy organiczna nie smakuje tak dobrze jak kawa komercyjna. Wierz lub nie. Kawa jest bardzo kwaśna. A więc ta konkretna kawa, sposób w jaki rosła, miała bardzo niską kwasowość. Nie obciążało to żołądka, a smakowało naprawdę dobrze. Porównawczo do kawy organicznej. Więc kiedy ci ludzie tego próbowali, zadawaliśmy im te pytania. Jak myślisz? Jakie to uczucie w Twoim żołądku? Jak kwasowość? A potem odpowiadali: „W przypadku większości kaw jest to naprawdę inne. Trochę obciążają mój brzuch. Ale te rzeczy są świetne.” I właśnie z tej sekcji byśmy skorzystali. I to brzmi jak oświadczenie, oni składają oświadczenie. A jak Wam się podoba ta kawa na tle innych kaw organicznych? Tej części oczywiście nie ma w klipie. A potem mówili: „Jest słodka, większość kaw jest trochę mdła, ale ta jest świetna”. A potem po prostu wzięlibyśmy to wszystko i zmontowaliśmy je razem, tworząc cały kolaż. Zasadniczo problemem byłby wysoki poziom kwasu i kawa. To rozwiązuje ten problem i sprawia, że ​​jest zupełnie inaczej. Jest inna niż większość kaw organicznych. Robiliśmy około pięciu lub sześciu takich pytań, a następnie zestawialiśmy je w jedną całość. W ten sposób jest to naprawdę film referencyjny, który obniża barierę strachu. Ale jest to także film sprzedażowy, ponieważ przedstawia wszystkie informacje, które chcesz, aby ludzie wiedzieli o Twoim produkcie, aby mogli podjąć świadomą decyzję.

Richard: Tak, to świetnie. To prowadzi mnie z powrotem do punktu widzenia Jessego. Kiedy pytasz ludzi, nie pytasz tylko o referencje. Czasami ich też prosisz o wykonanie pracy. Zatem w tym przypadku tak naprawdę im pomagasz, ponieważ są pewni ludzie, którzy mówią: „No cóż, jest kamera”. Ludzie, którym nie przeszkadza bycie przed kamerą, wyjdą naturalnie i nie będą się tym tak bardzo przejmować. I według ciebie jest to prawda i tylko prawda. Ale niekoniecznie jest to cała prawda. Nie jesteś jeszcze w sądzie. (śmiech) Nie mam na myśli, że oszukujesz, ale po prostu zadajesz te pytania w taki sposób, że pojawiły się one jako stwierdzenie. Kiedy usuniesz z tego pytania, wydaje się to po prostu bardzo organiczne i naturalne. I znowu naprawdę to powiedzieli.

Obrabować: Tak. To stuprocentowa uczciwość. To po prostu brzmi dziwnie, jeśli w tle jest ten głos, który zadaje pytania, to dziwne. Po prostu tworzy lepszy film. To stuprocentowa uczciwość. Ale sposób, w jaki to robimy, przypomina stwierdzenia i będziecie to widzieć cały czas. Myślę, że rozmawialiśmy wcześniej, nawet w reklamach telewizyjnych, myślę, że producenci samochodów to zrobią, po prostu sprowadzą wszystkich ludzi, którzy nigdy wcześniej nie widzieli tego samochodu, i uzyskają ich uwagi. Zadają pytania, ale widzisz tylko, jak mówią: „Och, naprawdę podoba mi się to malowanie” lub „Tyle miejsca”.

Jessego: I oczywiście zapytali setki osób i wybrali najlepszą. Można to zrobić.

Obrabować: Myślę, że większość ludzi wie.

Jessego: Tak, ja też tak myślę. I myślę, że może wiedza, którą z tego czerpię, polega na tym, że nie powiedziałeś po prostu: jak tam kawa? Miałeś na myśli kilka pytań, ponieważ miałeś stwierdzenia, które chciałeś wywołać.

Obrabować: Tak, dokładnie.

Jessego: Tak. Wiedziałeś, że było coś w stylu: OK, to jest nisko kwaśne. Zadajesz więc pytania w taki sposób, w jaki masz nadzieję, że otrzymasz taką odpowiedź, ale nie zmuszasz ich do jej powiedzenia. Nie każesz ich czytać z kartki papieru.

