Jako przedsiębiorca wiesz, jak ważna jest doskonała obsługa klienta. Obejmuje to zapewnienie, że Twoi klienci otrzymają zamówienia na czas iw doskonałym stanie. Kluczem do tego są odpowiednie etykiety wysyłkowe dla sklepów e-commerce.
W tym artykule wyjaśnimy, jak potrzebne są etykiety wysyłkowe oraz jak je tworzyć, kupować i drukować. Podzielimy się również najlepszymi praktykami tworzenia etykiet wysyłkowych i powiemy, jak uzyskać je ze zniżką.
Czym są etykiety wysyłkowe?
Etykiety wysyłkowe zawierają informacje o przesyłce, takie jak adres nadawcy, adres odbiorcy i inne szczegóły związane z przesyłką.
Etykiety wysyłkowe są często drukowane na papierze samoprzylepnym lub papierze termicznym, co ułatwia ich umieszczanie na opakowaniach i są wodoodporne, dzięki czemu nie ulegną uszkodzeniu podczas transportu.
Etykieta wysyłkowa zazwyczaj zawiera następujące informacje:
- Kto wysłał paczkę, tj. miejsce jej nadania
- Dokąd paczka jest wysyłana (tj. miejsce docelowe)
- Waga paczki
- Klasa wysyłki (ekspresowa, nocna itp.)
- Numer przesyłki
- Kod rozliczeniowy do śledzenia przesyłek pocztowych.
Etykieta wysyłkowa może także pokazywać stan rozliczeń (np.
Przyjrzyjmy się
Podzielmy zawartość etykiety wysyłkowej w naszym przykładzie.
Kurs ikona usługi blok wskazuje różne usługi USPS:
- Wiadomość priorytetowa
Pierwsza klasa PocztaPierwsza klasa Usługa pakietowa- Priority Mail Express
- Teren handlowy USPS
- Poczta multimedialna
W naszym przykładzie P oznacza Priority Mail. Pamiętaj, że dotyczy to tylko USPS. Inni dostawcy mogą oferować różne rodzaje usług.
Kurs Rodzaj usługi baner określa rodzaj dostawy zgodnie z blokiem powyżej. W tym przypadku jest to przesyłka priorytetowa.
Kurs płatność pocztowa obszar przeznaczony jest do wyświetlania informacji o płatnościach pocztowych. W tej sekcji należy podać klasę przesyłki (np. „Jednoczęściowa” lub „Posortowana”), miasto i stan zezwolenia oraz numer zezwolenia.
Dzięki USPS sprzedawcy detaliczni mogą ubiegać się o Odcisk zezwolenia co pozwala im masowo płacić i drukować informacje o wysyłce.
Kurs adres zwrotny to adres, pod który paczka powinna zostać zwrócona w przypadku
Kurs adres dostawy to adres, na który wysyłasz paczkę. Oprócz adresu należy także podać informacje o kodzie trasy dostawy i kodach dystrybucji detalicznej (RDC). To jest
Kurs kod śledzenia zawiera kod, którego Ty i Twoi klienci możecie używać do śledzenia zamówień. Zwykle ten kod jest generowany automatycznie.
Kurs informacje dodatkowe Sekcja zawiera wszelkie dodatkowe informacje o przesyłce, takie jak data wysyłki czy waga.
Większość etykiet wysyłkowych ma ten sam wzór. Zwykle wystarczy wypełnić adres klienta, adres zwrotny oraz wymiary przesyłki. Reszta jest generowana automatycznie przez dostawcę usług wysyłkowych lub oprogramowanie wysyłkowe.
Dlaczego etykiety wysyłkowe są ważne?
