Wprowadzenie do reklamy: od czego zacząć, gdy jesteś początkujący

Wysłany 6 lat temu by Jessego Nessa, Zespół Ecwida

Jak każdy udany e-commerce przedsiębiorca może Ci powiedzieć, że reklama jest niezbędnym krokiem do rozwoju Twojego biznesu internetowego. Ale nie pozwól, aby słowo „a” cię przestraszyło. Reklama w Ecwid jest łatwiejsza niż myślisz.

Kochamy małe firmy. A my chcemy pomóc Ci odnieść jak największy sukces tak szybko, jak to możliwe. W tym poście nauczymy Cię, jak przejść od zera do reklamy, stosując proste taktyki, aby stworzyć swoje pierwsze udane kampanie reklamowe online za pomocą Zakupów Google i wzmocnionych postów na Facebooku.

Po pierwsze: skonfiguruj śledzenie i analitykę

Wiemy, że nie możesz się doczekać reklam. A dlaczego miałbyś nie być?! Zanim jednak zaczniesz tworzyć swoją pierwszą kampanię, warto przygotować podstawy.

Zajmie to tylko kilka minut, ale te dwie niezwykle łatwe kroki są niezbędne do skonfigurowania sklepu sukces reklamowy w przyszłości.

1. Zainstaluj piksel Facebooka w swoim sklepie Ecwid

Nawet jeśli nie planujesz od razu reklamować się na Facebooku, konfiguracja piksela umożliwi Ci gromadzenie bogatych danych o odbiorcach, które będziesz mógł wykorzystać w przyszłości. Konfiguracja zajmuje około 2 minut przy szybkim połączeniu internetowym, a co więcej, jest całkowicie bezpłatna dla użytkowników Ecwid.

Po prostu podążaj za naszymi szybki krok po kroku poprowadzi zacząć. Nie są wymagane żadne umiejętności kodowania.

Uwaga: jeśli używasz Ecwid jako wtyczki do swojej witryny, pamiętaj o podłączeniu piksela poprzez Panel sterowania Ecwid, a nie pulpit nawigacyjny Twojej witryny. Umożliwi to gromadzenie i wykorzystywanie w reklamach bardziej ukierunkowanych informacji o klientach, takich jak aktywność zakupowa i produkty rozważane przez odwiedzających.

2. Skonfiguruj Google Analytics

Google Analytics to branżowy standard analizowania wydajności witryn internetowych, ale jest także jednym z najlepszych narzędzi do wyszukiwania nowych odbiorców i nawiązywania z nimi kontaktu.

Wnikliwy panel Google Analytics

Z czterosylabowym słowem, takim jak „analytics”, w tytule, prawdopodobnie brzmi to nieco onieśmielająco, ale obiecujemy, że tak nie jest. Użyj tego link z Google i nasze instrukcja podłączenia Ecwid do Google Analytics zacząć. (Nawet jeśli masz już kod Google Analytics na swojej stronie internetowej, warto upewnić się, że jest on również indywidualnie podłączony do Twojego sklepu.)

Dowiedz się więcej: Przewodnik dla początkujących po Google Analytics E-commerce Sklepy

Zdefiniuj odbiorców reklamy

Aby uruchomić jakąkolwiek płatną kampanię online, musisz skonfigurować kierowanie swoich reklam. Coraz więcej rozwiązań reklamowych jest automatyzowanych, aby wykonać tę pracę za Ciebie, ale nadal będziesz potrzebować podstawowego opisu swoich klientów.

Odpowiedz na poniższe pytania, aby zdefiniować swój przekaz i zawęzić uwagę do najbardziej prawdopodobnych klientów:

Ile oni mają lat?
W jaki sposób znający się na Internecie czy oni są?
Jak spędzają wolny czas?
Czy korzystają z mediów społecznościowych?
Co zmotywowałoby tego klienta do przejścia do Twojego sklepu?