Obrabować: Nauka/sztuka, która się za tym kryje, polega na masowaniu tych odpowiedzi, tak aby brzmiały bardzo organicznie. Ale to także rozmowa o rzeczach, o których chcesz porozmawiać. Wspaniałe jest to, że są to rzeczy, których nie możesz powiedzieć o sobie, ale mogą to zrobić inni ludzie.

Jessego: Inwestycja czasu jest jak OK, poszedłeś na targ na pięć godzin. Oczywiście zaplanowałeś z wyprzedzeniem i jest jeszcze edycja. Nie lekceważę procesu produkcji wideo. Wiem, że to trudne. Ale realistycznie rzecz biorąc, jeśli twój poziom jakości był podobny tak sobie, prawdopodobnie mógłbyś to znokautować w ciągu jednego dnia.

Obrabować: Masz na myśli kogoś, kto radzi sobie sam?

Jessego: Tak.

Obrabować: O tak. Nakręcić to i umieścić w klipach, po prostu doprawić je razem, a montaż wymaga czasu i czasu.

Jessego: Nie próbuję powiedzieć, że tak się stanie Reklama telewizyjna gotowy. Mówię tylko, że jeśli dopiero zaczynasz, to tak.

Obrabować: Myślę, że to też będzie bardzo skuteczne. Myślę, że organiczna natura tego rodzaju filmów jest dobra. O to właśnie chodzi. To nie musi być idealne. Nie musi być śliskie. Nasze są, bo czynimy je trochę bardziej podobnymi. Ale robimy to także dla marek, które bardzo dbają o swój wizerunek i reputację. To nie znaczy; jesteście ludźmi, którzy nie przejmują się swoim wizerunkiem i reputacją. Ale kiedy już osiągniesz poziom korporacyjny, zawsze pojawiają się standardy, komitety i grupy. To musi tak wyglądać. Ale jeśli chodzi o skuteczność filmu, myślę, że nagrywa się go komórką na telefonach, prawdopodobnie tylko po to, by równie dobrze to uchwycić.

Richard: Więc jeden plus to trochę, po prostu weź to. Dla niektórych użytkowników Ecwida jest to czynność poboczna, dla niektórych tak pełny etat. Ale bez względu na to, co usłyszysz i to zrobisz, dowiesz się więcej o swoim produkcie, nawet jeśli nie użyjesz tego filmu. Pierwszy raz, dwa, trzy, cztery razy to zrobisz, nauczysz się więcej, staniesz się lepszy. Następnym razem spróbujesz inaczej. Często musimy przypominać słuchaczom, że nie chodzi o to, żeby wyjść i być doskonałym. Nie wiem, czy znasz moje zdanie, czy powiedziałem to w programie, czy nie, ale perfekcjonizm może być najsprytniejszą maską prokrastynacji. A czasem wystarczy po prostu ruszyć do przodu. Dostosuj odpowiednio.

Jessego: Nie musisz tworzyć idealnego filmu za pierwszym razem. Byłoby wspaniale mieć to doskonałe świadectwo. Na liście znajduje się każda unikalna propozycja sprzedaży, ale masz teraz cały ten materiał i możesz go przekształcić w jakiś 15-sekunda klipy. Potrzebujesz 15-sekunda klipy na Instagram. Potrzebujesz YouTube; każdy ma swój własny mały format, który działa lepiej. Ludzie umieszczają swoje filmy z YouTube'a na Facebooku i mówią: „Och, ludzie słuchają przez jakieś cztery sekundy”. Tak to właśnie wygląda.

