Jak negocjować stawki za wysyłkę: wskazówki dotyczące lepszej ceny i obsługi

Wysłany 2 miesięcy temu by Anastazja Prokofiewa

Jednym z głównych czynników, który może naprawdę pochłonąć Twój budżet i zyski z produktów, są stawki za wysyłkę, które mogą się znacznie różnić w zależności od dostawcy. Czasami te nieoczekiwane koszty mogą zniweczyć wszelkie oszczędności poczynione na wcześniejszym etapie procesu produkcyjnego. Warto więc wiedzieć, jak negocjować stawki wysyłki, aby chronić swoje marże zysku.

Od kontaktów z firmami UPS, FedEx i USPS po linie towarowe — uzyskanie najlepszych ofert będzie wymagało przemyślanej strategii — zwłaszcza, że nie chcesz oszczędzać na kluczowych aspektach, takich jak obsługa i szybkość.

Dobra wiadomość — w tym artykule znajdziesz wszystkie potrzebne informacje. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak uzyskać lepsze stawki za wysyłkę.

Jak negocjować stawki z liniami żeglugowymi

Pierwszym krokiem w negocjowaniu stawek z liniami żeglugowymi jest zrozumienie krajobrazu rynku. Na przykład UPS i FedEx posiadają znaczną część udziału w rynku, tworząc duopol wyznaczający standardy cenowe.

Ponieważ ten duopol mieści około 70–80% udziału w rynkuustalają stawki dla całej branży w porównaniu ze sobą, a nie z tym, ile faktycznie kosztuje wysyłka przesyłki.

Nie musi to jednak oznaczać, że nie masz miejsca na negocjacje. Ważne jest, aby zbadać i porównać ceny różnych przewoźników, aby lepiej zrozumieć, co jest uważane za rozsądne.

Wspaniałą wiadomością jest to, że większość przewoźników stosuje podobny proces negocjowania stawek. Oznacza to, że poniższe informacje mogą Ci pomóc w przypadku każdego przewoźnika, z którym zdecydujesz się współpracować.

Tworzenie konta

Najprostszym sposobem na zaoszczędzenie na wysyłce jest utworzenie bezpłatnego konta u wybranego dostawcy. Oprócz korzystania ze zniżek na wysyłkę posiadanie konta zapewnia inne fajne korzyści, takie jak bezpłatna dostawa, planowanie cyklicznych odbiorów, różne opcje śledzenia i wiele innych.

Jeśli prowadzisz małą firmę, utworzenie konta to świetny sposób na rozpoczęcie oszczędzania na kosztach wysyłki. Na przykład, jeśli chcesz wiedzieć, jak negocjować stawki wysyłki z UPS, ich strona internetowa twierdzi, że możesz zaoszczędzić do 11% na każdą przesyłkę z darmowym kontem UPS.

USP zapewnia więcej korzyści klientom posiadającym konto

Zapoznaj się z ofertą wielu operatorów i porównaj ich korzyści przed zarejestrowaniem się. Niektóre zapewniają bezpłatny odbiór paczek i ryczałt wysyłka, podczas gdy inne oferują zniżki dla małych firm lub nagrody lojalnościowe dla częstych nadawców. Decyzja, które korzyści są bardziej wartościowe, zależy od Twoich potrzeb w zakresie wysyłki i budżetu.

Integracje z platformami e-commerce

Platforma e-commerce, z której korzystasz w swoim sklepie internetowym, może również pomóc zaoszczędzić na opłatach za wysyłkę. Niektórzy dostawcy usług wysyłkowych, np. USPS, integrują się z platformami e-commerce, aby oferować swoim klientom zniżki. Potraktuj to tak, jakby stawki wysyłki zostały już wynegocjowane w Twoim imieniu.