Czytaj więcej: Jak stworzyć personę klienta dla E-commerce sklep

Najlepsze platformy reklamowe dla początkujących

Skoro już wiemy kto, zastanówmy się gdzie. Istnieje mnóstwo świetnych platform reklamowych online e-commerce przedsiębiorstw – niektórzy mogliby powiedzieć, że to przytłaczająca ilość. Dlatego stawiamy na prostotę.

Na potrzeby tego artykułu skupimy się tylko na najprostszych i najbardziej skutecznych opłacalne narzędzia dla początkujących: Zakupy Google i wzmocnione posty na Facebooku.

Te dwie platformy, zadziwiająco proste w konfiguracji i zapewniające rezultaty przy minimalnych nakładach inwestycyjnych, to koła treningowe, których nigdy nie zdejmiesz.

1. Reklamy w Zakupach Google

Jeśli prowadzisz działalność w Internecie, Google to gigant reklamowy, którego nie możesz zignorować. Dzięki zaangażowaniu Google w poprawę doświadczeń użytkowników i innowacyjne technologie płatne kampanie są łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej.

Obecnie reklamowy zestaw narzędzi Google jest równie potężny, co różnorodny: reklamy Google, sieć reklamowa, reklamy w YouTube… lista jest długa. I dla e-commerce firm, Google udostępnił nam dedykowaną platformę: Zakupy Google.

Działa to w ten sposób: eksportujesz katalog produktów online ze wszystkimi informacjami o produkcie z koszyka zakupów online, a następnie przesyłasz go do Google Ad Manager. Następnie Zakupy Google wykorzystują plik danych o produktach do tworzenia kart graficznych ze zdjęciami produktów, cenami i tytułami.

Gdy kupujący będzie szukać w Google produktów takich jak Twój, Zakupy Google wyświetlą tej osobie kartę produktu w formie specjalnej przyciągający wzrok karuzela nad zwykłymi wynikami wyszukiwania.

Zakupy Google są szczególnie skuteczne, ponieważ są kierowane do kupujących, którzy są na rynku specjalnie dla Twoich produktów i - co ważniejsze – są gotowi i zamierzają kupić.

Uwaga: zaleca się, aby przed przetestowaniem wody w Zakupach Google przeprowadzić co najmniej 10 sprzedaży, aby upewnić się, że Twój sklep jest gotowy do konkurowania na platformie.

Oto jak wygląda średnia e-commerce sprzedawca uruchomiłby kampanię Zakupów Google:

Zapisać się do Centrum Sprzedawcy Google.
Eksportuj plik danych o produktach ze swojego sklepu internetowego.
Śledź wskazówki dotyczące formatowania pliku danych.
Dodaj plik danych o produktach w sekcji Produkty → Kanały w Merchant Center.
Utwórz konto Google Ads.
Utwórz kampanię: wybierz produkty, docelowe słowa kluczowe i budżet.

Czy chciałbyś, żeby było jeszcze łatwiej? Masz to. Jeśli jesteś sprzedawcą Ecwid, możesz zarządzać całym procesem bezpośrednio z Panelu sterowania. Udaj się do Panel sterowania Ecwid → Zakupy Googlei wykonaj poniższe czynności:

Wybierz grupę docelową.
Wybierz produkty do reklamowania.
Uruchom swoją kampanię.

A my zrobimy ci coś lepszego. Dzięki innowacyjnej technologii reklamowej Ecwid nie musisz tworzyć długich list słów kluczowych, aby zoptymalizować reklamy pod kątem skuteczności: są one w pełni zoptymalizowane od razu.

2. Posty wzmocnione na Facebooku

Jeśli urodziłeś się w dowolnym momencie po epoce brązu, istnieje duża szansa, że znasz koncepcję „publikowania postów” na Facebooku. Udostępniasz treści takie jak zdjęcia, filmy lub linki do swoich produktów fanom Twojej strony, a następnie Twoja sieć wchodzi z nimi w interakcję. Łatwy.

