Czego potrzebujesz, aby otworzyć sklep typu pop-up w okresie świątecznym

Wysłany 9 miesięcy temu by Jessego Nessa, Zespół Ecwida

Mówimy o bieganiu pop-up sklepy, te maleńkie „sklepy” detaliczne, które oferują próbki produktów Twojej marki.

Popup sklepy ograniczały się kiedyś do małych marek w podmiejskich centrach handlowych i na targowiskach rolniczych. Widziałeś, jak „wyskakują” w małym kącie lokalnego centrum handlowego, sprzedają ci jakieś bibeloty i kończą operację w ciągu kilku tygodni.

W ciągu ostatnich kilku lat uległo to radykalnej zmianie. Popup sklepy są teraz A Biznes wart 10 miliardów dolarów w samych USA. Wkroczyły duże marki, takie jak Nordstorm i Best Buy, oferując klientom nowe doświadczenia zakupowe poza większymi sklepami.

Adidas pop-up sklep, na zdjęciu: www.neatorama.com

Czy Twoje e-commerce korzyść operacyjna z a pop-up robić zakupy w okresie świątecznym? Jeśli tak, czego potrzebujesz, aby skonfigurować własne pop-up sklep?

Czytaj dalej, aby się dowiedzieć!

Wzrost Pop-Up Sklepy

W USA pop-up sklepy szybko rozrosły się i stały się sklepami typu Przemysł wart 80 miliardów dolarów. Przewiduje się, że w przyszłym roku ta roczna wielkość przychodów wzrośnie do 95 miliardów dolarów.

Dlaczego przedsiębiorcy i sprzedawcy detaliczni, zarówno duzi, jak i mali, są tak zainteresowani wyskakujące okienka?

Istnieją trzy powody:

Niska cena: A pop-up sklep kosztuje tylko 1/5 tego, co kosztowałoby prowadzenie tego sklepu na pełną skalę. Ten niski koszt jest szczególnie atrakcyjny dla przedsiębiorców, którzy chcą przetestować nowe pomysły.
Eksperymentuj łatwo: Popup sklepy umożliwiają sprzedawcom detalicznym eksperymentowanie z nowymi doświadczeniami. Zamiast tworzyć sklep od zera, sprzedawca może przetestować nowy pomysł i sprawdzić, czy się sprawdzi, bez konieczności dokonywania duży wpływ zaangażowanie.
Marketing biznesowy: A pop-up shop stawia Twoją firmę bezpośrednio przed klientami. Świetnie nadaje się do zwiększenia widoczności marki.

Według Melissy Gonzalez, autorki książki Opona Popup Paradygmat, A pop-up shop dodaje element „ludzki” do marketingu Twojej marki. Zamiast tradycyjnego sklepu pozwala na bezpośrednią interakcję z klientami, co jest oczywiście niezbędnym składnikiem sukcesu w naszej intymnej, najpierw socjalny świat.

Zanim zaczniesz, jesteś właścicielem pop-up shop jednak pomaga najpierw zrozumieć kluczowe cele, jakie powinieneś sobie wyznaczać pop-up sklep.

Związane z: Myśl lokalnie: podróż mydła z Corktown od początku do wieku 70+ Pop-upy za rok

Kluczowe cele dla Popup Sklep

Nie ma znaczenia, czy jesteś nowym startupem, czy firmą o ugruntowanej pozycji marka — Twoja pop-up sklep musi spełniać przynajmniej jeden z poniższych celów:

Zwiększ świadomość marki

Bonobo, popularne tylko online sprzedawca odzieży męskiej chciał rozszerzyć swoją obecność w świecie fizycznym. Zamiast wynajmować drogie przestrzeń handlowa, Bonobo postawiły pop-up sklep w biurowcu obsługiwanym przez dwóch sprzedawców.

W ciągu roku obaj sprzedawcy sami zarobili 250,000 XNUMX dolarów, głównie od klientów, którzy nigdy nie słyszeli o Bonobo.

Jest to jeden z głównych celów każdego pop-up shop: poszerzyć zasięg swojej marki do nowych klientów i zaangażować ich na poziomie osobistym.

Testuj nowe rynki

Linia mody ulicznej i odzieży surfingowej z południowej Kalifornii o nazwie „After Eleven” chciała rozszerzyć swoją działalność na San Francisco, ale pojawił się problem: w San Francisco jest zauważalnie zimniej niż w Los Angeles.

Zamiast wydawać tysiące dolarów na zbudowanie kompletnego sklepu, After Eleven zdecydowało się przetestować rynek w San Francisco, wystawiając pop-up zrób zakupy w sklepie internetowym Storenvy. Pomogło im to ocenić popyt i odpowiednio zmienić strategię sprzedaży detalicznej dla nowego rynku.

