How to Write Product Descriptions That Sell

22 min read

Właścicieli małych firm może nie być stać na copywriterów, którzy będą tworzyć opisy produktów, ale oznacza to również, że nie powinieneś zadowalać się nijakim tekstem dla swojego sklepu. You can write them yourself, even if you primarily communicate with emojis.

Let’s find out what makes a great copy, why you need to speak your customer’s language, and most importantly, how do you write a product description for growing sales?

Why Is a Product Description Important?

First off, what is a product description example? Here’s how it usually looks:

A product description by Pioneer chairs

A product description is copy on a product page that explains why someone should buy this product. It describes an item and provides customers with all the necessary information.

Podczas zakupów w Internecie, people can’t hold or test a product. Their decision to make a purchase in many ways depends on product page content. Jednakże, it’s not enough to upload a photo of the product, state its name and price, and say a few descriptive words. When you have similar items being sold in two different shops, it’s the one with a well-written product description that will convert readers into customers.

A weak product description will scare away even impulse buyers, not to mention picky shoppers. But if you know how to describe your product, you increase the chance of attracting your target customers that will fall in love with your store.

What Is a Good Product Description?

You’re ready to blow away shoppers with irresistible copy, but what do you write in a product description to do that? Think about what effect you want it to have on your store visitors.

What is an effective description? It is the one that:

clearly states what the product does or how it is used
podkreśla zalety Twojego produktu
udziela wszelkich informacji niezbędnych do podjęcia decyzji o zakupie, jak waga, rozmiar, opieka, materiały, itp.
mówi tym samym językiem, co Twoja grupa docelowa
wykorzystuje dowód społecznościowy i różne rodzaje treści, aby wzmocnić swój punkt widzenia.

Opis produktu od RoseBYANDER

Jak napisać opis produktu?

Teraz, gdy rozumiesz znaczenie kopii produktu, w końcu możemy odpowiedzieć na jedno z najczęstszych pytań sprzedawców internetowych – jak napisać chwytliwy opis produktu? Nieważne, jaki masz poziom umiejętności, nasze wskazówki pomogą Ci nawiązać kontakt z kupującymi.

Depending on how many items you sell online, pisanie opisów produktów może być procesem czasochłonnym. Ale wysiłek i inwestycja będą tego warte, gdy zobaczysz, że sprzedaż rośnie.

Również: Czy należy kopiować, Przepisać, lub Twórz opisy produktów od podstaw?

Jeśli prowadzisz sklep Ecwid, you can quickly create product descriptions using AI-powered apps from the Ecwid App Market, Jak na przykład MercuryAI, ChatGPT AI Content Generator, Opisy produktów AI, lub ContentGenie AI.

Zacznij od podstaw

Nieważne, jak świetny jesteś obsługa klienta Jest, większość kupujących nie zawraca sobie głowy kontaktowaniem się ze sklepem, gdy mają pytania dotyczące produktu. Więc, think ahead and include all the basic details that buyers might look for.

Na przykład, if you sell apparel, how do you write a clothing product description? Start with the basics that you can find on the tags:

Clothing type (t-shirt, skirt, sukienka)
Style (V-neck, skater, maxi)
Sizing (include a chart if possible)
Tkanina (90% cotton, 10% polyester)
Wash care instructions (if necessary)

Obraz: A Little Lacey

Jeśli prowadzisz sklep Ecwid, you can specify atrybuty for different product types. This way you can segment products and standardize their description. Na przykład, if you sell clothes, you can have a product type “Apparel” with attributes like brand, material, or season.

Mention technical product specifications only when necessary, such as for gadgets or appliances. W przeciwnym razie, all that information might overwhelm shoppers. Dodatkowo, use generally accepted terms or jargon that your consumers would recognize. “Batteries not included” is simple and more understandable than “Portable electricity source not supplied with the product.”

Describe product benefits

You as a seller know the ins and outs of your product. And to you it’s obvious how every feature can improve the lives of your customers and why it makes your product the best on the market.

As for shoppers, they see your store for the first time and often all they want to know is what’s in it for them. They don’t have time to decipher specs you listed in a product description. That’s why it’s important to explain the benefits of your item.

Compare these sentences. Which are more comprehensible from a customer’s point of view?

