Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

Jak pozyskać więcej klientów dla Twojej firmy korzystającej z subskrypcji?

15 min odczyt

Oparte na subskrypcji firmy prosperują! Faktycznie, urosły 5-8x szybciej niż tradycyjne firmy w ciągu ostatnich 9 lat.

Powtarzające się przychody to jeden z głównych powodów, dla których wiele firm przechodzi na model subskrypcji. Niezależnie od tego, czy już to zrobiłeś, czy też myślisz o dodaniu produktów objętych subskrypcją do swojego sklepu, musisz wiedzieć, jak najlepiej sprzedawać swoje produkty, aby zapewnić stały strumień przychodów.

Należy pamiętać, że marketingowe produkty subskrypcyjne różnią się od marketingu jeden raz zakupy. W związku z tym musisz wprowadzić kilka zmian, aby utrzymać zainteresowanie klientów Twoimi produktami subskrypcyjnymi miesiąc po miesiącu.

Czytaj dalej, aby poznać kilka kluczowych wskazówek dotyczących marketingu oparte na subskrypcji produkty skutecznie.

Co to jest model biznesowy subskrypcji?

Najpierw porozmawiajmy o tym, co a oparte na subskrypcji środki biznesowe. Jest to model biznesowy, w którym konsumenci płacą regularną opłatę za dostęp do produktów lub usług. Cykl rozliczeniowy jest zwykle ustawiony na tygodniowy, miesięczny lub roczny, chociaż zależy to od sprzedawanego produktu lub usługi.

Powtarzający się charakter A oparte na subskrypcji model biznesowy pozwala firmom budować stałe źródło przychodów. Subskrypcje pomagają również zwiększyć lojalność klientów, zapewniając łatwy dostęp do produktów lub usług, których regularnie potrzebują.

Popularne firmy subskrypcyjne to te, które sprzedają produkty wymagające uzupełnienia. Przykłady obejmują żywność, kosmetyki, produkty dla zwierząt, artykuły papiernicze itp. Zasadniczo wszystko, co ludzie muszą regularnie kupować!

McNabb Microfarm sprzedaje subskrypcje świeżych warzyw

Możesz także sprzedawać subskrypcje członkostwa i dostęp do usług. Na przykład kursy edukacyjne lub usługi sprzątania można sprzedawać w ramach abonamentu.

Oto 10 pomysłów biznesowych na subskrypcję zainspirować Cię!

Innym widocznym przykładem produktu sprzedawanego na zasadzie cyklicznej są pudełka subskrypcyjne. Są to wyselekcjonowane, niszowe produkty, które są konsekwentnie pakowane i dostarczane. To, co odróżnia boxy od typowych produktów subskrypcyjnych, to odkrywanie nowych produktów. Klienci otrzymują nowe i zabawne produkty związane z ich ulubionym hobby lub tematem, a Ty otrzymujesz stały dochód.

Dowiedz się więcej: 10 pomysłów na produkty dla biznesu z abonamentem

OwlCrate sprzedaje pudełka subskrypcyjne wypełnione książkami i różnymi akcesoriami

Jak skonfigurować subskrypcje w swoim sklepie?

Aby sprzedawać produkty lub usługi objęte subskrypcją w swoim sklepie internetowym, potrzebujesz platformy e-commerce obsługującej płatności cykliczne. Jedną z takich platform jest Ecwid firmy Lightspeed.

Dzięki Ecwid by Lightspeed możesz sprzedawać oparte na subskrypcji produktów lub usług zgodnie z potrzebami Twoimi i Twoich klientów. Możesz ustawić cykl rozliczeniowy na dzienny, tygodniowy, dwutygodniowy, miesięczny, kwartalny lub roczny.

Możesz także skorzystać z narzędzia subskrypcji, aby zbierać cykliczne datki na rzecz swojego sklepu lub niedochodowy.

Proponując subskrypcję regularnych darowizn na swojej stronie, możesz pozwolić odwiedzającym wybrać kwotę, którą chcą przekazać

Ecwid by Lightspeed pozwala także na sprzedaż jeden raz zakupów wraz z subskrypcjami, zapewniając swoim klientom więcej opcji.

