Marketing e-mailowy w handlu elektronicznym na rok 2025 i kolejne lata

13 min odczyt

Czy kiedykolwiek wszedłeś do sklepu, szukając czegoś, a potem wyszedłeś? z pustymi rękami ponieważ przytłoczyło cię zbyt wiele wyborów? Dzisiejszy rynek cyfrowy nasila to zjawisko.

W miarę jak ludzie otrzymują ponad 100 e-maili dziennieWłaściciele firm stają przed coraz większym wyzwaniem, jakim jest wyróżnienie się w zatłoczonych skrzynkach odbiorczych.

Podczas gdy wskaźnik porzucania koszyków nadal utrzymuje się na wysokim poziomie wokół 70%, marketing e-mailowy oferuje srebrną podszewkę, aby odzyskać te utracone sprzedaże. Ostatnie badania pokazują rentowność marketingu e-mailowego, dostarczając 36:1 zwrotu.

Choć wielu marketerów korzysta z taktyk e-mailowych, niewielu wykorzystuje ich pełny potencjał w roku 2025 ciągłym szkoleniom krajobraz. Pokażemy Ci, jak wykorzystać pionierski nowatorski strategie, aby zwiększyć sprzedaż wykładniczo. Zanurzmy się.

Tworzenie odpowiedniej listy e-mailowej w Po pierwsze: prywatność Era

Sprytni marketerzy zrezygnowali z zakupionych list e-mailowych, a tworzenie dochodowych list trwało miesiącami, a nawet latami.

Utworzenie autentycznej listy e-mailowej może być zniechęcające. Jednak wszystkie kroki wymagane do rozwinięcia listy e-mailowej, nawet przy takich przepisach dotyczących prywatności danych, jak RODO i CCPA i śmierć innych firm Pliki cookie są następujące:

Ukierunkowane Pop-upy

Popupy odnoszą się do wizualnych wskazówek, które pojawiają się na Twojej stronie internetowej, zwykle w formie małego pola lub okna, aby zachęcić odwiedzających witrynę do działania. Te popupy można wykorzystywać strategicznie, aby zachęcić rejestracje dla Twojej listy e-mailowej.

Wyróżnij swój popup. Zainspiruj się GQ, które wykorzystuje uderzające obrazy, aby przyciągnąć uwagę

Jeśli masz sklep Ecwid, dodanie wyskakującego okienka z kolekcją e-maili jest proste. Odwiedź Rynek aplikacji Ecwid, wyszukaj „popup” i wybierz aplikację, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.

Do 2025 r. pop-upy rozwinęły się daleko poza proste oparty na czasie wyzwalacze. AI analizuje teraz wzorce zachowań użytkowników, aby wskazać idealny moment na wyświetlanie wiadomości. Te inteligentne formularze dostosowują swoją zawartość na podstawie tego, jak odwiedzający przeglądają, angażują się i jak prawdopodobnie konwertują.

Wymiana wartości dla współczesnego konsumenta

Współcześni konsumenci oczekują znacznie więcej niż tylko prostego rabat-na-e-mail wymiany z przeszłości.

Oferowanie rabatu nadal jest świetnym sposobem na rozbudowę listy e-mailowej, ale nie wahaj się szukać alternatywnych metod na poszerzenie bazy subskrybentów

Wiodące marki tworzą atrakcyjne propozycje wartości wykraczające poza zachęty finansowe. Wczesny dostęp do ekskluzywnych dropów produktów zwiększa wskaźniki subskrypcji trzy razy wyżej niż tradycyjne oferty rabatowe.

Firmy pozyskują subskrybentów, oferując im uprzywilejowany dostęp do raportów dotyczących wpływu na zrównoważony rozwój oraz osobistych obliczeń śladu węglowego, przyciągając tym samym świadomych ekologicznie konsumentów.

Dostęp do treści premium i wcześniejsze zaproszenia na wirtualne zakupy AR/VR również przyczyniają się do znacznego wzrostu liczby klientów.

Partia zerowa Gromadzenie danych

As innych firm ciasteczka znikają, marki się gromadzą dane klienta bezpośrednio i przejrzyście.

w odróżnieniu innych firm dane, które są zbierane pośrednio i często bez bezpośredniego udziału klienta, zero party dane są chętnie udostępniane przez osoby prywatne, co zapewnia przejrzystość i zaufanie.

Interaktywne quizy i oceny stylu pomagają w zbieraniu zero party danych, jednocześnie dostarczając klientom natychmiastową wartość. Te angażujące doświadczenia zbierają kluczowe informacje, pomagając markom personalizować doświadczenia e-mailowe od pierwszego dnia.

