Jak sprawić, by Twój sklep internetowy był bardziej zrównoważony?

Wysłany 3 lat temu by Anastazja Prokofiewa

Tworzenie eco-friendly sklep internetowy pomaga przyciągnąć klientów, choć bycie zrównoważonym nie jest konieczne… A jednak. W miarę jak klienci stają się coraz liczniejsi świadomy ekologicznie, Presja na firmy będzie narastać ze względu na regulacje i presję społeczną, dopóki włączenie zrównoważonego rozwoju do Twojej firmy nie stanie się obowiązkowe. Handel elektroniczny nie będzie i nie powinien zostać pominięty.

W tym artykule wyjaśniamy, czym jest zrównoważony rozwój i dlaczego sklepy internetowe muszą uwzględniać go w swoich modelach biznesowych. ten eko-świadomy trend prawdopodobnie stanie się normą, więc lepiej dostosować się do niego wcześnie.

Czym jest zrównoważony rozwój?

Zrównoważony rozwój koncentruje się na tworzeniu systemów społecznych i gospodarczych, które przynoszą korzyści całemu życiu, w tym obecnym i przyszłym pokoleniom. Zrównoważone praktyki mają na celu wspieranie witalności ekologicznej, ludzkiej i ekonomicznej.

Oto kilka zasad zrównoważonego rozwoju, które firmy powinny przestrzegać:

Kontroluj i ograniczaj emisje dwutlenku węgla, zużycie wody i produkcję odpadów;
Stworzyć pracownikom rozsądne warunki pracy i na czas wypłacać adekwatne wynagrodzenie;
Staraj się tworzyć nowe miejsca pracy.

W tym artykule skupimy się na pierwszej zasadzie, najbardziej skoncentrowanej na ochronie środowiska. Zobaczmy, jak sprawić, by własny sklep internetowy był przyjazny dla środowiska i zgodny ze zrównoważonymi praktykami.

Dlaczego niektóre sklepy internetowe nie są Ekologiczne

Zakupy online są szybkie i wygodne. Niestety ta wygoda często odbywa się kosztem środowiska. Na przykład Amazon emituje 44.4 mln ton dwutlenku węgla do atmosfery rocznie przy transporcie zleceń. To więcej emisji niż z krajów Szwecji czy Nowej Zelandii! W rzeczywistości ponad połowa stałych odpadów na świecie pochodzi z opakowań.

Główne sposoby, w jakie e-commerce wpływa na środowisko to:

Wysyłka i zwrot produktów. Żegluga prowadzi do ogromnej emisji dwutlenku węgla.
Nadmierne opakowanie. Gdy małe przedmioty są dostarczane w ogromnych pudłach lub jedno zamówienie jest dostarczane w wielu paczkach, prowadzi to do niepotrzebnych strat.

Ogromne pudełko tylko na gumę do żucia (Zdjęcie: rozdział1stick/Reddit)

Jak sprawić, by Twój sklep internetowy był więcej Ekologiczne

Kwestia zrównoważonego rozwoju w e-commerce jest ściśle związana z wartościami marki. Zaangażowanie firmy w ochronę środowiska przyciąga lojalnych klientów, którzy podzielają te wartości. Głównym wyzwaniem jest połączenie zrównoważonego rozwoju z rentownością.

Jak więc właściciel firmy może sprawić, by zakupy online w swoim sklepie były bardziej zrównoważone, a jednocześnie przynosić zyski? Oto kilka sposobów na rozpoczęcie:

Oferta Więcej Ekologiczne Opcje dostawy

Niektórzy przewoźnicy są coraz bardziej skoncentrowani na eco-friendly sposoby transportu. Przykładami są dostawy za pośrednictwem samochodów hybrydowych i elektrycznych, skuterów elektrycznych, rowerów i dronów. Czy istnieje sposób na zapewnienie? neutralny pod względem węgla dostawa do klientów?

Zrezygnuj z opakowań z tworzyw sztucznych, gdy tylko jest to możliwe

Na przykład Zara całkowicie zrezygnowała z plastiku na rzecz papieru. Wprowadziła również kolekcję kosmetyków nadających się do recyklingu i przyjazny budżet opakowanie wykonane z tektury pochodzącej z recyklingu. Jest nawet teraz materiał do pakowania z grzybów!

Użyj opakowania wielokrotnego użytku

Oto jak to działa: klient kupuje produkt w opakowaniu wielokrotnego napełniania, powiedzmy butelkę lub słoik. Kiedy skończy im się produkt, kupują wkład (zwykle po obniżonej cenie) i uzupełniają butelkę lub słoik tym wkładem. Zmniejsza to ilość odpadów i promuje ponowne wykorzystanie towarów, często ignorowane strony trójkąta zrównoważonego rozwoju. Sklepy internetowe lubią Gryźć wdrożyliśmy program, który ponownie wykorzystuje opakowania i ostatecznie zmniejsza ilość odpadów.