Feature	Benefit
The fabric waterproof rating is 11,000-15,000 mm.	You can wear our jackets and pants in moderate rain and average snow.
Energy value of each snack is 470 kcal.	One snack can substitute a whole meal – perfect if you often need to eat on the go.

Think which features of your product make it attractive to your target audience and then describe the advantage of each feature. What problems does your product solve? How can it change customers’ routine? How will it help them?

Keep in mind your target audience when explaining product benefits. What influences your customers’ decision to make a purchase? Na przykład, if you sell boots for travellers, it makes more sense to emphasize the fit and comfort of your product rather than its appearance.

The Nose Warmer Company explains how customers can benefit from their product in cold weather

Czytaj więcej: Six E-commerce Copy Mistakes And How To Fix Them

Be smart with keywords

You want your copy to be appealing not only to customers but to search engines too. Więc, how do you write SEO friendly product descriptions?

Ważną zasadą SEO przy budowaniu sklepu internetowego jest używanie w opisach produktów słów kluczowych typu long tail. Zamiast pisać „samochód RC,” fraza „RC czerwona zabawka Mini Cooper” zyska uznanie u poważniejszych nabywców. To oni są na ostatnim etapie poszukiwań i znają już konkretny produkt, którego szukają na rynku. Jest to również świetne, jeśli masz niszowy sklep.

Jednakże, idź łatwo, posypując tekst tonami słów kluczowych. Upewnij się, że dobrze łączą się z resztą kopii. Nie używaj zbyt mocno słów kluczowych, aby tekst brzmiał sztywno.

Nie zapomnij o tytule strony i metaopisie, fragmenty tekstu opisujące zawartość strony:

Pomagają informować wyszukiwarki, o czym jest dana strona internetowa. Upewnij się, że Twoje meta opisy zawierają te same słowa kluczowe, co opisy produktów.

Ecwid automatycznie generuje tytuł strony i metaopis, na podstawie wprowadzonych nazw i opisów produktów. Ale możesz też to zrobić ręcznie to make sure they contain accurate information and relevant keywords.

Show a bit of personality

Kiedy sprzedajesz w Internecie, it’s easy to come across as cold and impersonal. W sumie, a customer is interacting with a computer instead of real human beings.

Remind consumers that there’s a person on the other side of the screen by dropping a few hints of personality here and there. Talk about the expert care you put in creating the product, your inspiration for your brand, or what you did to make your buyer happy.

Product descriptions of Unearth Women mention the company mission

When it makes sense for your brand, use first-person pronouns (we, our, us), which is more engaging than taking on a neutral voice.

This is a good strategy for Facebook e-commerce sites that customers have easier access to. They would respond better if you are open and friendly.

Tell a story about your product

It’s easy to just say that the pair of shoes you are selling is “nice” and of “good quality.” That’s not entirely convincing to the shopper. Musiałbyś udowodnić jakość, o której piszesz. Więc, wspomnieć o „ręcznie szytej prawdziwej włoskiej skórze” i „klamrze platerowanej 18-karatowym złotem”.

Ponadto, napisz piękny tekst, który przemawia do zmysłów. Jest to szczególnie ważne w e-commerce, gdzie kupujący opierają swoje decyzje zakupowe wyłącznie na elementach znajdujących się w Twoim wirtualnym sklepie, a nie na tym, co faktycznie widzą lub trzymają.

Właścicielka sklepu Nicobella dzieli się swoją historią, aby skomentować temat kart

Effective copywriting is about telling a story. That’s the secret of advertising. Próbować thinking of a TV commercial for a cereal brand. It’s never just about the cereal. You’re also introduced to a loving parent getting their children ready for school in the morning. What’s your product’s story? It doesn’t have to be a literary masterpiece, but it should have a human touch. The consumer isn’t buying good Italian leather shoes. Raczej, they’ll purchase it for the appealing heritage, lifestyle or memory it represents.

To tell a story about your product, answer these questions:

What inspired making the product?
Who created this product? Was it a success the first time?
How did you test it? How did your product change since the prototype stage?

Share customers’ stories too – chances are, they’ve found an uncommon or innovative way to use your product!

Speak the same language as your audience

Imagine your ideal buyer. How do they talk? Try to mimic that voice, otherwise, the customer might not listen. Take on a style or tone that’s relatable to them.

