Nauka kontaktowania się z dostawcami podczas zakładania firmy

Zrozumienie Kodeksu postępowania dostawcy: co to jest i dlaczego ma znaczenie?

10 min odczyt

Prowadzenie firmy w dowolnej branży wiąże się z pewnym stopniem zarządzania ryzykiem. Firmy stawiają czoła ryzyku na kilka różnych sposobów, niektóre z nich są unikalne, inne zaś uniwersalne.

Współpraca z dostawcą lub producentem wiąże się z pewnymi zagrożeniami, choć mamy nadzieję, że są one nieliczne. Ale prostym faktem jest to, że Twoja firma polega na innej firmie, która dostarcza Twoje produkty. Niemniej jednak istnieje w tym nieodłączne ryzyko.

Dlatego tak ważne jest, aby nim być zachować ostrożność przy wyborze dostawców. Produkty wysokiej jakości i bezpieczne, etyczne procesy produkcyjne są koniecznością, niezależnie od branży, w której działasz. Ale w jaki sposób Twoja firma zapewnia, że jej dostawcy działają zgodnie z Twoimi własnymi standardami? Najlepszym sposobem na osiągnięcie tego jest ustanowienie solidnego kodeksu postępowania dostawcy.

Co to jest kodeks postępowania dostawcy? Dlaczego kodeksy postępowania dostawców są przydatne? A jakimi wytycznymi należy się kierować tworząc kodeks postępowania w łańcuchu dostaw? Aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie te pytania, postępuj zgodnie z tym przewodnikiem.

Co to jest kodeks postępowania dostawcy?

Kodeks postępowania dostawcy to oficjalny dokument określający oczekiwania Twojej firmy co do sposobu, w jaki dostawcy powinni działać. Kodeks postępowania może uwzględniać kwestie społeczne, etyczne, środowiskowe, pracownicze i związane z jakością produktów.

Kodeks postępowania może być wykorzystywany przez Twoją firmę i dostawców do podejmowania decyzji i reagowania w sytuacjach awaryjnych. Kodeks postępowania w łańcuchu dostaw wyznacza również jasne standardy oczekiwań firmy wobec dostawców i producentów. Oprócz określenia oczekiwań Twój kodeks postępowania powinien również dokumentować metody stosowane do monitorowania Twojego łańcucha dostaw.

Oto krótki przegląd kluczowych obszarów, które powinny zostać ujęte w kodeksie postępowania.

Postępowanie społeczne i etyczne

Standardy etyczne powinny określać odpowiednie zachowania dostawców w prowadzeniu działalności i operacjach. W tej sekcji należy omówić takie tematy jak korupcja, mowa nienawiści czy dyskryminacja.

Postępowanie środowiskowe

Kwestie środowiskowe obejmują materiały stosowane w produkcji, a także sposób przechowywania i usuwania szkodliwych materiałów. Kodeks postępowania w zakresie ochrony środowiska może również uwzględniać kwestie takie jak wysyłka, pakowanie i transport.

Postępowanie pracownicze

Twój kodeks postępowania musi zawierać zasady gwarantujące, że wszyscy dostawcy przestrzegają określonych przepisów prawa pracy. Obejmuje to przepisy dotyczące pracy dzieci, warunki pracy, godziwe płace dla pracowników i uczciwe godziny pracy.

Jakość produktu

Na koniec należy zadbać o to, aby dostawcy nie stosowali żadnych wprowadzających w błąd lub krótkowzrocznych praktyk, które mogłyby pogorszyć jakość produktu. Zgadzając się na współpracę z dostawcą, robisz to z pewnymi oczekiwaniami co do jakości jego produktów. Niespełnienie tych standardów może stać się problemem, jeśli dostawca stosuje niewłaściwą produkcję procesów.

Jaki jest cel Kodeksu postępowania dostawcy?

Posiadanie kodeksu postępowania w łańcuchu dostaw jest przydatne z kilku powodów. Mianowicie daje jasny zarys pracownikom i dostawcom, w jaki sposób powinni działać. Dobry kodeks postępowania w łańcuchu dostaw może również pomóc firmom ulepszyć swoje działania łańcuch dostaw wydajność i jakość produktu. Oto więcej szczegółów na temat zalet posiadania dobrego kodeksu postępowania w łańcuchu dostaw.

Dokumenty

Najbardziej podstawowym powodem, dla którego kodeks postępowania dostawcy jest przydatny, jest dokumentacja. Posiadanie odpowiedniej dokumentacji zapewnia stabilność i wskazówki organizacyjne w przypadku sytuacji awaryjnej. Może to być kluczowa forma ochrony Twojego wizerunek marki gdyby pojawił się kryzys.

Po prostu ułatwia także odpowiadanie na pytania i wątpliwości dotyczące kwestii związanych z łańcuchem dostaw bez konfliktów i wahań.

Poprawa

Większość kodeksów postępowania w łańcuchu dostaw zawiera część dotyczącą ciągłego doskonalenia. Dzięki temu firmy mogą identyfikować słabe punkty w swoim łańcuchu dostaw. Monitorując i dokumentując te obszary wymagające poprawy, firmy mogą się rozwijać i oferować lepsze usługi swoim klientom.

