Podstawy Google Analytics 4 (GA4) dla firm e-commerce

Wysłany 9 miesięcy temu by Maks Komonow

Jedną z najbardziej kompleksowych usług analitycznych jest obecnie Google Analytics. GA zapewnia solidny zestaw narzędzi do gromadzenia i monitorowania informacji o klientach, dzięki czemu firma może poprawić wydajność witryny, zwiększyć przychody i konkurować na nowych rynkach.

Google Analytics 4 to najnowsza i najlepsza wersja Google Analytics. W tym poście omówimy podstawy GA4 dla sklepów e-commerce.

Czym więc jest GA4 dla e-commerce? Zanurzmy się!

Co to jest Google Analytics 4?

Google Analytics to usługa analityki internetowej, która udostępnia narzędzia analityczne i dane dotyczące wydajności witryny. Pomaga firmom i właścicielom witryn internetowych mierzyć ruch i zaangażowanie na ich stronach internetowych i w aplikacjach. Wiele firm wykorzystuje te dane do kampanii marketingowych, poprawy SEO oraz do lepszego zrozumienia docelowych odbiorców i sposobu, w jaki działają online.

W porównaniu z oryginalnym Google Analytics, znanym jako Universal Analytics, warto wspomnieć o kilku kluczowych zmianach. Należą do nich:

3 wskaźniki użytkownika (Aktywni użytkownicy, Całkowita liczba użytkowników i Nowi użytkownicy), przy czym najnowszym dodanym wskaźnikiem jest Aktywni użytkownicy. Wskaźnik ten odnosi się do liczby różnych użytkowników odwiedzających witrynę.
GA4 łączy odsłony stron, aby uwzględnić oba dane internetowe i aplikacje, podczas gdy Universal Analytics mierzy wyświetlenia ekranu w oddzielnych usługach
Universal Analytics obsługuje typy celów, podczas gdy GA4 obsługuje kluczowe wydarzenia.

Dowiedz się więcej o tych różnicach tutaj.

Wyjaśnienie Google Analytics dla e-commerce

Usługa Google Analytics istnieje już od lat, ale najnowsza wersja (GA4) udostępnia więcej danych na temat zachowań użytkowników w zakresie pobrań, odtworzeń wideo i linków partnerskich.

Na szczęście, GA4 zostało zaprojektowane z myślą o sklepach e-commerce. GA4 umożliwia śledzenie e-commerce, dzięki czemu sklepy internetowe mogą lepiej zrozumieć zachowania konsumentów i ich podróż.

W ramach platformy GA4 oparte na zdarzeniach śledzenie jest wykorzystywane w celu uzyskania wglądu w każdą interakcję użytkownika na stronie internetowej. Niezależnie od tego, czy użytkownik witryny kliknie przycisk, wyświetli stronę czy doda coś do koszyka, każde działanie jest uznawane za „zdarzenie” śledzone w GA4.

Jakiego rodzaju zdarzenia możesz śledzić w GA4?

Produkt dodany do koszyka
Produkty dodane do Listy Życzeń
Rozpoczęto realizację transakcji
Zobacz koszyk lub wyświetl przedmioty
Produkt usunięty z koszyka
Dokonane zakupy
Zażądano zwrotu środków

W przypadku sklepów internetowych, które mają trudności ze wzrostem, te wydarzenia i punkty danych mogą pomóc w czasie rzeczywistym dane o tym, jak Twoi klienci robią zakupy. Zapewni wgląd w popularne produkty oglądane przez Twoich klientów, niezależnie od tego, czy dokonują zakupu od razu, czy też wrócą później, aby sfinalizować sprzedaż.

Czy Twój sklep internetowy radzi sobie (pozornie) wszystko dobrze, ale nie osiąga swoich celów sprzedażowych? GA4 może być odpowiedzią, której szukasz.

Korzystanie ze śledzenia e-commerce Google Analytics

Korzystanie ze śledzenia e-commerce w Google Analytics w Twojej witrynie zwiększy sprzedaż, poprawi wygodę użytkowników i pomoże Twojej firmie dokładnie zrozumieć, czego chcą klienci.

