Gospodarze Jesse i Rich zwracają uwagę na ostatnie istotne aktualizacje Ecwid, które miały na celu
Pokaż notatki
- Natychmiastowa witryna — motywy i narzędzie do tworzenia nowych witryn
- Integracja z WordPressem w wersji 5 (Gutenberg).
- Integracja ze Snapchatem
- Integracja z Pinterestem
- Facebook Messenger i czat na żywo.
Transkrypcja
Jessego: Co się dzieje, Richie?
Richard: Co się dzieje, Jessie? To znowu ten dzień. Rozbujajmy to.
Jessego: Dzisiaj to rozkręcimy. To naprawdę jest dzisiaj występ Jessego i Richa. Nie mamy gościa. Myślę, że to w pewnym sensie wyzwalające. Nie musimy integrować niczyjego dźwięku. Po prostu rozmawiamy.
Richard: Jest fajnie. Chociaż kochamy gości.
Jessego: Tak. Czy ten dźwięk miał znaczenie dla gości?
Richard: Nie, nie, nie. Myślę, że prawdziwym powodem, dla którego nie mamy dzisiaj gości, jest po prostu wiele aktualizacji i wiele rzeczy dzieje się w Ecwid. Chcemy mieć pewność, że ludzie są na bieżąco.
Jessego: Tak. Myślę, że to dobra okazja, ponieważ zakładam, że nie każdy czyta każdy e-mail i każdą aktualizację, którą do nich wysyłamy w ich panelu sterowania, co boli mnie i boli nasz zespół ds. treści, że nie skupiają się na każdym słowie, które im wysyłamy wysyłamy je. Ale tak, smutne, ale prawdziwe. Jeśli nie czytałeś wszystkich e-maili i nie zrobiłeś wszystkich rzeczy, które Ci poleciliśmy, masz okazję, aby nadrobić zaległości i usłyszeć najważniejsze informacje o tym, co zrobiliśmy w ciągu ostatnich kilku miesięcy. Niektóre z tych rzeczy tak naprawdę nie zostały wydane. Zwykle wiem, co się dzieje w programach beta i co nadchodzi. Czasami rzucam się na kilka rzeczy. Zdarzyło się to już wcześniej, ale mam nadzieję, że dzisiaj tego nie zrobię. To wszystko jest coś, co w zależności od tego, kiedy tego słuchasz, jest albo dostępne, albo bardzo, bardzo blisko. Richard, dzisiaj tylko ja i ty. Rozmawialiśmy przez telefon o
Richard: Tak. To będzie bułka z masłem.
Jessego: Dobra, pierwszą rzeczą, o której chciałem tutaj porozmawiać, żeby wszyscy wiedzieli, kim jest Ecwid. To narzędzie do tworzenia sklepów internetowych. Mamy
Richard: Hej, dla mnie brzmiało to na podekscytowane.
Jessego: W porządku, dobrze. Dobry. Nie musimy tego edytować. (śmiech) Kilka rzeczy związanych z witryną błyskawiczną. Dostępnych jest teraz cała gama różnych motywów. Oznacza to, że kiedy będziesz gotowy do rozpoczęcia budowy swojego sklepu, chcesz go zmodernizować. Więc ludzie, którzy tu słuchają, prawdopodobnie chcą to odnowić. Zawiera mnóstwo motywów. Z motywem, który oznacza, że podstawowa struktura już tam jest. Nie budujesz od zera. Podobnie jak w przypadku tworzenia dokumentu Word, nie jest on pusty. Po prostu edytujesz rzeczy, które chcesz zmienić. Zawiera więc kilka tematów. Dzięki temu możesz aktualizować czcionki, aktualizować obrazy i wezwania do działania. Oczywiście wszystkie teksty na stronie. Zasadniczo otwiera to zupełnie nowe możliwości budowania podstawowych przystawek. Nazywaliśmy to Stroną Startową. Teraz jest to witryna błyskawiczna, ponieważ ma to być naprawdę szybki sposób na bezproblemowe rozpoczęcie tworzenia witryny. Zdecydowanie chcę zachęcić ludzi do sprawdzenia tego.
Richard: Tak, to świetnie. To mniej więcej cała jedna strona, prawda?
Jessego: Wszystko jest w porządku. Myślę, że istnieje taka koncepcja: „Potrzebuję tych bardzo skomplikowanych tematów” i bla, bla. Naprawdę nie, w zależności od tego, na jakim etapie podróży się znajdujesz. Jeśli dopiero zaczynasz, czy na pewno chcesz płacić twórcy stron internetowych za zbudowanie dla Ciebie witryny? Prawdopodobnie nie.
Richard: Prawdopodobnie nie.
Jessego: Tak. Chcesz po prostu zacząć sprzedawać pewne rzeczy. A jest mnóstwo miejsc, w których możesz coś sprzedać. Możesz go sprzedawać na Instagramie i Facebooku i tak dalej. Ale powiedziałbym to każdemu, nawet jeśli powie: „Chcę tylko sprzedawać na Instagramie”. OK, świetnie. Powinieneś także mieć witrynę. Dzięki temu proces ten jest tak prosty, jak utworzenie profilu na Facebooku, jeśli chcesz.