„Wspieranie” postu po prostu idzie o krok dalej w tej praktyce, przypisując pieniądze konkretnym postom, aby promować je wśród większej liczby użytkowników Facebooka.

Facebook podaje mniej więcej 2.9 miliarda aktywnych użytkowników, ale tylko niewielka część z nich zobaczy Twój post w swoich kanałach w sposób organiczny (czyli bez płatnej promocji). Tak naprawdę zasięg organiczny (ludzie, którzy faktycznie widzą Twój post) jest ograniczony do około 2% wszystkich fanów Twojej strony. Dlatego nawet osoby obserwujące Twoją stronę nie mają gwarancji, że zobaczą ją lub wejdą z nią w interakcję.

Jednocześnie około 1 na 20 postów wysyłanych do kanałów informacyjnych użytkowników to reklamy. Oznacza to, że wiele marek korzysta z płatnych reklam na Facebooku, więc nie ma sensu siedzieć spokojnie przed swoimi 2% i mieć nadzieję, że zyskają popularność w sposób organiczny.

Promowanie postów na Facebooku nie tylko zwiększa zasięg do większej liczby fanów Twojej strony: umożliwia także udostępnianie postów innym użytkownikom Facebooka.

Krótko mówiąc, Twój skromny post na Facebooku stanie się skutecznie reklamą, która może dotrzeć nawet do 2.9 miliarda aktywnych użytkowników Facebooka. A ponieważ reklamy, które wyglądają i działają jak zwykłe treści, okazały się skuteczniejsze niż tradycyjne pay-per-click reklamy, reklamujesz się także skuteczniej.

Co więcej, targetowanie Facebooka nie ma sobie równych, co ułatwia dotarcie do dokładnie tej grupy odbiorców, którą zdefiniowałeś jako swoich klientów. Targetowanie na Facebooku działa szczególnie dobrze jeśli Twoich klientów można łatwo zdefiniować na podstawie ich zainteresowań i danych demograficznych (np. mężczyźni, 18-25, mieszka w Oregonie i interesuje się filmami Toma Sellecka… ). Przykładami mogą być marki lifestylowe, odzież lub produkty dostosowane do określonej niszy.

Jaki post promować na Facebooku?

Sprawdź statystyki Facebooka, aby zobaczyć, które posty mają dobrą skuteczność organiczną.
Upewnij się, że Twój post zawiera mocny obraz, który pokazuje Twoją markę lub produkt. (Uwaga: Facebook stosuje w swoich reklamach zasadę 20%. Jeśli używasz tekstu na swoim obrazie, upewnij się, że stanowi on nie więcej niż 20% całego obrazu.)
Zapewnij odbiorcom jasne wezwanie do działania, aby wiedzieli dokładnie, czego od nich oczekujesz.

Oto jak ulepszyć swój post:

Przejdź do opcji Utwórz reklamy w prawym górnym rogu swojej strony FB.
Wybierz cel. Najlepiej zacząć od konwersji (w tym przypadku będziesz potrzebować zainstalowanego piksela FB), ale możesz także spróbować ruchu w witrynie, aby zwiększyć liczbę odwiedzin w witrynie, a nawet zwiększyć zaangażowanie, aby zachęcić do zadawania pytań i komentowania Twojego wpisu.
Skonfiguruj kierowanie: wiek, płeć, języki i zainteresowania.
Zdecyduj się na budżet. (Jeśli nie masz pewności, jak Twój post będzie skuteczny, zacznij od 1 dolara dziennie przez 7 dni. Po upływie 7 dni możesz przedłużyć kampanię, jeśli będzie dobrze skuteczna, lub pozwolić jej zakończyć się i zacząć od nowa za pomocą nowy wpis.)
Wybierz „Użyj istniejącego wpisu” i wybierz post, który chcesz wyróżnić.

Skąd mam wiedzieć, czy mój wzmocniony post działa?

Aby zobaczyć, jak działa Twoje wzmocnienie, kliknij „Wyświetl wyniki”, aby wyświetlić statystyki Facebooka.