Weźmy na przykład Ecwid firmy Lightspeed. Korzystając z Ecwid w swoim sklepie internetowym, nie tylko korzystasz z obniżonych stawek wysyłki, ale także masz wygodę drukowanie etykiet wysyłkowych bezpośrednio od administratora Ecwid.

Jeśli zastanawiasz się, jak negocjować stawki wysyłki z USPS, ta opcja może być właśnie tym, czego potrzebujesz. Sprzedawcy Ecwid w USA mogą kupować i drukować po obniżonych cenach wysyłki za pośrednictwem USPS, natomiast sprzedawcy w Belgii, Holandii i Niemczech mogą korzystać odpowiednio z usług Bpost, PostNL i DHL.

Jeśli jesteś z innego kraju lub chcesz skorzystać z usług innego dostawcy usług wysyłkowych, możesz kupić etykiety wysyłkowe ze zniżką, korzystając z aplikacji z witryny Rynek aplikacji Ecwid.

Dostęp do obniżonych stawek za pośrednictwem platformy e-commerce to wygodny sposób zarządzania wszystkimi aspektami sklepu internetowego w jednym miejscu, zamiast łączyć wiele kont i usług.

Dzięki Ecwid możesz kupować etykiety wysyłkowe bezpośrednio tam, gdzie zarządzasz swoimi zamówieniami

Umowy przewozowe

O ile pierwsze dwie opcje sprawdzają się świetnie w przypadku małych firm, więksi sprzedawcy mogą rozważyć podpisanie umowy o dostawę z przewoźnikiem. Dzięki temu możesz negocjować niestandardowe stawki w oparciu o konkretną wielkość wysyłki i potrzeby.

Po wybraniu przewoźnika ważne jest, aby zrozumieć, jak przebiega proces negocjacji. Zazwyczaj przewoźnicy sprawdzają historię i wielkość przesyłek, aby określić stawki. Im więcej wysyłasz, tym lepsze stawki możesz negocjować.

Pomaga także w jasnym zrozumieniu średniego rozmiaru przesyłki i stref docelowych, ponieważ informacje te mogą mieć wpływ na wynegocjowane stawki.

Umowa wysyłkowa to umowa prawna pomiędzy Tobą (firmą lub producentem) a przewoźnikiem (UPS, FedEx itp.). W zależności od modelu produkcji i wysyłki taka umowa będzie zawierać szczegółowe informacje na temat tego, co jest wysyłane i w jakiej ilości.

Przykładowo umowa może zawierać:

Uzgodnienia dotyczące ilości wysyłanych towarów w danym okresie
Gdzie - klientom indywidualnym (tzw. „wysyłka paczek”) lub wysyłka masowa do innych firm (tzw. „fracht”)
Wymiary opakowania
Rodzaj przesyłki (ziemia, powietrze)
I inne ważne czynniki.

Umowa zwykle obejmuje kilka elementów, takich jak warunki płatności, ubezpieczenie i odpowiedzialność. Podpisanie umowy spedycyjnej może również zapewnić dodatkowe korzyści, takie jak dedykowani menedżerowie kont, specjalistyczna obsługa klienta i inne korzyści.

Jednakże przed podpisaniem należy dokładnie rozważyć warunki umowy. Dokładnie przejrzyj strukturę cen, umowy dotyczące poziomu usług oraz ukryte opłaty i dopłaty.

Zaleca się również porównanie wielu umów różnych przewoźników, aby uzyskać najlepszą ofertę dla swojej firmy. Nie bój się negocjować i prosić o lepsze stawki lub usługi dodatkowe, które odpowiadają Twoim potrzebom.

Więcej rzeczy, na które należy zwrócić uwagę podczas negocjowania stawek wysyłki

Teraz, gdy wiesz, jak negocjować stawki wysyłki z FedEx lub jakimkolwiek innym przewoźnikiem, oto kilka dodatkowych rzeczy, o których warto pamiętać przy zawieraniu umów wysyłkowych.