Richard: Tak, to znaczy mniej więcej. Pomyśl o tym. Rozmawialiśmy o stanie Internetu, czy ludzie naprawdę spędzają czas na stronach internetowych? Czasami, kiedy muszą, ale przeważnie spędzają czas na Instagramie, Facebooku i Google. W ten sposób możesz mieć centrum, które może sprowadzić ich z powrotem do Ciebie i mieć wszystkie Twoje produkty i wszystko, co chcesz opisać na swojej stronie internetowej. Ale tak naprawdę zdajemy sobie sprawę, że większość ludzi spędza czas w mediach społecznościowych i szuka różnych rzeczy. A potem chcesz po prostu mieć miejsce, do którego możesz je zabrać z powrotem. To twoje własne, które kontrolujesz.
Jessego: Z pewnością. A to jest ta baza wypadowa. Powinieneś pracować nad swoim profilem na Instagramie i Facebooku, zamieszczać posty z możliwością zakupu i tym podobne. Ale dokąd trafiają te rzeczy? Wracają do Twojej witryny. I tak jest w przypadku tych ludzi, z którymi rozmawiam w
Richard: Tak, jestem bardzo podekscytowany. Zawsze mnie to kręci i rozmawiamy o tym w różnych formach. To sprowadza się do tarcia. Jest wielu ludzi, którzy chcieliby mieć własny biznes, ale jest mnóstwo rzeczy do zrobienia. Im szybciej coś osiągniesz, zacznij testować rynek, spraw, aby było to naprawdę proste. Jest po prostu mniej rzeczy, na których musisz się skupić, a potem możesz zająć się tym, co ważne. Omówimy tutaj kilka innych rzeczy, ale wspomnieliśmy o tym między innymi ze względu na stan Internetu. Internet, gdzie spędzają czas na Instagramie i spędzają czas w tych miejscach. Jeśli tam są i możesz bardzo szybko założyć witrynę, możesz testować i sprzedawać na Instagramie, możesz teraz sprzedawać na Facebooku, a skonfigurowanie tego zajęło ci może jeden dzień. Być może rzeczywiście interesujesz się
Jessego: Tak. To jest jak superszybkie wejście na rampę. Nawiasem mówiąc, nie wiąże się to z żadnymi kosztami, możesz stworzyć pełną witrynę błyskawiczną z własnymi produktami. To nic nie kosztuje, wchodzisz, logujesz się, wybierasz motyw. Nie przejmuj się tym tak bardzo. Zmień słowa, wyświetli się coś w rodzaju „Mój niesamowity sklep”, cokolwiek. To nie jest nazwa twojego sklepu. Rozumiem to.
Richard: Zabawne, że powiedziałeś, że to faktycznie darmowe. Wiedziałem, że jest bezpłatny, kiedy mówiłem, że prawie żadnych kosztów. To niesamowite, jak często ludzie automatycznie zakładają, że mówię o pieniądzach. Miałem na myśli tylko koszt twojego czasu.
Jessego: Pewnie.
Richard: Prawidłowy. Tak więc jeden dzień i dosłownie możesz być… Jeśli nie masz profilu na Facebooku, nie masz Instagrama, ale nie masz żadnej z tych rzeczy, w ciągu jednego dnia możesz być na nogach i połączyć się z tymi rzeczami i bądź gotowy do wyjścia.
Jessego: Tak, i myślę, że moglibyśmy rzucić tutaj wyzwanie. Może dajmy ludziom czas dla siebie. Wiem, że możesz to zrobić w pięć minut, ale powiedzmy jeden dzień, żebyś mógł mieć obsesję na punkcie zdjęć, filmów i tym podobnych. Masz te motywy i mnóstwo zdjęć stockowych. Masz tysiące zdjęć stockowych do wyboru. Lepiej mieć własne zdjęcia, prawda? Jeśli tak, zrób zdjęcie swojego warsztatu lub może trochę więcej stylu życia. To zależy od produktu. Powinieneś mieć swój własny produkt. Jeszcze lepiej byłoby nagrać wideo, aby móc mieć wideo w tle swojego sklepu. Twoją stroną główną będzie wideo w tle z tekstem na temat najlepszych produktów poniżej sekcji O nas. Naprawdę wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć sprzedaż online. Mamy nadzieję, że jeśli tam słuchasz, myślisz: „Myślę, że powinienem to sprawdzić” i powinieneś. OK, to dobrze w witrynie błyskawicznej. Wcześniej rozmawialiśmy o innych aktualizacjach, które wprowadziliśmy, a więcej o funkcjonalności koszyka. Nazwiemy to sposobem wyświetlania produktów. Więc to zostało zaktualizowane jakieś sześć miesięcy, rok temu. To połączenie, w którym teraz jest motyw witryny natychmiastowej i sposób wyświetlania produktów, więc możesz wybrać, czy chcę dwa w poprzek, trzy w poprzek, jeden, czy chcę rzucać cienie? Czy chcę na górze wyświetlić cenę? Podobnie jak mnóstwo różnych opcji, które są dostępne po kliknięciu przycisku. Ta witryna błyskawiczna nie wymaga kodowania. Więc nie przejmuj się kodem. Możesz dokonać wszelkiego rodzaju całkiem fajnych dostosowań, nie martwiąc się o kod. Wracając do tej samej myśli o świecie wolnym od kodu, zagłębimy się nieco głębiej. To nie jest propozycja dla osób, które dopiero zaczynają. To wszystko jest jak na bardziej zaawansowanym poziomie. Jest mnóstwo klientów Ecwid korzystających z WordPressa. Więc WordPress jak Rich, ile? Mam na myśli, że WordPress jest dość dominujący.