Zaangażuj klientów

Często pojawia się linia odzieży dziecięcej o nazwie „Little Vida”. pop-up sklepy w centrach handlowych z mnóstwem atrakcji dla dzieci, takich jak gry, muzyka i malowanie twarzy. Podczas gdy sklep sprawia, że dzieci są zajęte i szczęśliwe, marka zdobywa serca ich rodziców, którzy oczywiście są szczęśliwi, że mają trochę wolnego czasu, aby w spokoju dokończyć zakupy.

To kolejny kluczowy cel każdego pop-up sklep: angażowanie klientów na poziomie osobistym. Oferując nagrody, gry i inne działania, często możesz sprawić, że staną się one częścią doświadczenia Twojej marki, a to właśnie marketing pozostawi trwałe wrażenie.

Generuj przychody

Na koniec, ale nie najmniej ważne, uruchomienie a pop-up sklep to wiarygodny sposób na generowanie przychodów. Jest to szczególnie ważne w przypadku małych startupów, które potrzebują stałego przepływu środków pieniężnych, aby utrzymać światło.

Kiedy jest dobrze zrobione, a pop-up sklep może również generować przychody za pośrednictwem użytkownika zapisy. ZipCar, firma wynajmująca samochody, otworzyła pop-up sklep w Harrington Galleries w San Francisco. Jej jedynym celem było rozdanie potencjalnym klientom kuponów o wartości 30 dolarów, którzy mogliby albo wykorzystać te 30 dolarów jako środek napędowy, albo dołączyć do programu członkowskiego, co bezpośrednio zwiększało przychody firmy.

Teraz, gdy mamy już za sobą te podstawowe wskaźniki, przyjrzyjmy się wszystkim, czego potrzebujesz, aby rozpocząć pop-up zrób zakupy w te święta.

Rzeczy potrzebne do stworzenia Popup Kupuj na święta

Otwieranie pop-up shop wymaga zdecydowanie mniej pracy niż założenie samodzielnego sklepu detalicznego (kolejna ważna zaleta tego typu sklepów). niższy wpływ witryna sklepowa). To powiedziawszy, nadal jest wiele rzeczy, którymi musisz się zająć, zanim otworzysz sklep na święta.

Budżet

Popup sklepy są tak zaprojektowane opłacalne. Utworzenie budżetu i trzymanie się go znacznie pomoże w zapewnieniu, że nie wydasz więcej, niż możesz sobie pozwolić.

Oto niektóre rzeczy, które powinieneś uwzględnić w swoim budżecie:

Meble
Wyposażenie handlowe
Oświetlenie
Magazyn
Marketing i promocja
Wynajem
Użytkowe

W zależności od wielkości i funkcji Twojego sklepu oraz czasu, na jaki go założysz, może być konieczne zorganizowanie:

Licznik kasowy
Rekwizyty wystawowe
Internet
Ubezpieczenia
Malowanie
POS
Opłaty za karty kredytowe

Poza tym musisz także zaplanować budżet na jedzenie i napoje zarówno dla sprzedawców, jak i gości.

Lokalizacja sklepu

Jeśli dopiero zaczynasz, sklep lub stoisko w większym centrum handlowym lub centrum handlowym, które uzupełnia Twoją markę, to najlepszy sposób na dotarcie do docelowej grupy demograficznej. Ruch pieszy i wiarygodność takich przestrzeni mogą zapewnić odpowiednią ekspozycję Twojej marki.

Realną alternatywą jest obserwowanie wolnych nieruchomości komercyjnych w na poziomie ulicy rynkach detalicznych, a następnie załóż tam swój sklep.

Możesz także sprawdzić nadchodzące wydarzenia w Twojej okolicy i wybrać opcję dołączenia do galerii i wydarzeń pasujących do Twojego obszaru biznesowego. Minimalistyczny konfiguracje i koncepcja otwarta podłogi świetnie się nadają high-end linie modowe i marki biżuterii, aby pokazać swoją elegancję.

Istnieje kilka usług online, które pomogą Ci znaleźć pop-up przestrzeń sklepowa. Niektóre z nich to:

Sklepowa
Przestrzenie Republiki

Chociaż przy podejmowaniu decyzji o lokalizacji należy wziąć pod uwagę wiele czynników, najważniejsze są istniejący ruch pieszy i obecność innych znanych marek.

Dobrym pomysłem jest również określenie demografii docelowych klientów. Powinieneś przynajmniej znać ich:

Musisz także dobrze dotrzeć do swoich klientów. Dobrym pomysłem jest poznanie ich dokładnych danych demograficznych, w tym:

Grupa wiekowa
Płeć
Poziom przychodów
Poziom edukacji
Obszary, w których mogą mieszkać
Rodzaj zawodu
Status związku
Etniczność
Zainteresowania i hobby.

Pomoże Ci to znaleźć lokalizację sklepu odpowiadającą docelowej grupie demograficznej. Na przykład, jeśli kierujesz swoją ofertę do pokolenia wyżu demograficznego, powierzchnia w lokalnym centrum handlowym pomiędzy Abercrombie & Fitch i Forever21 tak naprawdę nie pomoże Ci uzyskać potrzebnego ruchu pieszego.

