Jak korzystać z reklam na Facebooku, aby promować sprzedaż BFCM

Kiedy to piszę, pędzimy drogą w stronę szaleństwa handlu detalicznego, które stało się znane jako BFCM: cztery dni okres, który rozpoczyna się Czarnym Piątkiem i kończy (w zasadzie) w Cyberponiedziałek, jest wyczerpujący po Święcie Dziękczynienia kasy na całym świecie. To perspektywiczna gratka dla sprzedawców internetowych — od Święta Dziękczynienia do Cyberponiedziałku w 2017 r. amerykańscy konsumenci spędzili oszałamiające 19.62 miliarda dolarów w Internecie.

Każdy e-commerce Firmy szukające pokaźnego kawałka tego tortu muszą inwestować w płatne reklamy, a reklama na Facebooku to strzał w dziesiątkę. Oferując złożone opcje targetowania oparte na bogatych danych zebranych od 2.2 miliarda użytkowników miesięcznie, jest liderem sposób na zwrot z inwestycji i zaawansowana segmentacja — ale tylko pod warunkiem prawidłowego użycia. Jeśli źle skonfigurujesz kampanię lub nie będziesz jej odpowiednio monitorować, to donikąd nie dojdziesz.

Na szczęście reklama na Facebooku nie jest aż tak trudna, jeśli znasz podstawy. Przyjrzyjmy się, jak możesz stworzyć reklamy na Facebooku, aby skutecznie zwiększyć sprzedaż BFCM:

Krok 1: Przygotuj podstawy w Menedżerze reklam

Z konta na Facebooku powiązanego ze stroną Twojego sklepu przejdź do Menedżera reklam, w razie potrzeby wybierz swoje konto i kliknij „Utwórz”, a następnie wybierz swój cel z listy sugestii. W przypadku produktów BFCM sugeruję „Konwersje”, ponieważ ostatecznie będziesz dbał o sprzedaż, a nie o generowanie leadów (co jest bardziej odpowiednie dla długoterminowy marketingu.)

Zanim przejdziesz dalej, będziesz mieć dwie możliwości: „Utwórz test porównawczy” (który umożliwi konkurowanie zestawów reklam) lub „Optymalizację budżetu” (która automatycznie rozłoży budżet na zestawy reklam).

Jeśli nie masz pewności co do ręcznego wprowadzania zmian, sugeruję wybranie tej drugiej opcji (możesz wybrać tylko jedną), ponieważ możesz wtedy ustawić poziom kampanii budżetu i pozwól Facebookowi ustalić, w które zestawy reklam warto zainwestować najwięcej.

Kontynuuj i wybierz opcję „Utwórz piksel” dla opcji strony internetowej. Wpisz adres URL swojego sklepu, a gdy już to zrobisz, skonfiguruj piksel: możesz następnie zdecydować, w jaki sposób zaimplementujesz piksel, dzięki któremu Facebook będzie mógł śledzić, co się dzieje, gdy osoby klikające reklamy dotrą do Twojej witryny.

Jeśli masz sklep Ecwid, możesz zintegrować go z pikselem Facebooka za darmo. Jest to bardzo łatwe do zrobienia i nie wymaga kodowania.

Po skonfigurowaniu i dodaniu Pixela masz już przygotowane podstawy i możesz teraz zacząć myśleć o odbiorcach, do których chcesz dotrzeć. Przewiń w dół do sekcji „Odbiorcy” i czytaj dalej.

Przeczytaj także: Aktualizacja marketingowa na Instagramie i Facebooku: Ecwid oferuje teraz BEZPŁATNY piksel Facebooka wszystkim sprzedawcom

Krok 2: Przygotuj swoją segmentację

Facebook oferuje wiele opcji kierowania, które umożliwiają bardzo szczegółową segmentację reklam i ważne jest, aby dobrze z nich korzystać. Staraj się nie dać się zbytnio zastraszyć ogromem możliwości wyboru. Nie musisz używać każdego parametru — w rzeczywistości jest bardziej prawdopodobne, że będzie to szkodliwe, jeśli spróbujesz, ponieważ zajmie to dużo czasu i okaże się zbyt restrykcyjne.

Ponieważ Facebook w przybliżeniu poinformuje Cię, do ilu osób możesz dotrzeć, korzystając z dowolnej wybranej przez Ciebie konfiguracji (spójrz na panel po prawej stronie ekranu).

Poświęć trochę czasu na zabawę z ustawieniami. Biorąc pod uwagę cechy charakterystyczne BFCM, warto najpierw przyjrzeć się pewnym grupom demograficznym: graczom, osobom pracującym w IT, osobom dojeżdżającym do pracy, osobom, które „polubiły” odpowiednie marki itp.