Richard: Nie znam w tej chwili dokładnych, twardych statystyk, ale znam ponad 50% stron w Internecie.
Jessego: Tak, to tona.
Richard: Chciałbym powiedzieć, że bliżej 70, ale wiem, że na pewno ponad 50.
Jessego: Jestem skłonny postawić niższe zakłady. Może postawimy lunch na tam, na dole. Więc OK, idę na górę. Trzęsiemy się z tego powodu. Mam mniej niż 50, ale to jednak dość dużo. Tak czy inaczej, sprawdzę to, kiedy będziesz rozmawiać. W porządku. Obstawiam, że na minus, ale WordPress jest dominującą platformą w Internecie. To właśnie tam wielu programistów pracuje w WordPressie, dlatego WordPress dokonał aktualizacji. Myślę, że są teraz w piątej wersji WordPressa. A kryptonim tego brzmiał Gutenberg. Nie musisz więc śledzić wszystkiego, wszystkiego, co dotyczy WordPressa, ale po prostu daj znać, że wprowadzili dużą aktualizację, dzięki której jest on bardziej backendem pozbawionym kodu, co oznacza, że istnieje koncepcja zwana blokami treści. Możesz bardzo łatwo przenosić rzeczy, nie będąc programistą, który zajmie się aranżacją Twojego sklepu. Może używasz motywu i WordPressa, może nie, a może po prostu chcesz coś przenieść. Wiem, że to brzmiało może trochę zagmatwanie, ale dla programistów oni mówią: „O tak”. Gutenberg jest niesamowity. Pozwala dowolnie mieszać i dopasowywać witrynę. Więc co Ecwid ma do tego? To prawdopodobnie dominująca platforma również w świecie Ecwid. Tak więc wiele osób korzysta z WordPressa, a my stworzyliśmy naszą platformę, powiedziałbym, że nazwałbym ją przyjazną Gutenbergowi. Może. Nie wiem, czy istnieje takie określenie. Zaczniemy ukuwać ten termin. Jesteśmy przyjaźni Gutenbergowi. Oznacza to, że jesteś w zapleczu WordPress. A tak przy okazji, jeśli nigdy wcześniej nie byłeś na zapleczu WordPressa, bo jest tam dużo kodu, możesz bardzo łatwo zepsuć swój sklep. W swoim życiu zepsułem wiele sklepów WordPress lub witryn WordPress. Dlatego uczynienie go wolnym od kodu jest ogromną rzeczą. Bloki treści dla Ecwid oznaczają, że Twoje możliwości projektowania są nieograniczone. Jeśli więc chcesz mieć komunikat typu „Oto mój najlepszy produkt”, chcesz mieć tylko jedną kartę produktu, możesz ją tam umieścić. Chcesz mieć wyszukiwarkę w swoim nagłówku na blogu, gdzie być może nie miałeś jej wcześniej na blogu. Chcesz, aby koszyk znajdował się w określonym obszarze. Zasadniczo wszelkie możliwości, jakie posiadasz, są teraz możliwe. Rich, rozmawialiśmy o tym wcześniej, to nie jest główny powód, ale załóżmy, że masz naprawdę długi post na blogu. Jaki jest przykładowy wpis na blogu?
Richard: Myślę, że rozumiem, dokąd zmierzasz. Widoki. Mówisz o tym, jak wybierasz się na wyprawę wędkarską i mówisz o wszystkich swoich rybach z frytkami na całym świecie, ale decydujesz, jedną z rzeczy, które uwielbiam robić, jest to, że mam te przynęty i nagle ty” pomyślałem: „Mam na swoim blogu wszystkich obserwujących mój wydajny chip i są to rybacy. Chcę zacząć sprzedawać przynęty.” Możesz wziąć te bloki i umieścić zdjęcie bezpośrednio na stronie produktu lub na stronie kategorii. Zawiera wszystkie Twoje przynęty. Czy to jest to o co ci chodzi?
Jessego: O to mi chodzi. Możliwości są nieograniczone. Zatem wszystko w WordPressie można teraz przenosić za pomocą tego bloku treści, czyli funkcjonalności. Nie ma kodu. Dla ludzi, którzy są programistami, nie jest to jak
Richard: Och, to wspaniale. A tak przy okazji, kiedy o tym rozmawialiśmy, wygląda na to, że podaję ci lunch. Istnieją różne statystyki, niektóre są bardzo zbliżone do moich, ale wygląda na to, że być może wszyscy tworzą witryny błyskawiczne, o których mówiliśmy wcześniej. Teraz zaczyna to przeważać nad WordPressem.