Obrabować: Cóż, oto dla nas mała sekretna wskazówka. Zwykle dotyczy to większości naszych filmów, a zwłaszcza tych, które zawsze zmieniamy. Prawdopodobnie od pięciu do ośmiu sekund, maksymalnie 15 sekund. Nie ma prawdziwej sceny, która byłaby naprawdę dłuższa. Jestem pewien, że słyszeliście całą analogię ze złotą rybką. Myślę, że to były lata 1990-te. Przeprowadzili badanie średniego czasu skupienia uwagi Amerykanów i mierzono go w minutach. A potem, gdzieś około 2000 roku, czyli mniej więcej wtedy, gdy Internet naprawdę zaczął działać, średni czas skupienia uwagi spadł do około 18 sekund. A potem kilka lat, myślę, że 2017, czyli tam, gdzie tak naprawdę ludzie zaczęli, to był szczyt rozwoju telefonów komórkowych. Microsoft przeprowadził ogromne badanie i okazało się, że średni czas skupienia uwagi spadł do ośmiu sekund. Zatem średni czas skupienia uwagi Amerykanina wynosi około ośmiu sekund. Dla porównania, mówią, że zdolność koncentracji złotej rybki wynosi dziewięć. Jest nas dosłownie mniej. Dlatego to zrobimy. Pokroimy wszystko na te małe mikrokawałki mikrotreść które są gdzieś w okolicy ósemka sekund, żeby utrzymać uwagę ludzi. Ale coś, co jest naprawdę wciągające lub pełen akcji czy coś, przejdziemy do 15 lub trochę dłużej. Ale przeważnie ciągle zmieniamy, przełączamy, przełączamy. I w ten sposób, zanim zaczną słabnąć – och, to nowa rzecz. To naprawdę sprawia, że ​​działają dłużej.

Jessego: Jeśli chodzi o zmianę, wiem, dokąd zmierzasz. Ale co dla ludzi oznacza zmiana? Co to oznacza? Czy umieszczasz jakąś fantazyjną grafikę, którą chcesz przyciąć do czegoś innego, czy po prostu pokazujesz inne rzeczy?

Obrabować: Wszystko zależy. Powiedzmy, że chodzi o film z przeglądem rynku. Może to kwestia osoby mówiącej o tej korzyści, a może to osiem sekund. A potem zmienia się w być może to tylko slajd i zawiera tekst mówiący: „To jest z bardzo niski kwasowość. Dziękuję." (śmiech)

Richard: Od samego słuchania robię się spragniony.

Obrabować: Super niska kwasowość, a potem bum i już. A jedno z nich polega na tym, że wzmacnia to, o czym ta osoba właśnie mówiła i przynosi korzyści. A potem także zmieniasz się w następną osobę, o której mówią. „Świetnie smakuje w wersji organicznej.” A potem bum, może to slajdy „smakują wspaniale, jeśli chodzi o produkty organiczne”, albo możesz po prostu przejść do następnej osoby mówiącej o następnej rzeczy. To wcale nie musi być bardzo wymyślne. Sztuka polega na tym, żeby mieć niewiele osiem sekund wciągające fragmenty dźwięków, które możesz wyłączyć. I dobre jest to, o czym mówiłeś, że dużo robimy. Weźmiemy je. Cały ten film, który może trwa dwa i pół, trzy minuty film z przeglądem rynku, a my go podzielimy mikrotreść dla każdego z tych świadectw może być trochę istotne. A najlepsze w tym jest to, że wyświetlasz reklamy i naprawdę chcesz się dowiedzieć, dlaczego ludzie kupują mój produkt? Możesz więc wypuścić małą rzecz, zaledwie osiem sekund, może będzie to reklama na Facebooku lub Instagramie. I to jest facet, który mówi: „To świetnie smakuje do kawy organicznej”. A potem to tak, jakby dowiedzieć się więcej. A potem trafia na stronę i być może do pełnego filmu lub czegokolwiek innego, gdzie ludzie mogliby dowiedzieć się więcej. Ale w zasadzie po prostu przyciągasz ich zainteresowanie i zdobywasz je poza stroną a potem iść. Ale to pozwala przetestować wszystkie różne rzeczy. Ponieważ w 99.9% przypadków to, co uważasz za niesamowite w swoim produkcie, a nie to, co wszyscy inni myślą, dotyczy również Twojego produktu. To nie jest powód, dla którego kupują Twój produkt, tylko dlatego, że tak bardzo się w to angażujesz, masz odpowiednie kompetencje i robisz coś takiego, mając to wszystko mikrotreść, a potem zobaczysz, co lepiej to konwertuje. To dobrze. To właściwie powie Ci, dlaczego ludzie kupują Twój produkt, a następnie zrobisz tego więcej.

