Co to jest testowanie produktów: korzyści i rodzaje

Wysłany 5 miesięcy temu by Maks Komonow

Zaprojektowanie i wprowadzenie na rynek nowego produktu może być trudnym zadaniem. Od wstępnego projektu, przez końcowe renderingi, po stworzenie produktu – lista podzadań może wydawać się nieskończona. Kiedy jednak produkt jest już gotowy i trafia w Twoje ręce, przychodzi czas na jedną z najważniejszych części procesu: testowanie produktu.

Pomyśl o testowaniu produktu jako o określeniu jego żywotności na rynku. Pomaga określić, czy produkt jest rzeczywiście kompletny i gotowy do dostarczenia do klienta. Nie wspominając już o tym, czy produkt jest wystarczająco wysokiej jakości, aby zadowolić klientów.

Przyjrzyjmy się bliżej testowaniu produktów!

Znaczenie produktu testowego: co to jest testowanie produktu?

Zanim przejdziemy od razu do rzeczy, wyjaśnijmy, czym jest testowanie produktów.

Zasadniczo produkt testowy to produkt wysyłany do użytkowników w celu uzyskania danych i oceny jego koncepcji, cech i funkcjonalności.

Chodzi o to, aby dowiedzieć się, co potencjalni klienci myślą o produkcie, jak go używają, jak na niego reagują lub jak można go ulepszyć.

Dlaczego testy produktów są istotne

Niestety wiele marek rezygnuje z testów produktów, bo wiąże się to z wydłużeniem pasa startowego przed premierą lub martwią się dodatkowymi kosztami testów.

Jednakże testy produktów konsumenckich są niezwykle ważne dla pomyślnego wprowadzenia dowolnego produktu na rynek. Dzieje się tak, ponieważ pomaga określić następujące kwestie:

Zidentyfikuj problemy
Znajdź nowe zastosowania dla produktu
Dostosuj się do przepisów
Zlokalizuj obszary, w których można zaoszczędzić koszty
Znajdź obszary, w których produkt można ulepszyć
Ucz się od społeczeństwa, aby opracowywać nowe produkty

Przyjrzyjmy się szczegółowo każdemu z tych czynników poniżej.

Zidentyfikuj problemy

Ostatnią rzeczą, jakiej pragnie każda firma, jest wprowadzenie na rynek produktu zawierającego mnóstwo problemów, z których nie zdaje sobie sprawy, dopóki nie znajdzie się on w rękach ludzi. Testowanie produktów może być niezwykle korzystne w pomagając zlokalizować i wyizolować te problemy. W ten sposób można je naprawić przed oficjalną premierą produktu.

Znajdź nowe zastosowania produktu

W niektórych przypadkach pomocne może być testowanie produktu odkryć nowe lub unikalne sposoby, w jakie ludzie korzystają z produktu. Może się zdarzyć, że odbiorcy będą preferować określoną funkcję lub uznają ją za przydatną w scenariuszu innym niż inne zastosowania. Firmy mogą to wykorzystać, udoskonalając te zastosowania lub wdrażając je w swoich kampaniach marketingowych.

Dostosuj się do Regulaminu

Testowanie produktów to także doskonały sposób upewnij się, że produkt jest zgodny ze wszystkimi niezbędnymi przepisami bezpieczeństwa i zgodnością branżową. Testerzy produktów mogą zlokalizować kluczowe wady projektowe, które mogą uchronić firmę przed procesami sądowymi lub innymi trudnościami.

Oszczędzaj na kosztach

Jak wspomniano powyżej, niektóre firmy rezygnują z testowania zaoszczędzić pieniądze, ale na dłuższą metę może to kosztować więcej. Testowanie może pomóc w wyeliminowaniu defektów, naprawach, powracaoraz koszty realizacji gwarancji.

Ulepszenie produktu

Opinie o produkcie może zasadniczo pomóc w przetestowaniu produktu w warunkach skrajnych, aby znaleźć obszary, w których brakuje lub zawodzi. To oferuje klucz wgląd w ulepszenia które można wykonać w ostatniej iteracji.

Rozwój nowych produktów

Testowanie produktów może dostarczyć kluczowych informacji o umyśle konsumenta. Mogą omówić pewne rzeczy, dla których chcieliby mieć produkt lub funkcję, której pragną w produkcie, który oceniają. Może to prowadzić do niesamowite możliwości rynkowe.

Rodzaje testowania produktów konsumenckich

Przyjrzyjmy się teraz niektórym rodzajom testów produktów, z których mogą korzystać firmy.

Testowanie kontroli jakości

Testowanie QA (zapewnienie jakości). zazwyczaj odbywa się w środowisku produkcyjnym lub scenicznym. Tutaj można w pełni przetestować cechy i funkcjonalność produktu.