Weź pod uwagę swoje potrzeby biznesowe

Przewoźnicy mają różne struktury cenowe i mogą oferować rabaty w zależności od wielkości lub częstotliwości przesyłek. Weź pod uwagę potrzeby wysyłkowe swojej firmy i odpowiednio negocjuj.

Jeśli zazwyczaj wysyłasz duże ilości, możesz wykorzystać to jako kartę przetargową w celu uzyskania lepszych stawek. Z drugiej strony, jeśli Twoje potrzeby związane z wysyłką są bardziej sporadyczne, bardziej korzystne może być skupienie się na negocjowaniu lepszego poziomu usług, a nie niższych stawek.

Negocjuj czas trwania umowy

Kolejnym istotnym aspektem, na który należy zwrócić uwagę, jest czas trwania umowy. Większość umów ma określony czas trwania, zwykle od jednego do trzech lat. Dokładnie przejrzyj to i negocjuj na dłuższą metę, ponieważ często może to skutkować lepszymi stawkami i stabilniejszymi kosztami wysyłki.

Dowiedz się o dodatkowych opłatach

Kolejnym krytycznym czynnikiem jest uzyskanie informacji o wszelkich dodatkowych opłatach, jakie przewoźnicy mogą pobierać za dostawę nocną i w godzinach szczytu, opłaty paliwowe, korektę adresu, a nawet dostawę do odbiorców indywidualnych. Te opłaty szacunkowe mogą znacznie wzrosnąć, jeśli nie zostaną wzięte pod uwagę.

Pamiętaj o okresach karencji

Niektórzy przewoźnicy mogą wydłużyć okres karencji, jeśli wielkość przesyłek nie jest jeszcze wystarczająco duża, aby uzyskać atrakcyjne rabaty, a Ty spodziewasz się szybkiego wzrostu wolumenu. Ten okres karencji umożliwi Ci skorzystanie z niższych cen już teraz, ale utracisz obniżoną stawkę, jeśli cele sprzedażowe nie zostaną osiągnięte.

Połącz się ze swoim menedżerem konta

Zazwyczaj po podpisaniu umowy z przewoźnikiem zostaje Ci przydzielony opiekun klienta lub przedstawiciel. Ważne jest, aby nawiązać dobre relacje z tą osobą, ponieważ często może ona dostarczyć cennych informacji i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów, które mogą pojawić się w trakcie procesu wysyłki.

Regularnie przeglądaj swoją umowę

Na koniec ważne jest regularne przeglądanie umowy wysyłkowej i renegocjowanie jej w razie potrzeby. Stawki za wysyłkę stale się zmieniają, więc jeśli zauważysz znaczny wzrost kosztów, skontaktuj się ze swoim przewoźnikiem i wynegocjuj lepsze warunki. Korzystne jest także okresowe porównywanie stawek różnych przewoźników, aby mieć pewność, że wybierasz najlepszą ofertę dla swojej firmy.

Jak negocjować stawki za fracht

Ciekawi Cię różnica między frachtem a wysyłką? Zagłębmy się w szczegóły.

Różnica między frachtem a wysyłką

Jeśli chodzi o fracht, zazwyczaj myślimy o transporcie dużych przesyłek, często masowych. Pomyśl o tym jak o ciężkim podnoszeniu ciężarów w logistyce. Wysyłka to szersze pojęcie, obejmujące wszystko, od małych paczek po całe ładunki. Nie jest ograniczony rozmiarem ani ilością.

Koszty frachtu i wysyłki mogą się znacznie różnić. Jeśli chodzi o fracht, dużą rolę odgrywają waga, objętość i odległość. Wszystko polega na inteligentnym ładowaniu i dobrym planowaniu tras, aby zaoszczędzić pieniądze.

Podobnie jak wielu innych przewoźników, FedEx stosuje odrębne warunki w odniesieniu do przesyłek frachtowych i paczek

Na stawki za wysyłkę wpływa jeszcze więcej czynników, takich jak sposób transportu, szybkość dostawy i rodzaj przesyłki.