Etykiety wysyłkowe pomagają maszynom i ludziom w Twoich dostawach
Jak możesz sobie wyobrazić, brak przejrzystych etykiet wysyłkowych może skutkować katastrofą logistyczną. Możesz zgubić paczki po drodze, dostarczyć niewłaściwą paczkę i podać przyczynę
Prawidłowe etykiety wysyłkowe dostarczają dokładnych informacji o przesyłce, co pomaga zapewnić jej szybkie i bezpieczne dotarcie do miejsca przeznaczenia. Pomagają również przyspieszyć czas dostawy, zapewniając jasne instrukcje dla kurierów i przewoźników, gdzie dostarczyć paczkę. W ten sposób mogą pomóc ograniczyć utratę przesyłek, ponieważ zawierają cenne informacje, które można wykorzystać do śledzenia przesyłki w przypadku jej zagubienia.
Jak tworzyć, kupować i drukować etykiety wysyłkowe
Tworzenie etykiet wysyłkowych jest stosunkowo proste, jeśli masz dostępne odpowiednie narzędzia i zasoby.
Istnieją dwie możliwości utworzenia wysyłki
Ręczne tworzenie etykiet wysyłkowych
Jest to powolna metoda tworzenia etykiet wysyłkowych, ale działa, jeśli masz do czynienia z małą liczbą przesyłek lub korzystasz z platformy e-commerce bez
Każdy główny dostawca usług wysyłkowych umożliwia tworzenie i kupowanie etykiet wysyłkowych na swojej stronie internetowej, w tym USPS, UPS, FedEx, DHL itp.
Informacje, które podajesz w celu utworzenia i zakupu etykiety, są prawie zawsze takie same:
- Twoje (firmowe) imię i nazwisko odbiorcy
- Waga i wymiary przesyłki
- Wysyłka pochodzenia
- Miejsce dostawy
- Rodzaj usługi wysyłkowej
- Wszelkie dodatkowe opcje usług (na przykład ubezpieczenie, jeśli wysyłasz wartościowe zamówienie)
Po wypełnieniu wszystkich wymaganych informacji zostaniesz poproszony o dodanie opcji płatności. Po opłaceniu będziesz mógł wydrukować swoją etykietę.
Wypełnianie danych przesyłki w celu zakupu etykiety wysyłkowej na stronie internetowej UPS
Po wydrukowaniu etykiety wysyłkowej umieszczasz ją na przesyłce i zostawiasz w najbliższym urzędzie pocztowym. Niektóre usługi pocztowe pozwalają również poprosić o odbiór paczki z domu.
Automatyczne tworzenie etykiet wysyłkowych
Na szczęście, jeśli Twoja platforma e-commerce integruje się z najpopularniejszymi dostawcami usług wysyłkowych, możesz poświęcić znacznie mniej czasu (i często pieniędzy) na tworzenie i kupowanie etykiet wysyłkowych.
Jeśli sprzedajesz online z Ecwid przez Lightspeed, możesz kupić i wydrukuj etykiety wysyłkowe bezpośrednio od administratora Ecwid. Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć kilka ważnych przycisków. Etykiety wysyłkowe są automatycznie wypełniane informacjami o klientach, aby zaoszczędzić czas i uniknąć literówek.
To nie tylko oszczędność czasu, ale także większa wygoda. Nie musisz mieć
Możesz kupić etykietę wysyłkową na stronie szczegółów zamówienia w panelu administracyjnym Ecwid
Największą zaletą kupowania etykiet w panelu administracyjnym Ecwid jest to, że pozwala to zaoszczędzić na kosztach wysyłki. Etykiety zakupione za pośrednictwem administratora Ecwid są objęte zniżką, co znacznie pozwala zaoszczędzić pieniądze, szczególnie w przypadku wysyłania wielu zamówień lub wysyłać za granicę.
Możesz również wybrać automatyczne przypisanie numeru śledzenia do zamówienia i e-maila ze szczegółami wysyłki do klienta. Ponownie, zarządzanie etykietami wysyłkowymi i numerami śledzenia zajmuje mniej czasu!
Kupując etykietę w panelu administracyjnym Ecwid, możesz wybierać spośród różnych usług wysyłkowych
Kurs
Jeśli jesteś z innego kraju, możesz kupić etykiety wysyłkowe za pomocą aplikacji z naszej Rynek aplikacji.
