W jaki sposób lokalne firmy dostarczające mleko mogą odnieść sukces dzięki e-commerce?

Wysłany 4 lat temu by Maks Komonow

Pandemia wirusa spowodowała wzrost sprzedaży i większą świadomość na temat e-commerce w świecie biznesu. Dlatego wiele firm korzysta obecnie z zasobów handlu elektronicznego oferty – A dobrym przykładem są lokalne firmy dostarczające mleko.

Pandemia wpłynęła na wzrost sprzedaży firm, które rozpoczęły prowadzenie działalności poprzez e-commerce. Na przykład globalne statystyki pokazują, że sektor e-commerce z żywnością i artykułami spożywczymi (do którego zaliczają się lokalne firmy dostarczające mleko) zwiększyły swój poziom brutto o 40% w 2020 roku. Dlatego logiczne wydaje się, że lokalne firmy dostarczające mleko będą chciały wykorzystać handel elektroniczny.

Jednak większość lokalnych firm zajmujących się dostawą mleka nie wie, jak poruszać się po tego typu transakcjach na dużą skalę zmienić firmę i jak może to pomóc im w rozwoju i uzyskaniu wzrostu rentowności. Aby pomóc to wszystko zrozumieć, w tym artykule omówiono, w jaki sposób lokalne firmy dostarczające mleko mogą wykorzystać handel elektroniczny na swoją korzyść. W artykule zostaną pokazane różne cechy handlu elektronicznego, które są bezpośrednio powiązane z lokalnymi firmami zajmującymi się dostawami mleka, oraz to, w jaki sposób mogą one pomóc lokalnym firmom dostarczającym mleko w odniesieniu sukcesu.

Zanurzmy się!

E-commerce poprawia komunikację

E-commerce zapewnia łatwą komunikację pomiędzy konsumentami i sprzedawcami. Dlatego korzystanie z niezawodnej platformy e-commerce może zwiększyć interakcje i zaangażowanie potencjalnych klientów. Jednak poziom łatwości komunikacji, jaki lubisz, zależy od platformy e-commerce i wsparcia (zarówno strony internetowej, jak i aplikacji mobilnej), z której korzystasz.

Komunikacja jest bardzo ważna w lokalnej firmie dostarczającej mleko, ponieważ zapewnia przejrzystość Twojej firmy. A ponieważ w dostawie mleka liczy się przede wszystkim świeżość, wszystko może mieć znaczenie w odpowiednim czasie, dlatego potrzebujesz platformy komunikacyjnej, która pomoże Ci złagodzić Twoje potrzeby komunikacyjne i umożliwi terminowe i nowomodny wiadomości. W ten sposób klienci mogą łatwo skontaktować się i zapytać o status dostawy, co prowadzi do wyższego ogólnego wyniku satysfakcja konsumenta.

E-commerce zabierze Cię w różne miejsca

E-commerce jest podmiotem globalnym. Oznacza to, że rynek jest wolny i nieograniczony miejscami, w których znajdują się towary lub usługi. Dlatego kolejną funkcją e-commerce, która może pomóc lokalnym firmom dostarczającym mleko zwiększyć sprzedaż, jest ekspozycja na wiele lokalizacji jednocześnie.

W przypadku sklepów stacjonarnych możesz sprzedawać tylko osobom w Twojej najbliższej okolicy i tylko wtedy, gdy są one świadome istnienia Twojej firmy. Dzięki e-commerce firmy mogą kierować reklamy na inne lokalizacje, poza ich bezpośrednim miejscem zamieszkania cegła-moździerz lokalizacja. W przypadku lokalnych firm dostarczających mleko znacznie zwiększa to liczbę potencjalnych klientów, do których masz dostęp.

System recenzji e-commerce

Zanim większość osób dokona zakupu w Internecie, sprawdza recenzję sklepu. Według statystyk około 54% osób przed zakupem produktu sprawdza recenzje produktów i sklepów. Jest to ważna cecha handlu elektronicznego, która może pomóc w określeniu sukcesu Twojej firmy w branży, jeśli jesteś lokalną firmą zajmującą się dostawą mleka. Czy Twoje mleko jest świeże? Zawsze dostarczane na czas? Czy dostawcy są naprawdę przyjaźni? Jeśli tak, świat dowie się z recenzji online! Oznacza to, że wybierając prawo platforma – jedna To, co daje Ci dostęp do danych recenzji i pomaga wyświetlić je na Twojej stronie internetowej w atrakcyjny wizualnie sposób, jest jeszcze ważniejsze, niż mogłoby się wydawać.

