Medyczny e-commerce: zalety opieki medycznej online

Era cyfrowa pod wieloma względami zmieniła sposób, w jaki funkcjonujemy jako społeczeństwo. Jest to szczególnie prawdziwe w handlu, ponieważ sklepy internetowe i zakupy są bardziej powszechne niż kiedykolwiek. Jest to nie tylko łatwiejsze i wygodniejsze dla konsumentów, ale oferuje także te dobrodziejstwa business-to-business spacje również. Doprowadziło to do tego, że handel elektroniczny rzuca wyzwanie kilku modelom branżowym w wielu obszarach, w tym w branży medycznej.

Medyczna przestrzeń e-commerce jest raczkująca w porównaniu z wieloma innymi branżami e-commerce, ale rośnie. Globalny Rynek medycznego e-commerce osiągnął w 181 roku 2019 miliardów dolarówi oczekuje się, że do 425 r. wzrośnie do ponad 2025 miliardów dolarów.

Kontynuuj czytanie poniżej, aby zobaczyć, jak rynek e-commerce medycznego będzie się zmieniał w nadchodzących latach.

Czym jest e-commerce medyczny?

Ze względu na swoje potrzeby zarówno konsumenci, jak i firmy w dużej mierze zwracają się w stronę medycznego handlu elektronicznego. Niektórzy mogą zakładać, że e-commerce medyczny składa się wyłącznie z produktów kupowanych i sprzedawanych w Internecie, ale tak nie jest.

Chociaż artykuły medyczne stanowią część, e-commerce medyczny obejmuje kilka business-to-business (B2B) i biznes dla klienta praktyk (B2C). Istnieją cztery główne typy medycznego e-commerce, a są to:

• Zaopatrzenie i sprzęt medyczny: Bez recepty urządzeń i materiałów eksploatacyjnych
• Apteki internetowe: Leki
• Rynki opieki zdrowotnej: Przejrzyj i kup plany ubezpieczenia zdrowotnego
• Serwisy telemedyczne: Online lekarz-pacjent portale i usługi

Firmy i konsumenci skłaniający się ku zaopatrzeniu medycznemu w handlu elektronicznym

Od wielu lat rynek zaopatrzenia medycznego składa się z cegła-moździerz sklep dla konsumentów oraz dystrybutorów i przedstawicieli handlowych dla przedsiębiorstw. Jednak artykuły medyczne w handlu elektronicznym oferują znacznie większą wygodę i dostępność.

Doprowadziło to do tego, że wielu konsumentów i firm szuka w Internecie możliwości zakupu swoich materiałów eksploatacyjnych. Globalna pandemia COVID była czynnikiem napędzającym wykładniczy wzrost handlu elektronicznego B2C i B2B w zakresie artykułów medycznych. Jednak ta zmiana rozpoczęła się wiele lat przed pandemią. Według Adroit Marketing Research szpitale były: znaczna część nabywców e-commerce medycznego w 2018 r., z 53% udziału w rynku adresowalnym.

Wygoda stron internetowych poświęconych telemedycynie

Telemedycyna okazała się ogromnym dobrodziejstwem zarówno dla pacjentów, jak i świadczeniodawców. Pozwala na szybsze przyjęcie pacjentów, co poprawia satysfakcję pacjentów.

Dodatkowo pozwala na załatwienie wielu spraw i pytań bez konieczności wizyty w urzędzie, co w wielu przypadkach pozwala obu stronom zaoszczędzić czas i pieniądze. Pozwala to również na bardziej efektywną rutynową opiekę, taką jak uzupełnianie leków na receptę.

Apteki internetowe zapewniają większą wydajność i satysfakcję pacjentów

Wielu konsumentów zaczyna zwracać się w stronę aptek internetowych, aby zaspokoić swoje potrzeby związane z wydawaniem leków na receptę. Oszczędza to dużo czasu i pieniędzy, a ponadto oferuje zautomatyzowane dostawy, dzięki którym klienci nie zapominają o uzupełnieniach.

Obecnie głównymi graczami w branży aptek internetowych są znane wielkie nazwy, takie jak Walgreens z 1.5 miliarda dolarów w 2019 r. i CVS z ponad 1 miliardem dolarów. Jednak Amazon dołączył do tego grona w 2020 roku, kupując PillPack, kolejną aptekę internetową.

Korzyści z przejścia na elektroniczny handel medyczny

Realistycznie rzecz biorąc, przejście w stronę medycznego modelu e-commerce byłoby korzystne pod wieloma względami.

Po pierwsze, po stronie konsumentów pacjenci będą mogli znacznie szybciej i wygodniej otrzymywać usługi, zaopatrzenie, leki i nie tylko. Zbyt długo pacjenci mieli bardzo niewielką kontrolę nad dostępnymi im opcjami w przestrzeni medycznej, w tym kosztami, zaopatrzeniem, lekami i nie tylko. Medyczny e-commerce zapewnia im większą kontrolę i szybkość opieki, co poprawi ogólne zadowolenie pacjentów.

Z drugiej strony firmy będą mogły łatwiej zamawiać potrzebne materiały i zarządzać nimi łańcuch dostaw i zapasów, przeglądaj opcje i ograniczaj koszty administracyjne związane z dystrybucją i sprzedażą. W idealnym przypadku oszczędności te przełożą się również na usługi konsumenckie.

Dodatkowo telemedycyna i możliwości online zapewnią pacjentom alternatywę dla umawiania się na wizytę u lekarza. Odciąży to administrację i w biurze czasu, co pozwala im na priorytetowe traktowanie pacjentów, którzy wymagają osobistej wizyty lub zadań, które tego wymagają wrażliwy na czas. Umożliwia także dostawcom łatwe wysyłanie materiałów edukacyjnych lub instrukcji bezpośrednio do pacjentów lub szybsze składanie skierowań.

Przejście medycyny w większym stopniu na handel elektroniczny zajmie trochę czasu, ale w dalszym ciągu będzie ulepszać przemysł i usługi. W miarę jak kolejne firmy i dostawcy dokonują zmiany, zachęci to innych do zrobienia tego samego.

Szukasz platformy do uruchomienia medycznej witryny e-commerce?

Jeśli chcesz dołączyć do medycznej przestrzeni e-commerce, Firma Ecwid jest tutaj, aby Ci pomóc. Nasza platforma umożliwia szybkie i łatwe uruchomienie medycznego serwisu e-commerce. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w kompleksowym budowaniu Twojego nowego biznesu internetowego. Możesz go nawet rozpocząć już dziś, bezpłatnie.

Jeśli masz jakieś pytania, skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony kontaktowej lub kliknij tutaj zacząć. Z niecierpliwością czekamy na pomoc w nawigacji i dołączeniu do przestrzeni e-commerce.

• Przegląd trendów w handlu elektronicznym w opiece zdrowotnej
• Medyczny e-commerce: zalety opieki medycznej online