„Pocałowana przez pszczołę”: mała firma, która sprzedaje się wszędzie

Ostatnia sobota listopada nie jest typową sobotą — to sobota dla małych firm! Dzień, który zachęca kupujących do wspierania małych i lokalnych przedsiębiorstw zamiast dużych firm detalicznych.

Aby to uczcić, w każdą sobotę tego miesiąca wyróżniamy innego sprzedawcę Ecwid. Udostępniliśmy już fascynująca historia Atlas46, producent premium Wyprodukowano w USA odzież robocza. Dziś oddajemy głos „Pocałunek przez pszczołę.” A trzecia generacja zielarka Akilah Nisa rozpoczęła swoją działalność jako dodatkowa firma, sprzedając domowej roboty kosmetyki i dbanie o siebie produktów.

Jak to ma miejsce w przypadku wielu przedsiębiorców, traci ją pełny etat praca okazała się dobra dla Akilaha. Podczas gdy jej mąż zajmuje się uprawą 75% organicznych składników używanych w ich produktach, Akilah prowadzi działalność wielokanałową, sprzedając zarówno online, jak i osobiście.

Dlaczego mała firma zdecydowała się na obsługę wielokanałową

Pomimo tego, że jest samodzielną przedsiębiorcą, Akilah oprócz sprzedaży online regularnie bierze udział w pokazach dostawców. I osobiście wydarzenia generują około 15% całkowitych przychodów Kissed by a Bee.

Uwielbiam chodzić na występy, ponieważ mogę wchodzić w interakcję i rozmawiać z innymi ludźmi. Mam szansę przeciągnąć ich na swoją stronę.

W przypadku sprzedaży wielokanałowej różne kanały sprzedaży współpracują ze sobą, aby szybko i skutecznie zbudować lejek sprzedaży. Według Akilaha często klienci, którzy znają już markę Kissed by a Bee, będą przychodzić na pokazy sprzedawców i uzupełniać zapasy, aby uniknąć czekania na wysyłkę. Klienci, którzy kupują osobiście są następnie uwzględniane w internetowym środowisku Akilah po dodaniu do jej listy mailingowej.

Ja podłączyłem Ecwid do mojego MailChimp konto, aby ułatwić automatyczne dodawanie klientów wydarzeń do mojej listy mailingowej w celu aktywacji w przyszłości. Odsprzedaż dla poprzednich klientów to zawsze więcej opłacalne niż zdobycie zupełnie nowych klientów.

Ponieważ Ecwid Akilaha E-commerce sklep jest zintegrowany z Square, ma wszystkie potrzebne narzędzia sprzedawać online i osobiście bezpośrednio z panelu sterowania Ecwid. Używam jej Czytnik kart kwadratowych akceptować karty kredytowe, Akilah pozostaje płynnie zintegrowana ze swoim sklepem internetowym.

Przed Square nie było możliwości przyjmowania kart kredytowych, a rejestracja w firmie zajmującej się czytnikiem kart w celu zakupu jednego z tych nieporęcznych maszyn była uciążliwa. Kwadrat zmienił grę.

Synchronizacja sprzedaży wielokanałowej może być wyzwaniem. Nie tylko to czasochłonne, ale wprowadza także ryzyko nadmierna sprzedaż Twoje produkty. Integracja Ecwida i Square umożliwia automatyczną synchronizację zapasów w czasie rzeczywistym. Dla Akilaha każda sprzedaż – online i osobiście — przechodzi przez ten sam system, więc nie musi się o to martwić ewidencjonowanie lub ponownie wyprzedała swoje akcje.

E-commerce Technologie, które umożliwiają sprzedaż omnichannel

Akilah sprzedaje z nią online Natychmiastowa witryna Ecwid — darmowy sklep internetowy, który dzięki Ecwid's możesz założyć w kilka minut bez żadnego doświadczenia łatwy w użyciu twórca sklepu.

Natychmiastowa witryna Ecwid jest niesamowita: prosta, łatwa i działa równie dobrze wielostronicowy strona internetowa w ułamku Ustawiać czas.

Uzyskanie zdjęć produktów jest jeszcze łatwiejsze. Akilah robi wszystkie własne zdjęcia bezpośrednio ze swojego smartfona i przesyła je bezpośrednio do swojego katalogu produktów za pośrednictwem Aplikacja mobilna Ecwid. Aplikacja umożliwia także publikowanie postów bezpośrednio na Instagramie, gdzie może to zrobić Akilah taguj produkty aby umożliwić obserwującym dokonywanie zakupów bez opuszczania swojego Instagrama.

Integracja Ecwid z Instagramem i Facebookiem ułatwia reklamowanie moich produktów. Umieściłem także piksel Facebooka w celach analitycznych.

Wykorzystanie funkcji takich jak Reklama Facebook i odzyskiwanie porzuconego koszyka pomaga Akilah generować stabilne 85% całkowitego przychodu Kissed by a Bee bezpośrednio ze sklepu internetowego.

Po prostu wszystko ze sobą współpracuje i jest płynne. Poleciłem Ecwid już kilku osobom.

Akilah myśli o utworzeniu: SklepAplikacja dla jej sklepu w przyszłości i zaleca wszystkim skorzystanie z już bogatej bezpłatnej aplikacji w sklepie Rynek aplikacji Ecwid. Za pomocą połączonych aplikacji klienci mogą z nią rozmawiać na miejscu i zapisywać się na jej biuletyn, a ona dodała nawet dodatkowe funkcje raportowania, aby jeszcze bardziej zoptymalizować swoją działalność. A najlepsza część? Akilah nie zapłacił ani grosza za te aplikacje.

Minęło prawie 5 lat i nie oglądam się wstecz. Wszystko, co musisz zrobić, to po prostu to zrobić! Zbudowanie sklepu i podłączenie wszystkiego nie zajmie dużo czasu. Po prostu zrób to!

Czytaj więcej: Jak wykorzystać potencjał omnichannel Ecwida dla Ciebie