Projektowanie wnętrz i merchandising wizualny

Pamiętaj, że twój pop-up shop jest zasadniczo ćwiczeniem z marketingu doświadczeń.

Dlatego też dużą część budżetu należy przeznaczyć na projektowanie wnętrz i merchandising wizualny.

Kiedy pozycjonujesz swój pop-up sklep, musisz odpowiedzieć sobie na następujące pytania:

Jaki jest Twój sklep? Jakie przesłanie marki chcesz, aby znali Twoi klienci?
Czym różnisz się od swoich konkurentów?
Dlaczego pracujesz w tej branży i jak możesz zmienić sytuację swojego klienta?
Jakie kolory, słowa, wartości i logo chcesz, aby były kojarzone z Twoją firmą?
Jakie wartości chcesz przekazać klientowi? Czy jesteś zabawny i młody? Pełen wdzięku i dojrzały?

Gdy poznasz te dwie rzeczy, będziesz mieć lepszy wgląd w to, jak chcesz pop-up kupuj, żeby popatrzeć; jakiego rodzaju wykończenia ścian, podłóg i sufitów należy zastosować, jakie oświetlenie i armaturę należy zainstalować, jakie półki i rekwizyty wystawowe zastosować, aby zapewnić klientowi satysfakcję.

Kiedy już wybierzesz te elementy, czas zaprojektować właściwy sklep. Zazwyczaj: pop-up sklep posiada:

Strefa dekompresji: Pierwszy 5-15 metrów przestrzeni w Twoim sklepie. To pierwsze wrażenie Twojego sklepu na odwiedzających, podczas którego decydują, czy jesteś tani, czy drogi, zorganizowany czy nędzny i tak dalej.
Ściana mocy: Ściana na prawo od Twojego sklepu. Na tej ścianie umieścisz najlepsze produkty lub ułożysz rzeczy, które chcesz podkreślić.
Ścieżka: Większość odwiedzających, wchodząc do sklepu, skręca w prawo. Dlatego właśnie tutaj powinna znajdować się droga do całego sklepu. Możesz zastosować okrężną ścieżkę, aby zabrać gości na tył korytarza i skierować ich z powrotem do drzwi wejściowych. Możesz umieścić jasne, przyciągający uwagę ekspozycje tu i ówdzie, aby przyciągnąć wzrok odwiedzających i stworzyć „progi zwalniające” w obszarach, w których chcesz, aby spędzali więcej czasu.
Strefa pakowania gotówki: Zwykle umieszcza się go na końcu ścieżki lub po lewej stronie sklepu. To tutaj klienci płacą za zakupy.
Strefa komfortu klienta: Aby Twoi goście zostali na dłużej, zadbaj o to, aby czuli się komfortowo w Twoim sklepie. Możesz ustawić wygodne siedzenia i krzesła lub zapewnić im odpowiednią ilość miejsca do stania. Wygląd może przyciągać, ale to rzeczywiste doświadczenie Twojego sklepu będzie dla Ciebie decydującym czynnikiem.

Sposób na zbieranie płatności (i przełączanie sklepu internetowego w tryb offline)

Ostatni krok w pop-up doświadczenie sklepu polega na umożliwieniu klientom zakupu towaru. Noszenie drogiego i kłopotliwego systemu POS nie jest najlepszym pomysłem.

Nie tylko trudno jest ustawić go na małej, mobilnej przestrzeni, ale także nie krępuje pop-up zrób zakupy w swoim sklepie internetowym. dla e-commerce store, ważne jest, aby Twój sklep offline połączył się z Twoją obecnością w Internecie. Idealnie byłoby, gdyby klienci mogli osobiście zapoznać się z Twoją ofertą, a następnie udać się do Twojej witryny, aby kupić więcej. Sprytnym sposobem na osiągnięcie tego jest użycie integracji z Ecwid POS:

Na koniec pamiętaj, że podczas pop-up shop może znacząco pomóc w budowaniu marki, potrzebujesz także silnego wsparcia ze strony marketingu. Dotrzyj do wpływowych osób w swojej niszy, przeprowadź burzę mózgów na temat programu wydarzeń, opracuj skuteczną strategię medialną i korzystaj z mediów społecznościowych, aby Twoje wysiłki stały się wirusowe. Jeśli wykonasz cztery powyższe kroki i uzupełnisz je a silna strategia marketingowa, nie będziesz miał problemów ze znalezieniem sukcesu.

O autorze

Jesse jest menadżerem ds. marketingu w Ecwid i od 2006 roku zajmuje się e-commerce i marketingiem internetowym. Ma doświadczenie w PPC, SEO, optymalizacji konwersji i uwielbia pracować z przedsiębiorcami, aby urzeczywistniać ich marzenia.