Jessego: W porządku, dobrze. Słyszałem, że darmowy lunch, w porządku. Ładny start Richa.
Richard: Ale wciąż jest dużo.
Jessego: Jest teraz tona.
Richard: Jest to z pewnością dominująca platforma. Żeby wszyscy byli świadomi, Ecwid jest teraz przyjazny Gutenbergowi, i to już od jakiegoś czasu. Jest wbudowany w WordPress. Nie krępuj się, puść wodze fantazji na WordPressie. W porządku. Rozmawialiśmy o kilku różnych rzeczach związanych ze stroną internetową. Porozmawiajmy teraz o innych platformach. Jak wspomnieliśmy, Twoim centrum powinny być strony internetowe, ale dzisiejszy Internet nie jest taki. Rich po prostu włożył telefon do kieszeni. Internet jest w Twoim telefonie na wiele sposobów. Nie myśl tylko o stronach internetowych i tylko o komputerach stacjonarnych, pomyśl o innych platformach i telefonach komórkowych. Jedną z nich właśnie przedstawiliśmy. Mam nadzieję, że ten e-mail zostanie wysłany w przyszłym tygodniu. Nie będę od razu rzucał się w oczy, ale mamy teraz integrację ze Snapem. Po pierwsze, Rich, nie jesteś młodszy ode mnie, ale powiedzmy, czym jest Snapchat dla starszych ludzi.
Richard: Działa podobnie jak wiele innych platform, ale zanim przejdziemy do tego, czym jest Snap, wróćmy do tego, dlaczego. Dlaczego Jesse powiedział, że to, co dzieje się teraz w Internecie, wynika z tego, że ludzie się tam spotykają, a nie wiemy, gdzie przesiaduje wasz rynek. Twój rynek może spędzać czas na Instagramie, Twój rynek może spędzać czas na Facebooku. A rynek może spędzać czas na Pintereście. Twój rynek może spędzać czas na Messengerze. WeChat, Snapchat, więc teraz przejdę do rzeczy, mówiąc Jesse’emu, że w większości młodsi ludzie spędzają teraz czas na Snapchacie. Jak wszystko w życiu, zawsze istnieje wyjątek od reguły. Jestem pewien, że ktoś to miażdży i jest to starsza osoba, może nawet starsza od nas na Snapchacie. Ale w większości młodsza grupa demograficzna i niezależnie od tego, czy jest to film, czy zdjęcie, robisz coś, aby trzymać się tematu nazwy, którą mają. To tak, jakbym miał tu małą migawkę mojego życia. Jest trochę za kulisami. Zwykle są kręcone za kulisami, mają ograniczoną żywotność i znikają. Teraz dzieją się inne rzeczy.
Jessego: Swoją drogą, to stąd wzięły się Instagram Stories. W pewnym sensie ukradł to Snapowi.
Richard: Tak, ukradli Snapowi mnóstwo rzeczy. Kiedyś Snap powiedział: „Nie, nie możesz nas kupić”. Mówią: „OK, cóż, po prostu zaczniemy kopiować wszystkie inne rzeczy”. Jasne. Ale powodem, dla którego wróciłem i zacząłem od początku, jest to, że istnieją różne rynki, które działają w różnych miejscach i wciąż się rozwijają. Nie jest tak duży jak Instagram, ale wciąż rośnie. Nadal jest tam ogromny rynek. Więc niekoniecznie mówimy, że wszyscy, teraz, gdy istnieje integracja ze Snapchatem, że wszyscy powinni zacząć korzystać ze Snapchata. Jeśli jednak Twoja grupa demograficzna należy do młodszego rynku i uważasz, że są oni na Snapchacie, teraz możesz sprawdzić, czy warto poświęcić czas na grę na Snapchacie. A jak to dokładnie działa?
