Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

Co to jest lejek e-mail marketingu i jak z niego korzystać

11 min odczyt

Bardzo często samo posiadanie świetnego produktu lub usługi nie wystarczy, aby spełnić oczekiwania związane z firmą. Aby móc prowadzić odnoszący sukcesy biznes, ludzie muszą być świadomi tego, co oferujesz. Wszystko zaczyna się od zwiększenia świadomości społecznej na temat Twojego produktu/usługi i upewnienia się, że Twoi docelowi odbiorcy wiedzą, że Twoja firma jest na rynku. Dlatego marketing jest tak ważny, szczególnie w rozwijającym się cyfrowym świecie.

Aby prowadzić skuteczne kampanie marketingowe, musisz uświadomić ludziom swój produkt/usługę i wskazać problemy, które może rozwiązać. Definiując potrzebę klienta i budując kampanie marketingowe na podstawie tej potrzeby, możesz lepiej przekazać znaczenie swojego produktu/usługi. Teraz bardziej niż kiedykolwiek e-mail marketing „przewodzi” w generowaniu i konwertowaniu leadów.

Dlatego tak ważne jest wdrożenie w swoich kampaniach skutecznego lejka e-mail marketingu. Czym zatem jest lejek e-mail marketingu?

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Co to jest lejek e-mail marketingu?

Zanim poznasz różne typy lejków e-mail marketingu, ich działanie i sposoby korzystania z nich, powinieneś najpierw zrozumieć, czym jest lejek e-mail marketingu. Lejki przekształcają ruch internetowy w klientów. Pomyśl o kształcie lejka i o tym, jak jego otwór jest duży u góry i stopniowo kurczy się, tworząc mniejszy otwór.

Z biznesowego punktu widzenia, ruch internetowy będzie generowany na górze, wykwalifikowani potencjalni klienci na górze, zainteresowani potencjalni klienci na środku, a klienci na dole. Głównym celem lejka jest określenie, którzy potencjalni klienci są idealnymi kandydatami do sprzedaży, a także skuteczność kampanii. Zasadniczo lejki marketingowe pomagają śledzić statystyki i jednocześnie przekształcać potencjalnych klientów w klientów.

Dobrym sposobem na myślenie o leju marketingu e-mailowego jest w szczególności ocena potencjalnego klienta. Oznacza to ocenę świadomości, zainteresowania, rozważenia i konwersji. Lejek marketingu e-mailowego obejmuje wysyłanie sekwencji wiadomości e-mail na podstawie ustalonej grupy docelowej i harmonogramu. Celem lejka marketingu e-mailowego jest ostateczne przekształcenie większej liczby leadów w klientów. Mając to na uwadze, przyjrzyjmy się, jak zbudować skuteczny lejek marketingu e-mailowego.

Jak stworzyć skuteczny lejek e-mail marketingu?

Stworzenie skutecznego lejka marketingowego ostatecznie sprowadza się do efektywności kroków podejmowanych na każdym etapie klienta. Jak wspomnieliśmy wcześniej, cztery fazy to świadomość, zainteresowanie, rozważenie i konwersja. Oznacza to, że na każdym etapie procesu możesz prawidłowo wykorzystać lejek e-mail marketingu, aby skierować potencjalnych klientów do klientów. Przyjrzyjmy się temu procesowi bardziej szczegółowo.

Początek lejka — generowanie zainteresowania

Pierwszym krokiem w procesie lejka marketingu e-mailowego jest utworzenie świadomość marki tak, aby konsumenci byli zainteresowani Twoją ofertą. W końcu konsumenci mogą stać się Twoimi lojalnymi klientami tylko wtedy, gdy wiedzą, że istniejesz, prawda?

Pamiętaj, aby podkreślić i podkreślić problemy, które Twój produkt/usługa może rozwiązać dla Twoich klientów, zamiast skupiać się wyłącznie na marketingu Twojej firmy. Konsumenci chcą czegoś, co mogą skonsumować i co ułatwi im życie.

Zastanów się, skąd pochodzą Twoi leady. W większości przypadków w środowisku cyfrowym stale się rozwijający, Twoje leady będą pochodzić z wyszukiwarek, stron witryn, mediów społecznościowych itp. Dlatego tak ważne jest znalezienie odpowiednich kanałów do wykorzystania podczas kampanii marketingowych. Chcesz mieć pewność, że masz świeże treści, które można zastosować w różnych kanałach, z których będą pochodzić Twoi potencjalni klienci.

Jednym ze sposobów zapewnienia sobie większej liczby potencjalnych klientów jest zaoferowanie im czegoś kuszącego. Oznacza to oferowanie zniżek, prezentów, plików PDF do pobrania itp. Ostatecznie będziesz tego chciał oferuj wartość w zamian za wejście potencjalnego klienta do Twojego cyklu sprzedaży.

Środek lejka — Pielęgnowanie leadów

Skoro już wzbudziłeś zainteresowanie, czas to zrobić pielęgnuj swoje kontakty aby przygotować ich do nawrócenia. Będziesz chciał edukować subskrybentów na temat Twojej firmy, produktu, usługi itp., oferując spersonalizowane treści, które poprawiają jakość klikalności stawki. W wielu przypadkach firmy polegają na platformie automatyzacji abonentów segmentu na podstawie tego, na co się zapisali na początku. W środku lejka powinieneś wchodzić w interakcję z potencjalnymi klientami, aby dowiedzieć się więcej o ich zainteresowaniach i pochodzeniu. Regularny działania następcze są niezbędne na tym etapie, aby poprowadzić potencjalnych klientów dalej na ścieżce konwersji.

