To stosunkowo proste narzędzie jest jednym z najbardziej opłacalnych sposobów realizacji sprzedaży i budowania relacji z kupującymi. Wokół 54% małych firm wysyłaj co najmniej jeden e-mail tygodniowo. Twoja konkurencja prawdopodobnie przygotowuje swój cotygodniowy biuletyn w chwili, gdy rozmawiamy, można śmiało powiedzieć — masz trochę do nadrobienia.
Jeżeli zależy Ci na bezpośrednim dotarciu do potencjalnych i obecnych klientów, czytaj dalej! Omówimy kluczową strategię marketingu e-mailowego, różne rodzaje marketingu e-mailowego i to, jak możesz to wszystko zrobić za pomocą Ecwid
Co to jest marketing e-mailowy i jak działa Handel elektroniczny?
Zacznijmy od definicji marketingu e-mailowego — formy marketingu bezpośredniego, która pozwala promować produkty lub usługi Twojej firmy za pośrednictwem poczty elektronicznej. Zbieranie adresów e-mail klientów i wysyłanie e-maili marketingowych służy do wzmacniania relacji z potencjalnymi i obecnymi klientami, udostępniania aktualizacji o aktualnych ofertach, wysyłania kuponów rabatowych, zwiększania lojalności i nie tylko.
Przykład e-maila dotyczącego marketingu lojalnościowego
W połączeniu ze sklepem internetowym ostatecznym celem jest zwiększenie ruchu w sklepie i sprzedaż. Nie wystarczy mówić o swojej firmie lub marce, ale ostatecznie chcesz skłonić klientów do dokonania zakupu.
Podsumowując, część strategii marketingu e-mailowego powinna również koncentrować się na budowaniu relacji z klientami. Każda firma może korzystać z marketingu e-mailowego, ale szczególnie dla małych firm jest to szansa na bezpośredni kontakt z klientami.
Dlaczego marketing e-mailowy jest ważny dla małych firm?
Wraz z 79% małych firm uważają marketing e-mailowy za kluczowy dla swojej strategii biznesowej. Możesz jeszcze bardziej zdywersyfikować swoją strategię. Jak wspomnieliśmy, prawie każda firma może korzystać z marketingu e-mailowego, ale ważne jest, aby zrozumieć, dlaczego jest on potrzebny.
Na przykład globalna pandemia nauczyła nas, jak ważne jest budowanie odbiorców na różnych platformach. Ponieważ firmy zmuszone były korzystać z Internetu, oznaczało to również, że dostęp do odbiorców odbywał się wyłącznie online. A jeśli nie masz silnej grupy odbiorców e-maili, sprzedaż staje się jeszcze trudniejsza.
W małych firmach nie można sobie pozwolić na brak kontaktu z klientami. Zaproponujemy Ci kilka różnych możliwości, które możesz wypróbować już dziś.
Jakie są rodzaje marketingu e-mailowego?
Istnieje wiele sposobów rozpoczęcia tworzenia i wdrażania tej taktyki. Oto kilka różnych rodzajów marketingu e-mailowego:
E-mail o opuszczonym koszyku
Kiedy klient dodaje produkty do koszyka, przechodzi do kasy, podaje swój adres e-mail, a następnie opuszcza sklep bez złożenia zamówienia, w Twoim sklepie zostaje zapisany porzucony koszyk. Możesz śledzić i odzyskiwać te wózki wysyłanie klientom wiadomości e-mail dotyczących odzyskiwania porzuconych koszyków.
Każdy e-mail zawiera listę produktów, które Klient pozostawił w koszyku oraz przycisk pozwalający na realizację zamówienia. Można je wysyłać automatycznie lub ręcznie.
Po wysłaniu wiadomości e-mail płatność zostanie uznana za przywróconą tylko wtedy, gdy klient kliknie link odzyskiwania i ukończy transakcję. Jeśli klient zrealizuje zamówienie, wracając na stronę internetową, bez użycia linku umożliwiającego odzyskanie zamówienia, porzucony koszyk nie zostanie oznaczony jako odzyskany.
E-mail powitalny
Te e-maile mają najwyższy współczynnik otwarć i są okazją do zrobienia pierwszego wrażenia! Kilka sposobów, aby zachęcić użytkowników do otwarcia, to oferowanie rabatu lub bezpłatnej wysyłki. Zawsze pamiętaj o dołączeniu linku do swojego sklepu lub Media społecznościowe Konta.