Po automatycznym wygenerowaniu etykiety i wydrukowaniu jej z administratora Ecwid, umieszczasz ją na swojej paczce i albo zostawiasz ją w najbliższym urzędzie pocztowym, albo prosisz o odbiór przez pracownika poczty.
Najlepsze praktyki tworzenia etykiet wysyłkowych
Podczas tworzenia etykiet wysyłkowych istnieje kilka najlepszych praktyk, których należy przestrzegać, aby zapewnić dokładność i wydajność:
- Przed wydrukowaniem upewnij się, że wszystkie informacje zawarte na etykiecie są prawidłowe
podwójne sprawdzenie wszystkie adresy. - Zastosowanie
wysokiej jakości materiały do druku, aby Twoja etykieta nie wyblakła. - Rozważ inwestycję w profesjonalną drukarkę etykiet, jeśli wysyłasz dużo zamówień.
- Skorzystaj z rabatów hurtowych przy zakupie wielu etykiet. Lub przełącz się na platformę e-commerce, która zapewnia etykiety wysyłkowe ze zniżką, taką jak Ecwid firmy Lightspeed.
Co to jest list przewozowy?
Oprócz etykiet wysyłkowych do paczki należy także dołączyć list przewozowy (zwany także „listem przewozowym”).
List przewozowy to dokument, który towarzyszy przesyłce i zawiera informacje o zawartości przesyłki. Zwykle wygląda to mniej więcej tak:
List przewozowy jest zazwyczaj zawarty w paczce i zawiera:
- Nazwa, logo i adres Twojej firmy
- Adres klienta
- Data zamówienia i numer zamówienia
- Dane kontaktowe klienta
- Nazwy, ilości i ceny każdego elementu zawartego w paczce
- Kontakt z obsługą klienta w przypadku jakichkolwiek problemów z produktem
- Opcjonalne komentarze.
List przewozowy jest zasadniczo paragonem klienta. Oprócz tego, że służy jako dowód odbioru, informuje również klientów, co obejmuje ich przesyłka
Jednak list przewozowy nie jest konieczny do wysyłki. Twoja usługa wysyłkowa nie będzie miała nic przeciwko, jeśli nie dołączysz jej do paczki.
Zwykle oprogramowanie do wysyłki lub fakturowania może również tworzyć listy przewozowe. List przewozowy możesz też utworzyć samodzielnie w Arkuszach Google lub Excelu, korzystając z szablonów takich jak to.
Jeśli sprzedajesz online za pomocą Ecwid by Lightspeed, oszczędzasz również czas dzięki listom przewozowym. Możesz użyć faktury do wydrukowania jak Twoje listy przewozowe. Zawierają nazwę i adres Twojej firmy, imię i nazwisko kupującego oraz
Faktury są generowane automatycznie dla Twoich zamówień i możesz je wydrukować jednym kliknięciem. W razie potrzeby możesz również dostosować szablon faktury.
Przykład faktury do wydrukowania w sklepie Ecwid, która może służyć jako list przewozowy
Alternatywnie możesz użyć Projektant Wydruków app z Ecwid App Market do tworzenia i drukowania listów przewozowych.
Zamotać
Etykiety wysyłkowe są nieodzownym elementem prowadzenia biznesu e-commerce, ponieważ zapewniają dokładne terminy dostaw i chronią przed utratą paczek podczas transportu. Ważne jest, aby zrozumieć, jak działają etykiety wysyłkowe, aby szybko i skutecznie tworzyć dokładne etykiety dla klientów bez poświęcania zbyt dużej ilości czasu i pieniędzy na ten proces.
Postępując zgodnie z tymi wskazówkami, zaoszczędzisz pieniądze i zyskasz spokój, wiedząc, że Twoi klienci za każdym razem bezpiecznie otrzymają swoje zamówienia.