Jessego: Tak, więc integracja jest integracją pikseli. Mówiliśmy o tym pikselu. Wszyscy myślą: czym do cholery jest piksel? Dlaczego po prostu nie zdefiniuję, czym jest piksel? To mały fragment kodu, który integrujesz. Umieszczasz swoją stronę internetową, a ona w zasadzie śledzi, przyciąga ludzi. Myślę, że krótka odpowiedź może brzmieć źle, ale oznacza to, że jeśli na przykład zainstalujesz Snap Pixel, a tak przy okazji, kiedy powiem Snap Pixel, oznacza to, że klikasz przycisk i wprowadzasz pewne dane uwierzytelniające. Nie ma tutaj faktycznego umieszczania kodu. To właśnie zrobiliśmy. Ułatwiliśmy tę część. Muszę się upewnić, że to tam wrzucę. Ale może to oznaczać, że już otrzymujesz ruch ze Snapchata i nie masz o tym pojęcia. Być może zainstalowałeś Google Analytics właściwie i tam szukasz. Świetnie. Ty też powinieneś to robić. Bądźmy szczerzy, bo inaczej szukasz nie tam, gdzie trzeba. To, co robi Snap Pixel, pozwala bardzo łatwo zobaczyć, kto przychodzi ze Snapchata, ile osób przychodzi. A co ważniejsze, dla właścicieli sklepów e-commerce, którzy kupują, całym celem jest sprzedaż rzeczy, prawda? Nie chodzi tylko o zwiększenie ruchu. Chcesz sprzedawać rzeczy, aby to właściwie śledzić, potrzebujesz piksela idącego dalej. To tylko śledzenie. To nic nie kosztuje. To po prostu znajomość informacji w dłuższej perspektywie. Jeśli kiedykolwiek będziesz mieć jakieś projekty reklam na tych platformach, więc jeśli reklamujesz się na Snapie, musisz mieć piksel. Mógłbyś się bez tego obejść. Proszę, nie rób tego. Nigdy nie reklamuj się na niczym, chyba że prawidłowo zainstalujesz piksele i śledzenie. To właśnie robią piksele. Umożliwiają śledzenie ruchu i sprzedaży oraz pomagają w reklamowaniu się w przyszłości. Nawet jeśli myślisz, że możesz się reklamować, istnieje niewielka szansa, że zainstaluj piksel już teraz.
Richard: Tak, oczywiście. Możemy dokonać prostej analogii, gdy to tak, jakbyś miał dzieci: czy powinieneś zacząć robić zdjęcia swoim dzieciom, gdy się urodziły? Albo pomyślałeś o tym trzy lata później i żałowałeś, że nie masz zdjęć swoich dzieci. Chodzi o informacje, do których nie można wrócić i odzyskać ich później. To rzeczy, do których nie można wrócić i odzyskać ich po fakcie. Zatem według Jessego: tak, możesz reklamować się bez nich przez lata. Tak właśnie działa tradycyjna reklama. Jakbyś umieścił reklama w telewizji albo puszczałeś reklamę w radiu, albo rozwieszałeś ulotki i mówisz: „No cóż, wygląda na to, że w restauracji jest więcej ludzi niż w zeszłym miesiącu”. Ale prawdziwego śledzenia nie było żadnego, chyba że brzmiało: „Przekaż tę ulotkę kelnerce” lub „Podaj nam ten kod, kiedy wejdziesz”. Ale teraz możesz faktycznie spróbować reklamy i niekoniecznie będziesz znać dokładnie wszystkie informacje o tej osobie. Ale wiesz: „Hej, poświęciliśmy czas Snapchatowi i wygląda na to, że za pośrednictwem Snapchata dokonano 17 sprzedaży i zarobiliśmy 587 dolarów”. Teraz nie wiem jakie masz marże. Nie wiem, co się dzieje. Ale teraz możesz podjąć świadomą decyzję, patrząc na dane. Tak jakbyś spędził 3000 godzin na Snapchacie, co niekoniecznie musi być dobre. Ale jeśli spędzisz kilka godzin, możesz chcieć spędzić dużo więcej czasu na Snapchacie. Wracając do punktu Jessie, jest to sposób, w jaki możesz sprawdzić, czy poświęciłeś swój czas, wysiłek i energię na inne platformy, które faktycznie zwiększyły sprzedaż Twojej firmy.
Jessego: I nawet idąc nieco dalej na Snapchacie, dzieje się tam mnóstwo bardzo fajnych rzeczy, które Instagram prawdopodobnie skopiuje w przyszłym roku. Jeśli nie jesteś na Snapchacie, w końcu Instagram to skopiuje, a ty tam dotrzesz. Prawdopodobnie są bardziej zaawansowani w AR, jak ta aplikacja do rozpoznawania twarzy, która pojawiła się kilka tygodni temu, oto ty za 20 lat. Snapchat robi to od dłuższego czasu. Wszyscy na Snapchacie prawdopodobnie myślą: „Och, w końcu zrozumieliście, robimy to od zawsze”. To w zasadzie AR. Może nie AR, w każdym razie nie będę się w to zagłębiał. Rzeczy AR, w których trzymasz telefon i są rzeczy, które wchodzą w interakcję w prawdziwym świecie.
Richard: Masz rację. Obydwa to AR, czyli rzeczywistość rozszerzona. To nie jest VR.
Jessego: Prawidłowy. To nie jest VR. Mają filtr geograficzny,
Richard: OK, więc pozostańmy przy…
Jessego: Wchodzę tu głęboko. Wszyscy, po prostu trzymajcie się z nami.