Na przykład marki kosmetyczne segmentują listy e-mailowe, wykorzystując ocenę typu skóry, podczas gdy sprzedawcy detaliczni odzieży opracowują spersonalizowane rekomendacje produktów za pomocą quizów dotyczących stylu.

W Ecwid istnieje kilka sposobów zbieraj adresy e-mail klientów. Jeśli chcesz rozwijać swoją listę e-mailową za pomocą angażujących narzędzi, takich jak quizy, nagrody lub grywalizacja, sprawdź Wdzięczność app.

Zaawansowana segmentacja i Hyper-Personalizacja

ciągłym szkoleniom podejścia zastąpiły podstawowe Segmentacja demograficzna, biorąc pod uwagę każdy aspekt zachowania klienta.

Nowoczesna segmentacja w 2025 roku śledzi każdą interakcję klienta z Twoją marką, wykraczając daleko poza wiek i lokalizację.

Na przykład, jeśli klient wejdzie w interakcję z postami Twojej marki w mediach społecznościowych lub napisze recenzję na Twojej stronie internetowej, dane te zostaną wykorzystane do stworzenia dokładniejszego i bardziej szczegółowego profilu.

Marki wdrażające hiper-personalizowany, kampanie segmentowane zobacz 26% wyższe wskaźniki otwarcia a przychody wzrastają o do 760%, wyraźnie pokazując siłę personalizacji.

Identyfikacja najwierniejszych klientów w sklepie Ecwid umożliwia tworzenie spersonalizowanych promocji

Najlepsze marki śledzą teraz i reagują na złożone wzorce zachowań w wielu kanałach. Tworzą głęboko spersonalizowane doświadczenia e-mailowe, analizując, w jaki sposób klienci korzystają z aplikacji, przeglądają strony internetowe, dokonują zakupów i preferują robić zakupy.

Wielokanałowy zachowanie odgrywa kluczową rolę w nowoczesnych strategiach segmentacji, stanowiąc podstawę wielokanałowy marketing cyfrowy.

Marki tworzą holistyczne profile klientów, łącząc dane z interakcji w mediach społecznościowych, rozmów z obsługą klienta, zaangażowania SMS i odpowiedzi na powiadomienia push. Ten kompleksowy widok umożliwia prawdziwie spersonalizowaną komunikację, która łączy się z odbiorcami indywidualnie.

W Ecwid dane klientów i historie zamówień są wygodnie przechowywane w panelu Customers w panelu administracyjnym. Te cenne dane pozwalają segmentować odbiorców i tworzyć dostosowane kampanie e-mailowe. Na przykład możesz stworzyć specjalną ofertę dla klientów, którzy kupili dany produkt więcej niż raz.

Więcej informacji na temat korzystania z pulpitu klienta znajdziesz w tym artykule:

Oparte na sztucznej inteligencji Automatyzacja

Zaawansowane technologie sztucznej inteligencji przekształciły automatyzację poczty e-mail.

Prosty oparty na wyzwalaczu e-maile ustąpiły miejsca zaawansowanym nauczanie maszynowe algorytmy, które tworzą wyrafinowane, responsywne kampanie. Marki korzystające z automatycznych wiadomości e-mail generują 320% większe przychody niż nieautomatyzowany kampanie, głównie dlatego, że dostarczają precyzyjnie dopasowane do czasu i kontekstu komunikaty.

GPT-4 i inne duże modele językowe (LLM) zrewolucjonizowały generowanie treści, tworząc wysoce spersonalizowane treści e-mail na dużą skalę. Te systemy AI generują angażujące linie tematu, opisy produktów i treści e-maili, analizując dane klientów, historię zakupów i zachowania przeglądania.

Efekt mówi sam za siebie — spersonalizowany Wygenerowane przez AI linie tematu napędzają 26% wyższe wskaźniki otwarcia niż tradycyjne podejścia.

Jeśli chcesz zautomatyzować swój marketing e-mailowy, jednocześnie dostarczając spersonalizowane wiadomości na dużą skalę, zapoznaj się z Omnisend aplikacja. Ta platforma marketingu e-mailowego integruje się ze sklepem Ecwid, umożliwiając tworzenie dostosowanych kampanii e-mailowych, które prezentują Twoje produkty.

W roku 2025 sztuczna inteligencja wyniesie optymalizację czasu na nowe wyżyny.

Nowoczesne systemy określają idealny czas wysyłki dla każdego odbiorcy, analizując historyczne wzorce zaangażowania, dane dotyczące strefy czasowej i indywidualne zachowania. Systemy te uczą się i dostosowują się nieustannie, dostosowując harmonogramy do zmieniających się nawyków klientów.