W Menedżerze reklam Facebooka dostępnych jest mnóstwo statystyk, ale niewiele z nich będzie Ci się przydać. Dwie kolumny, na które należy zwrócić uwagę jako e-commerce biznesem są Zakupy w witrynie internetowej (liczba sprzedaży uzyskana z Twojego postu) i Koszt zakupu w witrynie (ile wydałeś na reklamę w przypadku każdej sprzedaży).

Jeśli masz Piksel Facebooka zainstalowany w Ecwid, wszystko to będzie śledzone automatycznie. Nie zniechęcaj się, jeśli po pierwszej kampanii za 7 USD nie zobaczysz sprzedaży. Dowiedzenie się, które posty przyniosą największą konwersję dla Twojego sklepu, zajmie trochę czasu. Po prostu się tego trzymaj, a w mgnieniu oka staniesz się profesjonalistą.

Wskazówki, jak ulepszyć promowany post:

Jeśli okaże się, że wydajesz więcej, niż zarabiasz, możesz ulepszyć taktykę reklamową:

Wybierz lepszą oprawę wizualną. Wysokiej jakości zdjęcia są niezbędne dla skutecznej kampanii. Pójdź o krok dalej, promując krótki film o produkcie zamiast statycznego obrazu.
Zmień kierowanie (wiek, płeć, lokalizacja). Jeśli sprzedaż nie zaczęła rosnąć, możliwe, że kierowanie na odbiorców nie jest w pełni prawidłowe. Nie idź zbyt wąsko. Przetestuj reklamy wśród znajomych fanów Twojej strony, aby zobaczyć, co się z nimi zgadza.
Sprawdź komentarze. Czy są jakieś negatywne komentarze, na które należy odpowiedzieć? Proaktywnie reaguj na negatywne opinie, stosując odpowiednią i uprzejmą reakcję, aby uniknąć negatywnych wyników.

Nie zapomnij o Instagramie. Większość reklam na Facebooku korzysta z automatycznych miejsc docelowych, które obejmują wszystkie właściwości Facebooka – w tym media społecznościowe MVP Instagram.

Jeśli masz kilka przystojny produktów, a Twoja fotografia produktowa jest na właściwym miejscu, możesz spróbować swoich sił także na Instagramie. Możesz promować post na Instagramie bezpośrednio w swoim profilu, korzystając z urządzenia mobilnego.

Znasz podstawy… Co teraz?

Jako nowy sprzedawca Zakupy Google i ulepszone posty na Facebooku będą Twoim chlebem powszednim. Łatwość organizować coś, minimalna inwestycja, wiodący w branży kierowanie na odbiorców i bezproblemowa integracja z Panelem sterowania Ecwid sprawiają, że te platformy są koniecznością e-commerce biznes.

Chociaż prawdopodobnie nigdy nie wyrośniesz z podstaw, możesz rozważyć poszerzenie swojego miksu marketingowego, gdy już oswoisz się z otoczeniem. Remarketing i odbiorcy lookalike na Facebooku, Reklamy na Pintereście, Youtube przed filmem, i Historie na Instagramie, żeby wymienić tylko kilka, to tylko niektóre z niezliczonych sposobów promowania swojego sklepu wśród nowych klientów. A kiedy będziesz gotowy, będziemy tu, aby Ci pomóc.

Jeśli jesteś sprzedawcą Ecwid, możesz w ciągu kilku minut skonfigurować kampanie retargetingowe na Facebooku Kliknij. Upraszcza proces konfigurowania kampanii, dzięki czemu możesz z łatwością przekształcić osoby kupującye witryny w płacących klientów.

O autorze

Jesse jest menadżerem ds. marketingu w Ecwid i od 2006 roku zajmuje się e-commerce i marketingiem internetowym. Ma doświadczenie w PPC, SEO, optymalizacji konwersji i uwielbia pracować z przedsiębiorcami, aby urzeczywistniać ich marzenia.