Prowadzenie udanego biznesu wiąże się z kluczowym elementem, który wielu właścicieli przeocza, niezależnie od tego, czy jest to pierwszy, czy setny dzień prowadzenia działalności. Nie są pewni, dlaczego marketing jest taki trudny i dlaczego sprzedaż wymaga tyle pracy. Jedna możliwa odpowiedź? Potrzebujesz propozycji wartości.
Co to jest propozycja wartości?
Proponowanie wartości to podsumowanie, dlaczego ludzie powinni kupić Twoje produkty lub skorzystać z Twoich usług.
Jest jeszcze jeden termin, który powinieneś znać – USP.
USP oznacza „unikalną propozycję sprzedaży” i to jest powód, dla którego klienci przychodzą do Ciebie, a nie do innej firmy.
Oto kilka przykładów:
- Yeti została założona przez dwóch braci, którzy potrzebowali lodówki, która wytrzyma wszelkie możliwe obciążenia i pozwoli na przechowywanie napojów i jedzenia
lodowaty na wiele dni — taki, który został stworzony dla entuzjastów spędzania czasu na świeżym powietrzu, a nie dla przeciętnego użytkownika. - Zappos sprzedaje te same buty, co wszyscy inni — ale proces zwrotu i wymiany jest niewiarygodnie łatwy obsługa klienta jest na najwyższym poziomie.
Twoja propozycja wartości powinna być wyjątkowa. To nie jest coś w stylu „oferujemy najniższe ceny na rynku”. Nie chcesz polegać na czymś tak słabym jak cena, aby się wyróżnić, ponieważ wtedy jedynym powodem, dla którego Twoi klienci pozostaną przy Tobie, będzie cena. Gdy tylko znajdą inną firmę sprzedającą podobne produkty lub usługi za niższą cenę, przeskoczą statek.
Twoja propozycja wartości powinna być konkretna, zapadająca w pamięć i stanowić coś, co możesz stworzyć własną.
Jeśli konkurent może z łatwością ukraść Twoją propozycję wartości, oznacza to, że nie jest ona wystarczająco silna.
Pomysły na Twoją propozycję wartości
Oprócz powyższych wskazówek, oto kilka bardziej szczegółowych
Produkt
To jest najbardziej podstawowy aspekt. Yeti, przykład z góry, skupia się na aspektach swojego produktu (bardziej trwałych i skutecznych niż jakakolwiek inna lodówka na rynku) jako swojej unikalnej propozycji sprzedaży.
Dwie wspólne cechy odróżniające produkty to design i trwałość; Komputery Apple są dobrze zaprojektowane, lodówki Yeti też
Jeśli Twój produkt jest trwalszy, lepiej zaprojektowany lub działa inaczej niż produkty konkurencji, może to być Twoja propozycja wartości.
Związane z: Potrzebujesz pomocy w ustaleniu, co sprzedawać online?
Pozycjonowanie/odbiorcy
Co robi Twoja marka czuć lubić?
Pozycjonowanie Twojej marki (ton używany w tekście i brandingu) oraz odbiorcy mogą pomóc Ci się wyróżnić.
Na przykład spójrz Nerd Fitness — wiele podstawowych treści można znaleźć gdzie indziej, ale oznaczenie tych treści jako przeznaczone specjalnie dla nerdów i sprawienie, aby nie sprawiały wrażenia zastraszających, przyciągnęło ogromną publiczność.
Nerd Fitness
Znaczenie
Czy za Waszymi produktami kryje się głębsze znaczenie? Kiedy ktoś wspiera Twój sklep, co wspiera?
Sudara i TOMS są tego dwa przykłady — gdy ktoś kupuje ich produkt, przynosi to korzyści całej społeczności, a nie tylko samej firmie. Jeśli Twój produkt/firma robi coś takiego lub podtrzymuje tradycję rodzinną, wówczas znaczenie powinno być częścią Twojej propozycji wartości.
Usługi
Zappos to doskonały przykład propozycji wartości — ich usługi są ich główną USP.
Możesz kupić te same buty w dowolnym miejscu i zazwyczaj za tę samą lub niższą cenę — ale Zappos słynie z łatwego procesu zwrotu, szybkiej wysyłki i niesamowitej obsługi klienta.
