Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawać online

Skonfiguruj sklep internetowy w ciągu kilku minut, aby sprzedawać na stronie internetowej, w mediach społecznościowych lub na rynkach.

Nowa technologia w branży hotelarsko-gastronomicznej: przyszłość jest tutaj

11 min odczyt

Technologia w branży hotelarsko-gastronomicznej stale się rozwija i postępuje w szybkim tempie. Restauracje, hotele, parki rozrywki i wszystko inne związane z gościnnością wzywa się firmy do pozostania nowomodny z najnowszymi trendami technologicznymi. Niezastosowanie się do tego może mieć szkodliwy wpływ na ich zdolność do rozwoju.

Technologia hotelarstwa odnosi się do różnorodnych rozwiązań e-commerce i IT zaprojektowane tak, aby firmy działały sprawniej. Kolejną ważną korzyścią z ulepszeń technologicznych jest ich wpływ na doświadczenia klientów z branży hotelarsko-gastronomicznej. Prawidłowo wdrożona technologia może uprościć życie pracowników i klientów.

Chociaż niektóre firmy mogą wahać się przed odejściem od starych sposobów, które przyniosły sukces, nowe technologie na zawsze zmieniły krajobraz hotelarstwa. W tym artykule omówione zostaną trendy technologiczne w branży hotelarsko-gastronomicznej, dlaczego technologia jest tak ważna i wiele więcej.

Jak sprzedawać online
Wskazówki od e-commerce eksperci dla właścicieli małych firm i początkujących przedsiębiorców.
Proszę wpisać aktualny adres e-mail

Dlaczego technologia jest tak ważna w branży hotelarsko-gastronomicznej

Dla wielu właścicieli firm nadążanie za zmianami może być trudne z najnowszymi trendami. Prowadzenie firmy pochłania mnóstwo czasu, energii i pieniędzy. Uczenie się nowych porad i wskazówek może nie wydawać się warte wysiłku, szczególnie w przypadku firm, które już odniosły sukces.

Dlaczego technologia jest tak ważna w branży hotelarskiej, sprowadza się do jednego prostego faktu: czasy się zmieniają. Niektórzy właściciele firm mogą woleć trzymać się trendów, które kiedyś się sprawdzały, ale firmy te mogą nie być w stanie przetrwać w najbliższej przyszłości. Ci, którym nie uda się przejść do przodu ciągle się zmienia świat technologii niestety pozostanie w tyle.

Technologia stała się niezbędnym narzędziem w niemal każdej dziedzinie życia. Wiele strategii, które sprawdzały się w świecie biznesu, stało się mniej skutecznych i skutecznych. Technologia w branży hotelarsko-gastronomicznej może zmniejszyć obciążenie personelu, obniżyć koszty, poprawić dokładność pracy, poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć rentowność.

Podobnie jak każda inna branża, branża hotelarska jest niezwykle konkurencyjna. Te, które stale się rozwijają i rozwijają, będą wyznaczać oczekiwania klientów. Gdy klienci przyzwyczają się do określony poziom usług, nie ma już odwrotu. Dlatego też przedsiębiorstwa muszą pozostać aktywne pomimo przypływów i odpływów trendów technologicznych.

Nowe technologie w branży hotelarsko-gastronomicznej

Trendy technologiczne w branży hotelarsko-gastronomicznej wciąż przesuwają granice tego, co jest możliwe. Pomysły, które kiedyś wydawały się „futurystyczne” lub nieprawdopodobne, są obecnie wdrażane w firmach na całym świecie. Oto kilka przykładów nowych technologii w branży hotelarsko-gastronomicznej:

Wzrost energii odnawialnej

Proces pozyskiwania energii odnawialnej staje się w ostatnich latach coraz bardziej wydajny i niedrogi. Pozwoliło to zarówno przedsiębiorstwom, jak i zwykłym ludziom zminimalizować swój ślad węglowy. Pomysł zero netto or neutralny pod względem węgla hotele wydawały się kiedyś mrzonką. W dzisiejszym świecie jest to realna możliwość.

Branża hotelarsko-gastronomiczna zaczęła przyjmować praktyki takie jak używanie energooszczędny oświetlenie i termiczne pompy ciepła, instalowanie paneli słonecznych, korzystanie z systemów zarządzania energią i nie tylko. Koszt wykorzystania energii odnawialnej staje się coraz bardziej przystępny, zwłaszcza w dłuższej perspektywie.

