Jak zostać przedsiębiorcą e-commerce

12 min odczyt

Masz więc marzenie: założyć własny biznes online. Witamy w ekscytującym świecie przedsiębiorczości. Jeśli najnowsza historia czegoś nas nauczyła, to tego, że każdy, kto ma pomysł, odpowiednie narzędzia i dobre wskazówki, może rozpocząć działalność w Internecie i odnieść sukces jako przedsiębiorca e-commerce. Masz pomysł. Masz chęć. Więc zanurkujmy od razu.

Co jest potrzebne, aby odnieść sukces jako przedsiębiorca?

Pasja. Rozmowa z ludźmi mającymi marzenia jest zawsze najbardziej ekscytująca, ponieważ promieniują entuzjazmem dla czegoś, co stworzyli, a jednocześnie chcą zaspokoić potrzebę, którą widzą na świecie. Twoja pasja, przekonująco przekazana, przyciągnie do Ciebie klientów. To prowadzi do następnego punktu…

Przegub. Czasami może się wydawać, że dobra komunikacja to utracona sztuka. Jednak odnoszący sukcesy przedsiębiorcy polegają na ludziach, którzy rozumieją ich wizję i chcą być jej częścią. Jedną z najlepszych umiejętności, których możesz się nauczyć, realizując swoje marzenie, jest tworzenie przekonującego tekstu, który będzie zarówno informacyjny, jak i ekscytujący dla odbiorców.

Bycie zorientowany na szczegóły. Od pomysłu po wybór e-commerce, od realizacji po finanse – jest wiele rzeczy, które należy śledzić. Ale nie martw się – jesteśmy tutaj, aby pomóc. Dostępnych jest niezliczona ilość zasobów, które pomogą Ci rozpocząć działalność online. Gdy Twoja obecność w Internecie będzie już aktywna, Twoim zadaniem będzie poświęcenie jak największej ilości czasu na kolejny punkt:

Poczucie szerszego obrazu. Rozpoczynając działalność e-commerce, należy pamiętać o wielu szczegółach. Aby stale budować swój sukces, najlepsi przedsiębiorcy rozumieją, że spojrzenie na firmę jako całość i postęp, jaki robi, to dobry sposób na utrzymanie motywacji. Ta umiejętność pomaga również uniknąć paraliżu przez szczegóły.

Umiejętności, które warto ćwiczyć, aby być świetnym przedsiębiorcą e-commerce

Zrozum dobry projekt. Nie każda firma, którą ktoś rozpoczyna, wymaga od niego komunikacji tak wizualnej, jak robią to przedsiębiorcy e-commerce. Kluczową cechą jest to, że możesz wizualnie zaprezentować swoje produkty i usługi za pomocą świetnych fotografii, ilustracji, animacji, wideo lub dowolnego wybranego medium wizualnego. Sposób, w jaki się ubierasz, wiele o Tobie mówi, podobnie jak sposób, w jaki Twój wygląd jest postrzegany przez klientów, albo ich zachwyci, albo odrzuci.

Myśl jak kupujący. Prowadzenie biznesu internetowego polega na zapewnianiu ludziom tego, czego chcą, kiedy tego chcą i w sposób, w jaki tego chcą. Naucz się więc przyglądać swojej firmie na każdym etapie podróży, jaką podejmie potencjalny klient. Jak i gdzie spotkają Cię po raz pierwszy? Jaką wartość im zapewniasz? Czy kiedy wysyłasz ich, aby dowiedzieli się więcej, następny rozdział buduje historię i nadal ich ekscytuje? I czy każdy krok na tej drodze jest łatwy, łącznie z rzeczy takie jak obsługa klienta i wraca? Traktuj kupującego tak, jak sam chciałbyś być traktowany.

