Turbodoładowany, Napędzany adrenaliną E-commerce

Czy to nadal jest praca, jeśli zbyt dobrze się przy tym bawisz? To było najważniejsze pytanie, jakie musiałem zadać Jasonowi Crouchowi, gdy dowiedziałem się o jego najnowszym przedsięwzięciu biznesowym – Actioncams. Actioncams jest autoryzowanym sprzedawcą kamer i akcesoriów Replay XD obsługującym australijskich klientów w całym kraju.

Aby zrozumieć, jak powstały Actioncams, musisz wiedzieć trochę o człowieku stojącym za firmą. Crouch jest pełnoprawny entuzjasta motoryzacji — a przez „moto” rozumiemy wszystko, co ma silnik, który działa naprawdę SZYBKO. Jason jest samozwańczy „ćpunem motoryzacji”. Kiedyś był kierowcą wyścigowym i internetowym pokazem samochodów Współgospodarz, teraz stał się poszukiwaczem przygód i seryjnym przedsiębiorcą, poszukującym adrenaliny. Crouch pracuje jako technik IT i spędza część swojego czasu poza godzinami pracy pracuje nad swoim najnowszym przedsięwzięciem, Actioncams.

Model biznesowy odsprzedaży

Sprzedawcy kupują towary po cenach hurtowych i dystrybuują je po stawkach katalogowych za pośrednictwem różnych kanałów sprzedaży. Odsprzedaż staje się coraz popularniejszym modelem biznesowym dla klientów Ecwid, którzy chcą reprezentować renomowane, dobrze znany, firm przy zachowaniu elastycznego grafiku pracy. Podstawową korzyścią wynikającą z zostania sprzedawcą jest zwiększenie rentowności Twojej firmy. W przypadku kamer akcji, online i osobiście sprzedaż to ich najbardziej lukratywne kanały sprzedaży.

Bycie autoryzowanym sprzedawcą oznacza, że ​​firma została sprawdzona i zatwierdzona umową do sprzedaży marki, którą reprezentuje. Musiałem więc zapytać – w jaki sposób firma Actioncams uzyskała autoryzację na odsprzedaż kamery i akcesoriów Replay XD?

Po pierwsze, zaczyna się od znalezienia produktu, który chcesz sprzedać. W przypadku Jasona Replay XD był naturalnym wyborem. Po raz pierwszy zetknął się z kamerami podczas kręcenia swojego filmu naładowany adrenaliną seriale internetowe, Neutralny pokaz samochodów.

Od internetowego salonu samochodowego do internetowego sprzedawcy

Neutral to program internetowy, w którym Jason – wraz ze swoimi kumplami Damo i Howie – jeździł testowo wszelkiego rodzaju pojazdami silnikowymi. Chłopaki zaprezentowali różne samochody, łodzie, motocykle i samolot 10-15  minutowe odcinki, czasem w szalonych warunkach. Ci goście mają bzika na punkcie szybkości, przezabawnie autentycznych i wysokiej jakości wykonanie moto poważnie. Jeśli chcesz czegoś dobrego napędzany silnikiem rozrywka, wraz z materiałami akcji na żywo Replay XD, polecam sprawdź je na zewnątrz.

Podczas kręcenia początkowe epizody, Jason otworzył swój pierwszy sklep internetowy sprzedający koszulki marki Neutral. Sfinansowanie pokazu wymagało dużej sprzedaży koszulek, dlatego poprosił o sponsorów kilka firm zajmujących się sprzedażą detaliczną. Jego pierwszym sponsorem był producent zegarków, a w 2014 roku dołączyła do niego firma Replay XD.

Okazało się, że sprzedaż internetowa była naturalnym przedłużeniem osobistych zainteresowań Jasona zarówno samochodami, jak i przedsiębiorczością. Mając doświadczenie w sprzedaży sprzętu Neutral Car Show, Jason był pod takim wrażeniem jakości kamer Replay, że był gotowy przenieść sprzedaż internetową na wyższy poziom, uzyskując autoryzację do dystrybucji Replay XD.

„Jako miłośnicy motoryzacji i akcji korzystaliśmy z aparatów wielu marek. Osobiście wierzymy, że kamera akcji powinna być łatwa w obsłudze, generować obrazy wysokiej jakości, a przede wszystkim wytrzymać najtrudniejsze warunki. Kiedy znaleźliśmy kamery Replay XD, byliśmy pod wrażeniem. Do tego stopnia, że ​​zdecydowaliśmy się je sprzedać” – wyjaśnia Crouch.

Jason może ręczyć za jakość swoich produktów, ponieważ jest zarówno klientem, jak i sprzedawcą detalicznym. Kamery Replay XD to jedne z niewielu kamer zbudowanych tak, aby wytrzymać karę, jaką wystawiają je tacy ludzie jak zespół Neutral. W rzeczywistości Replay XD został zaprojektowany przez grupę profesjonalistów wyścigowych z ponad 50-letnim doświadczeniem w branży wyścigów wyczynowych. Firma twierdzi, że „stworzyła najmniejszy, najlżejszy, wyjątkowo wytrzymały, i najbardziej wszechstronne kamery, które wytrzymują najbardziej ekstremalne warunki na Ziemi.

Uruchamianie online i integracje kluczy

Aby rozpocząć odsprzedaż linii Replay XD, Jason potrzebował autoryzacji, strony internetowej i systemu dystrybucji. Po uzyskaniu zgody Replay XD Crouch zabrał się do tworzenia swojej witryny internetowej. Actioncams.com.au jest zbudowana na Joomla przy użyciu Wtyczka Ecwid. Jego doświadczenie w informatyce jest głównym atutem — Jason zbudował od podstaw actioncams.com.au i sam ją utrzymuje. Wybrał Ecwid ze względu na punkt wejścia freemium i kluczowe cechy wyróżniające, które umożliwiają mu zarządzanie firmą zarówno online, jak i „w drodze”, gdzie regularnie sprzedaje na targach i o tematyce motoryzacyjnej wydarzenia.