Firmy dostawcze jako całość skupiają się na recenzjach, ponieważ potencjalni klienci chcą wiedzieć, czy poprzedni klienci mają dobre doświadczenia z Twoją firmą. Będą szukać recenzji, które pokażą, kim jesteś jako firma i co cenisz.

Funkcja recenzji jest odrębną jednostką i istnieją dwa główne sposoby uzyskiwania recenzji klientów. Możesz je zdobyć organicznie, bez Twojej ingerencji, lub możesz o nie zabiegać. W przypadku pierwszej opcji klienci po prostu zostawiają opinię z własnej woli. W drugim przypadku zachęcasz ludzi do oceniania Twoich usług dostawczych za pomocą rabatu, kuponu lub innych form ingerencji.

Zalecamy uzyskiwanie recenzji klientów bez Twojej ingerencji, ponieważ pokazuje to, że oddajesz swoje usługi w ręce klientów i dokładasz wszelkich starań, aby zachęcić ich do wyrażania entuzjastycznych opinii. Możesz zaprezentować w swojej witrynie opinie dotyczące obu metod i wykorzystać je, aby udowodnić potencjalnym klientom, że prowadzisz prawdziwą i funkcjonalną firmę.

E-commerce zapewnia zaplanowane dostawy

Każda wybrana przez Ciebie platforma e-commerce będzie działać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Dlatego klienci mogą łatwo składać zamówienia online, kiedy tylko chcą. Jednak dla Ciebie, jako lokalnej firmy kurierskiej działającej w godzinach pracy, stanowi to pewne wyzwanie. Jasne, że tak nie będzie opłacalne zatrudnić dostawcę całodobowo. Więc co robisz?

Cóż, dzięki Ecwidowi możesz zaplanować „poza godzinami pracy” tak jak w przypadku każdego zamówienia złożonego pomiędzy godziną 6:6 a 3:XNUMX rano, zostanie ono zrealizowane następnego dnia. Możesz także dodać godziny, w których nie realizujesz dostaw (na przykład w weekendy lub po godzinie XNUMX:XNUMX), aby poinformować klientów z wyprzedzeniem, kiedy mogą spodziewać się kolejnej dostawy świeżego mleka, i odpowiednio zaplanować dostawę.

W czasie rzeczywistym Śledzenie GPS

Firmy dostawcze chcą wyróżniać się niezawodnością, zwłaszcza jeśli chodzi o pewność dostawy. Klienci chcą, aby świeże mleko dotarło do nich wtedy, gdy im to powiesz. Jednym ze sposobów, aby to osiągnąć, jest użycie w czasie rzeczywistym Technologia śledzenia GPS.

Technologia śledzenia GPS umożliwia Tobie i klientom śledzenie dostawy czas rzeczywisty. Chociaż jest to zaawansowana technologia, pokaże to klientom w czasie rzeczywistym dane dotyczące dostawy, takie jak szacowany czas realizacji. W rezultacie możesz pozostać wierny wymaganiom dotyczącym dostaw i poprawić zadowolenie klientów.

Korzystanie z w czasie rzeczywistym Technologia śledzenia GPS może prowadzić do lepszych recenzji organicznych, poleceń i ogólnego rozwoju firmy. Będziesz także cieszyć się większym zadowoleniem klientów, redukcją wydatków i zwiększoną wydajnością pracowników.

Final Thoughts

Jako właściciel firmy odniesienie sukcesu wiąże się ze zrozumieniem, że sukces i rozwój wynikają z wdrażania nowych rzeczy i wypróbowywania pomysłów, które zawsze wydawały się poza zasięgiem. Dla lokalnych firm dostarczających mleko jednym ze sposobów na rozwój jest handel elektroniczny. Mamy nadzieję, że ten artykuł był pomocny w zrozumieniu, w jaki sposób lokalne firmy dostarczające mleko mogą odnieść sukces dzięki e-commerce. Życzymy wszystkiego najlepszego podczas porodu. W przypadku pytań prosimy o kontakt.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.