Bezstykowe check-in stają się normą

Od początku COVID-19 pandemia, bezdotykowa check-in dla hoteli i lotów stały się normą. Nawet po ponownym otwarciu świata tendencja ta nadal się rozprzestrzenia. Proces ten odbywa się poprzez samoobsługa check-in kioski czy aplikacje mobilne, skutecznie minimalizując potrzebę osobiście kontakt.

Tendencja ta zakłóciła stare sposoby działania branży hotelarsko-gastronomicznej. Choć zmiany mogą być przerażające, wdrożenie bezdotykowe check-in pozwala check-in aby było szybkie i łatwe dla klientów. Daje także pracownikom firmy możliwość zajęcia się innymi częściami pracy, co czyni go cennym narzędziem biznesowym.

Wdrażanie sztucznej inteligencji (AI)

W ciągu ostatnich kilku lat technologia sztucznej inteligencji w branży hotelarsko-gastronomicznej rozwinęła się wykładniczo. Technologia taka jak ChatGPT doprowadziła do mniejszego stresu pracowników firmy, zwiększenia zadowolenia gości, obniżenia kosztów i wielu innych. Wraz z rozwojem technologii sztuczna inteligencja będzie w stanie to zrobić oferują wiele ekscytujących możliwości dla branż na całym świecie.

Rosnąca popularność płatności mobilnych i portfeli cyfrowych

Kolejną ważną zmianą podczas pandemii było odejście od gotówki na rzecz płatności mobilnych i portfeli cyfrowych. Jeszcze przed pandemią płatności bezgotówkowe rosły. Nie ma wątpliwości, że ta forma technologii cyfrowej w branży hotelarsko-gastronomicznej pozostanie. Chociaż większość firm nadal akceptuje gotówkę, nie jest to już najpopularniejsza forma płatności.

Opcje takie jak ApplePayGoogle Pay pomogły uprościć proces płatności. Dzięki szybkiemu przesunięciu klienci mogą szybko zająć się swoim życiem.

Znaczenie mediów społecznościowych

Marketing i branding są dziś ważniejsze niż kiedykolwiek. Platformy takie jak Instagram, TikTok, Facebook i Twitter oferują wyjątkowe możliwości firmom z branży hotelarsko-gastronomicznej. Inaczej niż kiedykolwiek w historii ludzkości, firmy mają teraz szansę dotrzeć do milionów ludzi na całym świecie.

Największe firmy z branży hotelarsko-gastronomicznej wydają co roku miliony dolarów na reklamy mające na celu ich optymalizację dotrzeć do serwisów społecznościowych. Prawidłowo wykonane witryny te mogą pomóc firmom w szybkim i zrównoważonym rozwoju. Takie podejście jest szczególnie pomocne dla osób próbujących nawiązać kontakt z osobami w wieku 30 lat i młodszymi.

Stworzenie współpraca obowiązuje

W ciągu ostatnich 3 lat nastąpił ogromny wzrost liczby miejsc pracy związanych z pracą z domu. Prosperujące firmy z branży hotelarskiej uznały tę zmianę za cenną szansę. Niektóre hotele zamieniły lobby lub niewykorzystane przestrzenie w współpraca spacje.

Te przestrzenie są zapakowany w dżem z gniazdkami, dostępnymi komputerami i wysoka prędkość WiFi. Wielu z nich próbowało stworzyć tzw współpraca przestrzenie tak zachęcające, jak to tylko możliwe, dodając miękkie, nastrojowe oświetlenie. Firmy z branży hotelarsko-gastronomicznej, które podjęły inicjatywę, były w stanie przetrwać, a nawet prosperować podczas pandemii.

Wykorzystanie oprogramowania do optymalizacji biznesu

Ewolucja w branży hotelarsko-gastronomicznej nie zawsze jest oczywista dla klientów i gości. Oprogramowanie dla branży hotelarsko-gastronomicznej to za kulisami bohater dla wielu firm w całym kraju. Hotele, linie lotnicze i inne duże firmy mogą korzystać z systemu oprogramowania, który może pomóc w zarządzaniu harmonogramami, informacjami o klientach, zapasami i nie tylko.

Ogólnie rzecz biorąc, technologia ta jest niezwykle dokładna i w dłuższej perspektywie może zaoszczędzić czas pracowników, a właścicielom firm dużo pieniędzy.