„Kiedy zaczynałem, bezpłatny plan był dla mnie ogromną atrakcją — musiałem utrzymywać koszty początkowe na niskim poziomie. Chciałem, aby jeden sklep integrował się i łatwo współpracował z PayPal i moją istniejącą witryną (Neutral Car Show).

Teraz, gdy ma dedykowaną witrynę Actioncams, bardzo podoba mu się możliwość umieszczania produktów na swojej stronie głównej. „Osadzanie produktów na stronie głównej sprawiło, że dynamiczne zmiany cen i aktualizacje są błyskawiczne. To OGROMNA oszczędność czasu administracyjnego” – mówi Jason.

Przykład produktów osadzonych na stronie głównej kamer akcji

Uwaga: Ponieważ Ecwid można osadzić w wielu lokalizacjach, Jason ma wpisy do swojego sklepu na wielu stronach internetowych. Ponieważ to wszystko to Ecwid, zapasy i sprzedaż w witrynie są śledzone w jednym, łatwym miejscu.

Kolejnym kluczowym wyróżnikiem dla Jasona była możliwość korzystania z Ecwid z PayPal w celu sprzedaży osobistej. Targi i wydarzenia motoryzacyjne to dla Croucha duże możliwości sprzedaży. PayPal umożliwia Jasonowi przyjmowanie płatności bezpośrednio z iPada, a zamówienia i zapasy są automatycznie synchronizowane z jego sklepem Ecwid. Teraz używa także Ecwida”sprzedawaj, gdziekolwiek jesteś”. i twierdzi, że dodatkowa wygoda polegająca na aktualizowaniu produktów na bieżąco sprawia, że ​​jego plan Venture „zwraca się sam”.

Podobnie jak wielu sprzedawców Ecwid, Jason sam prowadzi firmę, przechowuje zapasy w swoim domu i osobiście pakuje i wysyła zamówienia, gdy tylko zostaną dostarczone. Obecnie spędza na stronie internetowej tylko kilka godzin miesięcznie, a większość swojego czasu poświęca na marketingu, promocji i wysyłki zamówień będących efektem jego wysiłków sprzedażowych.

Wyciągnięte wnioski z marketingu

Marketing to dziedzina biznesu, która stawia przed nami wiele wyzwań i wymaga ciągłych testów. Jason podzielił się swoim doświadczeniem:

„Na początku sponsorowałem indywidualnych sportowców i dawałem im kody kuponów, aby promować firmę” – powiedział Crouch. „Niestety ta taktyka nie była tak skuteczna, jak oczekiwałem i odkryłem, że sponsorując mogę dotrzeć do znacznie szerszego grona odbiorców jak myślący organizacje, a nie pojedyncze osoby. Musiałem spróbować kilku rzeczy i czasami być gotowym na porażkę, aby dowiedzieć się, co spodoba się mojej docelowej grupie odbiorców”.

Świadomość marki ma kluczowe znaczenie, ale bycie małą firmą oznacza, że ​​budżet marketingowy Actioncams jest ograniczony i należy zmierzyć ryzyko związane z wydatkami. Ponieważ stara się dotrzeć do niszowych odbiorców i sprzedaje wyłącznie w Australii i Nowej Zelandii, Crouch zdecydował się nie wydawać swojego budżetu na Google AdWords — metodę marketingową, która naprawdę sprawdza się w przypadku wielu małych firm. „Musisz pracować, aby znaleźć swój ulubiony punkt”. Jason radzi innym małym firmom, aby próbowały nowych rzeczy — musiał przejść próbę i błędy, aby dopracować swój plan marketingowy, a jest to wciąż nieustający wysiłek.

Film opublikowany przez Actioncams.com.au (@actioncamsau) on 15 sierpnia 2015 o 1:34 czasu PDT

Aby dotrzeć do osób docelowych, Jason udostępniał także produkty lokalnym wpływowym osobom i nawiązał z nimi współpracę jak myślący osoby. Sponsoruje Juniora Wakeboardera na Sunshine Coast w Queensland, a także wspiera międzynarodowego kierowcę wyścigowego. Oprócz sponsorowania udostępnia także filmy klientów nagrane kamerami Replay XD, na przykład chłopaki z firmy Dziki Ocean Tasmanii którzy korzystają z kamer podczas ocean pływa do rejestrowania delfinów, fok i wszelkiego rodzaju podwodnego życia oceanicznego.

Znaczenie udostępniania społecznościowego

Kanały społecznościowe są najważniejsze — kamery akcji są włączone Facebook, Twitter i Instagram. Jason korzysta z mediów społecznościowych, aby promować swój sklep, gdy jest w trasie i bierze udział w wydarzeniach motoryzacyjnych. Aby utrzymać zaangażowanie klientów, Jason zachęca ich do oznaczania swoich serwisów społecznościowych zdjęciami i filmami nakręconymi na urządzeniach Replay XD.

Rada Jasona na pożegnanie dla innych klientów Ecwid? Utrzymuj kontakty i wystawienie tam swojego produktu. W jego przypadku wykorzystuje kamerę w rzeczywistych sytuacjach i taguje firmy, aby stworzyć bezpłatną wzajemną reklamę. „Musisz próbować nowych rzeczy i spodziewać się porażek, aby zapracować na sukces”.