Amazon również wykorzystał usługę jako wyróżnik w swoim programie Prime, zapewniając ludziom darmową usługę
Związane z: Jak zapewnić doskonałą obsługę klienta: porady od
Po przeprowadzeniu burzy mózgów na temat kilku pomysłów dla każdej z tych kategorii możesz połączyć je na różne sposoby, aby stworzyć propozycję wartości.
Oto przykład inspirowany Bombas, co jest połączeniem iloczynu i znaczenia:
Produkujemy najlepsze skarpetki, jakie kiedykolwiek będziesz nosić — a za każdą zakupioną parę przekazujemy jedną do schronisk dla bezdomnych.
Kiedy już będziesz miał kilka pomysłów na to, jakie są Twoje najsilniejsze wyróżniki, możesz połączyć je w różne kombinacje, aby stworzyć unikalną propozycję sprzedaży.
Z czasem będziesz chciał go udoskonalić, tak aby był niezapomniany i konkretny, ale nie myśl, że teraz musi być idealny — lepiej mieć
Inspirujące przykłady propozycji wartości
Potrzebujesz więcej przykładów propozycji wartości? Proszę bardzo, prosto od innych użytkowników Ecwid.
Misja Munchkina jest
Misja Munchkina
Farma rodziny Taylorów ma na pierwszej stronie swoje hasło: „Świeże,
Znaczenie jest tutaj nieco bardziej subtelne, ale kiedy ludzie kupują od Taylora, wiedzą, że wspierają firmę rodzinną i małe gospodarstwo zamiast dużej korporacji – i to będzie miało wpływ na ich decyzję o zakupie.
Farma rodziny Taylorów
Na stronie internetowej Kokosiny można przeczytać, że „szyjemy dla ludzi, nie dla wybiegów”, a jednocześnie podkreśla się jakość ich toreb (z prawdziwej skóry).
Ich propozycją wartości jest połączenie produktu (wysoka jakość,
Kokosina
oraz PocketLabUSP firmy to połączenie produktu i misji — ich obraz w nagłówku odnosi się do „laboratorium w dłoni” (produktu), a bezpośrednio pod nim znajduje się ich misja:
Wierzymy, że każdy może zostać naukowcem. PocketLab umożliwia uczniom, nauczycielom i twórcom odkrywanie otaczającego ich świata. PocketLab ożywia naukę, technologię, inżynierię i matematykę (STEM) jak nigdy dotąd.Laboratorium kieszonkowe
Innymi słowy, kupując od PocketLab, nie tylko otrzymujesz coś, co trudno znaleźć gdzie indziej (czujnik z możliwością podłączenia aplikacji do łatwego przetwarzania danych, który nie kosztuje setek dolarów), ale także wspierasz firmę, która chce aby uczynić świat STEM bardziej dostępnym dla Twojej codziennej osoby.
Laboratorium kieszonkowe
Obmyśliłem moją propozycję wartości – co dalej?
Poświęciłeś trochę czasu na burzę mózgów i masz swoją propozycję wartości? Upewnij się, że jest wyjątkowy na rynku i przejdź do następnego kroku: umieść go na pierwszym planie w projekcie swojej witryny.
Jeśli się z tym zmagasz, nasz bezpłatna funkcja natychmiastowej witryny może pomóc Ci to naprawić; na stronie głównej znajduje się dobre miejsce na Twoje USP.
farmeruncle.ecwid.com
Ciesz się i baw się dobrze!
Przeczytaj także: Nowa witryna natychmiastowa Ecwid: świetny wygląd Twojego sklepu internetowego od pierwszego dnia
- Czym jest branding: najlepszy przewodnik
- Tożsamość marki: Twój przewodnik po urzekających sercach i umysłach
- Wypromuj swoją markę bez rozbijania banku
- Jak stworzyć niesamowite logo dla swojej marki?
- Jak wymyślić pomysły na logo
- Co składa się na dobre logo
- Ile kosztują projekty logo
- Jak oznaczyć nazwę i logo jako znak towarowy
- Pomysły na nazwy firm: jak wybrać najlepszą nazwę sklepu
- Jak zbudować markę: poradnik dla małych firm e-commerce
- Jak stworzyć silną propozycję wartości dla swojego sklepu internetowego
- Opanowanie sztuki prezentacji produktu
