Kluczowe wskaźniki finansowe, które powinien opanować każdy właściciel firmy e-commerce

Dokładne i nowomodny wskaźniki finansowe mają kluczowe znaczenie dla określenia sukcesu i kondycji każdej firmy. Te liczby to nie tylko cyfry; to GPS, który prowadzi właścicieli firm przez zawiłości zysków i strat.

Kluczowe wskaźniki finansowe pomagają właścicielom firm podejmować decyzje biznesowe, które bezpośrednio wpływają na wyniki finansowe. Na szczęście nie musisz być guru finansów, aby zrozumieć kluczowe wskaźniki wydajności, które pomagają Twojej firmie działać.

Omówmy kluczowe wskaźniki finansowe, które każdy przedsiębiorca e-commerce powinien znać, aby utrzymać swój statek biznesowy na powierzchni.

Czym są wskaźniki wyników finansowych?

Ścisłe monitorowanie wskaźników biznesowych w każdej firmie e-commerce jest koniecznością krytyczne dla misji. Nie da się poprowadzić firmy do przodu, nie wiedząc, gdzie leżą słabe strony. Wskaźniki wyników finansowych zapewniają cenny wgląd w obszary, w których Twoja firma może się ulepszyć.

Czym zatem są wskaźniki wyników finansowych? Porozmawiajmy.

Wskaźniki finansowe lub KPI (kluczowe wskaźniki wydajności) służą do określenia wydajności i ogólnego stanu firmy e-commerce. Wskaźniki te uwzględniają przychody, wydatki, sprzedaż, zyski i inne kluczowe wskaźniki finansowe, które są zazwyczaj przeglądane co tydzień, co miesiąc lub co kwartał.

Te wskaźniki mogą pomóc właścicielom firm zrozumieć niezbędne koszty, takie jak pozyskiwanie nowych klientów, rentowność w danym momencie i wiele więcej. Mając na uwadze te krytyczne wskaźniki, właściciele firm mogą dokonać - zarządzanie danymi decyzje, które napędzają długoterminowy wzrostu i ekspansji.

Zastanawiasz się czym jest KPI w biznesie poza miernikami finansowymi? Przeczytaj ten artykuł, który omawia najważniejsze biznesowe wskaźniki KPI dla sklepów internetowych:

Kluczowe wskaźniki finansowe dla firmy e-commerce

Firmy e-commerce dysponują wieloma krytycznymi wskaźnikami, które należy monitorować co tydzień, co miesiąc i co rok. Omówmy tutaj najlepsze wskaźniki finansowe do oceny firmy.

Tempo wzrostu przychodów

Tempo wzrostu przychodów to potężny miernik, który pomaga firmom zrozumieć, jak bardzo wzrosły ich przychody w określonym okresie.

Jest mierzony w procentach i może pomóc przedsiębiorcom i właścicielom firm zmierzyć szybkość rozwoju ich firmy. Przydatne jest także odniesienie się do sytuacji, w której firma wprowadziła nowy produkt lub nową inicjatywę, aby zrozumieć jej wpływ na tę zmianę, pozytywny lub negatywny.

Obliczanie tempa wzrostu przychodów:
Tempo wzrostu przychodów = (miesiąc przychodów B - Miesiąc przychodów A) / Miesiąc przychodów A X 100

Koszt pozyskania klienta

Koszt pozyskania klienta (CAC) to kwota pieniędzy, jaką firma wydaje na pozyskanie (lub pozyskanie) nowego klienta. Pomaga firmom zrozumieć efektywność ich procesów sprzedaży i marketingu oraz to, jak dochodowi klienci sprawiają, że firma.

Obliczanie kosztu pozyskania klienta:
CAC = Koszty kampanii marketingowej/pozyskani klienci

Średnia wartość zamówienia

Średnia wartość zamówienia (AOV) oblicza średnią kwotę, jaką klient wydaje na każde zamówienie. Pomaga zrozumieć zachowania zakupowe klientów i to, ile są skłonni wydać na Twoje produkty.

Większość firm e-commerce śledzi ten wskaźnik co miesiąc, aby uzyskać pełny obraz wydatków i zwyczajów zakupowych klientów.

Obliczanie średniej wartości zamówienia:
Średnia wartość zamówienia = Przychód/liczba zamówień

Średni przychód na klienta/gościa

Przychody na odwiedzającego to przydatny wskaźnik pozwalający zmierzyć skuteczność sprzedaży online. Dokładnie ocenia średnią kwotę przychodów przypadającą na osobę odwiedzającą Twoją witrynę. Należy pamiętać, że przychód na użytkownika uwzględnia liczbę unikalnych użytkowników witryny, a nie całkowitą liczbę odwiedzin.

Obliczanie przychodów na klienta:
Przychód na odwiedzającego = Całkowity przychód/liczba odwiedzających (w określonym okresie)

Marża zysku brutto

Marżę brutto oblicza się, odejmując koszt sprzedanych towarów (COGS) od całkowitej sprzedaży netto. Pomaga mierzyć efektywność produkcji i może zapewnić wgląd w ustalanie cen produktów. Marże zysku brutto pomagają również ocenić kontrolę kosztów i ogólne strategie cenowe na rynku.

Obliczanie marży zysku brutto:
Marża zysku brutto = (sprzedaż netto – COGS) / sprzedaż netto

Marża zysku netto

Marża zysku netto wskazuje rentowność firmy, pokazując, jaki osiąga ona zysk jako procent swoich przychodów. Jest to cenny miernik dla firm, umożliwiający ocenę efektywności generowania zysków ze sprzedaży i monitorowania, czy koszty operacyjne i ogólne są pod kontrolą.