Możesz pozwolić klientom wybierać pomiędzy jeden raz zakupów i subskrypcji

Aby rozpocząć sprzedaż subskrypcji z Ecwid by Lightspeed, wystarczy wykonać kilka kroków:

  1. Zarejestruj się z Ecwid przez Lightspeed. Możesz założyć nową witrynę e-commerce or dodaj sklep internetowy do istniejącej witryny.
  2. Obserwuj te instrukcje za konfigurowanie subskrypcji w Twoim sklepie internetowym.

Dowiedz się więcej o zwiększaniu cyklicznych przychodów i sprzedaży subskrypcji za pomocą Ecwid by Lightspeed w naszym Jak sprzedawać subskrypcje przewodnik.

Jak promować subskrypcje

Teraz, kiedy rozumiesz, co oparte na subskrypcji model biznesowy i nauczyłeś się konfigurować subskrypcje w swoim sklepie Ecwid, możesz rozpocząć marketing. Oto kilka kluczowych wskazówek zapewniających sukces.

Buduj emocje za pomocą Pre-uruchomienie

Jeśli planujesz uruchomić produkt lub usługę subskrypcyjną, powinieneś spróbować wzbudzić zainteresowanie przed datą premiery.

Jednym ze sposobów, aby to zrobić, jest utworzenie listy oczekujących, na którą klienci mogą się zapisać. Możesz zachęcać klientów do rejestracji, oferując zniżki lub bezpłatne produkty bonusowe. Tworząc listę oczekujących, możesz wzbudzić zainteresowanie i szum wokół produktu objętego subskrypcją, jeszcze zanim zostanie on uruchomiony.

Wskazówka: Skonfiguruj wyskakujące okienko przechwytywania wiadomości e-mail, co spowoduje wyświetlenie formularza listy oczekujących osobom odwiedzającym Twój sklep. Mogą łatwo zapisać się na listę oczekujących za pomocą wyskakującego okienka i poczuć się na bieżąco.

Wymień korzyści z dołączenia do listy oczekujących, tak jak robi to BoxyCharm

Zanim uruchomisz subskrypcję, możesz również opublikować o niej w mediach społecznościowych. To sprawia, że ​​obserwujący i klienci są podekscytowani nowym produktem subskrypcji i sprawiają, że czują się zaangażowani. Możesz zachęcać do udostępniania i oferować ekskluzywne oferty na nową subskrypcję. Media społecznościowe to świetne narzędzie, więc używaj ich do budowania emocji! Dowiedz się więcej o tym, jak rozwijać społecznej strategia medialna dla Twojej firmy abonamentowej.

Twoim celem jest wzbudzenie entuzjazmu klientów w związku z uruchomieniem subskrypcji, więc pamiętaj o każdym szczególe. Na przykład jednym z twoich celów może (i powinno) być opakowanie. Chcesz stworzyć niezapomniane doświadczenie z rozpakowywaniem. Udostępnij zajawkę swojego produktu w mediach społecznościowych i pokaż, jak go pakujesz.

Możesz również bezpłatnie wysłać swój produkt do kilku lojalnych klientów lub ambasadorów marki przed premierą. Następnie mogą przesłać unboxing i przeglądać filmy o subskrypcji. Następnie możesz wykorzystać te treści we własnych działaniach marketingowych, aby zwiększyć oczekiwania na produkt objęty subskrypcją.

Zaoferuj model „Subskrybuj i zapisz”.

Najbardziej oczywisty sposób na zwiększenie subskrypcji rejestracje polega na oferowaniu rabatu za subskrypcję. Załóżmy, że sprzedajesz karmę dla psów w swoim sklepie. Zazwyczaj klient kupiłby paczkę karmy dla psów za 50 dolarów. Jeśli jednak skonfigurujesz subskrypcję, która kosztuje tylko 45 USD miesięcznie, Twoi klienci zaoszczędzą pieniądze, a Ty uzyskasz stałe przychody.

Tego typu oferta abonamentowa jest skuteczna, bo dobrej ofercie trudno się oprzeć. Pokaż klientom, ile oszczędzają, subskrybując Twoje produkty, zamiast kupować je jako jeden raz zakupu.

W Ecwid firmy Lightspeed, subskrybuj i zapisz artykuły są wyróżnione na wystawie sklepowej jasną wstążką

Udziel rabatu na pierwsze zamówienie abonamentowe

Kolejny sposób na zwiększenie abonamentu rejestracje polega na oferowaniu rabatu na pierwsze zamówienie subskrypcji. Możesz na przykład zaoferować 10% zniżki na opłatę abonamentową za pierwszy miesiąc.