Richard: Zdecydowanie jest coś, co powiedziałem na temat testów. Nawet Hollywood nie ma na to pomysłu. Nie wszystkie te filmy teraz.

Obrabować: Czy to był Netflix, w którym sam wybierasz wynik? Różne sceny i takie szalone rzeczy.

Jessego: Myślisz, że w tym półtorej minuty filmu znajdziesz wszystkie te wspaniałe referencje? Dwie minuty wideo. Tak, ale było tam naprawdę sześć lub siedem różnych punktów sprzedaży. Więc jeśli to rozbijesz, teraz już wiesz.

Obrabować: Kolejną trudną rzeczą jest uzależnienie od używanego odtwarzacza wideo. Podobnie jak w przypadku Wistii, jest to trochę drogie. Ale ma świetne statystyki i myślę, że Vimeo robi to samo, gdzie możesz zobaczyć, jak ludzie patrzą, możesz zobaczyć, gdzie przestali i gdzie jest największe zaangażowanie. To kolejny sposób, w jaki, jeśli nie powiększysz mikrotreści i nie uruchomisz wszystkich rzeczy, zobaczysz, że wszyscy ci ludzie odpadli i to w 92.5 sekundy. Trzeba więc albo zmienić film, albo następnym razem zrobić coś nieco innego i dowiedzieć się, co podtrzyma ich zaangażowanie. A potem po prostu trzymaj się strojenie.

Jessego: Tak, ma sens.

Richard: Widziałem spadek. Przepraszam, ale nie chcę się zbytnio rozwodzić, ale jestem wielkim fanem wideo. Ale jak można mierzyć zaangażowanie? Masz na myśli komentarze pod filmem czy coś w tym stylu?

Obrabować: Cóż, o ile jest zaangażowany, faktycznie ogląda wideo.

Richard: Rozumiem.

Obrabować: Jesteś zaangażowany w oglądanie filmu. Nikt nie dotarł do końca filmu. W którym miejscu większość osób przestała oglądać film?

Richard: Skopiuj to. A co powiesz na przewijanie do tyłu? Jeśli zawsze przewijają w tym jednym miejscu. Muszę to powiedzieć więcej. Byli już wokół tego. Chcą dowiedzieć się więcej o tej dziedzinie.

Obrabować: Tak. Albo to, albo jest to duży błąd, o którym nie byłeś świadomy. (śmiech)

Jessego: To dobrze. I tak dla osób lubiących Vimeo, Wistia. To byliby gracze, dla których być może chcesz mieć to na górze ekranu głównego lub na górze strony kategorii. Wykorzystałbyś tych graczy. Korzystałbyś także z YouTube, darmowego YouTube'a.

Obrabować: YouTube ma teraz całkiem niezłe statystyki.

Jessego: Tak. Ma wagę. Można powiedzieć, gdzie ludzie wysiadają. Nie będziemy się w to wszystko zagłębiać. Nie będziemy się tym przejmować. Ale tak, jest też mnóstwo statystyk na ten temat. Po pierwsze, musisz nagrać te filmy, abyś mógł później przyjrzeć się dynamice.

Obrabować: Jeśli korzystasz z YouTube, jak zawsze będzie to platforma odtwarzacza wideo. Chcę się tylko upewnić, że działasz legalnie. Nie chcesz mieć całej masy filmów, które potem przekraczają granicę, a potem po prostu szybko znikają, a to zdarza się cały czas. Nikt nawet nie wie dlaczego. Przez większość czasu.

Richard: Co czujesz, gdy ludzie słyszą słowo zabawa? Wszystko, co mówimy o zabawie, jest na to różne sposoby. Co sądzisz o publikowaniu linków na innych platformach, czy też uważasz, że powinny one po prostu przesyłać je natywnie? Nagrywają coś na swoim telefonie i mówią: „Mam zrobić to, a ich zmusić do tamtego”. A potem po prostu to słyszą. Jest tak wiele kroków, aby skłonić ich, aby tu przyszli. Zdobądź je. Czy sądzisz, że powinni przesyłać filmy do YouTube, a następnie umieszczać link do YouTube na swoim Facebooku, czy może po prostu nagrać ten film i przejść z nim bezpośrednio na Facebooka?