Leah Da Gloria speaks the same language as her fashionista customers

If you sell quirky novelty items, then inject humor and fun into your descriptions.

Unironically talking about a gag gift as if it were a priceless piece of art might make customers suspicious. Podobnie, expensive luxury jewelry should be described with an air of elegance and grace if you want shoppers to take your store seriously.

Również, remember to state details that would be important to your consumer. When you know that the majority of your customer base is vegans, to nie ukrywaj informacji, że w swoich produktach używasz wegańskich materiałów wolnych od okrucieństwa. Uwzględnij funkcje i korzyści, które odpowiadają unikalnym obawom kupującego.

Zajmij się bolesnymi punktami swoich klientów

Jak korzystać z opisu? Głównie po to, aby pokazać klientom, dlaczego muszą kupić Twój produkt, a nie produkt konkurencji. Dlatego opis produktu powinien przewidywać potrzeby i problemy klientów. Aby to zapewnić, pamiętaj, kim są Twoi klienci i czego oczekują od Twojego produktu.

You can also anticipate customers’ questions about shipping or payment as Beckley Candle does

Na przykład, if you sell eyeshadows, you may target professional makeup artists or amateurs. Artists would be interested in products suitable for complex and creative makeups. You can tell them that your products are long-lasting, waterproof, and have a huge variety of colors.

As for amateurs, they want something that’s affordable and not too tricky to use. Explain that your products blend easily, have convenient packaging, and provide a nice substitute for expensive professional makeup.

You can ask your loyal customers why they choose your store over competitors. It’ll help you to highlight the most common pain points and focus on them in your product descriptions.

Avoid cliches and empty phrases

How do you write an attractive product description? Get rid of words like “excellent”, “high quality”, “cutting-edge”, “the best on the market”. TAk, your product might be all those things. Jednakże, such words appear too often and lose their value to a customer.

Aby pozbyć się nadużywanych zwrotów, spróbuj być bardziej szczegółowy. Zapytaj siebie, co masz na myśli mówiąc „produkt wysokiej jakości”? Czy ma dłuższy okres gwarancji w porównaniu do konkurencji?? Do klienta, „Dożywotnia gwarancja” brzmi bardziej przekonująco niż „wysoka jakość”.

Na przykład, zamiast mówić: „Oferujemy zaawansowane produkty”, możesz powiedzieć: „Nasze produkty są zgodne z najnowszymi przepisami UE dotyczącymi bezpieczeństwa.”

Halcyon Fit Wear koncentruje się na charakterystyce produktu

Jeśli używasz superlatywów, takich jak „najpopularniejszy” lub „najlepszy”, musisz przedstawić na to dowód. Na przykład, “Our online course has a five-star rating on Trustpilot” (don’t forget to add a link). W przeciwnym razie, it’s better to avoid superlatives and focus on benefits.

Add reviews to illustrate product benefits

Social proof is a valuable asset for product descriptions, as it can prove that you’re not the only person who finds this item worth spending money on.

Use customer reviews to appeal to your target audience. If possible, add reviews that mention common pain points and state how your product helped to solve them. Na przykład: „Ten odplamiacz usunął stare plamy z trawy i jeżyn! Zdecydowanie kupię więcej.”

Jeśli prowadzisz sklep Ecwid, możesz enable displaying product reviews in your store in a couple of clicks.

Lub, you can also use apps like Pomocny tłum to display customer reviews and ratings on the product pages. Kupujący będą mogli także dodawać własne recenzje.

Ostateczny 5 Squad wyświetla recenzje klientów na stronach produktów za pomocą HelpfulCrowd

Używaj różnych typów treści

Tekst nie jest jedynym rodzajem treści, który pomaga opisać produkt. Skorzystaj z tabel, ikony, grafika, lub filmy, aby zaprezentować Twój produkt i ułatwić klientowi nawigację i korzystanie z Twoich treści.

Tonlesap.Shop dodaje tabele rozmiarów do opisów produktów

Na przykład, zamiast pisać „Za ten produkt możesz zapłacić PayPalem”, możesz użyć logo PayPal. Lub, jeśli otrzymałeś jakieś nagrody za swój produkt, dodaj plakietki z nagrodami do opisu produktu.