Wykorzystanie zachowań zakupowych i innych danych może pomóc Ci poprawić komfort korzystania z witryny, zoptymalizować strony produktów i zwiększyć sprzedaż. Załóżmy, że określony produkt ma wiele wyświetleń, ale nikt nie dodaje go do koszyka.

Możesz spróbować dodać więcej informacje opis produktu, w tym więcej informacji na temat specyfikacji, wymiarów i sposobu korzystania z nich. Udoskonalanie swojego fotografia produktowa może również pomóc. Możesz nawet zaoferować specyficzne dla produktu kod rabatowy, aby sprawdzić, czy sprzedaż się poprawi.

To tylko jeden ze sposobów, w jaki GA4 może poprawić wygodę zakupów i zwiększyć sprzedaż. Jest wiele sposobów wykorzystania Google Analytics do rozwoju Twojego sklepu e-commerce!

Korzyści z używania GA4 w sklepach e-commerce

w osobiście w handlu detalicznym zachowania konsumentów są znacznie łatwiejsze do śledzenia. w sklep internetowy, dostęp do tych cennych danych bez analityki witryn e-commerce może być trudny. GA4 pomaga odpowiedzieć na pytania dotyczące zachowań klientów, zainteresowań produktami i nie tylko.

GA4 może przekazywać opinie i spostrzeżenia na temat:

Popularne produkty i strony internetowe
Czas spędzony na poszczególnych stronach
Prowadzenie przychodów stron i produktów w witrynie
Skąd pochodzi ruch w witrynie (media społecznościowe, bezpłatne wyniki wyszukiwania, płatne reklamy)
Procent nowych i powracających klientów do Twojej witryny
Z jakich urządzeń najczęściej korzystają odwiedzający Twoją witrynę

Dzięki temu wglądowi w tylną kieszeń Twoja firma może dostosować i ulepszyć strategie marketingowe, kopie witryn internetowych, projekty, rozwój produktów i nie tylko.

Google Analytics odpowiada na ważne pytania dotyczące tego, co działa w Twojej witrynie i kanałach marketingowych, a co wymaga poprawy. Gdy znasz odpowiedzi, znacznie łatwiej jest wprowadzić niezbędne zmiany, aby zwiększyć sprzedaż i zbudować silniejszą, bardziej przekonującą markę i doświadczenie zakupowe.

Jak skonfigurować Google Analytics 4 w swojej witrynie

Aby skonfigurować Google Analytics na swojej stronie przejdź do Google Analytics i kliknij „Rozpocznij już dziś”. Konto możesz założyć w ciągu zaledwie kilku minut korzystając z adresu e-mail.

Po zarejestrowaniu się i zalogowaniu przejdź do ikony w lewym dolnym rogu.
Kliknij Utwórz, a następnie Właściwość.
Udostępnij szczegóły swojej witryny i cele biznesowe, a następnie wybierz „Sieć”, aby rozpocząć zbieranie danych ze swojej witryny.
Skonfiguruj nowy strumień danych, który będzie śledzić interakcje i zawartość Twojej witryny.
Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi tagów, aby znaleźć identyfikator pomiaru i zainstalować unikalny kod śledzenia w swojej witrynie.

Konfiguracja e-commerce Google Analytics

Aby skonfigurować śledzenie e-commerce, musisz dodać skrypty zdarzeń i detektory zdarzeń w celu uruchomienia tych skryptów. Dowiedz się więcej o tym procesie tutaj.

Często zadawane pytania: Wszystko o Google Analytics 4

W tej sekcji znajdziesz odpowiedzi na wszystkie pytania dotyczące GA4.

Czy Google Analytics 4 będzie bezpłatne?

GA4 jest dostępne zarówno w wersji bezpłatnej, jak i płatnej. Wersja bezpłatna oferuje podstawowe funkcje analityczne, natomiast wersja płatna, znana jako Google Analytics 360, oferuje szersze limity danych i zaawansowaną obsługę użytkownika.