Obrabować: Osobiście uważam, że każda platforma społecznościowa mówi innym językiem i zazwyczaj ma inny format, na którym Instagram zwykle chce zatrzymać około 15 sekund. A jeśli jesteś w reklamie na Instagramie, to tak pięćdziesiąt dziewięć sekundy lub mniej. Zwykle jest to format kwadratowy, w którym Facebook jest pionowy lub poziomy. Chcesz także dodać podpisy tekstowe, ponieważ często Twój film jest odtwarzany bez dźwięku. YouTube jest trochę inny, ponieważ jeśli wyświetlasz reklamę w YouTube, a Przedpremier reklama, zawsze chcesz je zaczepić. Zawsze chcesz, aby podjęli działanie w ciągu pierwszych pięciu lub dziesięciu sekund. Będzie napisany w oparciu o scenariusz i nakręcony nieco inaczej, ponieważ chcesz przyciągnąć ich uwagę i usunąć ich ze strony, ponieważ YouTube Przedpremier wideo lub przed wdrożeniem, to te filmy, które denerwują wszystkich, gdy próbujesz obejrzeć film. Następnie musisz obejrzeć inny film, zanim będziesz mógł zobaczyć ten film. Nie możesz przeskoczyć przez pięć sekund; wszyscy ich nienawidzą. Ale działają naprawdę dobrze. Te pierwsze pięć lub dziesięć sekund to moment, w którym chcesz je złapać. W większości przypadków naprawdę chcesz pomyśleć o platformie, na której umieszczasz film, a nie tylko rysować szerokie pociągnięcia pędzlem i używać jednego filmu do wszystkiego. Można to zrobić, ale to również nie zadziała. I znowu próbujesz zdobyć ich zaufanie. Chcesz, żeby zawsze myśleli: „No cóż, ten facet wywala bzdury”.

Jessego: Tak. To nigdy nie jest łatwe. Nigdy nie wystarczy, że nakręcisz jeden film i Twoje problemy zostaną rozwiązane. Usiądź wygodnie i policz swoje pieniądze.

Obrabować: Wiele osób to sprzedaje. „To takie proste.” Ale prawda jest taka, że ​​nie jest to takie proste. Marketing wymaga trochę pracy i przemyślenia, a na to nie ma magicznej kuli. Nie ma dużego czerwonego przycisku, który można nacisnąć.

Jessego: Chciałbym, żeby tak było. Ciągle dodajemy tutaj duże czerwone przyciski do podcastu, ale nadal musisz wykonać pracę, jeśli szukasz wideo. Podałeś tutaj kilka różnych przykładów, podobała nam się opinia z badania rynku, a potem rozmawialiśmy o różnych długościach i formatach dla tych różnych platform. Dla kogoś, kto dopiero zaczyna, od czego poleciłbyś komuś zacząć? Są to sprzedawcy produktów fizycznych.

Obrabować: W zależności od ich produktu. I znowu. To coś w rodzaju nagrywania telefonem komórkowym?

Jessego: Większość ludzi ma też przyzwoitą lustrzankę cyfrową. Nie musisz korzystać z telefonu.