Pomyśl o wartości dodanej, dołączając film o produkcie. Według Brightcove, 85% kupujących w wieku od 18-34 kupił produkt lub usługę po obejrzeniu filmu. Tego typu treści pomagają rozwiać wątpliwości i pytania klientów: dlaczego ten produkt jest świetny? How does it differ from others? How do I use it?

You can use videos to show your product in use, highlight its advantages over competitors, share customer testimonials, or tell more about your brand.

Check out Ecwid Help Center to learn how to add video to product descriptions.

Playtronica adds videos to each product page

Don’t be afraid to show emotion

Content that brings out emotions grabs our attention even if we’re not that interested in it in the first place. It applies to any type of content, czy to zwiastun filmu, czy opis produktu, i to może być Twoja tajna broń.

Istnieje kilka sposobów na dodanie elementu emocjonalnego do kopii. Na przykład, możesz opowiedzieć dowcip lub nieoczekiwany fakt, wywołać szczęśliwe wspomnienia, lub skojarz swój produkt z czymś przyjemnym. Zapytaj siebie:

Co może rozśmieszyć Twoich klientów? Pamiętaj, że istnieje różnica między głupotą, dowcipny, i ironiczny humor.
Jakimi doświadczeniami mogą podzielić się Twoi odbiorcy? Jak możesz im przypomnieć te doświadczenia??
Co interesuje Twoich klientów? How can you address those things in your copy?

Mówić, you sell video editing courses and your target audience is millennials. After you list the course’s benefits, you can write something like: “With this course, you’ll be able to create a video just as easily as your teenage nephew makes those TikToks”.

Fun product copy by Kissed By A Bee

Create for the mobile user

Take all the tips above and tailor them into a mobile e-commerce user. People will usually not bother reading lengthy descriptions, especially if they’re viewing your site from a smartphone or tablet.

A short and sweet product description by Pip The Beach Cat

Your message can easily be missed when a buyer scrolls through huge blocks of text. A vivid and engaging 300-word copy can be whittled down to 75 words without losing the intended effect.

If you prefer to write longer detailed product descriptions, make sure you format them for easier reading.

Use formatting for easier understanding

Jeśli prowadzisz sklep Ecwid, you can easily customize formatting of product descriptions. This also gives your page an overall professional look.

Change the font types, colors and sizes to make your product description easier to read and scan. Emphasize headings and highlight information that you don’t want customers to miss. Add breaks between lines to avoid a cluttered layout. Bullet points are a great way to organize information, but use them sparingly. Thirty bullet points with long, complete sentences is essentially a paragraph.

Hey It’s Oh So Pretty uses emojis, listy, and paragraphs to format their product descriptions

Review and edit your copy

Proofread what you have written before publishing it for the world to see. Think of every typo and error as a lost customer. Show the high level of attention to detail that your business values.

It’s always best to get someone else to take a look at your work, especially if you’re not very confident with your editing skills. Even the best of us might fail to catch a misspelled word or two.

Let’s Review: How to Write Product Descriptions That Sell

Więc, how do you write a good description? Let’s recap for better understanding:

Include all the basic details customers might look for. Avoid technical jargon where possible.
Explain your product benefits rather than list features.
Make sure your product description is SEO friendly.
Show your personality or use storytelling to connect with customers.
Adapt your tone and language to your target audience.
Address customer’s pain points and explain how your product solves the problem.
Avoid overused expressions that clutter the copy.
Include customer reviews to a product description.
Use mixed media like graphics, ikony, and video to illustrate your product benefits and its use.
If possible, add a bit of humor or emotional element to your copy.
Format your product descriptions.
Make sure product descriptions look great on mobile devices.
Review and edit your product descriptions.

Now that you’re ready… Just start writing. We understand that this might be easier said than done for most people. So just keep in mind that your goal is to just share what you know about the product, and there’s no other person who can do that better than you.

Sprzedawaj online

Z e-commerce Ecwid, you can easily sell anywhere, każdemu — w Internecie i na całym świecie.

Zaczynaj

Aug 14, 2020

About the author

Anastasia Prokofieva is a content writer at Ecwid. She writes about online marketing and promotion to make entrepreneurs’ daily routine easier and more rewarding. She also has a soft spot for cats, chocolate, and making kombucha at home.