Dół lejka — konwersja leadów

Miejmy nadzieję, że po wzbudzeniu zainteresowania i pielęgnowaniu potencjalnych klientów ustaliłeś, jak istotny jest Twój produkt/usługa i w jaki sposób może on ułatwić życie Twoim potencjalnym klientom. Następnym krokiem po pielęgnowaniu potencjalnych klientów w ścieżce e-mail marketingu jest wywołanie reakcji emocjonalnej. Konsumenci często kupują rzeczy w oparciu o emocje, czyli to, jak się czują przy określonych produktach/usługach. Dla Ciebie i Twojej firmy oznacza to, że powinieneś utrzymać spersonalizowaną formę opieki, o której mowa w poprzedniej sekcji, tylko bardziej agresywnie.

Twoje końcowe e-maile dotyczące konwersji powinny składać się z Czasochłonne ofert i retargetingu klientów. Na przykład najgorętszymi potencjalnymi klientami dla firm e-commerce są porzucone koszyki. Czuły na czas oferty mogą pomóc przyciągnąć klientów zamień porzucone koszyki w zakupy. Oznacza to wysłanie wrażliwy na czas, pilne e-maile do klientów, którzy wykazali duże zainteresowanie. Złóż ofertę, której Twoi klienci nie będą mogli odrzucić i wywołaj poczucie pilności. Żaden klient nie chce przegapić tak dużej okazji!

Wyjście z lejka — utrzymanie klientów

Powtarzające się zakupy są niezbędne dla firm. Nie tylko oni zwiększyć ogólny zwrot z inwestycji (ROI)., ale to oznacza, że ​​klienci zaczynają regularnie korzystać z Twojego produktu/usługi i bardzo im się to podoba! Oznacza to, że potencjalnie powiedzą o Tobie swoim znajomym lub rodzinie, co wygeneruje jeszcze więcej potencjalnych klientów.

Na tym etapie lejka będziesz musiał przyjąć inny rodzaj podejścia do lead nurturingu, co oznacza bezpośrednią rozmowę o swojej marce. W tym momencie klienci stwierdzili, że podoba im się Twój produkt/usługa. Co więc powstrzymuje ich przed zdobyciem tego gdzie indziej? Mam nadzieję, że odpowiedzią jest Twoja marka! Koniecznie też Wykorzystaj siłę sprzedaży dodatkowej i sprzedaż krzyżowa poprzez dokładną analizę historii zakupów klienta. Celem jest zawsze oferowanie najlepszego rozwiązania w najlepszej cenie.

Pamiętaj, aby udostępniać przydatne treści podczas kampanii marketingowych, aby zachować swoją wartość. Będziesz także chciał promować rzecznictwo, co oznacza oferowanie klientom zachęty do reklamowania Twojej marki. Jest to obecnie bardziej istotne niż kiedykolwiek, biorąc pod uwagę powszechność mediów społecznościowych i wpływ różnych kanałów na znaczenie marki. Niezależnie od przypadku, będziesz chciał określić najlepszy sposób na utrzymanie klientów, czy to poprzez podkreślanie tego, co czyni Twoją markę wyjątkową, czy też oferowanie zachęt.

Co sprawia, że ​​lejek e-mail marketingu jest świetny?

Sprawienie, że Twój lejek e-mailowy będzie świetny, ostatecznie sprowadza się do zrozumienia czterech etapów, w których potencjalni klienci przekształcają się w lojalnych klientów. Co ważniejsze, będziesz tego chciał stworzyć strategię marketingową dla każdej fazy, które można wdrożyć, aby osiągnąć swoje cele na każdej fazie.

Aby to zrobić, musisz poznać stopień świadomości każdego z potencjalnych klientów, przeprowadzić segmentację, uwzględniać personalizacjęi stwórz przekonujący tekst sprzedażowy. Jesteś pomysłodawcą ścieżki marketingu e-mailowego, więc od Ciebie zależy, czy będzie ona doskonała, poprzez zrozumienie każdej fazy i sposobu marketingu do potencjalnych klientów w każdej fazie.

Czy jesteś gotowy na konwersję swoich potencjalnych klientów?

Cóż, teraz, gdy masz już solidną wiedzę na temat ścieżek e-mail marketingu, czas sprawdzić swoją wiedzę! Zacznij od stworzenia świeżej, przystępnej treści, która podkreśli zapotrzebowanie konsumenta na Twój produkt lub usługę. Ponieważ ruch internetowy napływa różnymi kanałami, nadszedł czas, aby to zrobić kieruj reklamy do osób, które wyraziły zainteresowanie Twoim produktem lub usługą.

Następnie będziesz chciał dokonać konwersji potencjalnych klientów poprzez personalizację, a następnie regularnie kontaktować się z nowymi klientami, aby mieć pewność, że powrócą. Jak zawsze, podczas marketingu pamiętaj o tworzeniu kuszących i przekonujących treści! Aby działać przekonująco, naprawdę ważne jest, aby przewodzić nawróceniu. Zawsze podkreślaj potrzebę, w której pomaga Twój produkt/usługa!

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.