Obrabować: Taka edycja i takie tam. Powiedziałbym prawdopodobnie, że jednym z najbardziej wszechstronnych filmów, które można wykorzystać do wielu różnych celów, jest film, który nazywamy filmem demonstracyjnym produktu. Film demonstracyjny produktu tak naprawdę pokazuje, jak produkt jest używany. A potem będzie trochę muzyki i dynamicznych tekstów. Tekst tak naprawdę przedstawia zalety, tak jak zrobilibyśmy to w filmie z oceną rynku lub filmie z referencjami. Może to być ktoś, kto robi filiżankę organicznej kawy, ponieważ film demonstracyjny ma na celu wyświetlenie w jego umyśle osoby oglądającej film. To oni używają tego produktu i wyobrażają sobie, że używają tego produktu, jeżdżąc na wielkiej fali na tej spienionej desce surfingowej, boogie lub czymkolwiek innym. Możesz to zrobić tam, gdzie nie musi to być naprawdę wyszukane, a może są to rzeczy związane z gotowaniem, więc możesz tworzyć te smaczne style top-down filmy, w których po prostu pokazano produkty. Robisz mnóstwo przepisów, może jest to coś w rodzaju noża kuchennego, a może jest to coś związanego z jedzeniem, i widać, jakich rzeczy się używa, bo ci ludzie to uwielbiają i nie jest trudno je sfotografować. I jak wiele telefonów Time-lapse fotografii, w której pojawia się co pięć sekund. Zrobię zdjęcie i wstawię tuż nad tym materiałem. Film demonstracyjny produktu, ponieważ możesz go wykorzystać jako reklamę lub umieścić go na stronie produktu, jeśli sprzedajesz na Amazon. Jest to prawdopodobnie najbardziej akceptowane. Najprawdopodobniej nie zostaniesz odrzucony, nagrywając film demonstracyjny produktu, ponieważ Amazon naprawdę nienawidzi luźnych, talky rzeczy typu direct market. Czyli po prostu pokazanie używanego produktu i rozmowa o korzyściach. Nie możesz się pomylić. I to prawdopodobnie najlepsza rzecz, aby zmniejszyć strach ludzi, ponieważ pokazujesz im po prostu wszystko, co chcą zobaczyć.

Jessego: Myślę, że wspomniałeś też o Amazonie. To prawie jak muszę mieć. Wszyscy robimy zakupy na Amazonie. Podczas przewijania w dół odtwarzany jest ten film. To prawie tak, jakby jeśli tego nie masz, naprawdę trudno byłoby ci odnieść sukces na Amazonie. To staje się muszę mieć. I dla twojego e-commerce strona. Kurcze, nie mam żadnych filmów demonstracyjnych produktów. Myślę, że muszę to dodać do tej listy. Ale tak, widzę to tak, jakby ludzie z natury byli wzrokowcami. Jeśli nie masz wideo, masz zdjęcia, tekst i tym podobne rzeczy, ale tak naprawdę ich nie chwytasz, albo wmawiasz im, dlaczego cię pokazują.

Obrabować: Jak łatwy jest produkt w użyciu lub jakie są rzeczywiste rezultaty, ponieważ ludzie po prostu chcą tej satysfakcji. Pokazuje, jak ten produkt ułatwi im życie, sprawi, że będą szczęśliwsi, będą lepiej wyglądać czy cokolwiek innego. Po prostu to zrobiliśmy, kiedy chodziło o zmywanie makijażu i była to tylko ta dziewczyna, która była modelką i miała magiczne markery na całej twarzy i po prostu trzymała. Nie powiedziała ani słowa. Ta dziwna rzecz, ona po prostu trzyma się jak kandydaci, specjalne środki do demakijażu, najpierw zrobiła to, pokazując magiczny marker, a potem sama robi makijaż i po prostu robi to wszystko, i to było przyspieszony Time-lapse rzecz. Ludzie to uwielbiają. Wow. Oszaleli. To bardzo proste i możesz to zrobić.

Jessego: O tym też nie ma żadnego tekstu? Teraz jesteś międzynarodowy. Teraz nie tylko dla osób mówiących po angielsku. Dowolny język. Wspaniały.

Richard: Czy zauważyłeś, że któraś z platform jest lepsza od innych, jeśli chodzi o elementy znajdujące się na szczycie ścieżki, czy też ma to znaczenie w zależności od Twojego produktu?

Obrabować: Masz na myśli platformę społecznościową?

Richard: Tak. Bo według ciebie to nie jest tak, że ktoś szuka tego filmu. Ale w zasadzie przywołuje w filmie własną publiczność. Czy zauważyłeś, że byli świetni na Facebooku, ponieważ szperali i szukali różnych rzeczy?

Obrabować: W pewnym stopniu zależy to od produktu. Ale Instagram dla e-kom ludzie byli wspaniali i zauważyłem, że jest to dobry procent. Są ludzie, dla których 50 procent ich biznesu pochodzi z Instagrama.

Jessego: Krótkie filmy?

