Amazon dla początkujących: wszystko, co musisz wiedzieć, aby rozpocząć sprzedaż na Amazon

Prawdopodobnie słyszałeś o Amazon, globalnym gigancie e-commerce, którego widzisz w całym internecie. Sprzedają wszystko, od dóbr konsumpcyjnych i elektroniki po treści cyfrowe i usługi na całym świecie.

Jeśli chcesz, aby Twój biznes e-commerce prosperował, umieszczenie swoich produktów na Amazon jest koniecznością. Ten artykuł zawiera wszystko, co musisz wiedzieć, aby zacząć!

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Amazon w liczbach

Dominująca pozycja Amazona nie jest kwestią opinii, ale opiera się na niezaprzeczalnych, konkretnych danych:

Amazon to jeden z największych internetowych rynków, na którym kupujący z całego świata niedawno dokonali swoich najnowszych zakupów transgraniczny zakup (Źródło: Statista)

Najważniejsze powody sprzedaży na Amazon

Na pierwszy rzut oka duże rynki, takie jak Amazon, mogą wydawać się wrogiem małych witryn e-commerce. Zaufana reputacja, zadziwiające różnorodność, agresywne ceny i obsługa oraz szybka i bezpłatna wysyłka. Dla małych firm, które chcą przetrwać na zewnątrz, wydaje się to niemożliwe dopasowanie.

Ale mądrość aikido mówi, że najlepsza bitwa to ta, która się nie wydarzyła. Ecwid sprawia, że ​​Amazon staje się Twoim sojusznikiem, umożliwiając Ci integrację istniejącego sklepu internetowego z platformą Amazon, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać oba.

Zbuduj swoją markę na osobnej witrynie e-commerce, jednocześnie maksymalnie wykorzystując możliwości, jakie daje gigantyczna skala Amazon.

Konfigurowanie sklepu na Amazon

Wprowadźmy Twoje niesamowite produkty na rynek Amazon, stat!

Zgodna cena i plan

Amazon oferuje dwa plany: Indywidualny i Profesjonalny. Plan indywidualny kosztuje tylko 0.99 USD za sprzedaną jednostkę + dodatkowe opłaty za sprzedaż zależne od kategorii produktu. Oznacza to, że za każdym razem, gdy ktoś od Ciebie kupi, płacisz 0.99 USD i pewne opłaty. Prosty, tani, ale ograniczony w swoich funkcjach.

Plan Professional kosztuje 39.99 USD miesięcznie + dodatkowe opłaty za sprzedaż, ale maksymalnie rozszerza Twoje promocje i funkcje asortymentu. Będziesz mógł na przykład wystawiać swoje produkty w dodatkowych kategoriach, reklamować się na Amazon i zbiorczo zarządzać produktami. Krótko mówiąc, kosztuje więcej, ale daje więcej.

Porównaj plany sprzedaży.

Dowiedz się o dodatkowych opłatach.

Utwórz konto sprzedawcy Amazon

Możesz przekształcić swoje konto klienta w konto sprzedawcy lub utworzyć nowe (zalecane). Tak czy inaczej, aby sprzedawać na Amazon, będziesz potrzebować:

Po zarejestrowaniu się jako sprzedawca będziesz mieć dostęp do Centrum Sprzedawców — siedziby Twojej firmy na Amazonie oraz panelu sterowania umożliwiającego zarządzanie kontem sprzedaży, edytowanie i dodawanie informacji o produktach, aktualizowanie zapasów i zarządzanie płatnościami. Tutaj znajdziesz także listę wszystkich swoich produktów.

Od tego momentu będziesz musiał zdecydować, w jaki sposób będziesz sprzedawać – jako osoba fizyczna lub firma.

Sprzedaje jako osoba fizycznaSprzedaje jako firma
Informacje o sprzedawcyWystarczy dowód tożsamościWymagane dokumenty prawne: wyciąg z konta bankowego, AIN
Osoba kontaktowaTo możesz być tyMieszkaniec akceptowanego kraju z dowodem tożsamości do weryfikacji
Dane do fakturyMoże to być Twoja osobista karta debetowa/kredytowaMusi to być karta kredytowa/debetowa Twojej firmy

 

Informacje o płatności

Aby przekazać Ci Twoje zarobki, Amazon poprosi Cię o weryfikację danych karty kredytowej lub debetowej. Amazon akceptuje karty Amex, Visa i Mastercard. Upewnij się, że masz jedno z tych kont, ponieważ Amazon nie akceptuje przedpłaconych kart kredytowych, czeków ani systemów płatności online, takich jak PayPal.