Bądź analityczny. Piękno prowadzenia firmy e-commerce polega na tym, że możesz stale zbierać dane na każdym etapie podróży klienta, aby je analizować i ulepsz swój sklep internetowy. Istnieje wiele bezpłatnych narzędzi, które właśnie to umożliwiają — znajdź je i korzystaj z nich. Na YouTube znajduje się również niezliczona ilość filmów, które przeprowadzą Cię przez korzystanie z takich usług, jak Google Ads, marketing na Facebooku i Google Analytics. Poszukaj najnowszych filmów zawierających zrzuty ekranu przedstawiające narzędzia, których będziesz używać. A kiedy już oswoisz się z narzędziami, check-in codziennie, aby zobaczyć, gdzie powinieneś wprowadzić ulepszenia. Nawet małe poprawki mogą skutkować dużymi wygranymi dla Ciebie i Twoich klientów.

Bądź cierpliwy. Jeśli poprawisz współczynnik konwersji tylko o pół procenta, zwiększone przychody, które uzyskasz, stopniowo zwrócą się po zainwestowanym czasie i narzędziach, za które zapłaciłeś. Jeśli dodasz okno czatu na żywo do swojej witryny i nikt z niego nie będzie korzystał, pamiętaj, że w końcu ktoś to zrobi – a ta osoba prawdopodobnie zostanie klientem i powie innym, jak łatwo jest uzyskać usługę. Czasami nawet zarobienie zajmuje trochę czasu. Skoncentruj się na swoim dwa lata planuj i gratuluj sobie każdego małego zwycięstwa po drodze. Uczyń cierpliwość swoim przyjacielem i sprzymierzeńcem.

Zalecenia przed rozpoczęciem działalności internetowej

W zależności od tego, czym się zajmujesz, możesz mieć nieco inne wymagania, ale upewnij się, że zaplanowałeś te rzeczy, zanim zajdziesz za daleko w tworzenie sklepu internetowego.

Czy masz biznesplan? Chociaż prawdą jest, że wielu przedsiębiorców zajmujących się handlem elektronicznym po prostu rozpoczyna działalność w Internecie, każdy, kto kiedykolwiek prowadził działalność gospodarczą, powie Ci, że biznesplan jest nieocenionym narzędziem. Nie tylko upewni się, że zadbałeś o wszystkie wymagania, aby rozpocząć działalność bez żadnych problemów, ale pomoże Ci określić oczekiwania, które uchronią Cię przed frustracją i przytłoczeniem.

Czy masz licencję na prowadzenie działalności? Możesz być zaskoczony, gdy dowiesz się, że samo założenie sklepu internetowego i przyjmowanie pieniędzy może wymagać pozwolenia na prowadzenie działalności, nawet jeśli po prostu prowadzisz działalność poza domem. Pamiętaj, aby sprawdzić wymagania lokalnego miasta.

Czy masz konto bankowe? Aby móc działać pod własną nazwą firmy i korzystać z licencji biznesowej, dobrym pomysłem jest posiadanie firmowego konta bankowego. Dzięki temu składanie zeznań podatkowych będzie również prostsze. Wyszukaj w swojej okolicy „bezpłatne sprawdzenie firmy” — najlepsze konta mają dobrą bankowość internetową do przyjmowania pieniędzy i płacenia rachunków.

Czy masz hosting e-commerce? Ważne jest, aby niezależnie od tego, gdzie hostujesz swoją witrynę, znajdowała się ona na szybkim i bezpiecznym serwerze hostingowym. Twoja witryna musi działać niezawodnie. Powinna zostać automatycznie utworzona kopia zapasowa. Praca z nim i uzyskanie obsługi powinny być łatwe, bez ukrytych kosztów i opłat.

Czy dysponujesz narzędziami analitycznymi? Będziesz chciał zmierzyć, co użytkownicy robią w Twojej witrynie i móc zobaczyć, jak radzi sobie Twój sklep internetowy, aby wprowadzić ulepszenia. Upewnij się, że masz poprawnie zainstalowane i skonfigurowane narzędzia analityczne do analityki e-commerce.