Closer's Cafe ma znakomitą infografikę przedstawiającą wszystkie opcje targetowania, z których możesz skorzystać, więc przeczytaj ją uważnie. Kiedy to zrobisz, pomyśl o swoich pożądanych klientach. Jakie cechy mają ze sobą wspólnego? Próbujesz balansować na granicy między niewystarczająco szczegółowym a zbyt szczegółowym przekazem, by wyświetlać reklamy możliwie najlepszym odbiorcom.

Jeśli prowadzisz także inne formy reklamy (Marketing e-mailowy jest koniecznością w Czarny Piątek), wtedy będzie dużo crossoverów, żeby było łatwiej. Po zakończeniu segmentacji jednego z nich możesz przenieść parametry do drugiego.

Trzymanie się PPC może oznaczać, że wyświetlanie reklamy nieoptymalnemu odbiorcy raczej nie będzie zbyt szkodliwe, ale prawdopodobnie okaże się stratą czasu (istnieje również prawdopodobieństwo, że Twoja reklama będzie klikana z czystej ciekawości przez osoby bez autentyczne zainteresowanie, co kosztuje Cię pieniądze i nie daje nic w zamian).

Jeśli nie masz 100% pewności, jak postępować, zawsze możesz skonfigurować wiele wariantów reklam, z których każdy będzie kierowany na konkretną osobę. nieco inny demograficzny. Po kilku dniach możesz przejrzeć dane i sprawdzić, który z nich jest najskuteczniejszy. Jeśli wyróżniasz się wyraźnie, możesz skierować całą kampanię w tym jednym kierunku.

Musisz także zdecydować, jak długo chcesz, aby Twoja kampania trwała. Z pewnością powinieneś ustawić jego zakończenie na koniec Cyberponiedziałku, ale możesz chcieć, aby działał przez kilka tygodni przed Czarnym Piątkiem. Wszystko zależy od tego, ile jesteś skłonny wydać na początku, aby rozkręcić wydarzenie. Jeśli masz ogólne reklamy marki, możesz je wyświetlić wcześniej, ale zostaw reklamy produktów do czasu, aż pojawią się duże rabaty.

Związane z: Nowe narzędzia sprzedaży społecznościowej Ecwid na Facebooku

Krok 3: Wybierz swój model płatności

Reklama na Facebooku może wykorzystywać jeden z dwóch modeli płatności, przy czym pierwszym jest znany model PPC (płatność za kliknięcie) model. Każda reklama będzie wyświetlana zgodnie z ustawieniami Twojej kampanii, a gdy ktoś ją kliknie, zostaniesz obciążony opłatą na podstawie konkurencyjności danego miejsca docelowego. Jeśli ktoś inny jest skłonny zapłacić więcej za kliknięcie, wyświetli się jego reklama zamiast Twojej.

Ale Facebook również wspiera PPM (płatność za milion) model, która pobiera opłatę za każde 1000 wyświetleń. Wyświetlenie oznacza po prostu wyświetlenie reklamy w miejscu, w którym ktoś może ją zobaczyć, a koszt jest taki sam niezależnie od liczby kliknięć reklamy.

Ogólnie rzecz biorąc, PPC jest bezpieczniejszym rozwiązaniem, ponieważ niesie ze sobą mniejsze ryzyko. Nawet jeśli wygrasz licytację i uzyskasz miejsce docelowe, nie zostaniesz obciążony żadną opłatą, chyba że uzyskasz kliknięcie, więc ustawiony budżet zostanie wykorzystany tylko wtedy, gdy ludzie klikną Twoje reklamy. Dzięki temu jest to doskonały wybór do reklam produktów.

Jednak PPM jest zwykle tańszy, więc jeśli masz konkretną reklamę, o której masz pewność, że dobrze się skonwertuje, możesz spróbować zamienić ją na PPM. Jeśli Twój sklep jest stosunkowo nowy i chcesz dzięki BFCM stać się rozpoznawalną marką, PPM jest sposobem na uzyskanie maksymalnej ekspozycji.

W zależności od dokonanych wyborów co do celu kampanii (na przykład, czy wybrałeś „Konwersje”, czy coś innego), Twój model może być ustawiony jako PPC lub PPM. Jeśli nie masz w tej kwestii wyboru, musisz zmienić opcję „Optymalizacja pod kątem wyświetlania reklam” na taką, która obsługuje model płatności, którego chcesz używać.