Ten rodzaj subskrypcji działa dobrze, bo znowu to świetna okazja! Pomaga przekonać niepewnych klientów do zakupu produktu lub usługi objętej subskrypcją. W ten sposób nowi klienci czują, że mogą wypróbować świetny produkt za niższą cenę i często pozostają w pobliżu nawet po wzroście cen.

Uwaga: Stosując kupon rabatowy na subskrypcje w swoim sklepie, dodać ograniczenia użytkowania do kuponu aby uniknąć stosowania rabatu przy powtarzających się zamówieniach.

Udziel rabatu na kolejne zakupy

Zamiast dawać zniżkę na pierwsze zamówienie subskrypcji, możesz także zaoferować oparte na lojalności zniżki na kolejne zakupy. Na przykład ustawiasz cenę za pierwsze zamówienie subskrypcji na 20 USD. Możesz wtedy sprawić, że każde kolejne zamówienie będzie kosztować tylko 15 USD.

Tego typu oferta sprawdza się dobrze, ponieważ pomaga utrzymać klientów. Zachęca klientów do pozostania w subskrypcji, ponieważ pomaga zaoszczędzić więcej na dłuższą metę. Dodatkowo, im więcej Twoi klienci będą korzystać z Twoich produktów, tym bardziej będą lojalni wobec Twojej marki.

Takie oferty można pozycjonować jako Zapisz się opłata. Jeśli tak to określisz, Twoi klienci zostaną obciążeni droższą ceną tylko podczas pierwszej płatności.

Opłaty rejestracyjne są szczególnie przydatne, jeśli Twój produkt subskrypcyjny ma stałą, jeden raz koszt konfiguracji. Podobnie jak w przypadku konieczności wysyłki sprzętu, aby klienci mogli korzystać z Twojego produktu. The Zapisz się Opłata może pokryć wszelkie dodatkowe koszty.

Przykładowy produkt subskrypcyjny z opłatą rejestracyjną

Daj bezpłatną wersję próbną

Innym sposobem promowania subskrypcji subskrypcji jest oferowanie bezpłatnego okresu próbnego. W ten sposób pierwsze zamówienie na subskrypcję nic dla klientów nie kosztuje.

Ten rodzaj marketingu subskrypcyjnego działa dobrze, ponieważ umożliwia klientom wypróbowanie produktu lub usługi objętej subskrypcją na jazdę próbną przed zobowiązaniem się do płacenia za nie co miesiąc.

Dołącz bezpłatny produkt-niespodziankę

Jeśli sprzedajesz subskrypcję produktów fizycznych, rozważ dołączenie produktu-niespodzianki lub małego bonusu do pakietu subskrypcyjnego. Na przykład, jeśli Twoja subskrypcja obejmuje karmę dla zwierząt, możesz dołączyć do opakowania torbę przysmaków dla psów lub zabawkę.

Możesz dołączyć produkt niespodziankę lub bonus do każdej dostawy subskrypcji lub tylko do pierwszej. Alternatywnie możesz dać darmowy produkt raz na kwartał lub rok. To zależy od Ciebie!

Prezenty cieszą się uznaniem klientów, więc tego typu zachętę zdecydowanie warto wdrożyć.

Podkreśl wartość swojej oferty subskrypcji za pomocą napisy do produktów

Współpracuj z wpływowymi

Współpraca z influencerami pomaga rozpowszechniać informacje o produkcie lub usłudze objętej subskrypcją. W ten sposób możesz okleić swój produkt w mediach społecznościowych praktycznie za darmo!

Wyślij produkty subskrypcji do listy influencerów w Twojej niszy. Działa to szczególnie, jeśli sprzedajesz pudełka z subskrypcją, ponieważ świetnie nadają się do rozpakowywania filmów. Influencerzy mogą następnie przeglądać Twoje produkty na różnych platformach, rozpowszechniając informacje o Twoich usługach subskrypcyjnych na całym świecie.

Należy pamiętać, że tradycyjny model partnerstwa z influencerami „płać za post” jest często nieskuteczny, ponieważ takie recenzje mogą wydawać się potencjalnym klientom sztuczne.

Zamiast tego wypróbuj umieszczanie elementów wpływających. Wysyłaj produkty do wielu influencerów jednocześnie i zachęcaj ich do pisania o swoich doświadczeniach z Twoim produktem. W ten sposób zbierzesz autentyczne recenzje, które przyciągną potencjalnych klientów.