Potwierdzanie Twoich informacji

Ostatnim krokiem w tworzeniu konta Amazon jest weryfikacja. Jeśli wszystko zrobiłeś dobrze — poprawnie wpisałeś swoje imię i nazwisko, nazwę firmy, adres, dane rozliczeniowe itp., nie powinieneś mieć żadnych problemów z zatwierdzeniem. Przegląd ten może zająć około tygodnia. Zespół weryfikacyjny Amazon może nadal kontaktować się z Tobą e-mailem, aby zadać pytania, więc pamiętaj o sprawdzaniu swojej skrzynki pocztowej.

Czekając, nie musisz siedzieć przed oknem i liczyć ptaki. Zamiast tego poznaj najlepsze praktyki sprzedaży na Amazon, oglądaj filmy i czytaj blogi, aby lepiej poznać krajobraz Amazona.

Wystawianie produktów na Amazon

Hej, masz zgodę na sprzedaż. Co teraz?

Na tym etapie zobaczysz kilka głównych różnic między rodzajami planów sprzedaży Amazon. Sprzedawcy planów indywidualnych muszą utworzyć listę dla każdego produktu jeden po drugim, natomiast sprzedawcy planów profesjonalnych mogą przesłać swój plik danych o produktach i uzyskać dostęp do interfejsu API, który odblokowuje synchronizację i automatyzację.

Kolejną ważną rzeczą, którą należy wiedzieć o umieszczaniu swoich produktów na liście, jest Produkty objęte ograniczeniami Amazona. Upewnij się, że nie naruszasz obowiązujących zasad dotyczących ograniczeń produktów, w przeciwnym razie ryzykujesz utratę zdolności sprzedaży.

Czego będziesz potrzebować, aby wystawić produkty na sprzedaż

Wszystkie Twoje produkty muszą mieć globalny numer jednostki handlowej (GTIN): UPC, ISBN lub EAN w celu dokładnej identyfikacji sprzedawanego przedmiotu.

Jeśli tworzysz nowy produkt na Amazon, być może będziesz musiał kupić UPC lub poprosić o zwolnienie. Aby zamówić UPC, możesz odwiedzić stronę GS1 US. Jeśli jesteś marka własna i chcesz zaoszczędzić na kodach kreskowych, możesz poprosić Amazon o zwolnienie.

Oprócz identyfikatora produktu każdy z Twoich produktów będzie miał:

Wytyczne dotyczące strony ze szczegółami produktu

Tytuł. Maksymalnie 200 znaków. Pierwszą literę każdego słowa pisz wielką literą.

Obrazy. Aby zwiększyć jakość aukcji, zaleca się obrazy o wymiarach 500 x 500 lub 1,000 x 1,000 pikseli.

Punktory. Podkreśl kluczowe cechy i zalety w krótkiej formie. Przyciągnij wzrok klienta, aby go przyciągnąć i przekonać do zakupu.

Opis. Odwołaj się do emocji, opowiedz historię, stwórz więź. Nie zapomnij o słowach kluczowych. Zwiększają szansę, że ludzie znajdą Twój wpis.

 

Opcje wysyłki na Amazon

Masz dwie możliwości dostarczenia produktów sprzedawanych na Amazon — samodzielnie lub za pośrednictwem Fulfillment by Amazon (FBA).

Realizacja własnych zamówień oznacza, że ​​przechowujesz i wysyłasz produkty bezpośrednio do klientów. Amazon naliczy stawki za wysyłkę na podstawie wybranej kategorii produktu i usługi wysyłkowej i przekaże Ci te pieniądze jako kredyt wysyłkowy. Jeśli sprzedajesz jako osoba fizyczna, upewnij się, że Twoje ceny pozostają opłacalne w tym świetle.

Amazon Kup wysyłkę narzędzie może pomóc w obliczeniach kosztów wysyłki i znalezieniu dobrej oferty od zaufanych partnerów Amazon.

Realizacja przez Amazon (FBA) umożliwia korzystanie ze 175 centrów logistycznych Amazon i przechowywanie produktów w ich magazynach (a nie w salonie), aby zapewnić szybszą i wygodniejszą wysyłkę. Dzięki FBA prawie całkowicie pominiesz pakowanie, wysyłkę, obsługę klienta (związaną z dostawą) i problemy ze zwrotami. Jednak FBA nie jest darmowe, więc sprzedawcy uważajcie.

Tam są dwa rodzaje opłat FBA które zależą od Twojego modelu biznesowego:

FBA to świetna opcja dla transgraniczny kupcy którzy chcą sprzedawać na Amazonie, ponieważ zaciera to granice kulturowe, przyspiesza dostawę i pozwala sprzedawcom uniknąć bólu głowy związanego ze zwrotami.