Richard: Znowu jesteś tym wędkarzem, masz swoje ryby i bloga, po prostu poszedłeś na konferencję wędkarską, pokaz łodzi rybackich lub coś w tym rodzaju. Będą ludzie, którzy będą chodzić i robić zdjęcia, a potem wezmą Snapchata i będą szukać filtrów, które przeglądają ich zdjęcia i wyślą je swoim znajomym lub zostawią to na Snapchacie. Można dosłownie powiedzieć: chcę umieścić reklamę lub chcę, aby ten filtr był dostępny tylko dla osób znajdujących się na tej powierzchni tej konferencji. Nie musisz więc marnować pieniędzy gdziekolwiek indziej, gdzie nie ma nawet rybaków, na środku pustyni czy gdziekolwiek indziej. Ale teraz, tego dnia, dwóch dni, niezależnie od tego, jak długo to będzie trwało, będzie tu grupa rybaków, a ty chcesz sprzedawać ludziom. Zrób to. Mógłbyś pokazać jedną ze swoich przynęt, ale
Jessego: A wracając do demografii. Prawdopodobnie będzie dla Ciebie lepiej, jeśli będziesz sprzedawać deski surfingowe i będą organizowane zawody surfingowe. Zawsze myśl o swojej demografii. Jeśli sprzedajesz młodym ludziom, którzy są nieco bardziej uzdolnieni technicznie. To fajne dzieciaki, prawda? Jest to potencjalnie opcja dla Ciebie. I czy tak jest
Richard: I jest wiele, wiele osób na Pintereście i wróćmy do tego, o czym wspomniałeś wcześniej, jeśli uważasz, że Twój produkt jest bardzo wizualny i lub ludzie mogą pokazywać zastosowanie Twojego produktu lub przykład jego wyglądu, gdy go mają to w ich domu lub po prostu cokolwiek innego. Jeśli jest to produkt wizualny, najprawdopodobniej powinieneś tam zagrać. I jeszcze raz wróć, posłuchaj ostatniego podcastu i sprawdź, czy chcesz zejść głębiej. Jednak tematem przewodnim jest to, że ludzie grają w całym Internecie. Nie wiemy, gdzie znajduje się Twój indywidualny rynek. Ale Ecwid daje ci narzędzia, a jednym z tych narzędzi są piksele śledzące i oczywiście do tego, o co ci chodzi, do katalogów produktów i to jest ogromne. Na platformie zwanej Pinterest grają miliony ludzi. Jeśli uda im się znaleźć Twój katalog produktów podczas przewijania tej konkretnej rzeczy. Powtórzę: nie wiemy, co dokładnie teraz sprzedajesz, ale teraz możesz to zobaczyć. „Wow, spójrz na te wszystkie wyprzedaże, które pochodzą z Pinteresta”. A jeśli nie masz tych pikseli śledzących, być może grasz na niewłaściwym placu zabaw.
Jessego: Tak, możesz spędzać mnóstwo czasu ze swoim postem na Facebooku, a przy okazji, jeśli nie wyświetlasz reklam na Facebooku, ludzie prawdopodobnie ich nie zobaczą. Gdzie mógłbyś spędzić trochę czasu na Pintereście i zostawić cię z tym. Ruch na Pintereście jest generalnie o wiele cenniejszy niż jakikolwiek inny ruch dla witryny
Richard: To ciekawe, że to mówisz, bo albo są gotowi kupić już teraz, albo jest to coś, do czego aspirują. Pod pewnymi względami różni się od tweetów, postów na Instagramie czy zdecydowanie Snapchata, który szybko umiera. Te szpilki żyją. czasami po prostu mówią: „Chcę to kiedyś mieć” i teraz mogą wrócić. Albo chcą to kupić teraz, albo chcą to kiedyś kupić, ale z pewnością jest to wizualne, aspiracyjne „Chcę tego”.
Jessego: Tak, zgadzam się, a nasz poprzedni gość Kim trochę się z tym nie zgadza, posłuchaj więcej na temat tej dyskusji.
Richard: Nie wszyscy się z tym zgadzają?
Jessego: Powinny, ale tak, jest wiele projektów, które się tam sprawdzą. Na pewno produkty wizualne, odzież, rzeczy bardzo niszowe.
Richard: Więc OK, nadal powinieneś wrócić i posłuchać. Nie sądzę, że nie zgadzała się z nami tak bardzo, jak rozwinęła tę myśl.
Jessego: Całkowicie się zgadzam. Myślę, że próbowała tam poszerzyć nasz proces myślowy. Tak czy inaczej, podstawą jest spróbować. Jeśli uważasz, że będzie to działać dla Twojego produktu. Myślę, że to jak ukryty klejnot w świecie Internetu. Masz narzędzia, wystarczy, że poświęcisz trochę czasu na ich integrację, a następnie zdasz nam raport. Jeśli podoba Ci się Pinterest, daj nam znać. Opublikujemy to w podcaście.
Richard: Co jeszcze mamy?