Czy masz platformę e-mailową? Obecnie istnieje wiele platform e-mailowych do wyboru. Poczta e-mail ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy e-commerce, ponieważ można jej używać do odsprzedaży, dodatkowej sprzedaży, przypomnień o porzuconych koszykach, kampanii promocyjnych i niezliczonych innych celów. Upewnij się, że Twoja platforma e-mailowa integruje się z aspektami Twojego sklepu. Znajdziesz wiele low-cost dostępne opcje — wiele z nich oferuje bezpłatne poziomy usług, które pomagają nowym firmom internetowym.

Jak wybrać odpowiednią platformę e-commerce

Łatwa konfiguracja. Spójrzmy prawdzie w oczy to — nie wiele osób ma długą historię prowadzenia udanego biznesu w Internecie. W tym miejscu powinieneś polegać na wiedzy swojego dostawcy e-commerce, który Ci pomoże. Najlepsza dla Ciebie platforma e-commerce będzie taka, którą łatwo skonfigurować, mimo że może mieć setki funkcji.

Cena. out-of-the-box biznes e-commerce może wydawać się dobrym pomysłem, ale często może to być okupione dodatkowymi kosztami. Poszukaj platformy e-commerce, która oferuje bezpłatną wersję próbną i pozwala przetestować sposób działania Twojej firmy.

Doświadczenie użytkownika. Każdy przedsiębiorca e-commerce wie, że doświadczenie użytkownika jest kluczem do zdobycia i utrzymania klienta. Upewnij się, że Twoja platforma e-commerce zapewnia łatwy i intuicyjny proces przeglądania i realizacji transakcji.

Łatwość realizacji transakcji. Podczas procesu realizacji transakcji w sklepie internetowym należy wziąć pod uwagę wiele czynników. W czasie rzeczywistym spis, w czasie rzeczywistym wyceny wysyłek, kody kuponów, wyprzedaże i pakiety, bez niespodzianki ceny, dużo opcji płatności. Upewnij się, że Twoja firma e-commerce obsługuje to wszystko w sposób kompleksowy i łatwy zarówno dla Ciebie, jak i Twojego klienta.

Sprzedaż w mediach społecznościowych. Twój sklep e-commerce to jedno miejsce docelowe dla Twoich klientów, a media społecznościowe to drugie. Wielu kupujących woli prowadzić działalność na stronie, na której aktualnie się znajdują - Facebook, Instagram, Google, Amazon, Pinterest, TikTok. Twoim zadaniem jest zapewnienie klientom możliwości zakupu od Ciebie, niezależnie od tego, gdzie zdecydują się dokonać transakcji. Poszukaj platformy e-commerce, która integruje się z tymi witrynami.

Łatwe zarządzanie backendem. Niezależnie od tego, czy konfigurujesz kupony, czy zmieniasz zapasy, Twoja platforma e-commerce powinna umożliwiać łatwe przeglądanie i zmianę tego, co dzieje się w interfejsie dla Twoich klientów za pomocą łatwa w nawigacji i kompleksowy interfejs backendowy.

Final Thoughts

Rozważając życie przedsiębiorcy e-commerce, jest wiele do przemyślenia. Jednak wybór odpowiedniej platformy e-commerce może pomóc w lepszym zrozumieniu ukształtowania terenu. I tu właśnie pojawia się Ecwid.

Pomogliśmy zbudować tysiące odnoszących sukcesy firm internetowych i po drodze przemyślaliśmy wiele kwestii. Pozwól nam pomóc Ci zostać przedsiębiorcą e-commerce, który odniesie sukces w dowolnej niszy, którą wybierzesz. Jesteście w tym razem – jeśli wam się uda, im się uda. Ostatecznie współpracujecie nie tylko po to, aby wspólnie się rozwijać, ale także po to, aby stworzyć świat zadowolonych klientów.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Czerwiec 11, 2021

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.