Spójność łańcucha dostaw

Wreszcie posiadanie kodeksu postępowania dostawców zapewnia firmom większą kontrolę nad łańcuchem dostaw. Jak wspomniano wcześniej, dostawcami są zazwyczaj niezależne podmioty, które niekoniecznie są kontrolowane przez sprzedawców detalicznych.

Jednak posiadanie kodeksu postępowania w łańcuchu dostaw gwarantuje, że dostawcy muszą przestrzegać standardów Twojej firmy. Bez kodeksu postępowania przedsiębiorstwa miałyby ograniczone możliwości rozwiązywania problemów i wątpliwości ze swoimi dostawcami.

Jak stworzyć kodeks postępowania w łańcuchu dostaw

Ważne jest zrozumienie, dlaczego posiadanie kodeksu postępowania dostawcy jest ważne. Ale to niewiele znaczy, jeśli nie wiesz również, jak stworzyć kodeks postępowania w łańcuchu dostaw. Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, możesz skorzystać z szablonu kodeksu postępowania dostawcy.

1. Oceń łańcuch dostaw pod kątem zagrożeń i słabych punktów

Pierwszym krokiem w ustaleniu kodeksu postępowania powinien być przegląd obecnego łańcucha dostaw. Skąd pochodzą produkty? Jakie jest prawo pracy w tych regionach? Jakie materiały są używane w produkcji i jakie metody wysyłki są stosowane?

Dzięki temu Twoja firma może zidentyfikować potencjalne problemy, a także obszary wymagające poprawy, czy to ze względów etycznych, jakościowych czy środowiskowych.

2. Komunikuj się z dostawcami na temat kodeksu postępowania

Kiedy już będziesz mieć gotowe ramy, możesz skontaktować się z dostawcami, aby omówić Twój kodeks postępowania. Nie chcesz wdrażać kodeksu postępowania bez uprzedniego powiadomienia ich. Dzięki temu twoi dostawcy mogą wnieść wkład, a także wprowadzić niezbędne zmiany w swoich umowach z Tobą.

3. Dotrzyj do innych firm ze swojej branży

Nie powinieneś także bać się szukać przykładów u konkurencji. Skontaktuj się z innymi firmami z Twojej branży, aby poznać kodeksy postępowania ich dostawców. W ten sposób możesz zbudować ustalony framework, który sprawdził się już gdzie indziej.

Kluczowe zasoby potrzebne do opracowania kodeksu postępowania dostawcy

Wreszcie, powinieneś wiedzieć, gdzie szukać jasno określonych zasad i wytycznych dotyczących kodeksu postępowania dostawcy. Jeśli chodzi o standardy pracy, środowisko i standardy społeczne, konsekwentnie przytacza się kilka kluczowych zasobów:

ONZ Powszechna Deklaracja Praw Człowieka
Międzynarodowa Organizacja Pracy Międzynarodowe standardy pracy
Międzynarodowa Organizacja Normalizacyjna ISO 14000 Standardy Zarządzania Środowiskowego

Każdy z tych zasobów zapewnia solidne ramy dla światowych standardów we wszystkich branżach. Możesz i powinieneś dostosować swój kodeks postępowania w łańcuchu dostaw do potrzeb swojej firmy. Jednakże posiadanie silnych uniwersalnych ram jest doskonałym punktem wyjścia, który nadaje autorytet Twojemu kodeksowi postępowania.

Jak wdrożyć Kodeks postępowania dostawcy

Gdy kodeks postępowania będzie już gotowy, pozostaje tylko go wdrożyć. Może istnieć kilka narzędzi, z których możesz skorzystać, aby wdrożyć swój kodeks postępowania i upewnić się, że jest on przestrzegany. Przede wszystkim należy jasno to przekazać wszystkim pracownikom i dostawcom. Można to zrobić dowolnymi kanałami, pod warunkiem, że zostaniesz odebrany i zrozumiany.

W razie potrzeby można również rozważyć przeszkolenie pracowników w zakresie przestrzegania kodeksu postępowania w łańcuchu dostaw. Może to zapewnić monitorowanie i ścisłe przestrzeganie kodeksu postępowania w trakcie całej działalności.

Na koniec powinieneś także przeprowadzać okresowe przeglądy swojego łańcucha dostaw zgodnie z kodeksem postępowania. Konsekwentne monitorowanie łańcucha dostaw pod kątem wydajności i jakości znacznie ułatwia ten proces.

Chcesz dowiedzieć się więcej o narzędziach ułatwiających zarządzanie zapasami i łańcuchem dostaw? Przeczytaj opinie Ecwida na temat najlepszy program do zarządzania sklepem dostępne dzisiaj. Zarządzanie łańcuchem dostaw to wieloaspektowy i ciągły proces, który wymaga szeregu narzędzi. Ecwid może pomóc w znalezieniu odpowiednich narzędzi i bezproblemowym wdrożeniu ich w Twoim sklepie internetowym, niezależnie od tego, co sprzedajesz.

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

Rozpocznij

Lipiec 22, 2022

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.