Korzystanie z kluczy mobilnych

Jedną z technologii, która szturmem podbiła branżę hotelarską, jest dodanie kluczy mobilnych. Każdy, kto zarezerwował pokój w hotelu, prawdopodobnie doświadczył procesu utraty plastikowej karty-klucza. Może to być bardzo niewygodne dla gości i pracowników.

Klucze mobilne umożliwiają gościom otwieranie i zamykanie drzwi za pomocą urządzeń mobilnych. Odbywa się to za pomocą Bluetooth w ich telefonach. Jest łatwy w instalacji, wygodny i oszczędza wszystkim zaangażowanym stronom niepotrzebnego stresu.

Uprość wyszukiwanie głosowe i sterowanie głosowe

Większość ludzi używa swoich urządzeń mobilnych do wszystkiego w dzisiejszych czasach. Dotyczy to w szczególności rezerwacji hoteli, biletów lotniczych, restauracji lub biletów na wydarzenie. Wyszukiwanie głosowe i sterowanie głosowe sprawiają, że proces ten jest szybki i łatwy dla klientów.

Dotyczy to również osób, które zarezerwowały hotel i przybyły do ​​niego. W pokoju urządzenia mogą umożliwiać gościom zamawianie obsługi pokoju, włączanie inteligentnych głośników lub Google „fajne rzeczy do zrobienia w pobliżu”. Dzięki dodaniu technologii takich jak Internet rzeczy (IoT) możesz używać głosu do włączania świateł, zaciągania zasłon i nie tylko.

Wynajem wakacyjny stał się głównym nurtem

Przez dziesięciolecia ludzie rezerwowali pokoje hotelowe na wakacje. Wielkie nazwisko strony takie jak Booking i Expedia cieszyły się ogromną popularnością. Chociaż niektórzy ludzie nadal preferują tę metodę zakwaterowania, wiele osób zwróciło się zamiast tego do rynków wynajmu wakacyjnego.

Strony takie jak Vrbo i Airbnb weszły do ​​głównego nurtu, szczególnie dla młodszych ludzi. Oferuje bardziej domową, wspólną przestrzeń dla osób podróżujących lub na wakacjach. Masz dostęp do własnej przestrzeni, przestrzeni wspólnej i możliwy dostęp do w pełni wyposażonej kuchni. Jest to coś, o czym większość gości hotelowych nie ma pojęcia.

Przyszłość technologii w branży hotelarsko-gastronomicznej

Jeśli chodzi o przyszłe technologie w branży hotelarsko-gastronomicznej, wygoda jest najważniejsza. Obecne trendy sugerują, że technologia oferująca zrównoważone, bezpieczne i uproszczone usługi dla klientów i pracowników firmy nadal będzie głównym celem. Technologia rozwinęła się szybko w ciągu ostatnich 20 lat, a zalety nadal przeważają nad wadami.

Zalety i wady technologii w branży hotelarsko-gastronomicznej zależą od chęci właściciela firmy do nauki i rozwoju. Dla wielu stara szkoła właścicielom firm wprowadzenie nowych i mylących elementów może być trudne. Dla tych, którzy odnieśli sukces w przeszłości, zmiana może być przerażająca i wymagająca.

Jednak ci, którzy chcą wdrożyć technologię branży hotelarsko-gastronomicznej, prawdopodobnie będą prosperować przez wiele lat.

Zarejestruj się w Ecwid by Lightspeed i szybko rozwijaj swoją działalność hotelarską!

Czy budujesz związane z gościnnością biznes? Ecwid by Lightspeed jest tutaj, aby pomóc Ci się rozwijać! Naszą rolą jest pomaganie rozwijającym się firmom w sprzedawaniu czegokolwiek, gdziekolwiek, każdemu, w dowolnym czasie. Ecwid firmy Lightspeed sprawia, że ​​budowanie firmy i zarządzanie nią jest łatwiejsze niż kiedykolwiek state-of-the-art System POS.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedawać, promować i zarządzać swoją firmą wschodzące biznes, zapisz się dla Ecwida już dziś!

 

Spis treści

Sprzedawaj online

Dzięki Ecwid Ecommerce możesz łatwo sprzedawać w dowolnym miejscu i każdemu – przez Internet i na całym świecie.

O autorze

Max pracuje w branży e-commerce od sześciu lat, pomagając markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma doświadczenie w przedsiębiorczości. W wolnym czasie zajmuje się literaturą faktu.