Obrabować: Bardzo krótki. Mam na myśli, że możesz robić historie na Instagramie, a te są dłuższe, i nie sądzę, że możesz jeszcze robić promowane historie na Instagramie, tak jak nie możesz zrobić reklamy z dłuższej historii, ale możesz wytrzymać 59 sekund lub mniej jeśli jest to reklama na Instagramie.

Jessego: Swoją drogą myślę, że można. Jestem pewien. Ponieważ w sekcji historii jest dużo ekwipunku, możesz za nie zapłacić.

Obrabować: Wiem, kiedy uruchamiają waszą platformę i historie, i na początku mówicie: „Nie mogłem znaleźć sposobu, aby to zrobić”.

Jessego: Właściwie, teraz, kiedy o tym myślę, stwierdzam, że tak, możesz.

Richard: Mam na myśli te platformy, na których dopiero zaczynaliśmy. Widzimy, że na początku udostępniają wiele rzeczy za darmo i zapewniają szeroki zasięg, dopóki nie dowiedzą się, co działa, a wtedy chętnie wezmą od Ciebie pieniądze. (śmiech)

Obrabować: O tak. Dokładnie. Leży to w ich najlepszym interesie. Czuję, że nie wykonywałbym swojej pracy jako pracownik Ecwid, nie mówiąc, że jeśli korzystasz z Instagram Stories, możesz teraz oznaczać te produkty swoim katalogiem Ecwid na Instagramie. Teraz, gdy oglądasz tę historię, jest to demonstracja produktu. Jest taka mała rzecz, którą każdy może kliknąć kciukiem i przejść do zakupu w Twoim sklepie. Dostępna jest mała wtyczka dla Ecwid, umożliwiająca zakup postów w relacjach.

Obrabować: Dobrym przykładem jest to, że zrobiliśmy kilka nadziewaczy. Żadnego wybielania zębów. Jeśli spojrzysz na te profile na Instagramie i zobaczysz, że oni to robią, robią mnóstwo rzeczy nie tylko z nami, ale ich firma zarabia 40 milionów dolarów rocznie i większość ich biznesu pochodzi z Instagrama. Mieliby wielu wpływowych ludzi i możliwość dzielenia się niczym Floyd Mayweather. Pokazałoby, jak wybiela zęby.

Jessego: Czy on ma jeszcze wszystkie zęby? (śmiech)

Obrabować: Tak. Myślę, że stać go na zakup nowych. To dobre.

Jessego: Demonstracja produktu, co robimy? Wspomniałeś o kilku dobrych rzeczach; chciałbyś podać kilka punktów na temat tego, co ludzie by w tym pokazali. Jak tego używasz? Co to dla ciebie robi? Pracujesz z wieloma klientami.

Obrabować: Powiedziałbym, jakie problemy rozwiązuje. Jeśli potrafisz pokazać, jak rozwiązuje to problem, jeśli potrafisz pokazać, jak czyni czyjeś życie lepszym lub łatwiejszym. Jeśli pokażesz, w jaki sposób oszczędza im to pieniądze lub poprawia ich wygląd, to są to naprawdę pierwotne mózgi jaszczurki, z których ludzie z tyłu głowy mogą nawet nie zdawać sobie sprawy, że tego właśnie szukają. Ale to większość rzeczy; chcesz czuć się bezpiecznie, chcesz wiedzieć, chcesz być chroniony. Chcesz dobrze wyglądać. Chcesz zarabiać pieniądze.

Jessego: Właśnie tam nakręcimy ten krótki klip w naszej historii na Instagramie.

Obrabować: Kolejna dobra platforma dla e-commerce to właściwie YouTube. Wiele osób zapomina, że ​​YouTube jest drugą co do wielkości wyszukiwarką na świecie. Jeśli więc nakręcisz filmy wideo na temat wyszukiwań produktów, których ludzie będą wyszukiwać, a następnie będziesz je często powtarzać, jeśli zrobisz to dobrze i odpowiednio sformatujesz, tego rodzaju filmy będą pojawiać się w wyszukiwarkach. Następnie możesz poprowadzić ich do swojej witryny lub czegokolwiek innego. I oczywiście Facebook, wszyscy są na Facebooku. Rzadko wspominam o Facebooku tylko dlatego, że jest tak wszechobecny. Oczywiście, że można, każdy o tym wie.