Krok 4: Utwórz reklamy

Po ustaleniu parametrów kontynuuj, a znajdziesz się na etapie tworzenia reklamy. Upewnij się, że wybrana jest właściwa strona na Facebooku (strona Twojego sklepu) i przejrzyj dostępne formaty. Możesz utworzyć reklamę karuzelową, aby wyświetlać wiele produktów, użyć pojedynczego obrazu lub udostępnić pokaz slajdów.

Możesz nawet skorzystać z „Natychmiastowego doświadczenia” (dawniej znany jako „Płótno”), czyli mobilna strona docelowa na Facebooku, która otwiera się po kliknięciu Twojej reklamy. Jeśli masz różne produkty do wyróżnienia lub masz atrakcyjne zdjęcia, spróbuj. Mieszanie formatów ma sens i zawsze możesz coś zmienić później.

Skonfiguruj linki i tekst i zobacz, co zrobisz z podglądem. BFCM to szalony czas, w którym wielu sprzedawców detalicznych walczy o uwagę, więc jeszcze trudniej jest się wyróżnić. Włóż dużo pracy w to, aby Twoje reklamy wyglądały fantastycznie, korzystając z najwyższa jakość obrazy, które możesz znaleźći przejrzyj potencjalnych konkurentów, aby przeciwstawić się ich taktykom promocyjnym.

Należy pamiętać o wymaganiach dotyczących proporcji reklam na Facebooku, a także o różnych ograniczeniach, takich jak limit ilości tekstu, który można wyświetlić na obrazie (możesz użyć narzędzie to aby sprawdzić obraz z tekstem przed jego przesłaniem (radzę to zrobić, aby nie musieć czekać, aż obraz zostanie odrzucony).

Następnie możesz rozpocząć kampanię. Wstępną pracę wykonałeś, teraz czas przejść do najważniejszego etapu: monitorowania kampanii.

Krok 5: Przejrzyj swoje statystyki

Facebook ma teraz kompleksową platformę analityczną o nazwie Facebook Analytics, ale jej konfiguracja może być trudna, dlatego korzystaj z niej tylko wtedy, gdy naprawdę chcesz dowiedzieć się, jak ona działa. W przeciwnym razie możesz pozostać przy Menedżerze reklam i w ten sposób przeglądać wyniki.

W trakcie kampanii chcesz sprawdzać skuteczność różnych reklam i segmentów. W przypadku każdej reklamy możesz przejść do zakładki „Odbiorcy”, aby zobaczyć zestawienie osób, do których dotarła, i oczywiście sprawdzić opcje kierowania ustawione w kroku 2.

Może się okazać, że niektóre reklamy ledwo docierają do kogokolwiek, ponieważ ustawione parametry były zbyt ograniczone. Prognoza odbiorców Facebooka nie jest nieomylna, więc możliwe, że przewidzi, że dotrzesz do dwóch tysięcy osób tygodniowo, ale dotrzesz tylko do dwustu. Dlatego nie można po prostu skonfigurować wszystkiego i pozwolić mu działać, nawet przy optymalizacji budżetu.

Związane z: 5 sposobów na obniżenie CPC reklam na Facebooku

Krok 6: Wprowadź poprawki w razie potrzeby

Jeśli coś nie działa, zmień to. Nawet ponad pięciodniowy okres, warto go ulepszyć, gdy uznasz, że może to pomóc. Jeśli ustalisz zdrowy budżet, intensywny poziom aktywności detalicznej w Czarny Piątek powinien dostarczyć Ci wielu cennych danych do połowy dnia, więc jest to dobry moment na dokonanie przeglądu swojej strategii. Co działa, a co nie?

Zmieniaj sytuację po południu, a następnie przed sobotą i regularnie, aż do zakończenia Cyberponiedziałku. A kiedy już wszystko się skończy, nie zapomnij o tym i idź dalej. Twoje wyniki, dobre, złe lub gdzieś pośrodku, mogą być nieocenione w znacznie ulepszonej kampanii BFCM w 2019 r. — poświęć trochę czasu na przestudiowanie wyników i zobacz, co możesz zrobić lepiej.

Reklama na Facebooku jest tak potężna, że ​​stanowi doskonały rdzeń BFCM strategia marketingowa, ale potrzeba dużo pracy, aby to dobrze zrobić. Wykonaj poniższe kroki, w razie potrzeby znajdź inne zasoby i kontynuuj eksperymenty, nawet do rana w Cyberponiedziałek. Nie zostawiaj kamienia obojętnie!

Przeczytaj także: Co publikować na Facebooku: 20 pomysłów na posty dla Twojej strony firmowej na Facebooku