Ponieważ świat szybko dostosowuje się i przystosowuje do nowej normalności, zamawianie online i odbiór przy krawężniku tu zostaną. Nigdy nie jest za późno, aby dowiedzieć się, jak włączyć te funkcje w swoim sklepie!
Zadamy Ci kilka pytań dotyczących tego, jak ta funkcja może pomóc w utrzymaniu Twojej firmy. A jeśli nadal szukasz sposobu na przeniesienie swojego biznesu offline, do Internetu. Upewnij się, że zarejestrowałeś się w Ecwid
Które sklepy oferują odbiór przy krawężniku?
Prawdziwe pytanie brzmi
Od dużych sklepów firmowych po
Co oznacza odbiór przy krawężniku?
Ustaliliśmy potrzebę, ale teraz chcesz zrozumieć, co odbiór przy krawężniku oznacza dla Twojej firmy. Jedną z głównych korzyści oferowania odbioru przy krawężniku jest możliwość pozostawienia sklepu otwartego. Przychody będą nadal napływać, nawet jeśli nieznacznie spadną — lepsze to niż zamknięcie firmy.
Można o tym pomyśleć inaczej: bezkontaktowo
Ale jak działa odbiór przy krawężniku?
Najpierw musisz opracować plan, zanim włączysz odbiór przy krawężniku i zrozumiesz, jak to działa. To prosty proces: zamówienia są składane online, pakowane i umieszczane w bagażnikach samochodów klientów lub wystawiane na zewnątrz do odbioru. W zależności od tego, jak to działa, oto kilka sposobów zorganizowania odbioru przy krawężniku:
- Ustaw miejsce odbioru poza sklepem/restauracją — wyraźnie zaznacz, gdzie ludzie powinni zaparkować, aby czekać na zamówienie.
- Wyjaśnij pracownikom nowe zasady odbioru (wystarczy prosta lista kontrolna).
- Dodaj jasne instrukcje dla klientów do swojej witryny.
Spójrzcie jak to wygląda! Ta opcja odbioru jest idealna dla lokalnych restauracji przyjmujących zamówienia online, sklepów spożywczych i podobnych firm.
Jak korzystać z odbioru przy krawężniku?
Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak włączyć odbiór na zewnątrz w swoim sklepie Ecwid, mamy dla Ciebie dedykowany wpis to może pomóc. Ważna uwaga przed rozpoczęciem — ta funkcja realizacji transakcji jest używana w przypadku transakcji lokalnych i
Powiązane: Aby uzyskać jeszcze więcej pomocy, sprawdź to
Jak klienci odbierają Curbside?
Teraz wiesz, jak włączyć odbiór na zewnątrz w swoim sklepie. Musisz zrozumieć doświadczenie użytkownika i sposób, w jaki będzie to dla niego działać. I to całkiem proste!
Po złożeniu i opłaceniu zamówienia należy wyznaczyć parking dla klientów. Jak również specjalne instrukcje dla nich po przybyciu. Klienci mogą odebrać swoje zamówienia na kilka sposobów:
- Poprzez odbiór bezdotykowy. Po prostu złóż zamówienie w bagażniku lub samochodzie klienta, bez dotykania!
- Zapewnij stację odbioru. Utwórz tabelę lub obszar z zamówieniami, zawierający wyraźnie oznaczone informacje o kliencie i numer zamówienia.
Pamiętaj o podaniu swoich danych w każdym punkcie kontaktu lub komunikacji. Jeśli klient jest zdezorientowany, chcesz być łatwo dostępny, aby zapewnić najwyższa obsługa klienta.
W jaki sposób restauracje mogą korzystać z odbioru przy krawężniku?
Wraz z wyłączeniem
Dokładnie w taki sam sposób, jak w sklepie detalicznym, klienci zatrzymują się na wyznaczonym miejscu parkingowym lub podchodzą, aby odebrać towar przy krawężniku. Sprawdź te restauracje i sklepy Ecwid, które korzystają z odbioru przy krawężniku!
Piekarnia Warworth z bezkontaktowymi instrukcjami
Właściciele tej piekarni ustawili stację odbioru poza swoim sklepem stacjonarnym. W przypadku odbioru bezkontaktowego mają wyznaczone miejsce.
Sernik ratuszowy z odbiorem przy krawężniku
Jak widać, ten sprzedawca podaje miejsce odbioru i informuje klienta, że otrzyma powiadomienie, gdy zamówienie będzie gotowe.
Co dalej?
Upewnij się, że masz włączony odbiór od krawężnika, aby zapewnić bezpieczeństwo Tobie i Twoim klientom. Czy zmieniłeś już opcje odbioru i dostawy?