Zespół testujący może poddać produkt szeregowi scenariuszy lub zdarzeń imitujących rzeczywiste doświadczenia klienta. Testowanie kontroli jakości pomaga upewnić się, że produkt działa tak, jak powinien, ale może również pomóc w zidentyfikowaniu problemów lub awarii, zanim produkt dotrze do opinii publicznej.

Testowanie koncepcji

Testowanie koncepcji jest najwcześniejszym rodzajem testowania produktu i stanowi część badań rynku. To się wiąże testowanie wstępnej koncepcji produktu pod kątem wykonalności i wykonalność, a także sprawdzenie, jak może się to sprawdzić na rzeczywistym rynku. Ten rodzaj testów może obejmować prototypy, szkielety lub inny przykład lub wersja produktu.

Celem testowania koncepcji jest określenie kolejnego etapu rozwoju produktu. Oznacza to, że wyjaśni, czy produkt wymaga ulepszenia, dostosowania, a w niektórych przypadkach nawet wyrzucenia.

Testowanie A / B

Testy A / B polega na podzieleniu testerów użytkowników na dwie różne grupy, z których każda otrzymuje inny typ lub wersję produktu. W idealnym przypadku testy A/B nie powinny dotyczyć zupełnie innego produktu niż w przypadku, gdy są one praktycznie niemożliwe do zidentyfikowania. Należy raczej zmienić mniejsze zmienne, ponieważ pomaga to zawęzić zakres funkcji lub wersji, które działają lepiej.

Testowanie wielowymiarowe

Testowanie wielowymiarowe opiera się na tym samym założeniu, co testowanie A/B, ale jest bardziej powszechne i zaangażowane. Jak sama nazwa wskazuje, testowanie wielowymiarowe polega na zmianie wielu zmiennych produktu, a następnie ich testowaniu A/B. Ten rodzaj testów może pomóc w określeniu, które grupy funkcji lub projektów są najbardziej atrakcyjne.

Testowanie rynku

Testowanie rynku to pierwszy krok we wprowadzaniu produktu na rzeczywisty rynek w celu oceny jego wydajności. Produkt wysyłany jest jedynie do niewielkiej części rynku w celu zebrania danych do oceny.

Rzeczywisty test może się różnić w zależności od grupy demograficznej, którą firma chce przetestować. Mogą wysłać go do określonego obszaru geograficznego lub grupy demograficznej, np 18-45. Może to pomóc w prognozowaniu wyników, zainteresowań i strategii marketingowych.

User Testing

Testy z użytkownikami mają miejsce już po zaprojektowaniu, wyprodukowaniu i wydaniu produktu. Celem tego typu testów jest sprawdzenie, w jaki sposób klienci korzystają z produktu i wchodzą z nim w interakcję na różne sposoby. Zespół będzie zbierał i oceniał dane na podstawie doświadczeń użytkownika z produktem, co może pomóc w dalszym rozwijaniu lub ulepszaniu produktu.

Jakiego rodzaju testów należy użyć?

Wszystkie powyższe rodzaje testów są niezwykle cenne, a właściwy wybór zależy od konkretnego etapu produktu i jakich danych potrzebuje biznes. Korzystanie z wielu rodzajów testów w całym procesie opracowywania i wypuszczania produktu może pomóc firmom w tworzeniu bardzo udanych produktów, które pokochają ich klienci.

Chociaż czas poświęcany na rozwój produktu musi być monitorowany i kontrolowany, unikanie testowania ze względu na ograniczenia czasowe lub kosztowe może łatwo spowodować bóle głowy. Nawet gdy produkt się skończy, samo zatrudnienie zespołu recenzentów produktu może dostarczyć cennych danych w celu ulepszenia bieżącej iteracji.

Pamiętaj, że nie wiesz lepiej niż rynek. Firma może mieć pełne zaufanie do swojego produktu i projektu, ale ostatecznie to użytkownik określa, czy produkt jest wystarczająco wartościowy, aby go kupić. Dlatego testowanie produktów jest nieocenioną częścią rozwoju produktu.

Nie pozwól, aby Twoje produkty upadły — wyjdź i przetestuj je!

Ecwid dla wszystkich Twoich potrzeb e-commerce

Jeśli szukasz platformy, która sprawi, że handel elektroniczny stanie się łatwiejszy niż kiedykolwiek, znalazłeś ją w Ecwid. Nasze oprogramowanie do sprzedaży można zintegrować z wieloma platformami sklepowymi, co ułatwia obsługę sklepu i szybki podgląd wszystkich wskaźników KPI. Możesz nawet zacznij już dziś za darmo.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.