Raport marek O 35% wyższy wskaźnik zaangażowania po prostu wdrażając ciągłym szkoleniom optymalizacja czasu wysyłki.

Nowoczesne trendy w projektowaniu wiadomości e-mail

Ewolucja klientów poczty e-mail i zmieniające się preferencje użytkowników wpływają na wygląd wiadomości e-mail w roku 2025.

Po pierwsze, dominuje tryb ciemny, 80% użytkowników woląc ją na swoich urządzeniach.

Ta zmiana wymaga starannej uwagi na trendy i elementy projektowe. Projektanci tworzą teraz wyrafinowany CSS, który płynnie przechodzi między trybami jasnym i ciemnym, utrzymując spójne doświadczenia marki w różnych ustawieniach.

Następnie, w zależności od grupy docelowej, pomiędzy 26-78% Twoich wiadomości e-mail zostanie otwarty na urządzeniu mobilnym. Upewnij się, że Twoje wiadomości e-mail są odpowiednio zaprojektowane.

Udane projekty w roku 2025 obejmują przyjazny dla kciuka dotknij celów, szybkie ładowanie obrazy i czytelna typografia. Najlepsze kampanie wykorzystują progresywne udoskonalanie, aby zapewnić optymalne doświadczenia na wszystkich urządzeniach, jednocześnie zachowując funkcjonalność dla starszych klientów poczty e-mail.

Casper stworzył e-mail z ofertą sezonową, który naprawdę wyróżnia się na tle innych

Wreszcie elementy interaktywne zmieniają sposób, w jaki odbiorcy komunikują się z wiadomościami e-mail bezpośrednio w swoich skrzynkach odbiorczych.

Rozpowszechniony AMP dla poczty e-mail adopcja pozwala markom tworzyć dynamiczne, podobny do aplikacji doświadczenia bez odwiedzin strony internetowej. Koszyki zakupowe na żywo i w czasie rzeczywistym aktualizacje stanu magazynowego zamieniają statyczne wiadomości w angażujące, konwersja-jazda wzruszenie religijne.

Strategie kampanii e-mailowych na rok 2025

Nowe technologie sprawiają, że pobudzający wyobraźnię różnice w sposobie marketing e-mailowy w e-commerce działa.

Rozmowa

Marki przechodzą teraz w kierunku integracji Sprzedaż z nasze chatboty bezpośrednio do wiadomości e-mail, umożliwiając naturalną i responsywną dwukierunkowy rozmowy. Ponadto integracja z WhatsApp i Facebook Messenger tworzy płynne kanały komunikacji, łącząc pocztę elektroniczną i wiadomości błyskawiczne.

Zrównoważony rozwój

Zrównoważony rozwój napędza teraz strategię marketingu e-mailowego. Nowoczesne kampanie śledzą ślady węglowe w czasie rzeczywistym, prezentują przejrzyste łańcuchy dostaw i podkreślają eco-friendly opcje wysyłki.

Walgreens podkreśla możliwość przekazania darowizny w swoim e-mailu powitalnym

Dowód społeczny

Społeczny dowód wykracza poza proste recenzje. Nowoczesne kampanie e-mailowe integrują kanały społecznościowe na żywo, wygenerowane przez użytkownika przegląd treści, w czasie rzeczywistym powiadomienia o zakupie, aby budować społeczność i poczucie pilności. Ta dynamiczna treść buduje zaufanie i napędza konwersje, prezentując aktywne zaangażowanie klientów w Twoją markę.

Nowoczesne wezwania do działania i strategie angażowania

Przepisy dotyczące prywatności i oczekiwania użytkowników zmieniły sposób, w jaki marki podchodzą do wezwań do działania.

Nowoczesne wezwania do działania łączą przekonujący design z przejrzystymi praktykami dotyczącymi danych. Marki obecnie uwzględniają jasne mechanizmy zgody i wyjaśnienia dotyczące wykorzystania danych obok wezwań do działania, odkrywając, że przejrzystość zwiększa wskaźniki konwersji.

Na przykład integrowanie opcji zapis video Referencje zamieszczane bezpośrednio w wiadomościach e-mail mogą zwiększyć zaangażowanie i zapewnić przyszłym klientom autentyczny dowód społeczny.

Najskuteczniejsze wezwania do działania w 2025 r. łączą w sobie osobisty język, społeczny dowód słuszności i jasne propozycje wartości, aby zachęcić do działania, jednocześnie budując zaufanie.