 

Konfigurowanie sklepu na Amazon z Ecwid

Ecwid by Lightspeed to platforma e-commerce, która nie tylko udostępnia Ci sklep internetowy, ale także umożliwia połączenie go z platformami handlowymi, w tym Amazon.

Możesz bezproblemowo zintegrować swój sklep internetowy z Amazonem, korzystając z jednej z aplikacji w Ecwid App Market. Wystarczy kilka kliknięć, aby zsynchronizować swój sklep internetowy z jednym z największych e-sprzedawcy na świecie.

Zanim zaczniesz

Możesz podłączyć swój sklep Ecwid i sprzedawać na Amazon tylko wtedy, gdy Twój sklep spełnia następujące kryteria:

Krok 1. Połącz swoje konto Amazon

Aby połączyć swój sklep Ecwid ze sklepem Amazon, musisz zainstalować jedną z następujących aplikacji z Ecwid App Market:

Aplikacje różnią się ceną i funkcjami, w tym możliwością łączenia się z innymi rynkami. Przeprowadź rozeznanie i wybierz aplikację, która najlepiej Ci odpowiada.

Każda aplikacja ma swój sposób na połączenie sklepu Ecwid z Amazon, ale nie martw się, to całkiem proste! Nasze krok po kroku instrukcje w Centrum pomocy Ecwid przeprowadzą Cię przez proces dla każdej aplikacji:

Krok 2. Umieść swoje produkty na Amazon

Oferta produktu zawiera informacje o produkcie, w tym jego tytuł, zdjęcia, opis, cenę i kod kreskowy (UPC/EAN/ISBN/GTIN).

Aby wystawić produkty z katalogu Ecwid na Amazon za pośrednictwem aplikacji M2E Multichannel Connect, musisz utworzyć kanał inwentarzowy. Oto jak to zrobić.

To samo dotyczy aplikacji Koongo. Aby wystawić produkty z katalogu Ecwid na Amazon, musisz utworzyć kanał zapasów. Zalecane jest korzystanie z kanału Inventory Loader, ponieważ automatycznie dopasowuje on przedmioty z katalogu online Ecwid do istniejących przedmiotów i kategorii na Amazon. Oto instrukcje.

Proces dla aplikacji Channable jest nieco inny. Aby rozpocząć wystawianie produktów na Amazon, musisz utworzyć i skonfigurować cztery parametry. Oto jak to zrobić.

Krok 3. Przetwarzanie zamówień z Amazon

Kolejną świetną rzeczą w połączeniu sklepu Ecwid z Amazon za pośrednictwem powyższych aplikacji jest synchronizacja zapasów. Oznacza to, że zapasy produktów są synchronizowane między kontami Amazon i Ecwid, co zapobiega nadmiernej sprzedaży.

Gdy Twój produkt zostanie kupiony na Amazon, w Twoim panelu administracyjnym Ecwid pojawi się nowe zamówienie. Znajdziesz je na Zamówienia strona. Podobnie jak w przypadku innych nowych zamówień, otrzymasz powiadomienie o nowym zamówieniu za pomocą wiadomości e-mail lub powiadomienia push w Aplikacja mobilna Ecwid na iOS lub Androida.

Zamówienia z Amazon będą miały na stronie logo marketplace:

Dowiedz się więcej o przetwarzaniu zamówień z Amazon w naszym Centrum pomocy. Oto jak przetwarzać zamówienia z Amazon za pośrednictwem każdej aplikacji:

Dokonywanie pierwszej sprzedaży na Amazon

Gdy Twoje produkty znajdą się na Amazonie, czas zająć się pozyskiwaniem nowych klientów.

Wypróbuj reklamę

Zainwestowanie pieniędzy w reklamy na Amazonie to doskonały sposób na zwiększenie sprzedaży. Pierwsza kampania może Ci się nie udać, ale nie pozwól, aby Cię to przestraszyło. Wkrótce opanujesz ciężko zdobyty umiejętności skutecznej reklamy i czerpania z niej słodkich korzyści. Najważniejsze jest, aby zacząć powoli i stopniowo przyspieszać, gdy nabierzesz wprawy.

Dodatkowa wskazówka: zawarcie umowy lub dodanie kuponu do reklamy zwiększy Twoje szanse na pozyskanie klienta.