E-commerce, który Cię wspiera

Tak prosty w obsłudze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. Łatwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata świetlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wrażeniem, że poleciłem go klientom mojej witryny i teraz używam go w moim własnym sklepie wraz z czterema innymi, dla których jestem webmasterem. Piękne kodowanie, doskonałe wsparcie na najwyższym poziomie, świetna dokumentacja, fantastyczne filmy instruktażowe. Dziękuję bardzo Ecwid, jesteś rockowy!
Używam Ecwid i uwielbiam samą platformę. Wszystko jest tak uproszczone, że aż szalone. Podoba mi się, że masz różne możliwości wyboru przewoźników i możesz przedstawić tak wiele różnych wariantów. To dość otwarta brama e-commerce.
Łatwy w użyciu, niedrogi (i bezpłatna opcja, jeśli zaczynasz). Wygląda profesjonalnie, wiele szablonów do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, ponieważ mogę zarządzać sklepem bezpośrednio z telefonu. Gorąco polecam 👌👍
Podoba mi się, że Ecwid był łatwy w uruchomieniu i obsłudze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artykuły pomocy. A zespół wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Biorąc pod uwagę wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle łatwy w konfiguracji. Gorąco polecam! Przeprowadziłem wiele badań i wypróbowałem około 3 innych konkurentów. Po prostu wypróbuj ECWID, a będziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotyczące e-commerce zaczynają się tutaj

Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie”, wyrażasz zgodę na przechowywanie plików cookie na swoim urządzeniu w celu usprawnienia nawigacji w witrynie, analizy korzystania z witryny i pomocy w naszych działaniach marketingowych.
Twoja prywatność

Kiedy odwiedzasz dowolną witrynę internetową, może ona przechowywać lub pobierać informacje w Twojej przeglądarce, głównie w formie plików cookie. Informacje te mogą dotyczyć Ciebie, Twoich preferencji lub Twojego urządzenia i są wykorzystywane głównie do tego, aby witryna działała zgodnie z oczekiwaniami. Informacje te zazwyczaj nie umożliwiają bezpośredniej identyfikacji użytkownika, ale mogą zapewnić bardziej spersonalizowane korzystanie z Internetu. Ponieważ szanujemy Twoje prawo do prywatności, możesz nie zezwalać na niektóre rodzaje plików cookie. Kliknij nagłówki różnych kategorii, aby dowiedzieć się więcej i zmienić nasze ustawienia domyślne. Jednakże zablokowanie niektórych rodzajów plików cookie może mieć wpływ na korzystanie z witryny i usług, które jesteśmy w stanie zaoferować. Więcej informacji

Więcej informacji

Niezbędne pliki cookie (zawsze aktywne)
Te pliki cookie są niezbędne do działania witryny i nie można ich wyłączyć w naszych systemach. Zwykle są one ustawiane tylko w odpowiedzi na wykonane przez Ciebie czynności, które stanowią żądanie usług, takie jak ustawienie preferencji prywatności, logowanie lub wypełnianie formularzy. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub ostrzegała Cię o tych plikach cookie, ale niektóre części witryny nie będą wtedy działać. Te pliki cookie nie przechowują żadnych informacji umożliwiających identyfikację osoby.
Ukierunkowane pliki cookie
Te pliki cookie mogą być ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych partnerów reklamowych. Mogą być wykorzystywane przez te firmy do budowania profilu Twoich zainteresowań i wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Nie przechowują bezpośrednio danych osobowych, ale opierają się na jednoznacznej identyfikacji przeglądarki i urządzenia internetowego. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, będziesz doświadczać mniej ukierunkowanych reklam.
Funkcjonalne pliki cookie
Te pliki cookie umożliwiają witrynie zapewnienie zwiększonej funkcjonalności i personalizacji. Mogą być one ustawiane przez nas lub przez zewnętrznych dostawców, których usługi dodaliśmy do naszych stron. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, niektóre lub wszystkie z tych usług mogą nie działać prawidłowo.
Pliki cookie wydajności
Te pliki cookie pozwalają nam zliczać wizyty i źródła ruchu, dzięki czemu możemy mierzyć i poprawiać wydajność naszej witryny. Pomagają nam dowiedzieć się, które strony są najpopularniejsze i najmniej popularne, a także pozwalają zobaczyć, w jaki sposób odwiedzający poruszają się po witrynie. Wszystkie informacje gromadzone przez te pliki cookie są agregowane i dlatego anonimowe. Jeśli nie zezwolisz na te pliki cookie, nie będziemy wiedzieć, kiedy odwiedziłeś naszą witrynę.