Ten e-mail Grammarly jest przykładem skutecznej sprzedaży dodatkowej z jasną propozycją wartości

Centra preferencji e-mailowych rozwinęły się poza proste strony anulowania subskrypcji, stając się wyrafinowanymi narzędziami do zarządzania zaangażowaniem.

Subskrybenci kontrolują teraz częstotliwość wiadomości e-mail, typy treści, kanały komunikacji i preferencje dotyczące korzystania z danych. Marki oferujące szczegółowe centra preferencji odnotowują znacznie niższe wskaźniki rezygnacji z subskrypcji i wyższe ogólne zaangażowanie.

Bezpieczeństwo i prywatność poczty elektronicznej w nowoczesnym handlu elektronicznym

Bezpieczeństwo i prywatność wymagają równej uwagi, ponieważ marketing e-mailowy staje się coraz bardziej wyrafinowany. Dzięki temu masz pewność, że dane osobowe Twoich klientów, takie jak tożsamość, numery ubezpieczenia społecznegoi szczegóły płatności pozostają bezpieczne.

Rozważ ofertę ubezpieczenie od kradzieży tożsamości jako część strategii ochrony klienta, aby zapewnić mu większy spokój ducha i budować zaufanie.

Przedsiębiorstwa zajmujące się handlem elektronicznym muszą znaleźć równowagę między skuteczną komunikacją a ochroną danych, zwłaszcza że przepisy dotyczące prywatności i zagrożenia cybernetyczne będą się nadal zmieniać w roku 2025.

Uwierzytelnianie, szyfrowanie i weryfikacja stanowią podstawowe filary nowoczesnego bezpieczeństwa poczty e-mail. Protokóły SPF, DKIM i DMARC weryfikuj legalność poczty e-mail i blokuj próby podszywania się. Regularne czyszczenie listy eliminuje nieaktywne adresy i zagrożenia bezpieczeństwa, a podwójne Zapisz się weryfikacja zapewnia jakość listy od pierwszego dnia.

Marki teraz wyświetlają jasne praktyki dotyczące wykorzystania danych i bezpieczeństwa w swoich centrach preferencji obok opcji częstotliwości wysyłania wiadomości e-mail. Takie podejście umożliwia klientom podejmowanie świadomych decyzji przy jednoczesnym budowaniu zaufania.

Firmy włączają aktualizacje zabezpieczeń do regularnej komunikacji z klientami, traktując bezpieczeństwo jako priorytet w obsłudze klienta, a nie jako kwestię techniczną na drugim planie.

Bezpieczeństwo w różnych kanałach zyskuje na znaczeniu, ponieważ marketing e-mailowy łączy się z innymi metodami komunikacji. Nowoczesne strategie chronią dane podczas ich przepływu między e-mailem, SMS-em, powiadomieniami push i innymi punktami styku, zapewniając spójną ochronę podczas wszystkich interakcji z klientami.

Zamotać

Marketing e-mailowy w 2025 roku będzie skutecznie łączyć technologię, kreatywność i zorientowanie na klienta. Choć najważniejszym celem pozostaje nawiązywanie kontaktów z klientami i zwiększanie konwersji, firmy mają obecnie dostęp do bardziej zaawansowanych narzędzi i strategii niż kiedykolwiek wcześniej.

Sukces wymaga starannego zrównoważenia wiedzy technicznej, kreatywnej innowacji i autentycznego kontaktu z klientem:

Zastosowanie - zarządzanie danymi wgląd w tworzenie spersonalizowanych i ukierunkowanych kampanii e-mailowych. W Ecwid możesz to zrobić za pomocą Nasi Klienci pulpitu nawigacyjnego i wybranej przez Ciebie platformy e-mail, np. Omnisend or MailChimp.
Zapewnij priorytet prywatności i bezpieczeństwa klientów, aby chronić dane we wszystkich kanałach komunikacji.
Twórz treści e-mail na dużą skalę, korzystając z Sprzedaż z narzędzia takie jak RtęćAI ale zachowując ludzki pierwiastek.

Dzięki takiemu podejściu będziesz mógł korzystać z nowych technologii, podtrzymując jednocześnie ludzkie relacje, wykorzystywać dane przy jednoczesnej ochronie prywatności oraz przesuwać granice kreatywności, pozostając wiernym swojemu głównemu przekazowi.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Marketing i promocja

Jan 9, 2025

O autorze

Irina Maltseva jest kierownikiem ds. wzrostu w aura, Założyciel w ONSAASi doradcą SEO. Przez ostatnie dziesięć lat pomagała firmom SaaS zwiększać przychody dzięki marketingowi przychodzącemu.