Jessego: Następny, o którym mówimy. Więc w tym przypadku możemy od razu zacząć działać, bo widzę e-maile, zanim zostaną wysłane, więc nie złość się na mnie, jeśli nie zostało to jeszcze opublikowane, bo czasami się to zdarza. Komunikator Facebooka. Zatem Facebook Messenger przypomina tę ogromną, ukrytą platformę, na której większość ludzi myśli, że to tylko rozmowa ze znajomymi, podobnie jak platforma do wysyłania SMS-ów, ale jest ogromna. Facebook Messenger jest ogromny. To, co obecnie zintegrowaliśmy, jest dość ograniczone. To, co zintegrowaliśmy, to możliwość umieszczenia w Twoim sklepie symbolu czatu na żywo w dolnej części
Richard: Chyba miałeś na myśli, że jest bardzo skupiony na tym, czym jest. Próbujesz dokończyć. To nie jest ograniczone. Powinieneś mieć czat na żywo na swojej stronie. Ludzie przychodzą na Twoją witrynę i nie każdy chce zadzwonić pod numer telefonu znajdujący się w rogu. Nie każdy chce Ci napisać e-mail. Zwykle prawdopodobnie zamierzają odejść. Albo znajdują to, czego chcą, albo odbijają się dość szybko. Ale jeśli chodzi o Jessego, teraz, po integracji z Facebook Messenger, ma małą ikonę. Jeśli nie wiesz, co to jest, zaczniesz widzieć to częściej, ale większość ludzi o tym wie i ktoś to kliknie. A teraz faktycznie znajdują się na Twojej platformie komunikatora. W przeciwieństwie do czatu na żywo, który nie korzysta z Messengera, jeśli zamkną przeglądarkę, opuszczą ją, rozmowa zniknie. Ale ta rozmowa wciąż trwa. może zrobili to w środku nocy, a potem zamknęli. Wiem, że każdy marzy o zarabianiu pieniędzy w środku nocy i ostatecznie to zrobisz, ale nadal to widzisz i możesz odpowiedzieć rano.
Jessego: A nawet lepiej. Klient zobaczy teraz odpowiedź, ponieważ jest ona teraz widoczna w jego komunikatorze. Firmy zajmujące się czatem na żywo muszą się tego trochę bać, ponieważ tak, czat na żywo jest świetny. Powinieneś mieć czat na żywo. Problem polega na tym, że gdy tylko ktoś zamknie tę przeglądarkę, ona znika, znika. Jako sprzedawca, jeśli nie jesteś dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, tracisz okazję. jeśli masz widżet czatu na żywo w komunikatorze, co zasadniczo tutaj zaimplementowaliśmy, możesz teraz odpowiedzieć później. Mam to na stronie, ludzie cały czas mają pytania i czasami mogę odpowiedzieć od razu. Czasami jest to 5 godzin później, a rozmowa rozciąga się na kilka różnych dni.
Richard: Ale to o wiele lepsze niż ich zniknięcie i niemożność ponownego kontaktu.
Jessego: O wiele lepsze niż zniknięcie i o wiele lepsze niż nie mieć pojęcia, o co chodzi. Jeśli słuchałeś, kilka razy temu graliśmy Andrew Warnera. Jego podstawowym przesłaniem było: rozmawiaj z klientami, nie wiesz, czego chcą. Ale tak, uruchamiasz witrynę, ludzie nie kupują. Dlaczego nie kupują? nie masz pojęcia.
Richard: To świetna uwaga, Jesse. Naprawdę nie myślałem o tym w ten sposób, ale ma to sens. Jest
Jessego: Z pewnością. To trochę w stylu: dlaczego miałaby chcieć tej informacji? Dlaczego nie chcesz czatu na żywo? Mogę ci to powiedzieć. Ty też będziesz dostawał głupie pytania. Więc nie przygotowuj się na to. Będziesz miał wiele pytań. Na przykład „Jaka jest cena siekiery?” Jest bezpośrednio na stronie. Jak nie wiesz? OK, po prostu podaj im cenę. A potem widzisz, że sprzedaż następuje kilka godzin później. To może zły przykład, chciałem tylko przygotować ludzi, że będziesz miał głupie pytania. W porządku. Po prostu sobie z tym poradzę.
Richard: I prawdziwe pytanie. Znasz mnie, zawsze staram się stanąć w obronie wszystkich. To nie tak, że to głupie pytanie.
Jessego: Myślę, że to głupie pytanie. Zapiszę to jako głupie pytanie.
Richard: Mówię tylko, że spójrz na to z tej perspektywy. Pracowałeś nad swoją witryną, znasz swój biznes, ciągle go aktualizujesz. Być może właśnie znaleźli cię po raz pierwszy. Może znajdować się poniżej zagięcia. Mogą o tym nie wiedzieć. Twoim zdaniem wydaje się to naprawdę bardzo oczywistym pytaniem. Wiem, gdzie to jest, ale dzieje się tak także dlatego, że przez cały ten czas spędzałaś czas ze swoim dzieckiem. Zatem niezależnie od tego, czy jest to głupie pytanie, czy jest to głupie pytanie, czy nie, daje wgląd w to, o co ludzie pytają. Kto wie, może dlatego jest tak wiele książek na sprzedaż, np. o manekinach. (śmiech)
Jessego: Może. Pozwól mi być po pozytywnej stronie tego. Widzę wiele głupich pytań, które się pojawiają, pytania, które uważam za głupie, żeby umieścić je w cudzysłowie. Teraz, gdy widzę wiele pytań dotyczących ceny wysyłki, odpowiadam: „Człowieku, to jest to”. Jeśli dostanę pięć lub sześć osób pytających o wysyłkę, może to będzie to
Richard: Może to ty jesteś głupi. (śmiech)
Jessego: Może, prawda? To informacje, których warto się nauczyć.