Amazon oferuje cztery rozwiązania reklamowe dostępne za pośrednictwem Seller Central:

Baw się cenami

Pamiętaj, że dla 88% klientów Amazon ceny są najważniejszym czynnikiem wpływającym na zakupy. Obserwuj rynek, aby pozostać konkurencyjnym.

Ważne jest, aby pamiętać, że nie każdy produkt będzie sprzedawany na Amazon. A produkty, które sprzedają się najlepiej, mogą mieć dość ostrą konkurencję. Jeśli nigdy nie sprzedawałeś na Amazonie i nie masz pewności, czy Twoje produkty są odpowiednie, dobrym pomysłem może być najpierw przetestowanie Twojej niszy.

Oto co sugerujemy:

  1. Prześlij tylko jeden produkt, który Twoim zdaniem będzie się sprzedawał.
  2. Ustaw konkurencyjną cenę, nieco niższą niż średnia dla Amazon. Może to początkowo nie być opłacalne, ale pozwoli Ci ocenić popyt na Twój produkt lub niszę na rynku.

Alternatywnie możesz podnieść ceny, aby uwzględnić wysyłkę, oferując w ten sposób bezpłatną wysyłkę w sklepie. Może to stanowić silną motywację dla klientów do zakupu, nawet jeśli Twoje ceny wydają się z tego powodu nieco wyższe niż ceny konkurencji.

Przeprowadź sprzedaż

Ograniczony czasowo rabaty, kup jeden, drugi dostaniesz gratis, niski stan magazynowy — to doskonałe sposoby na przekonanie klientów do dokonania zakupu. Każdy uwielbia oszczędzać pieniądze, więc te klasyczne ruchy mogą pomóc Ci skutecznie sprzedawać na Amazon.

Co dalej?

Teraz, gdy dokonałeś pierwszej sprzedaży na Amazon, możesz oficjalnie nazywać się sprzedawcą Amazon. Ale nawet świętując to chwalebne wydarzenie, prawdopodobnie zdajesz sobie sprawę, że to dopiero początek. Przed tobą podróż. Miliony potencjalnych klientów czekają, aż ich znajdziesz i wypełnisz ich życie zabawą, ekscytacją i komfortem — w zależności od produktów, które sprzedajesz.

Jaki jest Twój kolejny krok do sukcesu? Oto kilka rzeczy, na których możesz się skupić.

Zbieraj recenzje klientów

Jako sprzedawca e-commerce prawdopodobnie już wiesz, jak ważne są recenzje. Wartość uczciwych, szczegółowych recenzji 5-gwiazda recenzje z potwierdzonego zakupu działają na rzecz sprzedaży na Amazon lepiej niż gdziekolwiek indziej. 66% klientów uważa Amazon za najważniejsze miejsce do poszukiwania nowych produktów, a recenzje to jeden z najważniejszych punktów badań konsumenckich, ponieważ pomagają potencjalnemu konsumentowi szczerze dowiedzieć się o produkcie i zyskać pewność co do jego wartości.

Recenzje są również istotne dla sprzedawców. Służą jako krytyczne źródło opinii, które może pomóc Ci ulepszyć produkty, wygodę zakupów lub jakikolwiek inny aspekt interakcji między kupującym a sprzedającym.

Nie jesteś sam w poszukiwaniu recenzji! Amazon może Ci pomóc. Mają Program wczesnego recenzenta Amazon (ERP) który zachęca klientów, którzy kupili u Ciebie produkt, do podzielenia się swoimi doświadczeniami.

Idź Prime

Członkowie Prime to najbardziej dochodowi klienci. Jest ich 100,000,000 1,000 XNUMX i każdy wydaje na Amazonie średnio XNUMX dolarów rocznie. Jeśli chcesz zamienić ich w lojalnych klientów, musisz to zrobić Zapisz się w celu realizacji przez Amazon (FBA).

Zarejestruj swoją markę

Jeśli sprzedasz A własna marka i nie zarejestrowałeś jeszcze znaku towarowego, rozważ rejestrację swojej marki. W przeciwnym razie przegapisz kilka ekscytujących funkcji, które pomogą Ci wyróżnić się i rozwinąć firmę.

Możesz zarejestrować swój znak towarowy samodzielnie, zgłaszając się do swojego lokalne Biuro ds. Znaków Towarowych lub korzystając z usługi Amazon Brand Registry. Jest bezpłatny i nie tylko pomaga chronić Twoją własność intelektualną, ale także odblokowuje takie narzędzia, jak Treść na +Panel marki na stronie Seller Central.

Dzięki treściom A+ możesz dodawać treści multimedialne do strony sklepu Amazon i stron ze szczegółami produktów, aby zwiększyć zarówno ruch, jak i sprzedaż.