Kluczem do skutecznego wysiewu influencerów jest identyfikacja odpowiednich influencerów, z którymi można nawiązać współpracę. Dzięki temu nie zmarnujesz swojego produktu. Omówiliśmy to, a także krok po kroku strategia pracy z influencerami, w naszym podcaście na marketing influencer.

Influencerzy, tacy jak @thepinkenvelope, przeglądają różne pudełka subskrypcyjne

Oferta „Subskrybuj i przekaż darowiznę”

Jeśli chcesz zwrócić uwagę na swój biznes subskrypcyjny i jednocześnie pokazać wartości swojej marki, zastanów się przekazanie części zysków z subskrypcji na cele charytatywne.

Na przykład, możesz skonfigurować swoje subskrypcje tak, aby co miesiąc klient był subskrybentem, przekazywał 1 USD na wybraną organizację charytatywną. Możesz to zrobić tak, że wybierzesz organizację charytatywną lub zrobi to twój klient. Daje to Twojemu klientowi poczucie, że robi dobry uczynek, kupując Twój produkt.

Innym sposobem wykorzystania metody „zasubskrybuj i przekaż darowiznę” jest przekazanie procentu przychodów z pierwszych 100 zakupów.

Ta opcja działa tylko wtedy, gdy przekazujesz darowiznę na cel, który Twoi klienci uważają za ważny. Na przykład, jeśli kierujesz eko-świadomy kupujących, przekażcie datki organizacjom non-profit zajmującym się ochroną środowiska.

Kontynuacja anulowanych subskrybentów

Bez względu na to, jak świetne są Twoje produkty, nieuchronnie skończysz z anulowanymi subskrypcjami. Ważne jest, aby wiedzieć, dlaczego Twoi klienci anulują i podjąć odpowiednie kroki, aby zapobiec powtórzeniu się tego.

Gdy klient anuluje subskrypcję, wyślij mu wiadomość e-mail z pytaniem, dlaczego zdecydował się zrezygnować z subskrypcji. Chcesz zobaczyć, czy jest coś, co możesz zrobić, aby poprawić sytuację i miejmy nadzieję, że sprowadzisz ich z powrotem do foldu.

Oto kilka klasycznych przykładów, dlaczego klient anuluje subskrypcję:

  • Abonament jest zbyt drogi. Aby pośredniczyć w kosztach, możesz zaoferować zniżkę na kolejne zamówienie. Możesz nawet uruchomić tańszą wersję swojego obecnego produktu dla klientów z ograniczonym budżetem.
  • Problemy z wysyłką. Być może elementy subskrypcji zostały dostarczone z opóźnieniem lub nie podano informacji o śledzeniu. Możesz zaproponować wysłanie kolejnego zamówienia za darmo. Następnie powinieneś rozważyć przetestowanie innego dostawcy usług przewozowych.

Oczywiście mogą istnieć inne powody, dla których Twój klient anuluje subskrypcję. Dlatego tak ważna jest kontynuacja. Traktuj anulowane subskrypcje jako okazję do nauki i doskonalenia swojej działalności związanej z subskrypcjami, a nie tylko do utraty klienta.

Więcej zasobów na temat marketingu subskrypcji

W tym artykule omówiliśmy typowe sposoby generowania większej liczby subskrybentów oparte na subskrypcji biznes. Istnieje jednak wiele innych sposobów promowania produktów objętych subskrypcją.

W programie Ecwid Ecommerce Show gospodarze Rich i Jesse wyjaśniają, jak sprawić, by produkty objęte subskrypcją były bardziej atrakcyjne dla potencjalnych klientów. Na przykład ofiarowanie sezonowo elementy subskrypcji, pierwszy dostęp do nowych produktów lub wyłącznie dla subskrybentów produkty mogą pomóc Tobie i Twoim oparte na subskrypcji biznes prosperuje.

Posłuchaj odcinka podcastu, aby dowiedzieć się więcej o subskrypcjach marketingowych: Wskazówki dotyczące sprzedaży i promowania subskrypcji.

Jeśli chcesz wykorzystać swoją wiedzę w praktyce, czas zacząć oferować subskrypcje. Najpierw będziesz chciał włączyć je w swoim sklepie internetowym. Następnie możesz utworzyć swój pierwszy produkt subskrypcyjny. Czas zacząć generować stały strumień przychodów. Skonfiguruj subskrypcje już dziś!

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.