Richard: Rzecz w tym, że informacja pomaga uchronić Cię przed głupotą.
Jessego: Na pewno i sprzedaję więcej. Nie próbuję wmówić tym klientom, że są głupi. Swoją drogą, jestem bardzo miły na czacie na żywo.
Richard: Nigdy byś tego nikomu nie powiedział, prawda? To głupie pytanie.
Jessego: Jestem bardzo miły, ale denerwuję się, gdy dzieci chcą się pobawić, i mówię: „No cóż, ta osoba zadaje to pytanie już dwudziesty raz. Odpowiadałem na nie przez cały tydzień. Weź tę informację i spróbuj ją wykorzystać w dobrym celu, powiedzmy: mam dość odpowiadania na to pytanie, moje dziecko chce się pobawić. Zamierzam zmienić nagłówek. Nagłówki będą teraz zawierać informację o tym, jaka jest wysyłka, gdzie się znajduję lub numer telefonu. Jakiekolwiek pytanie pojawia się częściej, niż myślisz, że powinno, znajdź sposób, aby na nie odpowiedzieć. Teraz także Messenger, może pytanie, możesz odpowiedzieć na nie wideo. Możesz tam umieścić link do filmu. Niezależnie od tego, czy jest to nakręcony przez Ciebie film w YouTube, czy też film pokazujący, jak to sprawdzić. Może to być bardzo wiele różnych rzeczy. Chciałem napomknąć, że mieliśmy kilka podcastów, które nakręciliśmy na chatbotach. Więc to właśnie miałem na myśli, niekoniecznie są to chatboty. To tak naprawdę zacznie się od czatów na żywo, zaczniesz rozmawiać ze swoimi klientami, wchodzić z nimi w interakcję na komunikatorze. To jest niesamowite. Jeśli interesują Cię chatboty, jest to pierwszy krok w tym kierunku. Oczywiście, że mnie to interesuje, chciałbym zejść w ten temat dziesięć kroków głębiej. Wstrzymajmy się z tym. Możesz posłuchać kilku różnych podcastów na chatbotach i pójść dalej, ale generalnie działają one na komunikatorze i jest to w zasadzie komunikator w Twoim sklepie. To będzie tak sprytne, że wystarczy kilka kliknięć, aby umieścić je w Twoim sklepie, a potem będziesz mógł rozmawiać ze swoimi klientami
Richard: Zamkniemy powrót, bo jesteśmy miłymi ludźmi. Chcemy Ci pomóc. Jedynym głupim pytaniem jest pytanie, którego nie zadajesz. Skorzystaj z pomocy technicznej, napisz do nas e-mail, wypełnij formularz, wejdź i zadawaj pytania. Powodem, dla którego chcemy porozmawiać z Tobą o pikselach oraz na Snapchacie i Pintereście i poinformować Cię o tym, jest to, że jedyną głupią rzeczą jest nie zwracanie uwagi na to, co się dzieje. Reszta to tylko informacje i wykorzystaj je na swoją korzyść. Ucz się od swoich klientów. Mam na myśli, ile pokoleń starsze pokolenie uważa, że młodsze pokolenie robi coś głupiego. Jesteśmy właśnie w nowej wersji tego. Ludzie robią te wszystkie szalone rzeczy w Internecie. Poznaj swoją firmę, wiedz, co się dzieje. I znowu, jedyne naprawdę głupie pytanie to pytanie, którego nie zadajesz.
Jessego: To prawda. Myślę, że dzwonisz do mnie potajemnie i nie ma w tym nic złego. Doceniam to. Oto, co mi się podoba w tym podcaście: oto, o czym dzisiaj nie rozmawialiśmy. Tak naprawdę nie rozmawialiśmy o sprzedaży na Facebooku i Instagramie, trochę robiliśmy. Chyba możemy porozmawiać o zakupach w Google lub YouTube. To takie duże psy, o których dużo rozmawialiśmy. Mogą być dla Ciebie skuteczne, być może nie, ale chcemy nadal udostępniać Ci te narzędzia. Są więc dostępne nowe narzędzia. Dostępna jest zaktualizowana strona internetowa, integracja z WordPress, integracja ze Snapem, Pinterest, a teraz Facebook Messenger. Pomyśl o tym jak o czacie na żywo na sterydach, wszystkich dostępnych narzędziach. Ciągle dodajemy te nowe rzeczy. Wiem, że czytasz każdy kurs e-mailowy, ale teraz masz go od Richa i Jessie. Rich i Jessie Show tutaj.
Richard: Czy nadszedł czas, aby przejść do Snapchata, aby uzyskać odpowiedź na motywy WordPress? Pójdę teraz kupić ci lunch.
Jessego: Myślę, że to uczciwe. Zrobię temu zdjęcie, zamieszczę je na Pintereście i zobaczę, czy uda nam się zwiększyć ruch w pozostałych miejscach. Dobra, chłopaki, sprzedajcie na różne nowe sposoby, zacznijcie budować swój sklep. Wyjdź tam, spraw, żeby tak się stało.