Obliczanie marży zysku netto:
Marża zysku netto = (Przychód netto/Przychód) X 100

Kapitał obrotowy

Kapitał obrotowy to różnica pomiędzy aktywami obrotowymi firmy (gotówka, faktury od klientów, zapasy bieżące) a jej pasywami (zobowiązania, długi).

Kapitał obrotowy mierzy wartość przedsiębiorstwa krótkoterminowy kondycję finansową i odzwierciedla efektywność operacyjną.

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym zazwyczaj wymagają niższego kapitału obrotowego, ponieważ współpracują z większą bazą klientów w porównaniu do firm z innych sektorów.

Obliczanie kapitału obrotowego:
Kapitał obrotowy = Aktywa obrotowe – zobowiązania krótkoterminowe

Wskaźnik rotacji zapasów

Wskaźnik rotacji zapasów opisuje okres od momentu zakupu produktu przez firmę do momentu zakupu go przez klienta. Mówiąc najprościej, jest to liczba dni potrzebnych na sprzedaż dostępnych zapasów.

Wskaźnik ten pomaga firmom zrozumieć, w jaki sposób sprzedają się ich produkty, i podejmować lepsze decyzje strategiczne dotyczące produkcji, cen i zakupów.

Obliczanie wskaźnika rotacji zapasów:
Wskaźnik rotacji zapasów = Dni w okresie / (COGS / Średnia wartość zapasów)

Jak śledzić wskaźniki wyników finansowych

Obliczanie i zrozumienie ważnych wskaźników wyników finansowych nie jest tak trudne, jak się wydaje, ale istnieją narzędzia i oprogramowanie, które mogą w tym pomóc. Do popularnych narzędzi należą SimpleKPI i GeckoBoard. Narzędzia takie oferują funkcje monitorowania i zarządzania, pomagając właścicielom firm w podejmowaniu mądrych decyzji finansowych.

Najlepsze jest to, że niektóre platformy e-commerce są wyposażone wbudowany analityka metryk. Brać Ecwid przez Lightspeed, Na przykład. Posiada wbudowany narzędzie do raportowania, które zapewnia wgląd w różne wskaźniki firmy. Raporty zawierają dane dotyczące odwiedzających, konwersji, zamówień, marketingu i przychodów sklepu internetowego.

Raporty dotyczące przychodów Ecwid zapewniają wgląd w niektóre kluczowe wskaźniki finansowe, które omówiliśmy powyżej:

• Średnia wartość zamówienia
• Średni przychód na klienta
• Średni przychód na odwiedzającego.

Jednak to nie wszystko. Raporty przychodów Ecwid dostarczają również danych na następujące tematy:

• Przychody sklepu: całkowita kwota pieniędzy, jaką Twój sklep otrzymuje ze sprzedaży
• Koszty i wydatki: ile pieniędzy wydajesz, aby zarabiać na sprzedaży
• Podatki: łączna kwota podatków naliczonych od wszystkich zamówień w Twoim sklepie
• Koszty wysyłki: suma wszystkich stawek wysyłki określonych dla metod wysyłki
• Opłata manipulacyjna: jeśli określisz opłaty manipulacyjne dla metod wysyłki, zobaczysz łączną kwotę opłat za wszystkie zamówienia
• Koszt sprzedanych produktów: suma cen produktów określonych w ustawieniach Twojego sklepu.

Śledzenie wskaźników finansowych pomoże Twojej firmie e-commerce w utrzymaniu zdrowego wzrostu w miarę upływu czasu. Będziesz w stanie monitorować i prognozować swoje przychody w czasie oraz usprawniać podróż klienta w celu uzyskania większych zysków.

Oto, co sprzedawca Ecwida, Benjamin Dorner z BraveBrew, mówi o raportach Ecwida:

 Nowa funkcja Raporty pomaga nam śledzić najważniejsze KPI bez barier: kiedy dokonuje się zakupów, jak często dokonuje się zakupów i z jakich urządzeń dokonuje się zakupów. W sumie jest wspaniale i zabawniej niż innych firm aplikacje. Benjamin Dorner z BraveBrew

Rozpocznij monitorowanie wskaźników finansowych swojego sklepu

Przytłaczają Cię wszystkie przykłady wskaźników finansowych, które powinieneś monitorować jako właściciel firmy internetowej? Nie stresuj się! Nie musisz być geniuszem matematyki, aby zinterpretować te liczby – wystarczy pozytywne nastawienie i odrobina wsparcia w postaci narzędzi do raportowania.

Ecwid zapewnia w pełni funkcjonalny platforma e-commerce z wbudowany Raporty na najważniejszych wskaźnikach sklepu internetowego. Zacznij już dziś i śledź wyniki swojej firmy bezpośrednio tam, gdzie zarządzasz swoim sklepem internetowym — w panelu administracyjnym Ecwid.

• Jak wybrać strategię realizacji zamówienia
• Najlepsze strategie realizacji zamówień e-commerce
• Strategie przepływu środków pieniężnych dla prosperującego biznesu internetowego
• 8 pytań, które należy zadać każdemu freelancerowi przed jego zatrudnieniem
• Jak zatrudniać personel i zarządzać nim w rozwijającym się sklepie internetowym
• Jak rozwijać swój biznes e-commerce dzięki marketingowi wpływowemu
• Jak sprawić, by Twój sklep internetowy był bardziej zrównoważony
• Zaawansowane strategie usprawniania operacji biznesowych
• Czym jest świadomość marki i jak ją budować
• Pytania i przykłady z ankiety dotyczącej świadomości marki
• Kluczowe wskaźniki finansowe, które powinien opanować każdy właściciel firmy e-commerce
• Zarządzanie reputacją: Opanuj swój wizerunek online
• Budżetowanie dla rozwoju firmy