Czy warto korzystać z Google Analytics 4?

W przypadku sklepów e-commerce Google Analytics 4 zapewnia niezwykle cenny wgląd w zachowania klientów. Bardziej efektywnie śledzi zaangażowanie użytkowników poprzez zdarzenia, segmentację i uproszczone śledzenie konwersji. GA4 oferuje również bardziej konfigurowalny interfejs użytkownika, który umożliwia bardziej produktywne wykorzystanie w sklepach e-commerce.

Czy GA4 jest łatwe w użyciu?

Narzędzia Google są potężne i skuteczne i mają możliwość całkowitej transformacji sklepu e-commerce. Biorąc to pod uwagę, krzywa uczenia się na GA4 jest stroma.

Raportowanie nie przyjazny dla początkujących i zrozumienie tego przez nowych użytkowników zajmie trochę czasu. Jeśli wcześniej korzystałeś z Universal Analytics, nawigacja i większość raportów również są inne.

Na szczęście Google zapewnia mnóstwo zasobów i wsparcia, które ułatwiają przejście na GA4 sklepom e-commerce i wszelkiego rodzaju firmom.

Czym jest GA4 kontra Google Analytics?

GA4 zastąpiło Universal Analytics i jest kilka kluczowych różnic, na które warto zwrócić uwagę. Przede wszystkim wszystkie dane GA4 oparte na zdarzeniach, z jakąkolwiek interakcją na stronie internetowej uznawaną za wydarzenie. W Universal Analytics były one wcześniej uznawane za „typy trafień”. Atrybuty widoku strony i sesji również uległy zmianie w GA4.

Dlaczego Google przechodzi na GA4?

W miarę gwałtownego wzrostu świadomości konsumentów i obaw związanych z prywatnością Google podejmuje niezbędne kroki w celu ochrony danych użytkowników. GA4 nie korzysta z plików cookie witryn działać – zamiast tego to się wdraża oparte na zdarzeniach modelowanie danych do celów pomiarów i śledzenia.

Czym jest GA4 w SEO?

GA4 wspiera właścicieli witryn w lepszym mierzeniu i analizowaniu zachowań użytkowników w ich witrynach. The oparte na zdarzeniach Model pozwala firmom i blogerom identyfikować konkretne działania, takie jak kliknięcie przycisku, przewinięcie czy dodanie produktu do koszyka.

Analizując kluczowe wskaźniki, zyskasz cenny wgląd w skuteczność Twoich treści dla użytkowników. Im skuteczniejsze są Twoje treści, tym większe prawdopodobieństwo, że użytkownicy powrócą do Twojej witryny. Wraz ze wzrostem liczby odwiedzin witryny poprawi się jej widoczność i pozycja w wynikach wyszukiwania.

Czy Google Analytics 4 usunie sygnały Google?

W poprzednich wersjach GA4 Google Signals było narzędziem służącym do zbierania danych demograficznych, takich jak wiek i płeć. Sygnały były wykorzystywane szczególnie do reklam targetowanych i personalizacji w remarketingu.

Dane Google Signals są nadal wykorzystywane w GA4, po prostu nie będą uwzględniane w raportach Google dotyczących tego, czy użytkownik jest tym samym użytkownikiem na różnych urządzeniach. Sygnały nie są już wykorzystywane do identyfikacji użytkowników w ten sposób, a Google uzasadnia takie działanie proste — użytkownik Prywatność.

Podnieś poziom swojego marketingu dzięki Ecwid

Potężne możliwości analityki i pomiaru stron internetowych to tylko jeden krok w tworzeniu wysoce konwertującej witryny e-commerce. Ecwid jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku — od natychmiastowe tworzenie witryny do sprzedaży na dowolnej platformie społecznościowej lub rynku, angażujemy się we wspieranie przedsiębiorców i małych firm w docieraniu do docelowych odbiorców.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.