Zwróć uwagę na bezpłatną wysyłkę i link do sklepu internetowego
Krótkie, wyraziste tematy e-maili przyciągają ich uwagę, rabaty lub inne zachęty zakupowe do wydawania pieniędzy u Ciebie, a swobodna, komunikatywna atmosfera po Twojej stronie pomaga zapewnić, że pozostaną subskrybentami.
Część wiadomości powitalnej od Bookmate
Dowiedz się, jak napisać wiadomość powitalną
Newsletter
Ten rodzaj marketingu e-mailowego zawiera aktualizacje i przydatne informacje, które regularnie wysyłasz swoim klientom. Biuletyny pomagają zwiększyć ruch, informować klientów i budować lojalność wobec marki. Oferują ciekawe i pomocne treści, ogłaszają nowe produkty lub wydarzenia, promują Twój sklep i nie tylko. Aby otrzymywać takie e-maile, klienci zapisują się na Twoją listę newsletterów.
Chociaż treść może się różnić, struktura biuletynu e-mailowego jest w większości taka sama. Oto lista kontrolna tego, czego potrzebujesz:
- Chwytliwy temat.
- Przejrzysty układ i atrakcyjny wygląd.
- Zapraszające pozdrowienia.
- Wnikliwy i wciągający egzemplarz.
- Silny
wezwanie do działania przycisk. - Nazwa nadawcy.
- Twoje konta kontaktowe i społecznościowe.
- Przycisk rezygnacji z subskrypcji.
Nie zapomnij — klienci często przeglądają e-maile na swoich urządzeniach mobilnych, upewnij się, że są one prawidłowo sformatowane.
Jak rozpocząć przygodę z marketingiem e-mailowym?
Właśnie przeprowadziliśmy Cię przez kilka różnych typów e-maili. Na początek warto wdrożyć przynajmniej jeden. Aby pomóc, sugerujemy skorzystanie z naszej niedawno wydanej integracji z Mailchimpem.
- Twórz listy e-mailowe za pomocą formularzy rejestracji e-mail w swoim sklepie
- Wysyłaj ręczne i automatyczne kampanie e-mailowe
- Twórz spersonalizowane szablony e-maili, które będą uzupełniać Twoją markę
- Segmentuj odbiorców, aby wysyłać spersonalizowane wiadomości, które zainteresują Twoich klientów
- Reklamuj się na Facebook i Instagram aby dotrzeć do jeszcze większej liczby osób takich jak Twoi klienci
- Zaplanuj posty w mediach społecznościowych
- I nie tylko!
Aby móc prowadzić marketing e-mailowy, musisz mieć plan biznesowy lub wyższy. To stosunkowo łatwy kolejny krok i niewielka, ale skuteczna inwestycja dla Twojej firmy. Podsumujmy więc z Ecwidem
- Mailchimp — dostępny w naszym planie biznesowym, możesz rozpocząć korzystanie z bezpłatnego planu!
- Odzyskiwanie porzuconych koszyków, e-maile powitalne i nie tylko — dostępne także w planie biznesowym Ecwid!
Jakie strategie marketingu e-mailowego okazały się skuteczne w przypadku Twojego biznesu internetowego?
- Co to jest marketing e-mailowy i jego zalety
- Jak napisać e-mail powitalny, który sprzedaje
- Co to jest lejek marketingu e-mailowego
- 10 inteligentnych sposobów na powiększenie listy biuletynów
- Jak wysyłać e-maile wyzwalające, które sprawią, że klienci będą wracać
- Jak zwiększyć przychody dzięki segmentacji biuletynów
- Najlepsze praktyki e-mail marketingu w e-commerce, aby zwiększyć sprzedaż 3x
- 5 nieudanych e-maili, których musisz unikać
- Jak odzwierciedlić osobowość swojej marki w wiadomościach e-mail
- Jak poprawić dostarczalność biuletynu e-commerce
- Nie panikuj, wszystko jest dynamiczne: jak e-maile AMP zmieniają e-commerce
- Najlepsze profesjonalne pomysły na adresy e-mail
- Najlepsza usługa marketingu e-mailowego dla handlu elektronicznego
- Najlepsze oprogramowanie do marketingu e-mailowego dla handlu elektronicznego
- Najlepsze i obowiązkowe szablony marketingu e-mailowego
- KPI marketingu e-mailowego
- Testy porównawcze marketingu e-mailowego