Wybór pomiędzy frachtem a wysyłką zależy od rodzaju ładunku, szybkości dostawy, budżetu, dostępności miejsca docelowego i specyfiki usługi. Transport jest odpowiedni dla dużych i ciężkich przedmiotów, natomiast transport ogólny dotyczy mniejszych ładunków.

Negocjowanie stawek za fracht

Obsługa frachtu wiąże się z innymi czynnikami w porównaniu z wysyłką paczek. Na przykład fracht jest zazwyczaj obliczany masowo.

Podobnie jak przewoźnicy, spedytorzy współpracują z umowami, które określają warunki transportu towarów.

Ten rodzaj umowy obejmuje transport towaru z miejsca na miejsce, określając cenę, warunki płatności, terminy dostawy oraz odpowiedzialność za utratę, uszkodzenie lub opóźnienia w transporcie.

Negocjując stawki frachtowe, należy koniecznie zrozumieć czynniki wpływające na cenę i dowiedzieć się, w jaki sposób można je wykorzystać, aby uzyskać lepszą ofertę.

Rozważ następujące kwestie:

objętość. Większa wysyłka pozwala na lepsze negocjacje stawek z przewoźnikami, którzy korzystają z wydajnego transportu większych ilości. Skonsolidowane koszty wysyłki frachtu są również zazwyczaj niższe niż koszty wysyłki pojedynczych paczek.
Rodzaj wysyłanego towaru. Materiały niebezpieczne lub przedmioty ponadgabarytowe mogą wymagać specjalnego postępowania lub podlegać szczególnym przepisom i ograniczeniom, co może zwiększyć koszty wysyłki.
Koszty operacyjne. Opłaty za przestój, czas wolny, opłaty za przetrzymywanie i kontener odbiór/zwrot lokalizacji może się sumować, potencjalnie przekraczając oszczędności wynikające z niższych stawek za fracht.
Sposób transportu. Fracht lotniczy jest zwykle droższy niż transport morski lub lądowy, ale stanowi szybszą alternatywę dla pilnych przesyłek.

Zamotać

Negocjacje kontraktu mogą mieć duży wpływ na Twoje wyniki finansowe, na lepsze lub na gorsze. Odrób więc swoją pracę domową, bądź na bieżąco i zrozum swoje własne wyniki finansowe i budżet. Następnie sugeruj i negocjuj, aż znajdziesz idealną ofertę wysyłki odpowiadającą Twoim wymaganiom.

Wybór platformy e-commerce jest tak samo ważny jak wybór dostawcy usług wysyłkowych — oba odgrywają kluczową rolę w sukcesie Twojej firmy. Dla solidnego sklepu internetowego z dodatkowymi korzyściami bez wysiłku wysyłki, rozważ Ecwid firmy Lightspeed.

Ecwid zapewnia różne narzędzia wysyłkowe, dzięki którym możesz zaoferować swoim klientom płynną i przejrzystą wysyłkę:

Wyświetlacz czas rzeczywisty, dokładne stawki za zakupy przy kasie od zaufanych przewoźników, takich jak UPS, USPS, FedEx itp.
Kupuj i drukuj etykiety wysyłkowe ze zniżką od administratora Ecwid
Oferta w czasie rzeczywistym śledzenie zamówień i nie tylko.

Dowiedz się więcej o: narzędzia do wysyłki możesz użyć i skonfigurować sklep internetowy za pomocą Ecwid, aby rozpocząć dostarczanie znakomity doświadczenia zakupowe swoim klientom.

O autorze

Anastasia Prokofieva jest autorką treści w Ecwid. Pisze o marketingu i promocji online, dzięki którym codzienność przedsiębiorców staje się łatwiejsza i bardziej satysfakcjonująca. Ma także słabość do kotów, czekolady i domowego przygotowywania kombuchy.