Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

Przegląd trendów w handlu elektronicznym w opiece zdrowotnej

6 min odczyt

Era cyfrowa zmieniła sposób prowadzenia działalności gospodarczej na wiele sposobów, a handel elektroniczny odegrał w tym ogromną rolę. Wiele branż przeszło na handel elektroniczny, a inne pozostają w tyle. Jedną z branż, która w pewnym stopniu powstrzymywała handel elektroniczny, jest opieka zdrowotna.

Powodów jest wiele, ale przede wszystkim dlatego, że zaczęło się to szybko zmieniać. Faktycznie, według A raport dotyczący rynku globalnego sporządzony przez The Business Research Companyoczekuje się, że do 732.3 r. rynek e-commerce w służbie zdrowia wzrośnie do 2027 mld dolarów.

Do rozwoju e-commerce w służbie zdrowia przyczynia się wiele czynników, w tym Amazon dołączający do tej przestrzeni, business-to-business Popyt (B2B), zaopatrzenie medyczne i zależność od dotychczasowego modelu łańcucha dostaw. Przyjrzyjmy się niektórym zmieniającym się trendom e-commerce w opiece zdrowotnej.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Wykorzystywanie modeli skierowanych bezpośrednio do konsumentów w stosunku do dotychczasowych trendów w handlu elektronicznym w opiece zdrowotnej

Przez dziesięciolecia modele dostawców usług opieki zdrowotnej zazwyczaj opierały się na dystrybutorach i przedstawicielach handlowych, m.in 73% systemów opieki zdrowotnej i szpitali nadal korzysta z tego modelu.

Model ten powoduje dodatkowe koszty dla dostawców i instytucji opieki zdrowotnej, które odbijają się również na klientach końcowych. Duzi dostawcy są przygotowani na poradzenie sobie z tymi dodatkowymi kosztami, dzięki czemu jest to model łatwy w zarządzaniu. Jednak w przypadku mniejszych instytucji opieki zdrowotnej koszty te są znacznie bardziej dotkliwe i niezrównoważone.

Te dodatkowe koszty się uzupełniają 22-24% całkowitych wydatków wielu szpitali i systemów opieki zdrowotnej. Co więcej, te dodatkowe koszty są czasami równoważone przez zwiększone koszty dla klientów końcowych.

Ogromna luka między podażą a popytem w obecnym modelu doprowadziła do dalszego pragnienia dalszych działań bezpośrednio do konsumenta (D2C) e-commerce medyczny. Nadal nie ma pewności co do prawidłowego wdrożenia i metody osiągnięcia sukcesu w tym kierunku, ale gotowy na przyszłośćzorientowany na dane metody pomogą promować ten kierunek.

Bariery na drodze do rozwijającej się platformy e-commerce w opiece zdrowotnej

Zwiększenie rozpowszechnienia platform e-commerce związanych z opieką zdrowotną byłoby korzystne z kilku powodów, nadal jednak istnieje wiele barier.

Po pierwsze, handel elektroniczny w służbie zdrowia podlega rygorystycznym przepisom i regulacjom dotyczącym cyberbezpieczeństwa. Każda platforma e-commerce dotycząca opieki zdrowotnej musi mieć zaawansowaną i odporną infrastrukturę cyberbezpieczeństwa.

Ograniczy to rozwój tego rynku w nadchodzących latach. Jest to jednak zrozumiałe, ponieważ ma na celu ochronę wrażliwych danych i pacjentów w branży opieki zdrowotnej.

Amazon będzie nadal wkraczać w przestrzeń e-commerce

Amazon nie jest obcy przestrzeni e-commerce i e-zdrowia. Realizują szereg projektów w obszarze opieki zdrowotnej.

W 2019 r. Amazon wyposażyli swoje urządzenia Alexa z kilkoma związane z opieką zdrowotną umiejętności. Obejmuje to przekazywanie i monitorowanie danych dotyczących poziomu cukru we krwi oraz informowanie użytkowników pooperacyjny instrukcje lekarza, dostarczanie aktualnych informacji o dostawie recept i pomoc w planowaniu wizyt lekarskich.

Zespół zaangażowany w ten projekt ciężko pracował, aby uzyskać zgodność z ustawą HIPAA, wyposażając swoją technologię w wiele warstw zabezpieczeń, w tym kontrolę dostępu, szyfrowanie i bezpieczne przechowywanie w ramach własnych usług w chmurze.

Od 2014 r. w tajnym laboratorium pracowali także nad kilkoma bardziej odległymi projektami, w tym nad wykorzystaniem sztucznej inteligencji do zapobiegania i leczenia raka. Nazwa tego laboratorium różni się w zależności od tego, kto jest pytany, ponieważ nazywa się je 1492, Amazon X i The Amazon Grand Challenge.

W 2019 roku internetowy gigant kupił także PillPack – start-up farmaceutyczny, który dostarcza recepty bezpośrednio pod drzwi pacjenta. Ponadto Amazon od kilku lat sprzedaje artykuły medyczne pracownikom służby zdrowia i szpitalom.

Są to z pewnością ambitne cele, ale Amazon ma wystarczająco dużą obecność technologiczną, aby wcześniej czy później było to wiarygodne. Oczekuje się, że w miarę dalszego rozwoju handlu elektronicznego w branży opieki zdrowotnej Amazon będzie nadal zwiększał ruch w tej branży. Jest to szczególnie prawdziwe, ponieważ w przeszłości współpracowali już z wieloma innymi gigantami branżowymi, takimi jak JP Morgan Chase i Berkshire Hathaway.

Firma do firmy Zmiana zakupów w służbie zdrowia online

Dostawcy usług B2B w zakresie opieki zdrowotnej częściej szukają informacji i robią zakupy online, zanim skontaktują się z przedstawicielami handlowymi.

Według raportu z Google i HIMSS Analytics zatytułowanym „Jak administratorzy szpitali podejmują decyzje o zakupie” ponad 90% nabywców sprzętu medycznego najpierw wyszukuje i identyfikuje dostawców w Internecie. Zmiany te oznaczają znaczącą zmianę w odchodzeniu od tradycyjnych modeli i tendencja ta prawdopodobnie będzie się utrzymywać.

Co więcej, firmy z branży zaopatrzenia medycznego poszukują platform handlu elektronicznego, aby zaspokoić potrzeby, zmniejszyć koszty ogólne i poprawić zadowolenie klientów. Część tego rozwiązania będzie skłaniać się ku modelowi D2C, jak wspomniano powyżej.

Chcesz uruchomić witrynę e-commerce związaną z opieką zdrowotną?

Jeśli chcesz przenieść swój biznes w przestrzeń e-commerce, możemy Ci w tym pomóc Ecwid. Zaprojektowaliśmy naszą platformę tak, aby było to łatwe uruchom swój sklep internetowy w mgnieniu oka, a nawet możesz zacząć za darmo.

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.