Inne korzyści związane z Rejestrem marki:

Dowiedz się więcej o: Korzyści z Rejestru Marki.

Rejestr marki jest dostępny dla sprzedawców posiadających:

  • Profesjonalne konto sprzedażowe
  • Aktywny zarejestrowany znak towarowy pojawiający się na Twoich produktach lub opakowaniach
  • Możliwość zweryfikowania siebie jako właściciela praw lub autoryzowanego agenta znaku towarowego.

Sprzedawaj na Amazon Business

Jeśli masz konto sprzedawcy profesjonalnego, możesz zaoferować klientom Amazon Business wyjątkowe doświadczenia zakupowe, takie jak ceny hurtowe i ceny biznesowe. Oprócz standardowych opłat za sprzedaż, sprzedaż w sklepie Amazon Business nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Amazon Business to rynek B2B na Amazon, który zapewnia możliwości B2B. Rejestracja w Amazon Business umożliwia zapewnienie specjalnych cen biznesowych lub rabatów ilościowych firmom dokonującym zakupów w Amazon.

Chociaż będziesz sprzedawać swoje towary po niższej cenie, wolumen sprzedaży może przekroczyć Twoje oczekiwania. Opcja ta sprawdza się najlepiej w przypadku firm, które są w stanie zapewnić nieprzerwaną produkcję dużych ilości zapasów.

Skaluj swój biznes na całym świecie

Dzięki Amazon możesz łatwo rozszerzyć swoją działalność na arenie międzynarodowej i sprzedawać swoje produkty setkom milionów klientów Amazon na całym świecie.

Możesz dotrzeć do konsumentów z Niemiec, Wielkiej Brytanii, Francji, Włoch, Hiszpanii, Holandii, Japonii i Australii. Bliski Wschód, Turcja, Singapur i Brazylia to kolejne kierunki, które dopiero nadejdą.

Oto lista dostępnych kierunków.

Zainteresowany? Aby się dowiedzieć, postępuj zgodnie z przewodnikiem Amazon Jak rozpocząć sprzedaż na całym świecie.

Przydatne zasoby dotyczące sprzedaży na Amazon

Sprzedaż na Amazon nie jest obca Ecwidowi i przez lata napisaliśmy kilka obszernych artykułów, które pomogą małym firmom odnieść sukces. Jeśli szukasz dodatkowej pomocy, zapoznaj się z tymi zasobami, aby uzyskać niezbędną wiedzę dla początkujących użytkowników Amazon:

Inne rynki połączone z Twoim sklepem Ecwid

Chociaż Amazonowi nigdy nie brakuje możliwości, Ecwid można zintegrować z jeszcze większą liczbą rynków, np Zakupy GoogleeBay, aby pomóc Ci w pełni wykorzystać możliwości Twojego sklepu internetowego. Sprawdź listę dostępne rynki możesz podłączyć swój sklep Ecwid.

W Zamknięciu

Jeśli zastanawiałeś się nad sprzedażą na Amazonie, ale zawsze czekałeś na idealny moment – ​​odkładanie tego na później może być najgorszą decyzją w Twoim biznesowym życiu.

Dzięki milionom kupujących, dużemu zaufaniu do platformy i skoncentrowany na kliencie Ideologia wskazuje, że Amazon jest najlepszym miejscem do znalezienia nowych potencjalnych klientów i rozszerzenia swojego biznesu e-commerce.

Rozpoczęcie skutecznej sprzedaży na Amazon może zająć trochę czasu, wysiłku i pieniędzy, ale może być warte inwestycji. Wielu dojrzałych kupców żałuje, że nie weszło do gry wcześniej.

Amazon to bardzo konkurencyjne miejsce – setki tysięcy sprzedawców sprzedających miliony produktów. Musisz więc wykazać się sprytem, ​​aby się wyróżnić i skorzystać ze wszystkich narzędzi marketingowych, jakie oferuje Amazon. Ale znowu, potencjalny zysk jest absolutnie wart wypróbowania.

Zacznij sprzedawać na Amazon już dziś z Ecwid. Zsynchronizuj swoje konto Amazon Pro ze sklepem internetowym, aby zarządzać obydwoma kanałami sprzedaży w jednym panelu administracyjnym i oszczędzać czas bez utraty skuteczności. Jeśli nie masz sklepu Ecwid, na co czekasz? Kup go już dziś — wystarczy kilka kliknięć.

Chcesz dowiedzieć się więcej o sprzedaży na Amazon?

O autorze
Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

Zacznij sprzedawać na swojej stronie internetowej

Zarejestruj się za darmo