Bite bity pasty do zębów znajdują się w szklanym słoiku z możliwością wielokrotnego napełniania, a wkłady w kompostowalnym opakowaniu

Zachowaj zwrócone przedmioty

Produkty zwracane sprzedawcy często trafiają na wysypisko. w najlepszy przypadek scenariuszu zwroty są przepakowywane i odsprzedawane przynajmniej po obniżonej cenie. Firmy takie jak REI i Patagonia mają programy, które nie tylko odsprzedają zwrócone przedmioty, ale także przyjmują i sprzedają delikatnie używane przedmioty. Jeśli to nie zadziała w Twojej firmie, Ty też możesz przekazać zwrócone produkty organizacji charytatywnejlub poddać je recyklingowi.

Zrezygnuj z bezpłatnych zwrotów

Sklepy internetowe często oferują bezpłatne zwroty. Klienci korzystają z tego i zamawiają więcej, niż planowali. Jeśli nie ma ??darmowych zwrotów? opcja, klienci będą bardziej rozważni i odpowiedzialni podczas zakupów online.

Nie używaj dużych opakowań do małych produktów

Sklepy internetowe często kupują standardowy rozmiar pudełek w partiach i wypełnić puste miejsce materiałami opakowaniowymi podczas wysyłki produktów. To zwiększa ilość odpadów stałych. Nawet jeśli używasz zrównoważonych materiałów, zawsze lepiej jest używać mniej.

Napisz szczegółowe opisy produktów

Szczegółowe opisy i wysokiej jakości zdjęcia pomagają firmom zmniejszyć liczbę zwrotów. Im dokładniejszy opis, tym większa szansa, że klient będzie zadowolony z zakupu.

Jeszcze: Jak pisać opisy produktów, które sprzedają?

Wysyłaj zamówienia w pakietach

Ekologiczny kupujący mogą być gotowi trochę dłużej czekać na swoje zamówienie, jeśli pomoże to zmniejszyć ich ślad węglowy. Zamiast wysyłać zamówienia osobno, wysyłaj kilka zamówień w pakietach.

Dostarcz zamówienia przy pierwszej próbie

Dostarcz zamówienia, gdy klient ma gwarancję, że będzie w domu, lub zorganizuj opcję odbioru. Możesz również poprosić klientów o wpisanie adresu „zapasowego” na wypadek, gdyby nie było ich w domu w momencie przybycia przesyłki (na przykład adres sąsiada, który jest zawsze w domu). Pomaga to zmniejszyć emisję dwutlenku węgla wynikającą z konieczności ciągłego jeżdżenia do domu w celu dostarczenia przesyłki do klienta.

Sell Ekologiczne Produkt

Przykładami są: produkty z recyklingu, przedmioty wykonane z naturalnych i odnawialnych materiałów (takich jak włókna naturalne, korek, glina czy kwiaty), wcześniej posiadane ubrania czy kosmetyki wykonane z produktów naturalnych. Wszystkie te są popularne wśród eko-świadomy kupujących i zmniejszy wpływ Twojej firmy na planetę.

Bohaterowie Hibiskusa ubrania wykonane są z tkanin pochodzenia roślinnego i barwione na kolory pochodzące z roślin, kwiatów, nasion i kory

Jeszcze: 15 gorących Ekologiczne Pomysły na produkty do sprzedaży online

Unikaj Greenwashingu

Greenwashing ma miejsce, gdy firma wykorzystuje marketing, aby oszukać klientów, aby uwierzyli, że produkty i zasady marki są eco-friendly kiedy nie są. Zamiast tego zachowaj przejrzystość i podziel się swoimi planami zrównoważonego rozwoju z konsumentami.

Oto przykład greenwashingu: w latach 1980. firma naftowa Chevron uruchomił „People Do”. program z przesłaniem, że zobowiązała się do pozostawienia natury nietkniętej. W tym samym czasie firma nielegalnie wyrzucała odpady do siedlisk dzikiej przyrody.

Poinformuj klientów, jak zakupy w Twoim sklepie wpływają na środowisko. Konsumenci są bardziej dobrze zorientowany in eco-friendly praktyki niż kiedykolwiek. Jeśli dowiedzą się, że Twoje twierdzenia dotyczące produktów lub praktyk „naturalnych” i „eko” nie są prawdziwe, wybiorą więcej eco-friendly opcja. A twoja reputacja zostanie zniszczona.

Przestawienie się na bycie może być trudne przyjazny dla środowiska. Ale nie ma wątpliwości, że firmy internetowe muszą stać się bardziej zrównoważone. Zmiany nie nastąpią z dnia na dzień, ale wdrożenie strategii zrównoważonego rozwoju powinno być priorytetem. Konsumenci będą ostatecznie pod wrażeniem, że masz plan, aby stać się przyjaznym dla środowiska, nawet jeśli Twoja firma nie jest idealna neutralny pod względem emisji dwutlenku węgla.

Firmy, które stają się bardziej zrównoważone, mają również większe szanse na osiągnięcie zysku. Coraz więcej kupujących dba o środowisko i trend wyboru eco-friendly sklepy internetowe będą tylko rosły. Nadszedł czas na opracowanie planu zrównoważonego rozwoju dla Twojego sklepu internetowego! A może już taki masz?

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.