Jessego: Zauważyłem, że nasze filmy na Facebooku dla Ecwid mają czas słuchania lub czas oglądania jest bardzo krótki w porównaniu nawet z Instagramem czy YouTube, z pewnością w porównaniu z YouTube. Nasz pomysł na klientów, którzy odnoszą sukcesy dzięki filmom specjalnie na Facebooku.

Obrabować: Facebook, powiedziałbym, około półtorej minuty na Twój film.

Jessego: Więc to jest trochę podobne do YouTube? Jakby nie koniecznie było zupełnie inaczej. Instagram trwa jak 15 sekund.

Obrabować: Możesz opublikować film z YouTube'a na Facebooku i byłoby całkiem nieźle. Chciałbym tylko upewnić się, że podpiszesz to, a my podpisujemy nawet filmy na YouTube. Te dwa można przełączać tam i z powrotem.

Jessego: Z tą samą minutą na minutę?

Obrabować: Film z YouTube’a radzi sobie naprawdę dobrze na Facebooku. Film na Facebooku może nie odnieść zbyt dobrego sukcesu na YouTube, ponieważ w filmie na Facebooku możesz nie uwzględnić tego zaangażowania, tego haczyka i pierwszych pięciu lub dziesięciu sekund. Pamiętaj o tym. A potem jedna platforma, o której wiele osób tak naprawdę nie myśli specjalnie e-commerce, jest mnóstwo nisko wiszących owoców, to Pinterest. Możesz także tworzyć filmy na Pintereście. A więc szczególnie ludzie typu „zrób to sam”, którzy mają tego typu produkty, filmy kempingowe lub sprzęt survivalowy i tym podobne. Robienie różnych produktów. Pinterest jest niesamowity, ponieważ ludzie tworzą całe te małe kategorie, a następnie co miesiąc lub co tydzień wysyłając do Pinteresta wszystkie e-maile z informacją: „Hej, to są nowe szpilki”. Wiele osób naprawdę dobrze radzi sobie na Pintereście. Gorąco polecam go używać.

Jessego: Tak. Właśnie zamieściliśmy kilka podów na Pintereście. Wielki fan. Oni też żyją.

Obrabować: A to taki nisko wiszący owoc, bo wiele osób tak naprawdę nie mówi o tym zbyt wiele. Zawsze mówią o Wielkiej Trójce, ale tak nie jest.

Richard: Jesteśmy bardzo wdzięczni. Było kilka świetnych wskazówek, jeśli ludzie są tam i myślą: „To świetnie, spróbuję”. Mogą jednak chcieć z Tobą współpracować lub dowiedzieć się o Tobie więcej. Gdzie ktoś powinien się udać, aby dowiedzieć się więcej o tym, co robi Rob Burns i firma?

Obrabować: Wystarczy wejść na stronę VideoTelepathy.com. Właściwie możesz umówić się z nami na rozmowę. Po prostu odpowiadamy na pytania. Taka jest kultura naszej firmy, że po prostu pomagamy ludziom aż do śmierci i od Ciebie zależy, czy zastosujesz te rzeczy. Nigdy nie staramy się Ci sprzedawać, ale jeśli masz pytania i potrzebujesz pomocy lub zastanawiasz się, jaką strategię chcesz zastosować wobec swoich filmów, chętnie pomożemy.

Jessego: Możemy powiedzieć, że po prostu lubisz pomagać ludziom i zapewniać wartość. Zależy nam na tym, aby mieć szansę wspomnieć tutaj o Twojej firmie. Wiem, że to nie leży w twojej naturze. Spróbujemy więc pomóc Ci trochę się sprzedać. Rich, jakieś ostatnie pytania lub uwagi?

Richard: Nie bardzo. Właśnie zgłodniałem, myśląc o tej całej kawie i tych opisach produktów. Spróbuję szybko nakręcić film dla jednej z tych restauracji w okolicy. (śmiech)

Jessego: W porządku, Rob, dzięki za obecność w programie. Naprawdę to doceniam.

Obrabować: Dziękuję wam, że mnie przyjęliście.

Jessego: Wszyscy inni, idźcie i zróbcie to.